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Commentaires sur l'établissement The Emerald Cove Koh Chang 5 étoiles

88/8 Moo 4 Tambol Koh Chang Amphur Koh Chang , Trat Province, Klong Prao Beach, 23170 Koh Chang, Thaïlande

#33 sur 157 hôtels à : Koh Chang

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 501 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,9

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    8,7

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 34

  • Commentaire envoyé le 12 février 2019

    6,3
    « Bien mais plus du tout digne d'être côté 5 étoiles. Un gros effort à faire sur la restauration. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Grand Hébergement de Luxe - Côté Océan - Aile Premium
    • Séjour de 4 nuits

    Venue une première fois en janvier 2014, je n'ai pu que constater une baisse de qualité de cet établissement qui, à mon avis, ne mérite plus d'être noté 5 étoiles. Envahi de charters venant de Chine ou de Russie, la clientèle est peu respectueuse du lieu et cela se ressent dans l'attitude du personnel de l'hôtel qui ne peut que subir ces comportements. Mais du coup, la qualité du service a fortement diminué comparé à mon dernier séjour. Mis à part le petit déjeuner qui reste copieux et bien fourni, le reste est vraiment d'une qualité médiocre (j'ai testé les deux restos, le bar de la piscine). Les cocktails sont servis dans des gobelets en plastique et le contenu pas vraiment digne d'un cocktail, le choix de menu dans les restos est très limité (sur la carte mais pas disponible) et la qualité de la nourriture très médiocre.

    Petit déjeuner très bien. Piscine et plage aussi.

    Séjour effectué en février 2019

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2019

    10
    « séjour paradisiaque ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 9 nuits

    les tarifs des massages, du restaurant, du bar, et pas d'activités

    le buffet du petit déjeuner, la grandeur des chambres, la propreté et les attentions quotidiennes

    Séjour effectué en décembre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2018

    9,6
    « Super établissement à un prix raisonnable avec 1 superbe... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    Super établissement à un prix raisonnable avec 1 superbe piscine de 50m et plusieurs plages à coté accessibles à pied où tous les soirs on peut manger à prix raisonnable les pieds dans le sable. Comme souvent en Thailande le personnel est aux petits soins. Super petit déjeuner au bord de la piscine. On peut presque rester à l'hotel sans sortir ! La route à proximité a tous les commerces dont on a besoin. Hotel parfait pour se relaxer quelques jours et servir de base pour explorer l'ile.

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2018

    7,1
    « Le cadre est idilyque »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le café le matin n,est pas trop bon café soluble les assiettes un peut petit manque des produits gel douche et des produits pour la baignoire pour un 5 étoiles c,est un peut juste

    La chambre était très propre une très belle piscine et la mer tous près avec une belle plage de sable blanc

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2018

    8,3
    « Hotel tres bien place et tres accueillant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe - Vue sur Océan
    • Séjour de 4 nuits

    L’humidité dans les chambres Pas de portes communicantes entre les chambres pour être en famille avec des enfants

    Petit déjeuner et repas servis dans les restaurants de très bonne qualité avec beaucoup de choix L’accès direct a la plage privée depuis l’hôtel Jamais la sensation d’être dans un hôtel de si grande taille Le personnel qui est très très accueillant et toujours prêt a rendre service

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2018

    7,1
    « La superbe piscine et l emplacement de l hotel sur la plage. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que dans un hotel dit 5 stars , les flechettes soient cassees et reparees avec du scotch! Je ne parle pas des telecommandes pour la ventilation qui ne fonctionnent pas.

    La superbe piscine et l emplacement de l hotel sur la plage. C est d ailleurs la raison de mon sejour la bas connaissant deja cet hotel sous l egide Amari.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 25 mars 2018

    8,8
    « Séjour agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    Bel Hôtel avec une super piscine. Transats nombreux et confortables face à la mer en léger contrebas. Grande plage juste à côté où l'on peut marcher longtemps et animée le soir avec de nombreux petits restos de poissons et crustacés et cuisine thaïe. Belle chambre - bonne literie - snacks et cocktails de qualité (50% pdt les happy hours pour les boissons)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2017

    7,1
    « Je n'y retournerai pas »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant car familiale Et manque d'ambiance : toutes les activités arrêtées à partir de 20:00 Une des chambres réservée était très humide, voir malsaine

    À peu prêt à la hauteur des attentes

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2017

    6,5
    « Bel hôtel mais services et matériels non conformes à la description. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Services et matériels non conformes à la description, le jacuzzi ne fonctionne pas, la baignoire cassée. 1 restaurant sur 5 d'ouvert, autres activités non possibles car manque de personnel.

    Manager accueillant le reste du personnel vous daidaigne. Bel hôtel, bon spa

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2017

    8,8
    « A voir, mais choisir.... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    l'attribution des chambres booking au dessus des cuisines avec les gaines de ventilations des hottes devant l'entrée des chambres. Bruyant. le surcoût des prestations hors booking

    la qualité de l'établissement la qualité de l'équipement l'immense piscine le rapport qualité prix La surface de la chambre l'équipement de la chambre

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2019

    10
    « Presque le seul hôtel à avoir une plage  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Presque le seul hôtel à avoir une plage

    Séjour effectué en janvier 2019

  • Commentaire envoyé le 10 décembre 2018

    7,5
    « Merveilleuse piscine personnel au petit soin »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Merveilleuse piscine personnel au petit soin

    Séjour effectué en décembre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2018

    10
    « Établissement très agréable silence  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe - Vue sur Océan
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Établissement très agréable silence Propreté repos assuré Service appréciable

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 4 septembre 2018

    6,7
    « la piscine ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    la plage

    la piscine !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 janvier 2018

    9,6
    « Ouf un hotel de qualité »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Super petit déjeuné :) La plage de l’hôtel est très bien. Le restaurant de l’hôtel vraiment très bon. Bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 février 2017

    7,9
    « Piscine superbe et accessible toute la nuit »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine superbe et accessible toute la nuit

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2016

    10
    « Tout était parfait: les chambres, le personnel, la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Seul petit bémol la plage, avec de nombreux rochers.

    Tout était parfait: les chambres, le personnel, la nourriture, les équipements, le restaurant, toutes les petites attention.

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2016

    6,7
    « Le confort du lit, le ptit déjeuner , les salles de sport »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine HS pendant tout le séjour, Wifi instable mauvaise qualité , le ménage fait à la va vite ,30 minutes d'attente au bar pour être jamais serviset partir, Pas d'eau pour prendre la douche le jour du départ , obligés de se laver avec des bidons. Decevant pour un établissement Marriot.

    Le confort du lit, le ptit déjeuner , les salles de sport

  • Commentaire envoyé le 25 février 2016

    9,6
    « La grande chambre,  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien.

    La grande chambre, Le buffet du petit déjeuner Les restaurants, excellente nourriture La plage en générale Le spa Le personnel très agréable. Tout était parfait

  • Commentaire envoyé le 14 février 2016

    9,6
    « Très beau cadre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ne pas tous les jours offrir des petites choses ridicules ( comme même pas la moitié d'un echantillon d' huile de monoí ) pour se faire de la publicité et pousser à la consommation, un fruit ou un chocolat seraient plus corrects et appréciés.

    Très beau cadre. Excellent petit déjeuner. Chambre spacieuse , literie confortable, état impeccable du linge.

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2016

    7,5
    « La piscine, son solarium, son personnel sympa, pas pro mais... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien n'étant parfait, vous devez savoir que cet hôtel est juste un 4 étoiles, rien de plus, la nourriture y est internationalement insipide. Petit Anglais du personnel et plage réduite.Impossible d'y trouver un taxi !!!!!!!

    La piscine, son solarium, son personnel sympa, pas pro mais soit. Très belle vue et superbe endroit pour se baigner dans la mer.

  • Commentaire envoyé le 2 décembre 2015

    8,3
    « la piscine XXL et la plage aménagée ; »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    personnel à l'accueil pas très compréhensible; anglais approximatif ; la jeune fille a débité tous les horaires, les commodités de l'hôtel , etc ...en 2 minutes chrono !

    la piscine XXL et la plage aménagée ;

  • Commentaire envoyé le 23 août 2015

    10
    « Superbes prestations haut de gamme (cadre général, chambres,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    rien

    Superbes prestations haut de gamme (cadre général, chambres, piscine, plage, petit dejeuner, fitness...) Personnel très agreable excellent rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2015

    8,3
    « Cet hotel est superbe, tout est parfait! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    seul bémol, lorsque l'on est installé sur un transat à la piscine, et que l'on appelle un(e) serveur(se) pour avoir une boisson, l'attente est interminable, il vaut mieux aller soit même au bar chercher sa boisson! Une des serveuse faisait tout le temps la tête.

    Cet hotel est superbe, tout est parfait!!!

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2015

    7,5
    « massage en couple offert  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    architecture trop de monde mini plage uniquement à marée haute prix du restaurant

    massage en couple offert piscine les resto sur la plage aux alentours happy hours

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2015

    10
    « Super complexe hôtelier. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Séjour trop court.

    Super complexe hôtelier. Petit déjeuner excellent et varié. Personnel au petit soin. Piscine à couper le souffle. Directement les pieds dans l'eau. On le recommande fortement.

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2015

    8,3
    « Très bon hotel, très bien situé, avec une belle plage. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    service restauration près de la piscine assez lent... Il ne faut pas arriver mort de soif ou de faim...faudra patienter encore...

    Très bon hotel, très bien situé, avec une belle plage. Le jardin intérieur est superbe. Jolie piscine. Endroit calme.

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2015

    8,8
    « la situation géographique , la plage et la piscine de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    l'hôtel est exclusivement fréquenté par une clientèle Russe ....

    la situation géographique , la plage et la piscine de l'hôtel , le rapport qualité / prix , le calme !

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2016

    8,3
    « Situation de l hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La couleur de l eau de la piscine

    Situation de l hôtel

  • Commentaire envoyé le 29 février 2016

    10
    « propreté irréprochable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    propreté irréprochable cuisine excellente équipements complets situation parfaite

  • Commentaire envoyé le 9 août 2015

    10
    « Accueil et savoir être irréprochable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Juste le wifi pas toujours clair

    Accueil et savoir être irréprochable

  • Commentaire envoyé le 11 juillet 2015

    9,6
    « Piscine, plage & manger et encore manger »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La wifi ne marche pas toujours.

    Piscine, plage & manger et encore manger

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2015

    9,2
    « Le cadre raffiné, la piscine gigantesque le calme et la vue... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Manque animation hors de l'hôtel

    Le cadre raffiné, la piscine gigantesque le calme et la vue mer et montagne

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2015

    9,6
    « Ses équipements extérieurs »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Dommage que le bar et les restaurants soient si peu fréquentes sans doute le prix et la qualité qui ne sont pas en rapport

    Ses équipements extérieurs

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