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Commentaires sur l'établissement Mandarin Oriental, Singapore 5 étoiles

5 Raffles Avenue, Marina Square, Marina Bay, 039797 Singapour, Singapour

#29 sur 475 hôtels à : Singapour

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1701 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    9,2

  • Situation géographique

    9,2

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    9,1

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi payante

    5,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 41

  • Commentaire envoyé en 14 mars 2018

    10
    « Le luxe à échelle humaine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Baie et Port de Plaisance
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La taille de la chambre, la qualité de la literie, une superbe infrastructure, un excellent buffet de petit déjeuner, un personnel très attentionné, et la situation géographique de l’hôtel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mars 2018

    9,6
    « La vue est très belle et les équipements à la hauteur... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Baie et Port de Plaisance
    • Séjour de 1 nuit

    Les deux couettes dans le lit double au lieu d'une seule grande. Livraison des bagages à l'arrivée un peu long.

    La vue est très belle et les équipements à la hauteur d'un 5 étoiles. mais ce sont surtout le professionalisme et la gentillesse des équipes qui nous à marqué. Service impeccable et détendu à tous niveau et nous sommes pourtant des habitués des 5 étoiles en Asie. Nous voulions prendre une douche avant de rejoindre l'aéroport et une chambre a été mis à notre disposition pour la soirée. Superbe petit déjeuner. Service à la piscine exceptionnel. les voituriers sont aussi particulièrement serviables. Un hotel très haut de gamme même dans cette catégorie, au niveau des meilleurs.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    10
    « Le service est de première classe. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Choix de restaurant limité.

    Le service est de première classe. Propreté irréprochable. On est vraiment dans un univers ou le client est respecté et traité avec beaucoup d'egard.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 5 janvier 2018

    7,5
    « L emplacement ainsi que le professionnalisme du personnel . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque d anticipation pour la soirée du 31 décembre alors qu il pleuvait .Le feu d artifice etait visible autour de la piscine mais pas d endroit couvert sauf pour ceux qui avaient réservé le dîner à cet endroit pas d endroit pour danser.... et les chambres un peu vieillotte. Nous avions des chambres vue ocean.

    L emplacement ainsi que le professionnalisme du personnel . Très bonne cuisine aussi.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 9 décembre 2017

    9,2
    « Un très bel établissement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Océan
    • Séjour de 1 nuit

    Un peu cher ! Mais on est à Singapour !

    La situation géographique . La vue superbe sur le port . Le cinquième étage avec piscine et espace de relaxation . Le petit-déjeuner très copieux

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    8,3
    « Super séjour . The place to be ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Baie et Port de Plaisance
    • Séjour de 4 nuits

    La climatisation extrêmement froide dans tout l'établissement .

    Vue exceptionnelle pour les chambres donnant sur les marina Restauration de très bon niveau Piscine superbe Salle de fitness très bien équipée Et surtout la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2017

    7,1
    « Literie impeccable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Baie et Port de Plaisance
    • Séjour de 4 nuits

    Le petit-déjeuner en chambre Mettre une machine à café nespresso dans la chambre au lieu d'une bouilloire avec sachet de café (un peu faible pour un 5 étoiles à Singapour)

    Literie impeccable. Vue magnifique sur la baie. Bon emplacement pour tout faire à pied. Superbe buffet petit-déjeuner.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2017

    7,5
    « Etablissement peu chaleureux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits

    Nous sommes arrivés à 11h et notre chambre n'était pas prête, nous avons donc laissé nos bagages sur le trottoir devant l'hôtel suivant les indications du personnel en leur faisant remarquer qu'il y avait nos passeports et de l'argent. A notre retour a 15h nos bagages étaient toujours sur le trottoir et notre chambre pas prête, nous avons du patienter jusqu'à 17h pour obtenir notre chambre et nos bagages n'étaient toujours pas livrés, ceux-ci ont été livrés après 2 appels de notre part à 17h30 et il manquait notre parapluie (heureusement pas l'argent ni les passeports) mais le parapluie s'était envolé et le personnel à tout simplement nié que nous avons laissé un parapluie leur parole contre la notre je trouve ça très moyen pour un établissement de ce standing d'attendre sa chambre aussi longtemps et que nos bagages soient restés sur le trottoir depuis tout ce temps et qu'il n'est pas reconnu la perte du parapluie. Je ne recommanderais pas cet établissement qui est très honéreux et peu conviviale et qui n'a absolument pas géré leur manque de professionnaliste de par le retard de la livraison de la chambre et la perte du parapluie. Catherine

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    9,2
    « Mandarin Oriental Singapour avec vue superbe sur Marina Bay »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Baie et Port de Plaisance
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien de particulier

    Vue magnifique sur Marina Bay, hôtel très bien situé, très propre, piscine/bar superbe au 5eme étage. Chambre bien insonorisée. Personnels agréables et efficaces. En un mot, parfait !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 17 août 2017

    9,2
    « Vue des chambres côté marina époustouflante. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Baie et Port de Plaisance
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lobby et parties communes vieillissants et sans charmes.

    Situation géographique excellente, personnel très aimables et compétent, vue chambre côté marina dans les étages supérieurs magnifiques.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    8,8
    « Le luxe dès le petit dej »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Océan
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le late check out facturé 50% prix d'une nuit (18h max) piscine très peu ensoleillée, petit dej en salles aveugles, wifi facturé

    Le petit dej, la qualité des équipements

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2017

    6,7
    « Visite de Singapour en 4 jours »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Mandarin avec Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits

    Hotel sans charme, aussi bien extérieurement qu'intérieurement. Intérieur très sombre. Salle de petit déjeuner sinistre.

    Hotel très bien situé. Stations de métro très proches, l'accès à un mall directement dans l'hotel. Piscine dans un beau cadre.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2017

    10
    « Séjour grave dans la mémoire une qualité qu'on ne retrouve pas habituellement dans les 5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Taille de la baignoire mais le reste de la sdb super

    Conception du bâtiment bien réfléchie tout est fluide. Personnel attentif tout en restant discret.On sent que le management est présent. Piscine très bien aménagée. Fitness avec équipements modernes.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    9,2
    « Très bel établissement, magnifique piscine avec vue sur la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre King de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre pourrait être plus grande, le wifi est payant

    Très bel établissement, magnifique piscine avec vue sur la bay, service de qualité. On a fête le nouvel an au mandarin oriental avec une vue incroyable que le feu d'artifice et un repas excellent au dolce vita

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    7,9
    « Decevant ( un peu ) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Baie et Port de Plaisance
    • Séjour de 2 nuits

    Les chambres sont un peu vieillottes et mériteraient une rénovation . IL est inadmissible et inacceptable de devoir payer un accès internet dans un hôtel de cette catégorie (300 a 400€ la chambre )

    L'ambiance générale et l'emplacement Le buffet petit déjeuner Le soir la vue sur la baie est vraiment magique

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    9,6
    « Chambre avec vue fabuleuse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Baie et Port de Plaisance
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons dû payer le wifi !!! Deco de l'hôtel un peu triste et démodée Mais chambre très confortable

    Situation et vue sur Marina Bay Extraordinaire Très belle piscine Grande gentillesse du personnel

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    9,6
    « Très beau séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Baie et Port de Plaisance
    • Séjour de 8 nuits

    Très bel établissement. Bien situé. La vue sur la baie + Marina Bay Sands est splendide. Excellent service. Superbe petit déjeuner buffet.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2018

    9,6
    « Situation,personnel très avenant et efficace ,confort  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Mandarin avec Lit King-Size
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Situation,personnel très avenant et efficace ,confort

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    9,6
    « Petit rafraîchissement des salles de bains à prevoir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit rafraîchissement des salles de bains à prevoir

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    9,6
    « Excellent hotel »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Océan
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeuner trop cher

    Tres confortable Tres bien agence Belle vue Tres bon service

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    10
    « Souvenir inoubliable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Mandarin avec Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Un lit incroyable Un personnel toujours disponible Le luxe dans toute sa splendeur

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2018

    9,2
    « Chambre très confortable, petit déjeuner agréable, hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre King de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Chambre très confortable, petit déjeuner agréable, hôtel central

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    9,2
    « Bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L’hotel est vraiment très beau, sa piscine et la salle de sport très agréable!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 février 2018

    10
    « Extra ordinaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size Ville
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Difficultés à communiquer par mail

    Volume et confort de la suite Les qualités du personnel La possibilité de modifier l heure du checking in

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 décembre 2017

    9,6
    « Le personnel »
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Baie du Port
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit manque d’insonorisation

    Le personnel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2017

    7,1
    « Bien dans l'ensemble car trop cours »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux - Vue sur Océan
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel était irréprochable beaucoup d'ex professionnalisme

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    9,6
    « Le petit déjeuner et la vue de la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Océan
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le côté impersonnel et "usine" de l'hôtel.

    Le petit déjeuner et la vue de la chambre.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    10
    « Tout . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Baie et Port de Plaisance
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien...

    Tout .. cet hotel est incroyable.. c'est sans aucun doute l'hôtel est offre la meilleure vue sur singapour

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 décembre 2016

    5,4
    « Pas grandes choses. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Baie et Port de Plaisance
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas un vrai Mandarin Oriental...

    Pas grandes choses...

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 9 octobre 2016

    8,8
    « Le wifi payant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Baie et Port de Plaisance
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi payant

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    9,2
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Océan
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop de monde sans éducation Le restaurant pour le petit déjeuner est une usine

    La variété et la quantité

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    7,9
    « Wifi non inclus en base »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Océan
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi non inclus en base

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    9,6
    « La vue  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Baie et Port de Plaisance
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Déco des étages des chambres très simple

    La vue La piscine Buffet complet au petit déjeuner

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    9,6
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Mandarin avec Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le hall

    Le petit déjeuner La piscine

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    9,6
    « Nous avions choisi une chambre avec club et avons eu la... »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Rien

    Nous avions choisi une chambre avec club et avons eu la chambre dès notre arrivée soit 10h30. Personnel très agréable et courtois. Nous avons pu garder notre chambre jusqu'à 18h compte tenu du vol tardif et avons pu profiter du club jusqu'à 19h, ceci proposé par le manager du club, sans demander quoi que ce soit. Chambre très propre, personnel prévenant, vue splendide. Petit-déjeuner du club excellent. Merci pour cette découverte, différente des autres hôtels que nous avions choisi

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2015

    9,2
    « Un staff très attentionné. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les restaurants beaucoup trop chers. Un peu déçue car si les plats étaient merveilleusement bien présentés, sur les papilles, rien d'extraordinaire. Et la wifi payante, c'est dommage vu le prix de l'hôtel.

    Un staff très attentionné. Les bouteilles d'eau offertes chaque jour sont un atout, vue la température extérieure. La vue est magnifique.

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    8,8
    « Je n'ai pas apprécié de devoir payer l'accès à... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Je n'ai pas apprécié de devoir payer l'accès à internet. Pour le prix payé pour la chambre je ne comprends pas cette mesquinerie

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    9,2
    « La qualité du service Executive »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    La qualité du service Executive

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2016

    8,3
    « La propreté l'accueil le service de chambre »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Pas de brochure donnant les lieux à visiter

    La propreté l'accueil le service de chambre

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2016

    6,7
    « Vue magnifique sur la baie et super emplacement pour tout... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les chambres méritent d'être rafraîchies un peu, des tâches sur les murs.

    Vue magnifique sur la baie et super emplacement pour tout faire à pied.

  • Commentaire envoyé en 24 août 2015

    6,7
    « la reception  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    les chambres sentaient le moisi

    la reception la piscine

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