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Commentaires sur l'établissement Orchard Hotel Singapore 5 étoiles

442 Orchard Road, Orchard, 238879 Singapour, Singapour

#169 sur 475 hôtels à : Singapour

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 3419 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    8,1

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    7,8

  • Personnel

    8,1

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 50

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 3 nuits

    La décoration et les équipements gagneraient à être rafraîchis

    L’hôtel, sans charme particulier, offre des prestations de bon niveau mais convient plutôt à une clientèle d’affaires. Son principal atout est sa situation centrale dans Singapour.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hall magnifique mais bruyant, car le restaurant est dans le hall...heureusement on ne prenait pas les petits dèj à cet endroit ! On a choisi une chambre annoncée à 28 m2, mais elle en mesurait juste 20, pas simple avec les bagages, salle de bain fonctionnelle mais petite

    Le calme dans la chambre au 10ième, la localité sur Orchard Road, très belle rue, tout est à proximité. Clim dans la chambre réglée intelligemment, on recommande cet hotel car globalement bien.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit et la résonance dans la salle du petit-déjeuner. La mauvaise isolation des chambres ! On a dû changer de chambre car nos voisins hurlait et les enfants courraient dans les couloirs jusqu’à 2h du matin !!!!! Quasi que des familles qui ne gère pas du tout leurs enfants !

    La décoration de la chambre. Le confort de la literie.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 30 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque chaine de tv parlant français exemple tv5 monde , j'ai apprecié la chaine sport ( vu dernier gp f1 )

    Le style , le personel , le pdj gargantuesque

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Hôtel extrêmement fréquenté le week-end (mariages, etc...). Beaucoup d'attente au buffet du petit-déjeuner.

    Excellent emplacement pour cet hôtel situé en haut de Orchard à 10mn à pied de la station Orchard. Buffet du petit-déjeuner varié et copieux. Chambre très agréable dans la partie rénovée de l'hôtel. Lobby convivial.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits

    Chambre rouge et noir trop petite, le bruit de toillet après utilisation de douche, WC, etc. Aussi on a pris un tour de nuit Singapore dans l'hotel, personnel sympa mais la dame guide du tour tres désagréable avec moi, m'a parle sans aucun respect... Jamais vécu sa en Singapore.

    Le petite déjeuné, le personnel de la reception tres sympa.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe Signature
    • Séjour de 1 nuit

    Le couleur rouge et noir de la chambre, la manque des informations pour les controles de lumières, le bruit de canalisations insoportable du WC.

    Le petite déjeuner, l'emplacement.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle d'eau sentait mauvais, odeurs de canalisations, la clim dans la chambre n'est pas reglable temperature Permanente de 25° donc aportement humide et inconfortable.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel ne correspond pas du tout à la catégorie 5 étoiles. Propreté et équipements de de la chambre à revoir. Salle de bain très vieillot et salle. Trou dans le mur de la douche. Aération pleine de poussières. Chambre toute petite pour un 5 étoiles. Petit déjeuner Buffet très décevant quand on mange seulement continental et quand on débourse 26 dollars. Très peu de viennoiserie et qualité très médiocre. Hall d'hôtel très bruyant. On se croirait dans une gare routière à l'arrivée et le petit déjeuner est pris dans ce hall. Grande piscine mais totalement à l'ombre donc très froide car non chauffée. Impossible de s'y baigner. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel qui a des allures d'usine sans compter les escort girls croisées dans l'ascenseur..

    La situation. Le métro à 10 min à pied. Le lit King size. Un lit bb était mis à disposition dans notre chambre comme demandé.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 3 nuits

    La propreté, la qualité du service, par exemple: nous n'avions plus de café après le 2ème jour. Et aussi la froideur "singapourienne" omniprésente bien sûr jusqu'au personnel de l'hotel. Triste pays...

    La taille et le confort de la chambre

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On m'a logé dans une chambre à lits jumeaux or que j'avais bien demandé un grand lit et j'avais précisé l'heure de mon arrivée. Mais le lendemain tout a été corrigé et on m'a offert le petit déjeuner en compensation. Il n'y avait pas de bouilloire dans la deuxième chambre, et le personnel a mis longtemps (1j et demi) pour me l'apporter. J'avais appelé 2 fois la réception, pas de réponse. Chambre méritant un rafraîchissement.

    Literie extra. Rideaux opaques. Petit déjeuner buffet excellent. Décorations de Noël somptueuses. Personnel nombreux

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La compréhension il faut vraiment insister pour se faire comprendre mais bon tout Ç est bien passé.

    L accueil,la chambre,la propreté, les petits déjeuner le calme le personnel tout était parfait.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Attention aux taxes supplémentaires à Singapour, qui augmentent le prix affiché sur Booking.

    La "hospitality room" qui permet de prendre une douche rapide le soir après avoir fait le check-out.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 3 nuits

    Très déçu par le ''noodle bar'' de l’hôtel. Son plat de noodle a l'abalone frise l'arnaque, les pâtes sont servies dans un bouillon de champignons avec une SEULE pièce du mollusque, presque des pâtes nature, pour vingt dollars singapourien...très cher payé! l’hôtel est plutôt niveau 4 étoiles, pas 5 comme vous le publiez sur votre site.

    Le personnel est gentil et efficace, le petit déjeuner est très bon, le coin est tranquille...

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Pas de chambre non fumeur disponible en arrivant. J'ai accepté d'être upgradé dans une chambre fumeur au 9ème étage. Odeur de cigarette persistante mais le pire est le couloir difficilement supportable! Hotel assez impersonel qui traite plutôt des groupes à la chaîne.

    Localisation sur Orchard Road juste contre Orchard Towers réputé pour ses bars à filles.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 6 nuits

    Le cumul des taxes non annoncées à la réservation ont été une mauvaise surprise

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeuner peu appetissant et trop cher

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Premier Signature
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sdb

    La literie

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Service un peu lent. Nous n'avons pas pu être avec nos amis puisque nous avons ete place sans possibilite de choisir la table.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe Signature
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Emplacement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 4 nuits

    Petits déjeuners un peu chers

    L'emplacement et l'accueil

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    ?

    Les magnifiques orchidées, le hall de l'hôtel, la chambre spacieuse et le lit extra large ainsi que le petit déjeuner.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine. Pdj buffet Chambre pour late check out

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe Signature
    • Séjour de 2 nuits

    bonne situation

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du petit déjeuner est cher par rapport au prix de la chambre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre King ou Lits Jumeaux Premier
    • Séjour de 7 nuits

    mon petit fils s'est pincé les doigts à l'ouverture de la porte de l'ascenceur

    le petit déjeuner copieux

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 5 nuits

    Excellent rapport qualité/prix. Les petits déjeuners, la piscine, la literie sont parfaits.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ponctualité de la préparation de la chambre

    Emplacement ,lit

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chaîne française est en anglais et on m'a dit qu'on ne pouvait pas changer

    La proprete

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 12 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 2 nuits

    Rien

    Petit déjeuner très copieux. Bonne situation géographique. Amabilité et disponibilité du personnel

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 23 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre King ou Lits Jumeaux Premier
    • Séjour de 4 nuits

    bonne situation

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec Lit Queen-size ou Lits Jumeaux de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    Petit déjeuner pas terrible mais bon...on ne peut pas tt avoir !

    L emplacement, très pratique !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La qualité du room service. Les équipes du ménage ont "oublié" de nettoyer la salle de bains. Du coup pas de serviettes, ni de papier WC. Le temps de réaction du staff: 20 minutes!!! Inadmissible! Salle de bains à rénover! Les clients Booking seraient-ils moins bien traités que les autres?

    La location de l'hôtel, à 5-10 minutes à pied de la station de métro Orchard, mais juste en face des Orchard Towers, ce qui peut être gênant le soir. La qualité du buffet du petit déjeuner et le supermarché situé au sous-sol.

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Déçu par un trop grand nombre de gens très bruyant. Le hall peut ressembler a un vrai hall de gare.

    Tres bon petits déjeuner inclus. Super buffet Personnel tres efficace

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Personnel peu accueillant J ai utilisé le hospitality room pour me doucher avant mon vol du soir et en fait c est une chambre commune homme femme sans aucune vie prive ... + toilette et douche commune !!!

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Impossible de bien dormir avec une climatisation a 23 degré voir 25...Meme si la direction de l hotel a fait l effort de nous mettre dans une chambre plus VIP...le problème de la climatisation...La centrale disaient ils...ne fonctionnait pas bien... J espere que ce problème sera vite résolu car ce fut un calvaire....

    Location is great..a must....for shopping Nice pool and gym...

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Taille de la chambre, beaucoup moins de 25m2 comme vendu sur le site, petit dejeuner hors de prix et hotel peu pratique au niveau du metro. pour retourner du metro a l'hotel, pas de bus...

    Confort de la chambre

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le service en chambre il manque toujours quelques chose est pour un executif level, le service est deplorable en plus du bruit dans les couloirs et le fait qu'il y avait des travaux. Décevant.

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    tres grand du coup assez impersonnel malgres un service tout a fait satisfaisant!

    un espace de courtoisie avec douche-wc-salon est mis à diposition apres la restitution de la chambre: ce qui permet de se changer si vous avez un avion dans la soirée!

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Hotel très confortable. Personnel efficace. Très bien situé pour ceux qui souhaitent faire du shopping.

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    La chambre (1332) jouxtait l'ascenseur qui monte et descend toute la nuit...

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le coffre fort de la chambre était défectueux

    Petit déjeuner fameux Très bonne situation géographique Piscine superbe Cool et chic

  • Commentaire envoyé en 1 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre petite mais fonctionnelle

    Emplacement

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'absence de navette retour à l'aéroport.

    Le confort la propreté et le petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    chambre vétuste et sombre;

    bonne situation

  • Commentaire envoyé en 30 septembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Très mauvaise isolation phonique. on entend ce qui se dit dans les autres chambres, dans le couloir, et il est donc très difficile de dormir.

  • Commentaire envoyé en 27 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit dejeuner et pas d'internet dans la chambre, indigne pour ce prix.

    Piscine, chambre

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Ok

  • Commentaire envoyé en 21 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Prix elevé

    Situation géographique et le personnel

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Un hotel de grande classe, idéalement situé à un prix très raisonnable!

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