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Commentaires sur l'établissement Sheraton Tunis Hotel 5 étoiles

Avenue De La Ligue Arabe , 1080 Tunis, Tunisie

#15 sur 36 hôtels à : Tunis

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 206 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    7,8

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8

  • Rapport qualité/prix

    6,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 33

  • Commentaire envoyé en 11 mai 2018

    8,3
    « Choix à la cafeteria. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Manque d'isolation sonore entre chambres du fait des matériaux utilisés. Manque de réactivité du personnel du bar ( on ne vient pas à vous mais il faut se déplacer trop souvent pour être servi.

    Choix à la cafeteria. Qualité de l'accueil

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    5,0
    « Rapport qualité prix très médiocre »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté limite, finition de la chambre médiocre ( coulures de peinture du plafond sur les murs, mobilier avec les angles abîmés, robinetterie avec du tartre,etc...) Dans le couloir de mon étage, un plateau repas est resté au sol pendant toute la soirée avec les odeurs qui vont avec...

    Lit confortable, chambre spacieuse

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    7,1
    « Le petit déjeuner varié, le personnel agréable et aimable... »
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage ne se fait pas du tout comme il se doit (pas d'aspirateur pour la moquette) on nous donnait pas les articles de toilette tous les jours, peignoir et chaussons non plus, le frigidaire pas assez froid, chambre très froide, le vent frais entre par le balcon, oreiller inconfortable, l'ascenseur menant à la piscine ne marche pas!

    Le petit déjeuner varié, le personnel agréable et aimable tout se fait avec le sourire, le design, la situation géographique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    6,3
    « En grande partie le personnel était cordiale et affable,... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Les équipements, surtout les toilettes, étaient vétustes. Le shampoing, le savon dans ma chambre étaient de qualité médiocre et différents des autres produits qui étaient bons. Vu les spécificités alimentaires locales, indiquer les ingrédients au petit déjeuner sur un petit écriteau posé devant les plats aiderait à rendre les choix plus simples pour un européen.

    En grande partie le personnel était cordiale et affable, toujours désireux de rendre service. Même si pour certains, la maitrise d'une longue étrangère était un problème. Le petit déjeuner était bon avec un large choix, y compris de jus de fruits pressés devant vous. Lieu propre et relativement bien sécurisé.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2018

    7,5
    « Le personnel est tres serviable, les chambres spacieuses. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage dans les chambres est a revoir la telecomande etait crasseuse et la salle de bain aurait pu etre plus propre

    Le personnel est tres serviable, les chambres spacieuses.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    5,4
    « Il ne vaut pas le prix affiché. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    La couette de la chambre avait une tache sèche, ce que nous avons vu que le lendemain matin (nous sommes arrivées dans la nuit). Une chambre réservée pour 2 personnes mais préparé visiblement pour une seule (un seul peignoir et chaussons, une seule serviette...). Nous sommes arrivés le vendredi et le SPA était complètement réservé pour tout le weekend... Prévoyez vos soins à l'avance.

    Très joli hôtel, avec différents restaurants, une piscine et un Spa (toujours complet).

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 27 janvier 2018

    3,8
    « Je n’y retournerai jamais »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Access piscine très compliqué . Hammam et sauna ne fonctionnent pas . Pas de personnel. Room service chez et dégoûtant . Piscine vieillotte - shampoing et gel’douche Non renouvelés -

    Personnel souriant mais inefficace

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 19 décembre 2017

    9,6
    « Objectif atteint et en toute sérénité. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Refait à neuf (je connaissais avant) très agréable. Je suis heureux de le voir revivre. Literie impeccable, personnel très accueillant, restauration riche en choix et en qualité. Hotel spacieux avec fitness ! Vraiment je le recommande.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    6,7
    « Personnel et équipements au top »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Pour un hôtel de ce standing, avoir une chambre où l'on entend le bruit de la chaufferie car elle est à coté d'un zone technique c'est un peu limite... Le restaurant italien n'est pas non plus à la hauteur de l'établissement.

    La chambre ainsi que les équipements de l’hôtel (salle de sport, piscine, Hammam...) étaient vraiment agréables

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    9,2
    « Excellent séjour Chambre tres confortable Personnel très aimable et petits déjeuners excellents v »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage qu'il n'y ait qu'un peignoir de bain Par chambre lorsqu'on est deux Le personnel Est Parfois un peu bruyant le matin

    La qualité des lits très confortables Les petits déjeuners excellents copieux et variés La possibilité d'aller à la salle de sport , La piscine, Le Hammam Et les massages merveilleux

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2017

    9,2
    « La qualité du service et l'amabilité du personnel à tous... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    La qualité du service et l'amabilité du personnel à tous les niveaux ( Accueil, Restaurants, Room Service/ménage ..) le confort, et aussi les chambre et le contenu.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2017

    8,3
    « le wifi est super lent , voir pas utilisable . »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    rien de particulier !

    le wifi est super lent , voir pas utilisable .... bref c'est un point faible ! car les communications 4G sont hors de prix en Tunisie (16euros le MO) et 8 euros minutes de communication pour la france et 4 euros en réception . Je regarderais le prix du wifi payant ...mais vu le prix de l'hôtel

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2017

    5,8
    « Déçu - Hotel pas aux normes Sheraton - »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Service de restauration et de service non aux normes Sheraton Petit déjeuner trés bas de gamme, en qualité et choix. Du marc dans les fonds de tasse sur l'ensemble des cafés expresso demandé en supplément de ce qui est proposé au service classique, des jus clairement issu de concentré de jus ultra sucré bas de gamme proposé en hyper, des fruits quasi inexistant......Idem pour le buffet du midi et du soir dans le retaurant principal, vraiment médicocre, une grosse coupe de budget a dû être imposé au responsable de restauration. Restaurant Tunisien interne à l'hôtel trés moyen......on y retrouve la majorité des propositions du buffet avec une présentation ++.

    Situation géographie proche de l'aéroport, du centre ville et des centre d'affaires. Propreté du site.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2016

    9,6
    « Excellent »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 11 nuits

    Info partielle concernant le plan écologique. Mériterait une description écrite Difficulté à gérer les voutchers. Pas d'accès au menu de réglage de l'écran TV. qui reste impossible à adapter à sa vue.

    La courtoisie du personnel. L'empressement à changer la chambre qui m'était affectée pour une chambre moins exposée aux bruits extérieurs (sorties de ventilations sur la terrasse trop bruyantes à mon gout). La piscine intérieure. Le Spa.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 mai 2018

    10
    « Nous reviendrons »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2018

    7,9
    « TR2S BON SEJOUR »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Club
    • Séjour de 4 nuits

    RAS

    LA CHALEUR HUMAINE DU PERSONNEL

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2018

    6,3
    « Le calme et le confort dans les chambres  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Reseau Wi-Fi en travaux, pas de débit, réseau défaillant

    Le calme et le confort dans les chambres

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 février 2018

    7,1
    « Pb internet toute la semaine! »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pb internet toute la semaine!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    5,0
    « Le personnel n’est pas à la hauteur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel n’est pas à la hauteur

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 6 février 2018

    8,8
    « C’était pas mal j’ai aimé »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n’y avait pas des chaînes française

    Le restaurant

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 1 février 2018

    8,3
    « Excellent séjour »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Rien.

    Chambre spacieuse et moderne, balcon avec vue sur la ville, SdB avec douche et baignoire, excellente literie. Deux très bons restaurants.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 16 décembre 2017

    5,4
    « Moyen vu le manque d'attention accordé aux clients »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La quasi abscence de la réactivité du personnel, j'ai eu l'impression d'être dans un hôtel 3 étoiles

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2017

    8,3
    « Le Personnel et la chambre »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Club Exécutive
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix !

    Le Personnel et la chambre

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2017

    6,3
    « Décoration ameublement hall d'entrée »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration ameublement hall d'entrée

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    7,1
    « Agréable »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    les restaurants de l'hôtel et le personnel

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 octobre 2017

    9,2
    « Tout va bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Gentilĺesse de l'ensemble du personnel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2017

    10
    « Le personnel la piscine tout tout tout »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel la piscine tout tout tout

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2017

    5,4
    « Froid »
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les fleurs à l'intérieur de l'hotel

    Le lit

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    3,8
    « Très déçu de la nuitée déjà j'ai changé d'hôtel la 2 ème nuit »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Rien

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    9,6
    « Hotel tout confort à proximité du centre »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Grand choix

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 2 octobre 2016

    7,9
    « Bonne rénovation »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bien rénové, parfait

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 septembre 2016

    10
    « Très bien »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    Le Personnel, la bouffe, la propreté des chambre , l emplacement et le cadre très joli

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2016

    10
    « J'ai passé un excellent week-end 😍😍👌🏼 »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration et la nourriture

    Séjour effectué en septembre 2016

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