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Commentaires sur l'établissement Grand Copthorne Waterfront 5 étoiles

392 Havelock Road, Robertson Quay, 169663 Singapour, Singapour

#196 sur 475 hôtels à : Singapour

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1696 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,2

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 37

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    6,3
    « Ne pas le choisir pour un hôtel Luxe 5 étoiles ! »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre de Luxe Club
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre 2422 est continuellement avec le bruit assourdissant de l'ascenseur de service du personnel . Le restaurant Le Grissini où nous avons dîner ne fut pas à la hauteur: pizza très moyen en goût, et un osso-buco dur sous la dent mais avec une note bien salée !!

    Accueil Club, Belle vue de la chambre confortable et spacieuse.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2018

    9,2
    « Bon hotel pour un court séjour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    L'établissement est bien situé et les principaux sites touristiques peuvent se faire à pieds. Il est possible de demander des adapteurs pour les prises à la réception. Le petit déjeuner était bon.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 5 avril 2018

    8,8
    « L hotel est magifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chek-in est beaucoup trop lent,concierge was not so helpfull

    Les facilites de lhotel,telephone portable equipe d internet et appels locaux et internationaux gratiuts,petit dejeuner varie,sortie dur le canal, proche de clark quay,

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 février 2018

    6,3
    « Excellent petit déjeuner et dîner. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions réservé une chambre pour 3 personnes dont 1 enfant, nous avions stipulé son age lors de la réservation. À notre arrivée, on nous a déclaré que l'enfant n était pas pris en compte dans le couchage et qu'il fallait rajouter un surplus pour un lit de plus, alors que c était bien stipulé lors de la réservation. L'hôtel à rien voulu savoir!!! Nous avons donc couché à trois dans le même lit.... Et seulement deux serviettes également !!!

    Excellent petit déjeuner et dîner.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2018

    6,7
    « Pratique et bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Club
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cet hôtel est très grand un peu usine à touristes Ce n est en tout cas pas un 5 étoiles Un peu cher pour des chambres vieillissantes

    Les chambres club

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2017

    10
    « Un hôtel de grande classe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’infrastructure de l’hôtel (chambre, restaurant, espaces communs) est de grande qualité. Le personnel est très compétent, aimable et prévenant. Le séjour dans cet établissement est très agréable. C’est un hôtel à recommander sans hésitation. De plus, sa situation est intéressante.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2017

    10
    « Après la Croisiere Costa, un chouette Hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Club avec Vue sur la Baie
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est ok

    Nous avons aimé la gentillesse du personnels notamment à la réception, conciergerie, un merci particulier à Nash qui s’est occupée de nous au Club Lounge, ainsi qu’à Cristal et Ismail Cette hôtel est très bien situé et offre des belles prestations. Nous y reviendrons 🤗

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 octobre 2017

    6,7
    « pas mal »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    Mauvais service au RDC à l'extérieur près de la rivière. Coussins des chaises trempés d'eaux. Assez loin du métro. Table de repassage avec couverture sale et feutre sous-jacent avec des faux-plis!

    Vue sur la ville. Chambre très confortable. Téléphone portable à 'usage des visiteurs. Appels à certains pays gratuits.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 février 2017

    7,1
    « Hôtel luxe au bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Club
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucun shopping en bas : dès que l'on sort de l'hôtel il faut prendre un taxi

    J'ai beaucoup apprécié l'option club avec petit déjeuner très varié et de grande qualité et les cocktails du soir avec les petits canapés au 29 eme étage : tout cela gratuit et à discrétion...! Top Idem pour la vue de ma chambre du 25 eme étage sur la ville et la rivière : fabuleux...! Service ménage et pressing gratuit au top également ! Salon exécutive classe et très calme Tres bon séjour grâce à cet hôtel Merci

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2017

    10
    « Excellent hotel ! Super service super emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Club avec Vue sur la Baie
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour un hôtel 5 étoiles, il n'y a même pas de jus d'orange frais le matin. Quelque chose à améliorer.

    L'option executive club vaut vraiment la peine ! Super rapport qualité prix, on peut manger au calme et boire toute la journée compris dans le tarif.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 17 novembre 2016

    7,9
    « La situation au bord de la Singapore river est superbe. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est toutefois assez impersonnel et le staff assez peu sympathique, disons juste aimable, pour être poli.

    La situation au bord de la Singapore river est superbe. Avec de belles promenades et plein de cafés et restaurants charmants tout autour.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2016

    7,5
    « Impersonnel mais agréable malgré tout ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre de Luxe Double ou Lits Jumeaux avec Vue sur la Baie
    • Séjour de 2 nuits

    Un peu plus de chaleur de la part du personnel à l'exeption des concierges très sympathiques

    Impersonnel mais agréable malgré tout ! La vue des éatges supérieurs est magnifique avec Singapour river devant et les quays, la marina et la mer au fond

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    8,8
    « La literie, la salle de bain, la vue sur la ville, la piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La légère odeur de la moquette, un peu distant du centre

    La literie, la salle de bain, la vue sur la ville, la piscine

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 juillet 2018

    5,8
    « Pourrai être bien côté  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cher pour la prestation d'ensemble. Chambre jamais aéré , un bruit permanent pour dormir (?)

    Le hall , le bar, son emplacement

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    7,1
    « Personnels et infrastructure appréciés . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Insonorisation perfectible

    Chambre agréable et draps doux

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2018

    10
    « Excellent »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre qui n’était pas du côté rivière

    Tout, c’était juste Parfait

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 28 février 2018

    7,5
    « Bon sejour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de taxes de séjour

    Très bonne literie

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    7,5
    « Sa situation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Club
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le nettoyage des chambres

    Sa situation

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2017

    10
    « Super moment passé à l'hôtel pour la nuit et le petit déjeuné très copieux »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Club
    • Séjour de 1 nuit

    Aucun commentaire négatif

    Le personnel très chaleureux, accueillant, disponible, serviable Hôtel très propre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2017

    7,9
    « Amabilité du personnel, equipements disponible »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation phonique entre les chambres

    Amabilité du personnel, equipements disponible

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 août 2017

    9,6
    « Chambre petite mais confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure avec Vue sur la Baie
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite mais confortable. Vue impressionnante.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2016

    7,9
    « Problemes avec la carte bancaire lors du paiement »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    Problemes avec la carte bancaire lors du paiement

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2016

    3,3
    « Le personnel, ils sont sorry tous le temps mais rien ne se... »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants

    Le personnel, ils sont sorry tous le temps mais rien ne se passe Des travaux dans tout l hotel : pas de lobby, pas de cafe.. 100$ pour 3h d 'hotel supplementaire ! Offert dans pratiquement tous les hotels Localise au milieue de nulle part.. Franchement totalement sur evalue

  • Commentaire envoyé le 20 mars 2016

    9,2
    « Le confort du lit est excellent et la vue sur Singapour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La situation géographique nécessite de marcher 20 minutes avant de trouver le premier métro. Comme il fait très chaud, ce n'est pas très agréable.

    Le confort du lit est excellent et la vue sur Singapour magnifique. De plus, la piscine est quasiment tout le temps vide. C'était un régal de s'y baigner le soir en rentrant des visites.

  • Commentaire envoyé le 28 février 2016

    7,1
    « Bel hôtel, confortable et propre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un tout petit peu loin du centre "Clark quay", 20-25 à pieds, un peu dur au bout d'une semaine sous la chaleur de Singapour. (mais bus et taxis sont disponibles et peu coûteux à proximité). Petit déjeuner plus typés Asiatique qu'Européen..mais très correct.

    Bel hôtel, confortable et propre. Personnel au top, femmes de ménage ultra réactives ("invisibles" mais rapides et efficaces).

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2016

    5,8
    « All the standards of an hotel, nice bathroom »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Un peu impersonnel au niveau de la chambre, egalement pour le petit dejeuner, une grande variete mais les produit ne sont pas toujours qualitatif

    All the standards of an hotel, nice bathroom

  • Commentaire envoyé le 7 septembre 2015

    4,2
    « Portier et bagagiste »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants

    Service deplorable Arnaque car malgre une resa precise de 2 adultes et 1 enfant de 8 ans ; rien de pret et facturation complementaire de 80$ Le lit a ete apporte 3 h apres notre arrivee apres 4 appels et une descente a la reception ! De plus nous avons du le manipuler et l instalker nous meme ! Une honte pour un 5 stars... Petit dejeuner de cantine .. bref Un hotel cinq etoile qui en merte 3 pas plus car je n ai pas parle de la chambre dont la salle de bain incluant le wc? mesure 3 m2 Et la chambre 15 m2 ! Hotel 5 * ??? A deconseiller !!!

    Portier et bagagiste

  • Commentaire envoyé le 22 août 2015

    7,9
    « Localisation à côté de la "river" et la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Hotel sans beaucoup de charme, mais difficile à trouver à Singapour. Une des réceptionnistes n'était pas franchement sympa, tout au contraire des concierges.

    Localisation à côté de la "river" et la possibilité de se promener depuis l'hôtel. Piscine agréable avec les enfants.

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2015

    9,6
    « Le personnel au top très serviable! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    A mon gout juste a améliorer le Jacuzzi pas assez chaud et pas assez de jet massant

    Le personnel au top très serviable! Des l'arrivé prise en charge par les bagagiste et le réceptionniste! Le petit dejeuner très varier! La chambre super rien a dire avec une magnifique vue! La chose que j'ai très aime ce qu'il ont un espace canape fauteil et des salles de bain disponible pour ce changer et doucher avant le vol vue que mon vol ete le soir et il faut rendre la chambre a 12h00! Une très bonne idée qui a été penser! Félicitation a l'hôtel

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2015

    10
    « Prenez la navette bateau qui part de la terrasse de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    rien !

    Prenez la navette bateau qui part de la terrasse de l'hôtel vers le centre de Singapour. C'est magique ! Concernant l'hôtel, le personnel se met en 4 pour nous aider ! avons pu avoir un late check-out, avons pu prendre une douche avant de reprendre l'avion, petit café avant de partir, offert. Merci à toute l'équipe !

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2016

    5,0
    « Propreté douteuse des chambres: moquette et meubles! »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Propreté douteuse des chambres: moquette et meubles! petit déjeuner: toast caucheuteuse, demande d'express et reception de cafe américain

  • Commentaire envoyé le 21 février 2016

    7,5
    « tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l attente d une heure de la chambre car on avais changer de vol pour avoir la chambre a 14 heures

    tout

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2015

    9,2
    « l'environnement géographique »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    l'environnement géographique

  • Commentaire envoyé le 12 août 2015

    4,6
    « Trop vieu eqiuements! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Trop vieu eqiuements! L'odeur dans la chambres! Sale!

  • Commentaire envoyé le 2 juin 2015

    10
    « The peoples, the place. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    The peoples, the place.. everything

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2015

    6,3
    « Bonne location, bon service. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Chambre étroite, piscine decevante.

    Bonne location, bon service.

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2015

    8,8
    « Excellentes pâtisseries du chef français. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le prix du buffet le soir élevé!

    Excellentes pâtisseries du chef français.

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