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Commentaires sur l'établissement Twinpalms Phuket 5 étoiles

106 / 46 Moo 3, Surin Beach Road, Cherng Talay, 83110 Surin Beach, Thaïlande

#2 sur 25 hôtels à : Surin Beach

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 353 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,5

  • Confort

    9,5

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    9,3

  • Personnel

    9,5

  • Rapport qualité/prix

    8,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 50

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 1 nuit

    Tout était parfait, la chambre, la fameuse piscine, le service alentours y compris les plages privées et son service de shuttle, le petit déjeuner excellent, le personnel top du top.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout, environnement magnifique, belle chambre, belle piscine, excellent petit déjeuner , personnel souriant et très disponible Navette entre chaque établissement du groupe ( catch, Palm seaside et HQ) très accessible et confortable pour se déplacer

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque différentes petites choses simples mais utiles aux shower rooms

    Le lit, la piscine, le restaurant Twins et les beach clubs ainsi que le personnel

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 3 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le fait qu'il faut prendre des navettes pour aller aux plages de l'hôtel qui sont toutes les 30 min Ou toutes les heures. Le spa est très cher et vraiment pas satisfaisant. Tout est vraiment trop cher

    Le lit confortable et la piscine

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les services de massage et de restauration (y compris petit déjeuner) proposées par l’établissement sont excessifs par rapport à ce qui est pratiqué à l’exterieur même immédiat de l’hôtel.

    Magnifique hôtel avec un emplacement idéal à Surin. Le personnel est de haut niveau. Les chambres sont spacieuses et très très bien tenues.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 3 nuits

    Nous avons passé un superbe séjour avec mon compagnon ! Le petit déjeuner vraiment délicieux, avec un (très grand) large choix ;) sucré salé. La piscine est accessible 24h/24h et le personnel est à vos soins. Si vous voulez vous reposer et seulement profiter de l'hôtel, le Twinpalms est un merveilleux endroit !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 2 nuits

    - La promiscuité avec les autres chambres et la piscine ouverte toute la nuit : si vous tombez sur un groupe de touristes mal élevés, comme ce fut le cas pour moi, il peut y avoir du bruit car les chambres donnent sur la piscine.

    - Service exceptionnel, souriant, disponible. - Qualité du petit déjeuner. - Chambres très confortables

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 6 nuits

    Les abords immédiats sont sales et une forte odeur d'égout y règne!Les petits déjeuners sont hors de prix alors que pour moi un café crème,un yaourt,un jus de fruit ,deux tartines et un kiwi me suffisent!Je n'ai pas apprécié non plus que la moitié de mon séjour soit prélevée sur mon compte sans être prévenu!Rien que pour ce manque de confiance cet établissement ne me verra plus!La navette pour Kamala n'est pas ponctuelle!

    L'hôtel est parfait mais n'est pas situé au bon endroit!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 1 nuit

    Très bel hôtel , situé sur la plage de Surin, avec un accueil agréable . Les chambres , toutes remarquablement équipées , donnent sur une très belle piscine . Très bon restaurant Twinpalms Seaside auquel une navette nous conduit (environ 1 km) et un très agréable lounge, HQ , situé à 2 ou 3 kms (toujours desservi par une navette) . C'est vraiment un lieu très haut de gamme , avec bien entendu les prix en conséquence .

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les moucherons/moustiques sans le répulsif (fourni par l'hôtel)

    La tranquillité, la restauration au bord de la piscine.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absolument tout!

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vol d’affaires personnelles dans la chambre

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 28 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de separation porte pleine Entre WC salle de bain et la chambre

    La gentillesse et disponibilité Du personnel

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Grande Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La grande piscine, la chambre, la gentillesse du personnel, les navettes de plages

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Duplex avec Piscine
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuné un peu décevant

    Très bien dormi, accueil et staff très chaleureux et professionnel

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le staff pas assez à l'écoute des clients, leurs anglais n'est vraiment pas bien.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Neanttrop

    Piscine

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil. Confort de la chambre. Petit - déjeuner.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Grande Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe Palm
    • Séjour de 6 nuits

    le personnel devrait parler ou comprendre mieux l'anglais !

    Le personnel très gentil ! La déco de l'ensemble !

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit déjeuner - cher et pas extraordinaire

    La situation, le calme, la piscine dans laquelle on rentre depuis la chambre et l'attention du personnel

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le nettoyage quotidien des chambres semblent être survolé (chambre de 300m2, difficile à entretenir dans son intégralité) Dommage qu'aucun membre du personnel ne puisse échanger en français pour faciliter l'accueil.

    l'aspect général , le confort de la suite duplex avec piscine privée sur le toit, le personnel serviable, un bon hôtel pour des voyages de loisir, en couple ou en famille. une bonne restauration qui de plus est assurée en service en continu. Hôtel agréable, calme. Très belle piscine commune (petit bémol manque de transats)

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    in

    Absolue tranquillité, calme et service haut de gamme "comme à la maison" au sein d'un magnifique écrin de verdure entourant la superbe piscine. Les suites sont spacieuses et très bien équipées avec terrasse et vue sur la piscine de rêve. Plage de Surin à 5 minutes à pied avec son excellent Bar Restaurant le Bimi Beach et le fameux Night Club le Catch Club à même la plage en fin de semaine. Excellent breakfast et menu complet 24H sur 24. Un des meilleurs "Small Leading Hotels of the World" dans cette région d'Asie du Sud Est. Je le recommande vivement pour ceux qui recherchent le calme et le repos.

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Aucun aménagement de la plage de plus dans la chambre trop d objets à vendre ( mousse à raser savon) vu le standing de l hôtel soit vous les offrez soit vous les mettez dans une boutique

    L hôtel en lui même magnifique

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Surin en soi est un peu calme le soir. Pas grand chose à faire. Les plages sont jolies mais pas les plus belles de Phuket. Cependant à 20 min en scooter vous pouvez rejoindre la magnifique plage de banana beach par exemple.

    L'hôtel est superbe. Les chambres extrêmement confortables. Petit déjeuner super. Agence de tourisme au sein de l'hôtel - nous avons été visité Ko Phi Phi via l'entreprise Laguna qui était formidable. Petit déjeuner très bon. Du choix. Le personnel est vraiment attentif, gentil et professionnel. Très bon internet.

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les prix pour la Thaïlande mais on est dans un 5* :)

    tout on ne se lasse pas de la piscine après 1 semaine le petit dej est génial le staff est au petit soin la coupe de champagne lors de l'arrivée et au petit dej staff qui parle français

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ras

    Bel accueil, personnel charmant, petit déjeuner délicieux et copieux... Piscine incroyable... Accès mer rapide, belle plage de bonne taille (1km) avec de bons restaurants locaux...

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Prix des repas très cher pour le pays.

    Super Hotel, très calme, personnel au top. La piscine est superbe. L'assiette de fruits frais à la piscine en milieu d'après-midi est tout simplement top.

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit bemol sur la plage. Il faut traverser un petit terrain en sortant de l'hôtel pour y accéder.

    La gentillesse du personnel, la chambre duplex avec piscine privé sur le toit est magnifique ! 3 restaurants, dont 2 en bords de plage.

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les extras peut être un peu cher ...

    le personnel très gentil et disponible..en particulier Oriane la petite francaise qui nous a très bien conseillé la propreté le buffet le matin très bien..chacun y trouve de quoi mangé à volonté le cadre et la superbe piscine que du bonheur dans cet établissement

  • Commentaire envoyé en 1 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Méfiez vous des prestations complémentaires, elles sont toutes payantes. Hôtel éloigné des zones touristiques. Taxi obligatoire (1000 b/A/R) ou location de scooters (200 b/j).

    Une cadre idyllique, une piscine fabuleuse, une plage magnifique, un séjour de rêve passé à Phuket...

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Dommage qu il faille traverser une zone de terre en travaux pour accéder à la plage

    Très belle piscine et très beau jardin. Restaurant de l hotel ++ 2 bon restaurants devant la plage appartenant a l hotel

  • Commentaire envoyé en 14 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le staff du beach club Catch n'était pas toujours super sympathique pour nous trouver une table pour le dîner.

    Nous avions une suite Penthouse immense, avec une belle piscine sur le toit. Chacune de ces chambres "premium" bénéficie des services d'un majordome dédié, à la fois discret et présent en cas de besoin. Les deux clubs de plage attachés à l'établissement (Catch et Bimi) sont accessibles facilement et apportent un vrai plus aux clients séjournant au Twinpalms. La société de location de bateaux (Andaman Cruises) appartenant à l'hôtel propose des prestations haut de gamme, à considérer pour découvrir les îles environnantes.

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine accessible 24/24, le personnel, le confort de la chambre et les équipements!

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien a dire, tout était top !

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    parcours entre hôtel et plage non paysagé et sale (car hors hôtel) , correspondant mal à la qualité du lieu

    gentillesse du personnel, calme

  • Commentaire envoyé en 2 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le service, l'hotel est très beau et calme, le restauration succulente . spa d'une grange qualité.

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'architecture du lieu, son calme, la mer pas loin, zenitude total. la plage de surin le plus beau sable de la région, un spot magique

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    TOUT A ETE PARFAIT

  • Commentaire envoyé en 14 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    le personnel le champagne au petit dej et lors de l'arrivé

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Superbe endroit

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'accueil personnalisé, les sourires, le restaurant, le petit déjeuner, les massages, la piscine, l'ambiance

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Terrain vague entre l hotel et la plage

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le tarif un peu élevé et en Consequence tous les extras a un tarif assez eleve pour la thaillande

    Tout etait parfait

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Chambre spacieuse bien aménagée super literie Grand petit déjeuner Cocktail offert au bar de la plage En fait tout

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Piscine/ confort / service

  • Commentaire envoyé en 17 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La plage n est pas privative et mal frequentee

    La chambre penthouse

  • Commentaire envoyé en 15 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Plage Surin Beach

  • Commentaire envoyé en 14 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Terrain vague à traverser entre l'hôtel et la plage

    Design moderne, sobre, gentillesse du personnel

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