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Commentaires sur l'établissement Radisson Blu Royal Viking Hotel, Stockholm 4 étoiles

Vasagatan 1, Norrmalm, 101 24 Stockholm, Suède

#54 sur 144 hôtels à : Stockholm

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 8826 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2018

    5,4
    « Une rénovation de l'éclairage des chambres et salles de bain, ainsi que des fenêtres s'impose. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre
    • Séjour de 3 nuits

    L'éclairage de la chambre était très faible et l'éclairage de la salle de bain encore plus faible. La manque d'articles de toilette tels que savonne, gel douche, shampoing, etc. Il y avait vraiment un minimum disponible et après la prémière douche tout était fini et jamais remplacé. L'eau chaude a été coupée le matin pour faciliter des travaux dans les ascenseurs??? Après réclamation l'eau chaude a été à nouveau mis en route mais ça nous a fait perdre plus d'une heure ce jour là. Après réclamation on nous a fait un geste de compensation dans la facture. Au moins ça a été bien fait! La chambre était située au 9ème étage vers une rue très dynamique et il y avait beaucoup de bruit (la circulation surtout) à toute heure du jour et de la nuit. Donc l'isolement acoustique de la chambre devrait être amélioré.

    La situation géographique parfaite ainsi que le restaurant et le bar très agréable et d'une qualité impeccable

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2018

    6,3
    « déçu »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La femme de menage qui reveille le dernier jour à 8 h 30 pour bien signifier qu'on dout partir. Propreté douteuse avec des miettes au sol jamais aspirées. Fenetres donnant sur le hall et impossibles à ouvrir

    Emplacement Petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2018

    9,2
    « la localisation de l'hotel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    pour le prix, la chambre était un peu petite. a surveiller le spa/ salle de sport: bon équipement, piscine agréable, mais plusieurs prostitués étaient présents

    la localisation de l'hotel

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    9,2
    « Sa situation centrale  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Sa situation centrale L’extrême disponibilité et gentillesse du personnel, Qualité du séjour bien venu en dernière minute ayant dû quitter de manière anticipée un établissement ne correspondant pas du tout à ce qui était annoncé sur le site Sommes encore en attente d’un suivi de la part de Booking.com par rapport à l’établissement précédent

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    8,3
    « Pourrait être mieux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 4 nuits

    -vous risquez de tomber sur une chambre à la décoration 80's / 90's très confortable mais très vieillotte. C'est ce que j'ai eu la première nuit, du coup j'ai demandé à changer et les nuits suivantes j'ai eu une chambre rénovée. Mais même rénovée, la chambre présentait déjà des traces d'usures, elle était déjà abîmée. à renover encore une fois ! -la moitié des chambre n'a AUCUNE vue ! En effet, elles donnent sur l'intérieur de l'hotel, c'est à dire la salle du petit dej. Vous n'aurez donc pas de vue sur l'extérieur si vous avez le malheur de tomber sur une de ces chambres ! -3 nuits dans la même chambre, les draps n'ont pas été changés. J'espère que la raison est écologique. -la moquette dans les couloirs et dans les chambres n'était pas très propre. -attention 2 couettes simples pour un lit double, c'est normal en Scandinavie mais pour un hôtel américain 4 étoiles je ne m'attendais pas à ça :-) -seuls 3 ascenseurs (et encore lors de mon séjour le 3e était hors service) pour plus de 400 chambres, c'est peu !

    -Le petit-déjeuner à tomber par terre. Enormément de choix. Au dessus de mes espérances, il était juste parfait. -Le personnel arrangeant qui essaie de vous trouver une chambre qui répond au maximum à vos critères. -Certaines chambres ont une baignoire. -Articles de toilettes individuels : gel douche, shampooing, après-shampooing lait pour le corps. -Situation géographique, juste à côté de la gare centrale. -La salle de sport

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    7,5
    « séjour très apprécié »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 4 nuits

    La chambre et salle de bain sont vieillissantes, demanderaient une grande rénovation. Les produits de douche insuffisants pour le nombre de personnes occupants la chambre. le coffre fort était cassé et non réparé.

    Très bien situé en centre ville et à proximité de la gare centrale. Personnel disponible et agréable. Petit déjeuner très varié, pour tous les goûts. cadre sympathique.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    5,8
    « NOTRE CHAMBRE N'etait pas celle qui figurait sur les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    NOTRE CHAMBRE N'etait pas celle qui figurait sur les photos; nous avons pas eu droit à la chambre rénovée mais une ancienne chambre odeur pas très agréable de la moquette usagée et les sols salle de bains pas top au niveau des joints; IMPOSSIBLE DE VENTILER LA CHAMBRE LES FENETRES SONT CONDANNEES; VOTRE ANNONCE ETAIT MAL LIBELEE CAR IL Y AVAIT AU DEPART LES PETITS DEJEUNERS COMPRIS MAIS EN LISANT BIEN ILS ETAIENT EN SUPPLEMENT, NOUS REGRETTONS D'avoir choisi booking sur cette offre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 14 août 2018

    10
    « Ville très plaisante. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Premium
    • Séjour de 7 nuits

    Malentendu lors de la réservation. Il manquait un couchage.

    Hôtel très confortable et très bien situé (aéroport, sites touristiques) Idéal avec des enfants Petit déjeuner +++

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    4,6
    « Médiocre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moquette dans les chambres et manque de lumière dans tout l’hôtel.

    Hôtel ancien, construit très confortablement à l’époque. Actuellement trop sombres, les moquettes dans les corridors les chambres sont sales et empoussiérées. À éviter pour les personnes allergiques.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    10
    « Espaces communs très agréables e propres, petit déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Espaces communs très agréables e propres, petit déjeuner très copieux et varié, chambre bien insonorisée et climatisée, emplacement idéal pour visiter la capitale !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    10
    « Vraiment bien situé, à deux pas de la gare. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vraiment bien situé, à deux pas de la gare. Très bien insonorisé. Piscine et bain tourbillon très appréciés des enfants. Très rare en Suède: a/c dans la chambre. Déjeuner très varié et délicieux!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 août 2018

    9,6
    « Tout d'abord le personnel, particulièrement une employée... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quartier très central pour le tourisme mais pas dépaysant comme Södermalm par exemple qui a eu notre préférence

    Tout d'abord le personnel, particulièrement une employée du front desk Cheyenne ainsi que le Monsieur à l'accueil de la salle de sport, tellement gentils et disponibles! La piscine était un gros plus pour les enfants, la chambre (nous avons insisté pour obtenir une rénovée) était très jolie et spacieuse. Buffet petit déjeuner impeccable comme dans tous les établissements de cette chaîne. Emplacement parfait pour le départ car tout à côté du Arlanda Express pour rejoindre l'aéroport rapidement et bien moins cher qu'en taxi/Uber.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    8,3
    « Petit déjeuner très varié  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque d'explication pour les accès aux équipements sportifs et piscine. Manque d'insonorisation dans la chambre, résonance du petit déjeuner le matin

    Petit déjeuner très varié

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    8,8
    « Le personnel efficace, une petite exception la personne au... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    A certain moment un peu d'attente au petit-déjeuner

    Le personnel efficace, une petite exception la personne au chek in faisait son travail mais sans plus Literie impeccable. Croissant du petit déjeuner très mou mais nous étions en Suède et non en France.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    6,3
    « Emplacement et grandeur de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de propreté dans la chambre, 1 seul gel douche pour 3 jours et pour 3 personnes et remise de la chambre à 16h car la chambre n’était pas prête à 15h Parking voiture payant obligatoire et très cher

    Emplacement et grandeur de la chambre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    7,9
    « Excellente situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Décoration de la chambre: vraiment pas bien, meubles démodés sans aucun goût.

    Excellente situation géographique, au plein centre ville, à deux minutes à pied du port à destination du lac Mälaren et à côte de la station des trains.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    10
    « Un service digne d'un 4 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Premium
    • Séjour de 1 nuit

    Grande chambre, belle vue sur la ville. Piscine et jacuzzi mis à disposition gratuitement. Mon fils a été malade vers 1h du matin. Le personnel nous a apporté de l'aide. Ils ont été très professionnels, serviables et agréables.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2018

    8,8
    « J'y reviendrai volontiers »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien'

    La situation géographique . L'accueil .le sky-bar avec sa vue superbe , son barman et sa caipirina et le restaurant où la cuisine est bonne et les homards à peine plus chers que le reste .un séjour très positif

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juillet 2018

    8,8
    « Bel hôtel bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Situation au centre ville, à 2 pas de la gare, idéal pour visiter Stockholm. Bel hôtel, bon petit déjeuner avec beaucoup de choix. Assez bon rapport qualité-prix.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2018

    7,5
    « Très bon séjour »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Il y avait souvent la queue à la réception Pour le service des bagages, il faut tout d'abord faire la queue à la réception, pas pratique quand on est pressé!

    Placé juste à coté de la gare, donc très pratique si vous venez de la l'aéroport, vous êtes à l'Arlanda Express en 2 minutes montre en main Tout est faisable à pied depuis l’hôtel Piscine, très agréable après une grosse journée de marche Beau petit déjeuner

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 11 juin 2018

    4,6
    « Une publicité pour la concurrence »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel très vieillissant. Manque cruellement d'investissement. Déco datant des années 1980 pas du tout au gout du jour. 3 ascenseurs sur 5 en panne... Chambre : Une junior suite sans aucun charme. Moquette défraichie. Table abimée. Pas une seule étagère libre dans le placard. Vue sur une cour intérieure ou se trouve la salle de petit dej. Déprime assurée Service : il serait temps que le GM pilote ses équipes. Front desk assez froid sans mot de bienvenue ni sourire. Pas même une bouteille d'eau dans la chambre - une junior suite quand même on s'attend à un minimum- . Femme de ménage qui entre dans la chambre sans frapper me voit à l'intérieur et vient quand même s'occuper de la machine à café alors que je lui demande de sortir... Petit dej : pauvre et sans grande diversité. Personne ne vient s'inquiéter de savoir si on veut commander quelque chose alors que c'est possible. Buffet démonté sans prévenir les clients. Là encore ce n'est pas le personnel qui est blâmable mais le management : que fait le chef de Directeur de Salle? Salle de sport qui ouvre à 9h le week-end. c'est juste n'importe quoi. Fermer à 18.30 est tout aussi lamentable. IL faut ouvrir beaucoup pus tôt et fermer beaucoup plus tard. 1/3 de la salle en chantier. Naturellement les clients n'ont pas été prévenu en amont. Cet hôtel n'est pas du tout au niveau Radisson. Il devrait être radié de cette marque. Mon expérience dans cet hotel font qu'il est très peu probable que je retourne dans un Radisson à l'avenir sachant qu'il est possible de tomber sur des hôtels de ce type. Le management de cet hôtel fait peut être beaucoup d'argent mais il abime la marque et ne gère absolument ni ses infrastructures ni son personnel.

    Juste rien parce que sur chaque élément que l'on attend d'une visite à l’hôtel il y avait quelque chose qui n'allait pas. La meilleure expérience de cet hôtel c'est quand on s'en va...

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 9 juin 2018

    7,1
    « Excellent séjour en ville »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    2 ascenseurs sur 3 en réparation. Attribution dune chambre dont la climatisation ne fonctionne pas. Devoir insister pour qu'une autre chambre soit attribuée. Pas un regret, pas un geste

    Excellente situation géographique

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2018

    4,2
    « Decevant! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Premium
    • Séjour de 4 nuits

    Ce n'est pas mon premier sejour dans cet hotel. Les chambre ont viellis. Ce n'est plus un 4 etoiles, mais plutto du type 3 etoiles. L'hotel est en travaux, dans une aile il n'y a qu'un ascenseur sur 3 en marche, beacuoup d'attente pour l'ascenseur. Il y a aussi le bruit de la perseuse toute la journee jusqu'a 18h. Tu veux faire une sieste a cause de ton jetlag, bonne chance!!!!! Pourquoi ne pas avoir ferme l'aile et faire des travaux qui sont d'ailleurs bien venue. Si vous vous plaignez a la reception, il vont vous dire on en peut rien faire!!! Mais pour ~340 CAD par nuit, on a drtoi a plus que ca ! J'ai prospecte autour et j'ai trouve de meilleurs hotels, donc pas de prochaine fois!!!!

    L'emplacement etait la seule chose positive lors de ce sejour.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2018

    4,6
    « hotel bien situé, petit déjeuné correct »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 3 nuits

    ambiance carcérale/ impossible par exemple d'ouvrir un fenêtre pour avoir de l'air/ vue de la suite junior glauque sur la cour intérieure/ service du petit déjeuné militaire : vous vous levez pour vous servir un café et vos assiettes sont aussitôt débarrassées et cela 4 fois de suite chaque matin : de là à se sentir chasser/ room service très cher et désastreux

    hotel bien situé, petit déjeuné correct

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    7,1
    « la situation géographique, proche de la gare  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    la décoration de la chambre, vieillotte, ne correspondait pas aux photos du site booking.com les rideaux occultants fermaient mal

    la situation géographique, proche de la gare l'accueil, la réception, le skybar avec une vue panoramique sur la ville

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    8,3
    « L’emplacement le jacuzzi piscine et le petit dej  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits très inconfortables 😥 la porte est très lourde du coup les personnes ne la retiennent pas et on se fait réveillé la nuit !

    L’emplacement le jacuzzi piscine et le petit dej

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2018

    7,5
    « Le hall d'accueil et la situation géographique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Les travaux dans l'hôtel (ascenseur) Le standing et les petites attentions globalement inférieurs aux hôtels de la même chaîne dans d'autres capitales européennes (petite déception par rapport à ce que nous connaissions déjà).

    Le hall d'accueil et la situation géographique. La chambre spacieuse.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    7,1
    « Bien mais cher pour le niveau de prestation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 4 nuits

    L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles mais plutôt 3 étoiles selon moi. La poubelle de la salle de bain n'a été vidée qu'au bout du 2ème jour, la literie molle avec une simple couette pour couverture sans drap de dessus, la chambre fonctionnelle et correcte mais pas très classe....tout ça ne vaut pas 4* ! Par contre le prix reste élevé pour la qualité 148 €/nuit + 15€ de petit-déjeuner.

    La situation géographique en face de la gare et près du métro. Le buffet du petit-déjeuner avec un grand choix mais normal vu le prix facturé (15€/pers.).

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2018

    7,9
    « Très bien ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Personnel pas forcément très avenant.

    Très bon petit déjeuner (salé, sucré, spécialités locales). Chambres très confortables même si un peu old school. Etablissement très bien placé : à la sortie de la gare centrale donc à 20 mn en train de l'aéroport et en plein centre, très près de la vieille ville. Piscine couverte.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mai 2018

    7,9
    « Excellent buffet petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    La réceptionniste m'a clairement dit que je n'é"tais pas prioritaire dans l'attribution des chambres puisque j'avais réservé avec Booking... je n'ai donc pas eu une chambre double comme demandé mais une twin...

    Excellent buffet petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    6,7
    « La proximité de la gare et du vieux centre »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’enregistrement , l’attente de 20 minutes pour mettre un bagage à la conciergerie et le non renouvellement des produits d’hygiene Et de l’eau du mini bar

    La proximité de la gare et du vieux centre

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    8,8
    « très satisfaite »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 6 nuits

    Odeur d'égoûts dans la salle de bain par moments bien que le nettoyage soit fait correctement

    Lits individuels avec bonne literie Situation idéale et bien insonorisé Equipement salle de bain très bien avec espace pour poser ses affaires Personnel agréable et serviable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    9,2
    « Visiter Stockholm en famille! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel idéalement situé, à côté de la gare et au centre de la ville. Chambre familiale très agréable. Excellent buffet de petit déjeuner : différents thés, cafés Nespresso, fruits et jus frais, les enfants ont adoré les pancartes!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    9,2
    « Localisation parfaite pour les transports vers les aéroports »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tres difficile à joindre la réception par téléphone. J étais obligé de rapeller sur la ligne externe centrale afin de tomber sur qqn qui pourrait m’aider.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    7,5
    « Agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’acceuil à la reception. Pas assez d’infos comme où sont les ascenceurs? Quels sont les services proposés, piscine, horaires et prix petit déjeuner.

    L’acceuil au bar et restaurant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2018

    5,8
    « Décevant »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine fermée a 17h30. Lits simples extrêmement petits, on tombe par terre si on se tourne. Chambre « avec vue » : j’avais vue sur les escalators du métro. Petit déjeuner vraiment moyen. Il y a énormément de choses mais c’est gras et mal organisé.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    7,5
    « Très bonne situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Petite Chambre
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine beaucoup trop petite, pas de Hammam, immense salle de sport vide, le spa mérite d'être réaménagé pour le standing de l'hôtel

    La situation de l'hôtel à deux pas de l'Arlanda Express, le calme, excellente literie et vaste petit déjeuner de produits frais

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 2 avril 2018

    6,7
    « L'emplacement à côté de tout, lit confortable, chambre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les poussières pas bien faites, le bruit de la clim impossible à éteindre, piscine toute petite et vestiaires sales

    L'emplacement à côté de tout, lit confortable, chambre spacieuse

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mars 2018

    7,1
    « Bon emplacement ... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Le check-in : le Messieurs me propose un surclassement pour une chambre supérieur avec pti déj à 50 euro de + /nuit, proposition que j'ai décliné, par la suite j'ai compris qu'il n'y avait pas de chambre standard disponible :). donc forcement il m'a surclassé gratuitement sans me le dire. L'hôtel n'accepte pas de cache, paiement uniquement par carte L'entré de l’hôtel très sale (mégots, poussière ...)

    L'emplacement est certainement le point fort de cet Hôtel, à proximité de la station centrale (métro, train), la chambre (supérieure) spacieuse, bien équipée, literie confortable, très bien insonorisée. check-out expresse, service conciergerie top.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2018

    9,2
    « Excellent rapport qualité prix ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wc non séparé

    Chambre spacieuse que nous avons partagé avec notre enfant de 1 an. Très calme malgré le quartier bruyant Localisation très pratique à 2min de l Arlanda express pour l’aéroport ! Piscine très appréciable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    9,6
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Situation géographique parfaite, lit excellent, très propre, le wifi marchait très bien. Le personnel était adorable. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2018

    7,9
    « Les bars avec une ambiance très sympathique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel pas toujours très au courant des différentes prestations de l'hotel Le manque de personnel le vendredi matin vers 8h00 pour le petit déjeuner (tables pas desservies, café pas apporté à table) Les horaires réduits de la salle de sport le week end Le sauna hommes pas disponible pour le séjour alors que c'était un critère de choix pour moi

    Les bars avec une ambiance très sympathique La salle de sport très bien équipée Un très beau buffet de petit déjeuner, même si j'aurais aimé plus de hareng !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2018

    6,7
    « Mitigé..... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'accueil n'était pas bon, le départ également. Le personnel n'était pas souriant et pas très ravis de vous accueillir. Aucune attention à votre égard et personne ne parlais Français, pour un hôtel qui se veut de standing, cela fait tache. La tv est le peu de chaine présente dont deux qui ne fonctionnaient pas.

    Le lit était confortable. La situation/localisation de l'hôtel qui est extra. A cote de l'Arnada express, de tous les transport en commun et a deux pas de nombreuses boutiques et a 5 minutes a pied du centre historique ( palais royale et musée nobel ). L'insonorisation des chambres (excellente).

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2018

    9,2
    « bel etablissement , buffet du petit dejeuner excellent.. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine beaucoup plus petite qu'elle n'y parait sur les photos...dommage

    Jolie chambre,Lit tres confortable....et un sky bar au 9 ieme etage , super pour prendre un verre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2018

    8,3
    « HOTEL TRES BIEN SITUE GEOGRAPHIQUEMENT »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    la chambre donnait sur un grand hall interieur qui sert pour les petits dejeuners,tout en etant très calme la piece manquait de lumiere exterieure et les points lumineux étaient insuffisants pour compenser ce manque de clarté

    La qualité de la restauration(les diners et le très grand choix pour le petit dejeuner) la chambre de type supérieure était spacieuse et confortable la situation geographique :la gare juste a coté,très pratique pour prendre la navette Arlanda express pour aller a l'aeroport,une station de taxis toute proche ainsi que les services de bus; pour visiter la ville,l'hotel de ville et la vieille ville peuvent se faire a pied a partir de l'hotel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    8,8
    « Le petit déjeuner est très varié mais aussi très bon! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 7 nuits

    Dommage que la piscine ne soit pas un peu plus grande, mais c'est un détail.

    Le petit déjeuner est très varié mais aussi très bon! Le personnel est très aimable.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2018

    5,4
    « Cet hôtel n’offre pas les services en rapport avec son prix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service de l’hotel inexistants, piscine froide, sauna et hammam fermés. Le nettoyage des chambres est très succincts (la poubelle de ma chambre n’a pas été vidée pendant 4 jours, les produits pour se doucher n’ont pas été renouvellés, la chambre n’etait pas propre et poussiéreuse). Très déçu !

    Excellent petit déjeuner, très bonne localisation

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 19 février 2018

    8,8
    « Excellent hôtel idéalement situé  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de chaîne tv francophone boissons dans le mini bar payantes et petit déjeuner non inclus dans le prix

    Le confort de la chambre et l équipement de la salle de bain superbes et fonctionnels garde des bagages après le check out la chambre était disponible à 13h petit déjeuner varié et excellent

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 13 février 2018

    9,2
    « Très bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre
    • Séjour de 2 nuits

    La réception wifi était mauvaise dans cette chambre

    Incroyable buffet de petit-déjeuner, accès à la piscine, jacuzzi et sauna gratuit, literie comfortable et taille de la chambre très bien pour cette ville

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 1 février 2018

    6,7
    « l'accueil, le petit déjeuner, la situation géographique,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    le confort modeste de la chambre (température insuffisante et décoration vieillotte), la piscine enfoncée en sous-sol sans aucune ouverture et très réduite en taille

    l'accueil, le petit déjeuner, la situation géographique, le calme, le restaurant

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2018

    7,1
    « Grandiose »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Propreté de la chambre, aucune information sur le spa, la piscine. Peu de personne pour nous renseigner et notamment sur la ville . Mauvais fonctionnement des ascenseurs.

    le petit déjeuné exceptionnel ! Installé dans une chambre au niveau supérieur comme souhaité.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2018

    9,6
    « À recommander. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil du personnel un peu froid.

    Les chambres sont très confortables, le sky bar agréable et la situation de l'hôtel très pratique. Le petit déjeuner excellent un des meilleurs que nous avons eu dans nos séjours à l'hôtel: très grande qualité et très varié.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 janvier 2018

    5,4
    « Trop de déception pour apprécier notre hébergement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 3 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très déçus par l'accueil : 1 heure pour avoir les clés des chambres et problème pour la suite de ma fille son mari et leurs 3enfants pas de lit pour le 3ème !!! De plus vu notre mécontentent un monsieur ( d'un certain âge ) à l'accueil nous a fait comprendre de "dégager "!!! De plus l'hôtel m'avait offert le petit déjeuner pour tous et comme dans une chambre l'ami de mon autre fille s'était rajouté il m'a compté 2 déjeuners par nuit ! Nous sommes très mécontents et très clients de booking je demande un geste commercial Jamais nous n'avons eu de problèmes !faites quelque chose ! Cordialement Annie et Brunomandon

    Le petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2018

    7,5
    « Cool »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite douche .. pas très pratique ainsi que le bruit de l’ascenseur à proximité de notre chambre . La piscine est très petite et le jacuzzi aussi

    L’hotel et le personnel sympathique , ainsi que le bar en bas et le skybar au dernier étage.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2018

    7,5
    « Beau séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les tarifs L’insonirisation Offrir le mini bar La qualité des serviettes

    Le bar au 9 eme étage La gentillesse du personnel La situation géographique

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    9,6
    « Nous avons adoré notre séjour dans cette ville. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service minimum assuré par le personnel de la réception : aucun mot de bienvenue ni de remerciement lors du départ, aucun intérêt porté aux clients.

    La situation géographique est excellente : arrivée avec le train rapide ( 20 mn de l.aéroport) au pied de l’hôtel, en plein cœur de la zone touristique. Le petit déjeuner est copieux, très diversifié avec un très bon service. Les chambres sont fonctionnelles avec salle de bain très bien équipée.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    3,8
    « Tres bien placé mais decevant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits

    les chambres, la literie, la froideur du personnel

    Petit déjeuner très bien mais le site booking n'est pas clair sur le fait de savoir si le petit déjeuner est inclus ou non

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2017

    8,3
    « Le problème des ascenseurs n'est toujours pas réglé. »
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 7 nuits

    Le problème des ascenseurs n'est toujours pas réglé. Suis restée sept jours et la plupart du temps il n'y avait qu'un seul ascenseur qui fonctionnait, sur trois. Et comme l'accès au Skybar se fait aussi par ces ascenseurs le temps d'attente, notamment le soir, était trop long.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2017

    8,3
    « Chambre confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Premium
    • Séjour de 5 nuits

    Un seul ascenseur sur trois en fonctionnement. La piscine et le sauna sont un peu vieillot !

    Chambre confortable. Très bon petit déjeuner. Très bien situé.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2017

    8,3
    « Confortable hotel très bien situé et bon accueil. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Petite Chambre
    • Séjour de 3 nuits

    La taille de la chambre. Un lit un peu trop souple à mon goût.

    La proximité des transports La chambre en hauteur avec vue sur la ville (merci pour l'accueil). Internet fonctionnait parfaitement Le sol chauffant de la salle de bain

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2017

    8,3
    « Comme d'habitude le petit déjeuner est un peu chaotique,... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 3 nuits

    Comme d'habitude le petit déjeuner est un peu chaotique, surtout en raison de la disposition des tables: celle-ci rend la vie difficile pour les clients et le personnel! Pourtan le buffet est bon!

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2017

    6,7
    « L'hôtel était à 5 minutes à pied du vieux Stockholm la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 6 nuits

    Nous avons du changer de chambre car notre thermostat ne fonctionnait pas et le bain coulait dans la chambre de bain. Nous avons du attendre deux jours pour changer de chambre. Bien que c'était propre, l'hôtel manque un peut de maintenance.

    L'hôtel était à 5 minutes à pied du vieux Stockholm la location était parfaite.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2017

    10
    « J'ai bien tout aimé . »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Premium
    • Séjour de 1 nuit

    Rien tout était parfait

    J'ai bien tout aimé ... en même temps c'est normal j'étais dans une de leur suites, suite avec baignoire hydromassage et sauna dans la chambre avec coin salon, balcon etc... Ils ont des suites et des suites juniors, seul les suites ont un balcon, sauna et baignoire hydromassage dans la salle de bains.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2017

    7,5
    « Hôtel bien situé pour un court séjour à Stockholm. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réservation s'est faite alors que la piscine et les équipements de sport étaient ouverts. Cela a conduit à choisir cet hotel. Au moment de l'arrivée ils étaient en travaux mais aucune répercussion à la baisse sur le tarif. Les chambres sont petites : peu de place pour 2 valises et espaces de rangement très réduits. En fait on ne peut que tout laisser dans les valises. Chambres pas adaptées pour des séjours de plus de 2 jours.

    La situation très proche de la gare centrale ; hôtel bien positionné en centre ville. Les petits déjeuners très variés.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2017

    8,8
    « Efficace au centre de la ville »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de "breakfast tea" au petit-déjeuner, prix de la chambre élevé

    Chambre calme et literie superbe ,beau buffet de petit déjeuner, hôtel à 100m du train vers Arlanda (20 mn de trajet)

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 octobre 2017

    10
    « geniale »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Premium
    • Séjour de 5 nuits

    j étais juste un peu déçu que pendant mon séjour la piscine est en plein renovation , pour améliorer les choses c est normal ... dommage pour nous a ce moment la , mais ils ont quand meme proposer de nous payer les entrees pour une piscine publique si on voulait y aller . une opportunité que nous n avons pas saisi , mais apprécié quand meme , ils nous offert des cocktails au skybar , ca vaut le detour , sacrée vue sur stockholm . je suppose je vais devoir revenir pour tester la piscine .... avec grand plaisir.

    il y avait une très grande selection au buffet pour le petit déjeuner , tout le monde devait trouver leur plaisir , que l on soit vegetarien , carnivore , allergique , sportif , vraiment rien ne manquait et ils étaient très vigilant que les choses se suivaient .... bravo . toujours le sourire et agréable.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2017

    10
    « Retournerons à Stockholm l'année prochaine pour continuer la découverte de cette ville.  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Grand manque à la réception d'une personne parlant français et de documentations en français, ce qui est dommage pour la catégorie de cet hôtel pour les touristes de langue française.

    Au pied de l'arrivée de la navette aéroport, de la gare centrale, du métro et des bus. En fait, l'emplacement de cet hôtel au centre de la ville est très appréciable pour la visite de Stockholm. Contente du buffet sans gluten et des produits bio, du thé, du café expresso, du pain et fromage français et de la variété et la qualité du petit- déjeuner. Avons apprécié la présence d'un serveur parlant français qui donné de bons conseils pour la visite de la ville.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 26 septembre 2017

    7,5
    « Très bien situé ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    horaires d'accès à la piscine (ferme a 18h30 le samedi)

    Très bien situé ! Accès au sauna, jacuzzi et piscine très appréciable ! Petit déjeuner très copieux

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2017

    9,6
    « EXCELLENT »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 4 nuits

    Manque de sourire de certains membres du personnel.

    Très bon emplacement, proche de la vieille ville avec un accès facile depuis l'aéroport. Bonne literie, bonne insonorisation. Petit déjeuner copieux et gouteux. En gros tout a été parfait, rien à redire

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2017

    7,9
    « Très bien! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard
    • Séjour de 5 nuits

    Un des trois ascenseurs était en panne pendant tout le séjour et un deuxième au moins une matinée. Les temps d'attente pour l'ascenseur étaient donc nettement plus longs que d'habitude. Aussi, la disposition des tables dans la salle du petit déj laisse à désirer ce qui crée une certaine confusion.

    Ma chambre était très bien insonorisée! Le lit était confortable, comme d'habitude. Le petit déjeuner est excellent.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    7,9
    « Hôtel parfait en plein coeur de Stockholm »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 7 nuits

    Décoration de la chambre un peu datée, nettoyage de la chambre & salle de bains pas toujours irréprochable. Petit déjeuner inégal en room service (un jour top, moyen le lendemain...)

    Situation géographique parfaite au centre de Stockholm et accessible à pied de la station T-Centralen qui vous amène absolument partout. Idéal pour visiter la ville. Hôtel de très bon standing, chambre et salle de bain spacieuse, belle salle de fitness + piscine, bar avec vue au dernier étage à voir absolument pour prendre un verre au coucher de soleil.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    6,7
    « le service n'est pas à la hauteur du prix (prix première classe mais service de seconde classe) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 14 nuits

    pas de place pour ranger les affaires (c'est gênant quand on reste longtemps), ni les valises (un seul porte -valise). Les accessoires de toilette n'ont pas été remplacés tous les jours, ni les sticks de café. Le taux de change pratiqué par l'hôtel est très défavorable. Les draps n'ont pas été changés pendant les 15 jours. Personne à l'accueil ne parle français alors que la pub prétend le contraire. La piscine est décevante par sa taille, bcp plus petite que sur les photos.

    le buffet de petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    7,5
    « Les chambres sont petites, privilégier la partie rénovée »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Demander impérativement à être dans la partie rénovée, l'autre est très vétuste. Les chambres au calme, qui ne donnent pas sur la rue, n'ont pas de vue et ont un vis à vis sur les murs de la gare (presque collés) à la fenêtre ! donc choisir le bruit ou le vis à vis.

    Emplacement au cœur de la ville, à proximité des navettes aéroport.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 19 août 2017

    7,5
    « Pour un séjour bref sa situation est idéale centrale »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -Petit-déjeuner :pas suffisamment de tables... -coffre-fort hors d'usage dans les chambres il fallait utiliser les coffres à la réception -à notre arrivée il fallait réclamer pour avoir des peignoirs de bain... Et régler la totalité du séjour à l'arrivée

    La situation géographique,centrale

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 18 août 2017

    8,8
    « Hôtel à recommander. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 7 nuits

    Chambre un peu sombre car donnant sur le (grand) patio mais du coup très calme.

    Localisation de l'hôtel, taille et disposition de la chambre familiale. Très bon restaurant de poisson.

    Séjour effectué en août 2017

Résultats 1 - 75

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