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Commentaires sur l'établissement Novotel Phuket Surin Beach Resort 4 étoiles

106 / 27 Moo3, Cherngtalay, Talang, Phuket, 83110 Surin Beach, Thaïlande

#15 sur 25 hôtels à : Surin Beach

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1037 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,1

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 72

  • Commentaire envoyé le 12 août 2018

    6,3
    « Cadre familiale, la piscine avec toboggan, le cinéma pour... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel trop isolé de tout. Ennui mortel à partir de 18h00.

    Cadre familiale, la piscine avec toboggan, le cinéma pour enfants, le petit déjeuner...Les prestations en général.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    7,1
    « Le personnel est serviable et la nouriture est convenable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup trop de travaux , pas leger contrairement a ce que nous avons lu sur le site de vente Un bruit desagreable nuit et jour Pas de repos possible meme a la piscine c est tres desagreable en vacances

    Le personnel est serviable et la nouriture est convenable

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    2,9
    « Décevant, ne respecte pas le standard de la marque Novotel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Lit King-Size (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil déplorable, sur place il a fallu que l'on réserve avec notre téléphone pour avoir une chambre, et une fois fait il à fallu attendre une heure pour y rentrer ...deux bâtiments sur trois en travaux,à l'intérieur,ils ne connaissent les 35 heures..donc bruit jusqu'à 22:00 ,et démarrage à 7:30..toilettes sales que j'ai du nettoyer... prix boissons, presque dix fois supérieur au seven eleven ,qui est à dix mètres..d'ailleurs tous les clients, reviennent avec leur petits sacs de courses..c'est ce que nous avons fait ..4600bth pour deux adultes deux enfants, une chambre au 3ème ,l'autre au 5ème..enfin pour notre dernière nuit, c'était décevant...

    La piscine, car hors saison, et avec un seul bâtiments , sur trois ouvert..

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    5,4
    « Etablissement sans charme qui rappelle le tourisme bas de gamme de la Méditterrannée »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Lit King-Size (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel sans charme d'une grande multinationale française, le complexe fait plus penser au tourisme de masse bas de gamme de la Méditerranée qu'à la Thaïlande. En plus, on a eu la mauvaise surprise d'apprendre que le petit déjeuner coûtait 14€ par personne, du beau foutage de gueule à la française ! Bref, pour celles et ceux qui recherchent la Thaïlande authentique, fuyez cet établissement.

    Les toboggans de la piscine quand on a des enfants.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    6,7
    « Hôtel pour les familles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement était désertique il faut pendre un transport pour trouver des animation le soir vu que l'hôtel en est dépourvu. Une plage proche avec petits commerces attenue la déception

    Bel hôtel prévu pour les familles avec petits enfants. Jolie piscine installée dans un cadre verdoyant avec de très beau cocotier et autres plantes tropicales. Petit dejeuner complet mais inférieur à d'autre Novotel de Phuket. La suite familiale était grande avec une chambre parentale bien équipée et une belle salle d'eau. Pour les enfants un lit gigogne en lieu et place de deux lit superposés indiqué sur la photo du site. Je conseille le restaurant Audy tout proche qui propose un service de navette tout proche.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    7,1
    « Bon hôtel pour quelques jours en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il est un peu loin de tout rien à faire dans les environs sauf la plage

    Beaucoup d’animation pour les enfants mon fils s’est régalé le petit dej était excellent je recommande cet hôtel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    10
    « super sejour à phuket »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    rien

    suoer hotel très bien situé. le personnel est très symptathique et réactif. le dejeuner est de qualité. 10 jours passés en famille. on y retournera.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    6,7
    « Petit déjeuner fabuleux super piscine pour les enfants... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très mauvaise insonorisation Beaucoup de bruits et cris d enfants à la piscine Les draps de dessous du lit sont pliés et tournés tous les jours mais pas changés. Tarif des consos et repas hors de prix

    Petit déjeuner fabuleux super piscine pour les enfants chambre spacieuse

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    6,7
    « Agreable et depaysant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit dejeuner Pas beaucoup de choix jus de fruits industriels

    Ils nous ont change de chambre car la première ne correspondait pas aux photos et nous ont donné 1 chambre dans le bâtiment le plus récent conforme aux photos de booking.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2018

    7,5
    « hôtel très sympathique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits

    dommage qu'il y est pas mal de moisissures dans la salle de bain ! consommations et nourritures excessives dans l’hôtel ! un expresso d'une gorgée vaut de l'or !! alentours bien achalandés autour!gros regrets aussi car nous avons voyagé avec notre fille de 10 ans et réservé via booking ( 5 nuits pour 2 adultes et un enfant 10ans( puisqu'il faut le préciser) et bien nous n'avons eu droit qu' a 1 lit pour tous les trois !!! enfants de -de 12 ans séjourne a titre gratuit dans chambre des parents donc au milieu des parents !!! je n'avais pas fait attention car quand vous réserver c'est une chambre avec 2 grands lits que vous voyez !! a presque 500 euros les 5 nuits on pouvait espérer beaucoup mieux coté literie .

    magnifique petit déjeuner ,il ne manque rien ,très belle piscine bien entretenue,bel hôtel avec activitees club enfant géniales ,personnel a l’accueil très sympa et cuisinier français adorable et très très serviable . très belle plage en sortant en face (500 m) ,bang tao pas loin et navette gratuite de l’hôtel vers Patong (attention 3 départ par jour mieux vaux s'inscrire rapidement!!) .faire absolument le weekend market de Phuket !!!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2018

    9,6
    « super hôtel super plage »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le personnel au sein de la garderie car ils ne portaient pas attention aux enfants. Ils etaient soit sur leur téléphones ordinateur ou à parler entre eux et pas tirés souriant pour des animateurs.

    propreté des locaux et chambres. le personnel de chambre et surtout à la réception était au top

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 24 février 2018

    8,8
    « Hotel tres agréable pour la détente et les joies en famille »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits

    Quand nous y étions (fev 2018), il était interdit de se baigner sur la plage de Surin (celle à proximité immédiate de l’hôtel) pour cause de courants peu favorables ... Maintenant, si on ne fait pas n'importe quoi dans l'eau : la page / mer est magnifique, l'ombre des cocotiers est accueillante, la température de l'eau doit tourner à plus de 30 deg et la pente de la plage est tres douce: l'interdiction (pas tres visible au passage - il s'agit de petits drapeaux rouges sur la plage) n'est pas respectée par qui que ce soit (et le danger est limité à condition de ne pas faire n'importe quoi). A noter que l’hôtel met à disposition une navette pour aller à une autre plage à proximité (Patong ?) qui elle poserait moins de soucis de sécurité pour la baignade. Nous ne savons pas si cette interdiction de baignade sur cette plage était conjoncturelle.

    Les animations et la/les piscine(s) vraiment superbe(s) pour les petits comme pour les grands!. La proximité de la plage jamais bondée. Petit dej. tres complet (international comme Thai). Le restaurant propose une solution de replis interessante pour le midi ou le soir mais il existe quelques restaurants à proximité beaucoup plus typiques / dépaysants et évidemment moins onéreux. Chambre familiale confortable et grande mais un peu vieillissante. Hotel "bondé", on a tout de même l'impression de ne pas Etre entassés les uns sur les autres au petit dej comme autour de la piscine et l'utilisation des transats est même fréquemment possible (sans attente).

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 18 février 2018

    9,2
    « Parfait pour un séjour en mode farniente avec des enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est un peu loin de tout mais on accède tout de même à une jolie plage à pied Pour le reste il faudra prendre un tuk tuk

    L'hôtel est magnifique et digne d'un 4 étoiles français (C'est pas le cas de tous ici) Tout est idéal pour un séjour en famille avec des enfants Le staff est très accueillant et toujours gentil Phuket est une belle province mais tout y es assez cher par rapport au standard Thailandais

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 10 février 2018

    7,1
    « Ben établissement avec accès place rapide »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle de bain à rafraîchir Le personnel vous vend une prestation taxi pour l aéroport a 1300 baths alors qu' a 30 secondes a pieds la location de taxi est de 700 baths Les massages sont chers alors que sur la plage à 5 min, vous pouvez économiser 200 baths par prestation >> baladez vous avant de réservez !

    Chambre spacieuse avec accès direct sur la piscine Équipements piscine OK Petit dej copieux Accès plage rapide

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 1 février 2018

    7,5
    « L’hotel Est fait pour les familles avec enfants, si vous... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec Lit King-Size (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne pas avoir le wifi dans la chambre Les prix exorbitants par rapport à l’extérieur auxquels il faut encore ajouter 17% de service ( noté tout en bas de la carte en tout petit). Le personnel pas très sympathique Le bruit jusqu’a très tard Ne pas avoir de serviette de plage La chambre faite à 16h30

    L’hotel Est fait pour les familles avec enfants, si vous n’avez pas d’enfants : fuyez

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 31 janvier 2018

    10
    « Ideal séjour avec enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une heure d'attente de ma commande déjeuner au bar de la piscine

    le personnel , les activités pour enfants , l'accueil , la proximité de la plage, le massage a l'hôtel, ,la taille de la chambre,les serviettes de plage mises à disposition Tout s'articule parfaitement dans cet hôtel un peu vieillissant mais qui reste un excellent rapport qualité / prix.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2018

    6,3
    « Idéal avec des enfants si ils peuvent dormir sans bruits »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Navettes toujours pleines. Navette uniquement vers PATONG (pire ville de thailande). Isolation phonique en chambre inexistante (vous participez directement aux fêtes du voisinage). Petit déjeuner et restaurations trop chers au vu des alentours.

    Chambres séparées comme demandé. Accueil du personnel.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 14 janvier 2018

    4,6
    « Trop familiale! Et des enfants de bas âges ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Lit King-Size (2 Adultes)
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L accueil . Mauvaise réservation , notre chambre n était pas prête pas de navette , régit d appeler un taxi . De la part du Check in . Heureusement il y a eu changement de staff. . Et ensuite t’es agreable.

    Une partie du staff était très agréable et serviable et souhaitait aider . La clientèle très familiale le petit déjeuner de très mauvaise qualité. Mais vraiment très mauvais bas de gamme. Les plats du soir au petit déjeuner !!! Les toasts déjà cuits et froid / moux . Peu de variétés. Les serveurs très agréables . Manque de personnel au bar . Seulement 1 personne au maximum 2 . Longue attente pour être servie au bar . Par manque de personnel . Le staff est dans l ensemble agreable

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2017

    10
    « Reviendrai c'est certain »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 8 nuits

    Vraiment pour dire un truc : les viennoiseries ne sont pas bonnes, mais on ne vient pas en Thaïlande pour manger un croissant ou un pain au chocolat, autant les enlever du petit déj, à mon avis

    Super adresse à Phuket à 5 minutes à pied d'une plage splendide, une des plus belle de l'ile à mon avis. Super choix de restaurants aux environs avec tout à portée de main, supérette, agence de voyage pour les excursions, taxi. Pour les bons nageurs accès à LA plus belle plage de Phuket (Pansea beach) en 10 à 15 minutes de nage. Hôtel et environnement idéal pour les familles, vraiment top !!!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2017

    10
    « Trs bon séjour reposant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits

    Le service du diner peut être amélioré. Les assiettes peuvent être desservies plus rapidement.

    Chambre grande et confortable. Piscine agréable et fonctionelle et cadre de l'hôtel très bien.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2017

    10
    « Vacances familiales très agréables »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les jus au petit-déjeuner ont un goût chimique. Ils pourraient en mettre des frais.

    L'accueil fait aux enfants avec la literie et les peluches. Le personnel très gentil.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2017

    7,9
    « Familial mais nourriture chère »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les tarifs de la nourriture ainsi que des boissons très cher et en plus il fallait rajouter 10% de TVA et 7% de frais de personnel. Au résultat nous sommes totalement en décalage avec le coût de la vie sur place. La majorité des gens partent consommer à l'extérieur Infrastructure vieillissante et ascenseur trop souvent occupe par les employés

    La chambre familiale et les lieux dédiés aux enfants

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2017

    8,3
    « Établissement avec beaucoup d'activités pour les enfants... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 8 nuits

    Les chambres deviennent un peu vieillotte la cherté du restaurant, du bar etc...

    Établissement avec beaucoup d'activités pour les enfants, la piscine.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2017

    5,8
    « La mer pas très loin »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'absence de transat et de parasol sur la plage . Il fallait payer pour du matériel en piteux état ...à la piscine le manque de place et beaucoup trop d'enfants

    La mer pas très loin

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 2 mars 2017

    7,1
    « Excellent sejour, hotel parfait pour les familles. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 6 nuits

    Le personnel est souriant, mais leur efficacite n'est pas optimale. Nous avons du relancer la reception pour avoir un reassortiment de nos produits d'accueil en chambre. Le menage etait un peu surperficiel en chambre ou dans les espaces communs (cf. banquette espace petit dejeuner).

    Le petit dejeuner, le kids club, les services de l'hotel. Les chambres sont agreables et spacieuses. Le parking, nous avons toujours eu de la place pour notre Van.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 27 février 2017

    9,6
    « Très très beau tel un novotel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prix pour se restaurer sont aberrants pour un coca compter 120 bahts (=4€)... le prix de petit dej aussi 590baths/per/nuit Les services tel le taxi de l'hôtel très très chère ne pas hésiter à prendre un taxi qui sont juste devant l'hôtel.... L'éloignement de l'ambiance à Surin y'a pas grand chose à faire le soir...3-4 Restau pas plus autour de l'hôtel.... Nous avons choisi cet hotel en fin de road trip à Phuket pour se reposer.

    Le personnel est vraiment à l'écoute.... L'hôtel est splendide... La piscine et le toboggan majestueux pour les enfants... Les ateliers pour les enfants sont vraiment top... La plage de Surin est magnifique également Une navette gratuite pour rejoindre Patong

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 20 février 2017

    8,8
    « parfait pour les familles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits

    Taxi devant l'hotel très cher pour la Thailande ( on n'a trouve qu'eux). Endroit un peu "desert" le soir.......

    hôtel, facilities, services, chambres, petit déjeuner, staff...tout était parfait! Juste a cote d'une superbe plage. Locations scooters, Excursions pour la baie Phang Nga. Bref, On ne vient pas ici pour la fête mais on y est très bien !

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 14 février 2017

    5,4
    « La chambre proprete et spacieuse »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size - Terrasse Côté Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine entoure de batiment 5 etages on se croirait au milieux d une cité. Invasion de moustique ds la chambre. Tarif pt dejeuner prohibitif pr la thailande Plage en face de l hotel equivalent a beyrouth,des detritus de partous et une plage envahit de parasol payant

    La chambre proprete et spacieuse

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 12 février 2017

    5,0
    « En rénovation »
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grand Hotel club, pour les amateurs d authenticité et de calme passé votre chemin ATTENTION certaine chambre n ont pas été rénovée ce fut le cas de la notre elle était vieille et en m'auvais Etat (parquet usé peinture des meuble en mauvaise Etat quand on prenais la douche nos pied baignait dans l eau crasseuse qui s écoulait mal) et pour ce qui est du ménage nous avons dû nous plaindre à la réception Et une odeur dégoût reigne dans les couloirs ce qui n est pas très agréable Pour ce qui est du restaurant Nous avons pris un petit déjeuner et un dîner sur les 3 jours et bien éviter le restaurant ce n est pas à la hauteur du prix et ces vraiment pas bon. Nous avons la carte Accord et fréquentons assidument les hôtels novotel en france Celui ci n est pas du tous à la hauteur Suite à nos plaintes le directeur est venu s excusé ce qui a été appréciable

    Personnelle courtois et efficace

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2017

    9,2
    « Vacances de noel sous le soleil »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu bruyant le soir à cause du room service et ramassage des assiettes à minuit ...pas assez de transats et les personnes du rdc les empruntent pour leur terrasse ..

    Hotel tres bien , le petit dejeuner bien fourni et la piscine tres agréable . Tout le monde est aux petits soins . Rien à dire !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2017

    9,6
    « hotel idéal pour famille avec jeunes enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits

    les serviettes de piscine sont à changer. il manque une brosse pour les wc dans la chambre. après ce ne sont que des détails.

    la piscine, les toboggans la joie pour les enfants! le club enfants gratuit, le buffet du petit déjeuner excellent et très diversifié. la plage magnifique de surin à proximité de l hotel. disponibilité du personnel toujours agréable. soirée du réveillon de noel superbe.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2016

    7,5
    « Hotel idéal pour les familles »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service restauration du midi est tres tres faible . Temps d'attente au premier jour d'arrivée (40 min ) Àlors qu'il y avait 5 clients dont ma famille . Entre chaque plat attente de 20 min . Jai meme dû me lèver pour trouver quelqu'un qui veuille bien m'encaisser. La nourriture est quand même bonne .

    Tres beau déjeuner et une chambre très confortable et tres bien équipée .

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2016

    8,3
    « Personnel de qualité dans un beau cadre »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel un peu trop grand et impersonnel. Personnes arrivant et partant tout le temps y compris à 2-3h du matin avec une isolation déficiente ( manque d un hall dans les chambres) et c est le réveil assuré. Il faut éviter de mettre l air-co après le ménage car il fait trop froid au retour de la plage surtout avec enfants. Pas assez de transats à la piscine et peut être agrandir la partie "fun" de la piscine( nombre de tobbogans)

    Le petit déjeuner très varié et en quantité peu importe l heure. Kid's world: un petit jardin d enfant Piscine avec deux toboggans Personnel en nombre et très agréable et serviable. Localisation à deux pas de Surin beach. Chambre de grande taille

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2016

    10
    « super séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite 2 Chambres (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits

    petit déjeuner très copieux et varié. piscines très agréables. chambres communicantes grandes, calmes avec de vrais rideaux occultant. plage de surin vraiment très bien si on aime la baignade.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2016

    10
    « Un séjour top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres (4 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Néant

    Tout. Tout est fait pour les familles. La chambre est spacieuse et tres confortable, le lit excellent et pour une fois les oreillers ne sont pas trop épais. Les rideaux sont tres occultant et l'hôtel est très calme. Le petit déjeuner est varié et tres copieux. Le restaurant où nous avons mangé plusieurs fois à un bon rapport qualité prix On remarque à tous points de vue que le directeur de l'hôtel fait très bien son travail. Le personnel est souriant et très avenant. La plage de surin est très agréable, il y a même possibilité de faire du surf (école de surf sur la plage)

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    7,1
    « Très éloigné du centre. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très éloigné du centre.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2018

    8,3
    « Idéal pr un séjour en famille . Tout est parfait pr les familles avec enfants. Accueil parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size - Terrasse Côté Piscine
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le pain .... ( toasts )

    Diversité des plats proposés

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    9,2
    « n'ont pas donné la chambre réservée mais ils m'ont proposé une très bien à quoi ça sert de réserver? »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas grand chose.

    La piscine, le petit déjeuner, le personnel de service.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 23 avril 2018

    9,6
    « Tous les équipements et activités mis à disposition pour les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous les équipements et activités mis à disposition pour les enfants

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2018

    9,6
    « Superbe »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Lit King-Size (2 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu d'activité dans le quartier (magasins, bureau de change)

    Tout est parfait. Cadre, activités enfants, petit déjeuner, plage de Surin

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2018

    7,1
    « Bien pour les enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec Lit King-Size (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre petite et vieillotte

    Hôtel parfait pour famille avec enfants/ toboggan club pour enfants/ belle plage en face de l’hôtel

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 6 avril 2018

    8,8
    « l hôtel et la proximité de la belle plage de surin. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    on a été piqué par des parasites

    l hôtel et la proximité de la belle plage de surin.sur la mer .possibilité de mangé halal !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 1 avril 2018

    6,3
    « très bien au niveau du petit déjeuner »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 7 nuits

    vétusté des chambres

    très bien au niveau du petit déjeuner

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2018

    5,8
    « La piscine »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner

    La piscine

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2018

    3,3
    « Petit déjeuné. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine mal entretenu. Pas de sèche cheveux.

    Petit déjeuné. L accueil.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2018

    6,7
    « Pour les familles avec enfants  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop d'enfants

    Le petit dej & plage Surin beach

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2018

    7,5
    « Satisfaite »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size - Terrasse Côté Piscine
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien ne m'a déplu

    Son calme et son organisation en générale.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 17 février 2018

    9,2
    « Piscine, plage juste en face, resto dans la rue »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine, plage juste en face, resto dans la rue

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 16 février 2018

    9,2
    « Les infrastructures pour enfants, les différents restaurants  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe avec Terrasse au Bord de la Piscine
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix des repas un peu excessif...

    Les infrastructures pour enfants, les différents restaurants

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 10 février 2018

    7,5
    « Hôtel agréable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel à 2 pas de la plage, équipements sympathiques pour les enfants.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 janvier 2018

    7,1
    « Cool »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bien

    La piscine

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 8 décembre 2017

    9,2
    « Excellent rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Standard avec Lit King-Size (2 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très calme le soir

    Navette pour Patong et plage

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2017

    8,8
    « parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits

    les murs un peut trop fin

    l'acceuil, l'accés plage, la restauration, le personnel, tout pour les enfants et les parents

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2017

    7,9
    « Pas mal pour Le prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le check in, personnel pas tres competent

    Petit dej: look nice mais manage de gout

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2017

    7,9
    « La piscine au top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine au top

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2017

    10
    « le petit déjeuner était très varié et succulent »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 15 nuits

    le petit déjeuner était très varié et succulent

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2017

    8,3
    « Piscine agréable, animation enfants, suite accès piscine,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size - Terrasse Côté Piscine
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas grand chose à faire aux alentours

    Piscine agréable, animation enfants, suite accès piscine, navette gratuite pour Patong

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2017

    7,5
    « Plaisant à proximité de la plage de Surin beach »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pas de plage privée Nécessité de louer transats et parasols

    Le Booking des réservations pour les visites de l'île Et le transfert à Phi Phi

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 11 février 2017

    8,3
    « Un très bon plan pour voyager en famille »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche moyenne

    La diversité des restaurants, le service pour commander depuis son transat en étant au bord de la piscine

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 5 février 2017

    9,2
    « Pour un séjour reposant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Standard Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peu d'animation le soir en dehors de l'hôtel.

    Hôtel au calme avec une belle piscine. La plage se trouve à 200 mètres

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2017

    9,6
    « Tres bon rapport qualité /prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Connexion wifi dans la chambre pas bonne.

    Tres Bon rapport,qualité prix.Chambre impeccable.Tres propre.Personnels très sympa😀

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 30 décembre 2016

    5,8
    « La gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure (2 Adultes) - Vue sur Piscine
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre au 1er étage sans ascenseur pour une famille avec un bébé ce n est pas top

    La gentillesse du personnel

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2016

    9,6
    « amis en vacances »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation géographique,trop éloigné des principales activités tout ferme à 23h ...

    Très bel hôtel, personnel adorable, petit déjeuner de qualité

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 11 février 2016

    7,5
    « La gentillesse du personnel, le magnifique buffet du... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Nous avions réservé une suite pour trois personnes qui n'était équipée que pour deux! Pas de wifi dans les chambres. Plusieurs luminaires ne fonctionnent pas quand nous arrivons. D'autres (dans les armoires) sont impossibles à éteindre. Le montant de la porte se casse et tout tombe par terre quand nous entrons. A noter que nous arrivons à 5h du matin après un vol de nuit, ce que nous avions annoncé (et payé !).

    La gentillesse du personnel, le magnifique buffet du petit-déjeuner.

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2015

    5,4
    « Mon départ ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    -Pas de wifi dans les chambres -Environnement Piscine bruyant par des personnes ne respectant pas les lieux et pas d'intervention des responsables du site malgré ma demande répétée -J'ai été victime d'intoxication alimentaire dans le restaurant. Lorsque j'ai demandé s'il y avait eu d'autres personnes malades, le serveur m'a répondu oui. J'ai alors demandé au moins le remboursement du repas. Après 3 demandes, le responsable m'a alors fait gracieusement une remise de 8€ (soit le tiers du repas). Quelle prise en compte pour 2 jours malade comme un chien. Mon anglais m'a manqué pour lui faire part de mon indignation et surtout il a eu de la chance que je ne puisse pas lui envoyer un contrôle sanitaire !

    Mon départ !!!

  • Commentaire envoyé le 25 mars 2015

    6,7
    « le mini club ou les dames sont tres gentilles  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    l accueil moyennement aimable les toboggans tres souvent en panne chambre petite, sdb tres petite

    le mini club ou les dames sont tres gentilles les tobogans

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2015

    7,9
    « Nous avons aimé le personnel souriant et agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Une clientèle russe et chinoise bruyante et sans-gêne.

    Nous avons aimé le personnel souriant et agréable. Le bon rapport qualité/prix des équipements touristiques.

  • Commentaire envoyé le 3 février 2015

    7,5
    « La situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Prix Le petit déjeuner n est pas compris dans le prix qui est déjà cher chambre trop petite Sdb trop petite propre mais commence à être vétuste

    La situation géographique la propreté Le complexe La piscine

  • Commentaire envoyé le 9 février 2016

    9,2
    « Rien à redire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien à redire

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2015

    6,7
    « Taille est prestation de la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Taille est prestation de la chambre

  • Commentaire envoyé le 2 février 2015

    9,2
    « Proximité de superbes plages »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Rien

    Proximité de superbes plages

  • Commentaire envoyé le 26 janvier 2015

    5,4
    « Piscine agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de Wifi gratuite dans les chambres Chambres trop chères avec une salle de bain exiguë

    Piscine agréable

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