Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement El Mouradi Gammarth 5 étoiles

BP 597 Les côtes de Carthage Gammarth, La Marsa, 2070 Gammarth, Tunisie

#8 sur 9 hôtels à : Gammarth

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 579 commentaires sur l'hôtel

6,1

Répartition des notes

  • Propreté

    6,3

  • Confort

    6,2

  • Situation géographique

    6,8

  • Équipements

    5,8

  • Personnel

    6

  • Rapport qualité/prix

    5,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont humide et la chambre suppérieure l’odeur de la peinture persiste encore...les serviettes sont sale c’est loin d’être un hôtel 5 étoile ... il fallait attendre 15 minute pour vérifier le contenu du mini bar lors du checkout...

    L’emplacement

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 7 nuits

    Je suis en colère!! Le prix ne correspond nullement à la prestation!! A Hammamet, j'ai payé moins cher et le service était mille fois meilleur!! L'établissement El Mouradi manque d'organisation dans ses activités. Un manque de savoir vivre et de professionnalisme du personnel sont affligeants!!! Le sourire est inexistant!! les chambres mal insonorisées!! hôtel très brouillant!!! Bref, je déconseille de le prendre pour des vacances, il vaut mieux aller chez les professionnels, les villes touristiques comme Hammamet, Nabeul, Sousse, Djerba...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    L'ENORME BORDEL toute la nuit, un bruit incroyable juste sous nos fenêtres !!!!!!!!!!!!! Il s'agit d'une boite de nuit à ciel ouvert installée juste là, sous nos yeux à 35m, juste après le mur d'enceinte, sur la plage ! C'est incroyable. Nous n'avons pas dormi de la nuit et pourtant le prix d'une nuit était presque le salaire mensuel d'un tunisien employé dans cet établissement.

    Les deux piscines, le lieu en général

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Premièrement la vue qu'on me proposait sur booking .com a été très différente de la vue que l'hôtel m'a vendu. Sur booking.con vue sur piscine et palmier à l'hôtel vue sur travaux et maisons délabrées. À 3 heures du matin mon lit s'est cassé en deux j'ai dormi le reste de la nuit parterre. Quand j'ai fait une réclamation on m'a répondu bêtement que j'avais payé pour une chambre standard. Quand j'en ai parlé aux gens locaux on m'a dit que le mourad gammarth est un hôtel à éviter et qu'il est très mal réputé à Tunis.

    Je n'ai rien aimé au contraire très déçu.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Dans l'ensemble le personnel est peu sympathique. Le jour du départ nous avons demandé un taxi avec compteur ce n'était pas le cas. La chambre était vieillotte. La chasse d'eau fuyait, l'interrupteur général ne fonctionnait. J'ai eu le sentiment d'un établissement en déclin. La plage est une décharge publique....

    La piscine. Le buffet du soir à condition d'arriver tôt.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le serveur de restaurant de petit déjeuner qui se retrouve au fond de la salle , il a manqué le respect à ma femme on lui proposé d'aller dans sa chambre, j'espère que le responsable de l'hôte , lit mon message

    La situation géographique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Exécutive
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit Déjeuner : pas très bon, produits ne semblant pas très frais... Le personnel qui assure le service est très peu aimable, et vous demande expressément de quitter la salle à 10h05 (fin de déjeuner à 10h). Nous avons eu l’impression d'être jetés dehors !! Les cuisiniers par contre sont très souriants et serviables.

    Suite très spacieuse, très propre, lit très grand et confortable. Le personnel d’étage et d’entretien est très discret, gentil, agréable et souriant. Piscine, spa et salle de sport très agréables.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Jai tout dit

    D abord bonjour j ai pas de tout aimer la chambre elle etait vraiment sal j ai demendée une chambre vue mer et je me suis trouvée presque a leur cave je suis tres decue .

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai réservé via booking une chambre supérieur avec vue sur piscine mais l'hôtel me dis que y'avais pas de disponibilité mais après une bonne attente j'ai pu en avoir une.Alors faites le point avec la réception avant d'avoir les clés.

    Le lit est très confortable "chambre supérieur " ,on mange très bien au restaurant buffet et on est très bien accueilli par les réceptionnistes.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Les poubelles de la chambres rouillées, le sèche cheveux qui a cassé dans mes mains projetant des débris chaud sur mon visage !!!! Les tasses mises a dispositions dans la chambres étaient sales. Et surtout le jour du départ la personne de la réception qui remet en question ma parole concernant le mini bar et qui me fais patienter beaucoup trop longtemps à mon gout.

    Accueil excellent ! Lit confortable !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil froid, Hotel-Usine, Hotel sans voiture t'es cuit. Chambre familiale date des années 80, literie qui te casse le dos, loin du Restaurant et de la réception et surtout très tres loin du parking. Pour les bagages, il y a personne pour t'aider car labas c'est l'usine, on prend ton argent et c'est tout.

    Les piscines, Buffet.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n y avait pas de serviettes de bain (petites). Le menage n est pas quotidien. TV mauvaise qualite. Ne s est pas ameliore au contraire par rapport a ma visite precedente...

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Oui, cela est vraiment dommageable ! Quatre nuits passées, quatre nuits de sono à fond dans les boîtes de nuit d'à côté. Heureusement qu'il y a des double-vitrages et que mon système nerveux n'est pas déficient, autrement, s'abstenir.....vraiment très dommage, cela gâche un peu le séjour !!!! Une nuit passe encore, quatre nuits c'est trop ! Bien à vous. Très cordialement .

    Un joli jardin, du jasmin, des bougainvilliers, des hibiscus, des oliviers remplis d'olives, des palmiers dattiers ( merci aux jardiniers qui entretiennent tout l'environnement ). Deux belles piscines, une au grand air qui reflète le ciel bleu, magnifique et une, couverte avec Jacuzzi ( pas très remuant ), mais bon, tanpis. Un buffet self-service avec un très grand choix de mets tous délicieux. J'ai pu y découvrir des spécialités tunisiennes très bien préparées, poissons grillés tels que dorades, loups de mer, pâtisseries tunisiennes, halva chamia, fruits, pamplemousses, grenades, ( pour ceux qui veulent manger léger, tout est possible ). Le personnel est sympathique, aimable, avec de l'humour !!! La plage est à 50 mètres, je m'y suis baignée, l'eau de mer était très agréable et appréciable pour un mi-octobre !!! Et une promenade à dos de dromadaire sur quelques centaines de mètres qui permet de découvrir cet incroyable animal des déserts d'en haut :-))ses oreilles, ses narines, de caresser sa laine douce et drue à la fois....et son balancement régulier tout en souplesse et tranquillité ! Des taxis vous attendent aussi à l'entrée de l'Hôtel si vous avez besoin d'aller quelque part, prenez le n* 0014, très sympa ! Visite de la Médina de Tunis, achat d'épices à La Marsa, promenade le soir à Sidi Bou Saïd, etc... Une belle enceinte que l'Hotel El Mouradi. Merci à tout le personnel ! Et pour finir, un petit tour au Hammam dans l'Hôtel, décrassant et revigorant ! Très agréable !

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a cette impression de déranger le personnel à chaque fois que l’on doit s’adresser à eux !!! Cadre super mais le personnel devrais faire un effort sur l’acceuil et le besoin du client.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    l’hôtel est vétuste. les équipements sont catastrophiques et ne correspondent guère au standing 5 étoiles qui lui est attribué. un personnel arrogant et une nonchalant totalement. je déconseillerais vivement toute personne qui souhaite y résider

    cet hôtel doit être déclassé. c'est un 3 étoiles maximum et de bas de gamme.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    le service nul les chambre pas clean le bruit les travaux a 8h00 du matin Lounge desageable arnaque des taxis .

    la piscine agréable des restaurants acote .

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Exécutive
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La cuisine mais c'est pas ce que je suis difficile

    L'accueil était magnifique tout le monde était extrêmement agréable cela rendu mon séjour inoubliable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Exécutive
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absolument tous des odeurs de poisson dans l'ascenseur un service catastrophique du personnel qui ressemble plus à des physio de discothèque que du personnel d'hôtel une catastrophe plus jamais je ne remettrai les pieds là-bas

    Absolument rien nous avons changé en cours de séjour pour le movenpick

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    j'avais réservé 2 chambres doubles supérieures avec petit déjeuner,ce dernier servi dans las chambres était payant, (obligatoire)

    le personnel de l’hôtel est très accueillant et chaleureux .la literie est très confortable

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout, pas à la hauteur d'un 5 * que je connais de la Tunisie 🇹🇳 , DOMMAGE 😞

    Rien, pas à la hauteur d'un 5 * que je connais de la Tunisie 🇹🇳 , DOMMAGE 😞

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2017

    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres du rez de chaussée côté portail de la plage sentent le moisi et sont équipés de manière obsolète, absence de minibar et de frigo pourtant compris dans la location,tapage nocturne

    Accueil correct,disponibilite du personnel,petit déjeuner varié proximité avec la plage,l'alentour de la grande piscine paisible et agréable,chambre spacieuse.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le non respect du personnel de la reception , l,attente toujours trop longue quand on demande un service ou un renseignement et le bruit dans les couloirs et le bruit jusqu' 4h du matin des discothèques aux alentours

    La plage privée de lhotel et la piscine au debut mais qui est vite devenue une piscine de camping avec surtout plein de femmes en burkini une horreur on devrait l,interdire deja pour l.hygiene

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre pas digne d'un 5 étoiles, nous avons dû attendre près de 1h30 dans le hall le temps de la "préparer" et l'accès à la plage ou le personnel de sécurité vous retire vos bouteilles d'eau afin de vous faire consommé au bar de la plage même avec un bebe dans les bras

    La piscine

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au spa la masseuse qui commence a enlever le short de mon mari, innaceptable, j ai du intervenir. Ca ne se serai pas passer comme ca en france

    Belle hotel tres sécurisée, room service excellent , tres bon petit dej et une grande grande piscine

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 4 nuits

    la plage : des efforts à faire par rapport à l'aménagement de la plage. Le restaurant à la carte: des efforts à faire eglt.

    l'aménagement des nouvelles chambres (chambres supérieures), très bien. A eviter donc les chambres STANDARD. La piscine, le personnel...beaucoup de progrès par rapport au passé.La fréquentation de l'hotel est bonne, des gens respectueux, des familles...c'était bien.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 3 nuits

    Le buffet, généreux mais fade à part les petits dej'. Il y a de Très bon resto à quelque pas qui ne coûte pas plus chère que le buffet à volonté de l'hôtel.

    Je devais récupérer ma chambre à 14h, je suis arrivé à 15h et j'ai dû attendre 16h30 pour m'installer. A part ça j'ai passer un agréable séjour dans cet hôtel et ma chambre était belle et spacieuse.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a du attendre 4 heures pour prendre notre chambre, le personnels etait m' econtent et le setvices tres mediocre l' animation pour les enfants aussi .

    Rien cest un etablissement pour 3 etoiles maximum et non pas 5 etoiles

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil L'attente interminable pour avoir notre chambre prévue pour 12 h j'ai eu ma chambre à 16 h et non conforme à ma réservation chambre triple alors que j'ai réservé une chambre quadruple supérieure nous avons donc exigé une chambre conforme à défaut un remboursement Et je n'ai pas apprécié la saleté de la chambre pas de protection aux matelas salle de bain dégoûtante moquette qui sent la moisissure et la vaisselle sale et serviettes de table déjà utilisées !!! Bref un cauchemar

    La position géographique à côté de Sidi Bou said

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Le bruit des discothèques sur la plage voisines compensé par un changement de chambre pour être moins exposé.

    La disponibilité du personnel. La disposition des habitations autour d'une grande et belle piscine.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 9 nuits

    La piscine incroyable, tellement grande qu'on ne se rend pas compte du monde qui réside dans l'hôtel, le buffet petit déjeuner, le cadre général, la facilité d'accès ( bus, taxis à proximité immédiate, aéroport à 30 min. max.), les équipements pour bébé ( lit de bébé, chaises de bébé à disposition au restaurant), le spa (excellente coiffeuse, massages, hammam etc), la piscine intérieure très lumineuse. En plus l'hôtel est idéalement situé: même les jours de très fortes chaleurs il y a de la brise marine qui rend l'atmosphère tout à fait supportable. La grande disponibilité des responsables de l'établissement: nous étions une famille de plus de 20 personnes, avec des arrivées et des départs différents, des chambres également différentes, de nombreuses annulations qui compliquent la tâche de l'administration, un besoin de navettes aéroport différenciées etc: dès le premier jour nous avons pu rencontrer les managers qui ont tout mis en oeuvre, avec succès, pour que nous n'ayons aucun problème.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'ai réservé sur booking en spécifiant qu'il s'agit d'une nuit de noces et j'ai même appelé l'hotel pour le préciser et avoir une décoration spéciale et un petit-déjeuner au chambre. A l'arrivée l'accueil était glacial et trop d'attente avant d'aller a la chmanbre. Une fois a l' interieur il y avait rien de ce que j'ai demandé. Le matin bien-sûrpas de petit-déjeuner j'applle le room service qui refuse ma demande et demande de payer le petit-déjeuner qui est inclus dans mon tarif. Au checkout il me facture 60 dinars pour 2 bouteilles d'eau. Bref ils ont tout fait pour gacher ma nuit de noces

    Rien qui plaît

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Les chambres ils fsont mals nettoyes et les meubles sont n tres mauvais etats. N oubliez pas que l Hotel est de 5 etoiles.

    Les lits sont en tres mauvais etats.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Une Honte pour le classement 5 étoiles , Impolis de la réception au porteur de bagages j'usqu'au serveurs au restaurant. Etablissement ne mérite pas plus que 3 étoiles.

    De n'avoir passé qu'un seule nuit .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 17 juin 2017

    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Propreté qui laisse a désirer, lits et chaise cassé, tv tres tres ancienne, hotel tres bruyant du au boites implantés autour de l'hotel

    Piscine exterieur et interieur. tres bon restaurant

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    Notre chambre donnait au-dessus d'une boite de nuit. c'était un bruit infernal, d'autant plus que la porte-fenêtre faisant office de double vitrage ne fermait pas. Au milieu de la nuit, nous sommes descendus à l'accueil pour demander à changer de chambre, ce qui fut fait avec beaucoup d'efficacité et de courtoisie.

    Accueil agréable, nous étions avec un groupe de scientifiques qui tenaient un congrès le petit déjeuner du matin savoureux et abondant ; disponibilité du personnel.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres doubles très inconfortables contraint de prendre une chambre exécutive supérieure. La wifi catastrophique pour travailler. Le dîner repas de cantine. Piscine intérieure pas chauffée. Salle de sport ancestrale. Le spa cher avec des offres incomprehenssibles. Ne mérite pas ses 5 étoiles. Très cher pour ce que c'est.

    La gentilllesse du personnel, la piscine extérieure et l'exposition de l'hôtel avec son accessibilité à la plage. Le petit dejeuner sympa malgré qu'il faut payer le jus d'orange ...

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Plage à "l'abandon" -> hors saison ? Sanitaires limite vétustes Pas de balade possible dans l'hôtel, manque de jardin.

    Le calme, la sympathie et la disponibilité du personnel face aux adaptations nécessaires (chaise bébé sans rien demander, lit bébé amener par après...), le choix et la qualité du buffet (petit-déjeuner et diner).

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de la thalasso il n'y avait personnel mais nous avions l impression d être de trop Le parcours marin est nul

    La situation bonne sur la plage

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    FUITE D EAU DANS LA CHAMBRE LA SALLE DE BAIN PERSONNE POUR PORTER LES BAGAGE 5 ETOILE ETRANGE

    L OFFRE COMPORTE LE PETIT DEJEUNER COMPRIS ON ME LA FAIT PAYER J AI PAS AIMER

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    La façon dont la réception a exigé un paiement immédiat pour accéder à la chambre en dépit des mails précisant que le paiement se ferait deux trois heures plus tard à mon arrivée de Sfax. Bien des soucis en ont découlés

    L'accueil du service commerciale prompt à résoudre les difficultés crée par une réception obtuse vis à vis des réservation via booking.com

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 1 mars 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit était trop ferme à mon goût.

    Room service efficace. Avoir une carte des menus disponibles dans la chambre serait appréciable. Conciergerie disponible à tous moment.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La première chambre proposée dans l'ancien côté!! Vieille moquette poussiéreuse déco vieillotte! Rien à voir avec les chambres rénovées, spacieuses, confortables et joliment décorées!

    Super literie! Lit kingsize!Jolie décoration!Mais uniquement dans les chambres rénovées!!!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 6 nuits

    la soirée de fin d'année,sono catastrophique,diner froid la maintenace de l'hotel ???????

    Le spa.un grand merci à Mme WENESSA pour son dévouement pour sa pénible tâche et Melle ASSMA la kiné pour son professionalisme,son éducation et sa correction exemplaire. Le centre est magnifique je le recommande vivement

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 21 décembre 2016

    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le supplément trop élevé pour une personne qui arrive en plus dans la chambre La dalle pas jolie kolie qand on la voit du 1er étage. Le poste de télé n'est pas à la hauteur de la qualite de la chambre. Les chaînes de tele ne sont pas toutes programmées et pauvres.

    Le petit dejeuner est parfait Le lit tres moelleux Le professionnalisme du personel

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    femmes de menages sont impolis avec leur bruit dans les couloires et surtout les discussions a haute voix Buffet nul et ne correspond jamais a un hotel de 5 étoiles

    La propreté des chambres

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Reservation par booking, vous etes mis dans les chambres les plus éloignés, pres de la discotheque avec vu sur les toits, les moquettes sont sales, un hotel vieillisant. A eviter.

    Decevant

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 18 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pas de vente de tabac boisson un peu cher

    on a eu une panne de voiture tout le monde est venu à notre secours il ya des taxis devant l'hôtel de jours comme de nuit

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Boissons non comprises dans la formule Non situe à sidi bou Said et trop loin du lieu désire Ils ignoraient que j avais demandé la 1/2 pension Alors que tout était payé à l arrivée on nous à demander de régler le repas du lendemain (erreur du chef de rang) qui s est réglée le soir même heureusement Prix un peu excessif

    Le service était agréable et le personnel de l hôtel aimable

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 novembre 2016

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de mouchoirs jetables Pas de pantoufles Impossible de régler la télé qui persistait à rester en allemand, j'ai dû régler des frais facturés par erreur (j'espère que c'était involontaire)

    La chambre était assez grande, pas de mauvais goût, l'équipement remarquable de la salle de gym, le personnel est poli.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons réservé une Suite Exécutive. On nous a installé dans une chambre supérieure avec vue sur le parking. Quel bonheur, en plus de l'arnaque !!! Pas de capes de bains, mais des serviettes. La dame du service de réservation ne dit même pas bonjour au téléphone. Elle dit simplement "oui ?", apparemment dérangée par l'appel ! ....etc.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel de l'accueil manque d'organisation et s'est montré déborder et non professionnel dommage pour un hôtel de 5* : payer du Bakchich pour avoir une chambre surclassée semble être coutumes des lieux. Nous avons attendu jusqu'à 16h30 pour avoir une chambre propre bref une vraie catastrophe. Pour finir, la cerise sur le gâteau : frais de transfert à l'Aéroport étaient triplés à la dernière minute.

    Le centre SPA était notre consolation : personnel adorable, propre et un service à la hauteur des exigences.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je pense que Booking.com doit retirer Et hotel de sa liste Car très déçu par le no respect des engagements de cet hotel de 5 * dont les services ne valent pas 2*

    Cet Hotel n'est valable pour les vacanciers en ete en dehors de ces périodes surtout ne pas y aller. !!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mobilier du restaurant et de la réception est dans son ensemble très sale (chaises et fauteuils carrément couverts de taches) et totalement usés. Le personnel qui réclame chaque matin le montant du petit-déjeuner déjà réglé !

    Les buffets très généreux et bons

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre nue, sans une goutte d'eau à boire pour ne pas exiger autre chose Le balcon est déguelasse avec deux chaises en plastique détestable, avec une pellicule épaisse de poussière qui prouve qu'on n'y a pas touché depuis des mois alors qu'on est en fin de haute saison estivale. J'allais résider toute une semaine mais, vu les conditions ci-dessus citées, j'y ai renoncé et suis parti vers un hôtel plus décent, en ville .

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le buffet trop de choix mais peu de chose vraiment bonnes (exceptés les crêpes et omelette)- temps de réponse aux demandes formulées très très long (mini 5 relances)

    La deco de la chambre supérieure modernisée le balcon avec vue piscine et mer l'accès plage vraiment proche (plage sympa)

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 15 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 10 nuits

    Serveurs peu aimables, room service très moyen (sandwich frites sans sel ni ketchup, boissons oubliées), nombreux plats manquants à la carte du restaurant, hotel relativement bien entretenu mais vieillissant (moquettes, couvre lit)

    La piscine, le buffet petit déjeuner,

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le dejeuner tres bien et beaucoup de choix la picine Tres bien Aussi personnel a l'aceuille sympa et agréeable tres professionel je le conseille jai passer un bon sejour lhotel est bien securisé

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2016

    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le responsable de la réception qui nous dis de pas prendre sur booking la prolongation à 200 dinars et à la fin quand on connais pas et qui veux rajouter la prolongation d'une nuit il veux nous facturer le double pour une nuit en plus c'est qu'un simple escrot donc je décide de quitté l'hôtel sur le champ et domage j'étais en train de vous contacter ce que je ferais la prochaine fois booking top merci

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel privilégiant les congrès et les groupes sportifs ... ambiance n a rien a voir aux nombres d étoiles prétendues. J ai eu droit à une chambre donnant sur un terrain défraîchi et nuisance nocturne à cause des night clubs environnants... Conseiller aux noctambules qui ne ferment pas l œil avant 4heures du matin....

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits

    les chambres et les couloirs ont besoin d'un peu de rénovation pour retrouver leurs 5 étoiles

    le personnel l'emplacement le parking les piscines

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucune activité et animation en soirée et manque hygiène dans la salle de bain obliger de demander au personnel de refaire le ménage

    La femme de ménage Nayla très serviable et à écoute . Petit déjeuner varier

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que l'ensemble de l'hôtel est recouvert de tapis (pas efficace pour les personnes allergiques!) Le personnel devrait être moins stressé et plus présent pour les clients. Le service de lingerie devrait être proposé tte la journée (pas uniquement jusque 15h!) surtout pour le repassage!

    Le petit déjeuner est varié Belle piscine Bonne Situation géographique (à proximité de La Marsa Sidi Bou Said)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Presque tout hôtel qui ne mérite pas ces 5 étoiles

    Hôtel sale chambre sale fuite d'eau prise en charge à l arrivé catastrophique plus jamais cet hôtel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de 22h à 4h du matin disco privée coller à l'établissement impossible de se reposer ,le confort de la chambre moyen 4etoiles !!!!!

    La piscine,les serveurs au self service sympa

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 26 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel aux bars et restauration désagréable et aucun sourire. Lee fruits de mers au restaurant de l'hôtel n'est pas frais du tout !!!

    L'endroit où est situé l'hôtel. Le personnel de l'accueil très souriant.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Quadruple
    • Séjour de 1 nuit

    décor de la chambre et literie trop vieux. personnel peu aimable chambre a proximité du bar plage, impossible de dormir la nuit.

    excellent petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre scandaleusement crasseuse et odorante (trous de cigarettes dans la moquette, crasse sur les murs, moustiques écrasés au plafond, joints de la salle de bain abimés et noirs de crasse). Indigne d'un hôtel, qui plus est 5 étoiles !

    Beau cadre dans les espaces communs de l'hôtel (hall d'entrée, terrasse, piscine, accès à la plage).

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Saleté des moquettes des halls et des chambres, mobilier vieux et en mauvais état, mauvaise odeurs dans la chambres, couvre lit déchiré et sale,buffet varié mais de très basse qualité,mini bar vide et nul part ou acheter de l'eau, pas de coin bouilloire café thé Cet hôtel est un minable 3 étoiles en délabrement! Fuyez!!!

    Rien

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits

    Accueil très froid et a peine arrivé a une heure tardive il faut remplir une fiche détailllée par personne ,aller payer a la caisse sans avoir vu la chambre qui date d'un autre temps ,et qui donne sur la piscine mais aussi la ou il y a la sono pour les animations et donc a 23h impossible de dormir malgrés des doubles baie vitrées.Nous demandons donc a changer de chambre et on nous indique qu'il va falloir attendre la fin des animations pour dormir et que ce sera possible le lendemain midi,ce qui a été fait en nous donnant une chambre au dernier étage et de plus rénovée et vu mer ...que du bonheur ,sauf que le soir jusqu'au petit matin cela donne sur les boites de nuit .Nous avons voulu passer notre dimanche au bord de la piscine mais pas de transat de libre étant donné que l'hotel accueil des gens exterieurs avec des enfants ,nous allons donc a la plage qui se trouve juste derriere l'hotel mais nous n'avons pas pu rester car la sono du bar étant très forte nous etions loin d'entendre les vagues .D'autre part on sent que la plupart du personnel ne font pas leur métier avec passion ,bref nous sommes très déçus car nous avions connu El Mouradi a Mahdia mais il est vrai que cela date de plus de 10 ans en arrière ,et cela n'a rien a voir avec un 5 étoiles donc pour les gens qui aime le calme ...oubliez !!!

    Le restaurant italien on y mange très bien,le spa au sein de l'hotel,le petit déjeuner copieux ,la 2ème chambre que l'on a eu (sauf pour le bruit) .

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant la nuit le el mouradi est encerclé de boite avec musique jusqu'au petit matin mais bonne insonorisation

    Établissement propre chambre confortable avec bouilloire et mini bar a disposition.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 7 nuits

    Globalement le service n etait pas a la hauteur de ce que j ai connu il y a quelques annees, le silence dans les couloirs ( personnel de menage qui refont le monde a voix haute...) pas de bouteille d eau a l arrivee ( payante a l accueil)...service a la piscine tres laxiste, on se sent livre a nous meme , meme si le personnel parait de bonne volonte.

    le buffet du petit dejeuner.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    une grosse machine industrielle, sans charme. De plus, la déco a franchement besoin d'être refaite, elle fait très passée de mode.

    l'hôtel remplit la "checklist" des hôtels de ce genre: chouette piscine, buffet convenable, chambres avec toutes les facilités (bien que dans la mienne la plomberie semblait un peu usée). Ce n'est pas ce qui rend un séjour inoubliable, mais au moins on en a pour son argent, et c'est confortable.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sol de chambre est en moquette malheureusement je suis allergique. Manque de règle strict concernant l'interdiction de fumer. Absence de produits laitiers à 0% de matière grasse. Le jus d'orange pressé est payant en extra dans un pays où l'orange est une richesse nationale !

    Grande satisfaction pour l'espace thalasso/spa. Les figues du pays et les jus de fruit. L'équilibre entrés le salé et le sucr Personnel très accueillant est serviable.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel en général, le ménage à moitié fait ( tout le temps de mon séjour des cheveux derrière la porte non pas bougé de place) ensuite les services du style téléphone exorbitant, la blanchisserie excessivement cher et pour finir certains employés se permettent d'essayer de vous arnaquer : vous payer une formule petit déjeuner complet et on vient vous dire que le café est en supplément ainsi que le jus de fruit qui je tiens à préciser était compris et inscrit noir sur blanc sur le menu. Quand vous faites la remarque on vous dit que c'est l'ancien menu. En gros faite attention aux arnaques ( je ne parle pas aussi de l'amabilité de certains employés)

    J'ai apprécié le petit-déjeuner, la piscine, la personne qui s'occupe du room service ( un certain Abdelrazac qui est à mon goût l'une des personnes les plus professionnel de cet établissement)

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    qualité / Prix ... beaucoup de bruit le soir dans les couloirs... pas de personnel pour le sécurité.... sentiment d'insécurité meme si il n y avait aucun pb.

    Le personnel est parfait (à l'accueil, au restaurant, à la comptabilité .....)

    Séjour effectué en juillet 2016

Résultats 1 - 75

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :