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Commentaires sur l'établissement Sousse Palace hôtel & spa 5 étoiles

Avenue Habib Bourguiba, 4000 Sousse, Tunisie

#9 sur 34 hôtels à : Sousse

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 310 commentaires sur l'hôtel

7,8

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    8,1

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    7,5

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 11 novembre 2018

    8,8
    « Trop court »
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Des travaux en cours actuellement face à l'établissement... cela ne gêne en rien une fois la Porte d'entrée passée ! Bon accueil. Excellent emplacement. C'est plutôt un hôtel d'affaire congressiste...qui permet une petite parenthèse détente Les services un poil chère...les plats sont 5 fois plus chères qu'à l'extérieur...

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2018

    4,6
    « L’établissement ne vaut pas un 5 étoiles mais plutôt un 4 étoiles. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Simple
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel très moyen et toujours à la recherche d’un pourboire. Les femmes de ménages font pas de manière régulière les prestations égales chaque jour ( un jour il y a du shampoing et un jour il y a du gel douche....) le spa est très surfait, il est normal sans plus et le maître nageur a part chercher à faire du business avec les clients, il ferait mieux de travailler. Et la plage elle n’est pas nettoyée du tout. Le restaurant buffet se répète et perd en qualité chaque jour.

    Le spa est bien dans plus et les piscines sont propres.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 octobre 2018

    3,8
    « Médiocre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne répond pas aux standards d’un 5 étoiles! Le lit n’avait pas de draps, j’ai demandé à la lingerie si je pouvais avoir un drap...utile pour éviter de dormir à meme le matelas... à la fin de mon séjour on m’as fait payer le drap et la communication interne vers la lingerie! Génial!

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    5,4
    « Moyen - - »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel parfois pas aimable Nous avions une chambre au rez-de-chaussée et le couloir pour accéder aux chambre était sale avec des mouches et l’odeur des cuisines

    La piscine et l’acces Direct à la plage Le petit dej était assez bon rien d’exeptionnel mais il y en a pour tous les goûts

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    4,2
    « Hôtel plutôt 3 étoiles que 5 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel désagréable,chambres non nettoyés avant et pendant le séjour,délais trop longs en check in (3h30 d'attente),nourriture peu variées.

    Emplacement

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    5,0
    « Séjour très mitigé  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons réservé quatre chambre d’un coup et en famille (7 personnes) pour se retrouver tous disposés aux quatre coins de l’établissement. Deux des chambres étaient sales (climatisation sans cache, cheveux au sol, chewing-gum collés aux murs). Par ailleurs, deux des coffre-fort n’étaient pas en état de marche. Le contact avec le personnel à la réception n’était pas très facile. Ils nous a fallût une bonne demie heure pour faire un check-in et pour faire comprendre au réceptionniste que la réservation comportait quatre chambres et non deux. Les couloirs étaient assez mal entretenus avec dans le bloc 2 une moquette sale. Le personnel de nettoyage ôtait les linges sales et ne les remplaçaient pas et ne remplaçait pas non plus le papier WC. Il nous as fallut 3 appels et plus de 45 Minutes au service de nettoyage pour obtenir le remplacement. Au contraire deux autres chambres dans le bloc 2 étaient très bien entretenues et le service effectué correctement. En somme cet hôtel ne peut être apparenté à un 5 étoiles, un 4 tout au plus, et encore..

    La piscine et la plage de l’hôtel étaient conforme aux attentes, propres et bien entretenues avec accès très simple. Le Golden bar dans le lobby de l’hôtel était agréable et le personnel très souriant et aimable. Deux des quatre chambres réservées étaient bien aménagées et confortables. Le petit-déjeuner était complet et il y avait beaucoup de choix. Les espaces communs, principalement le lobby, était propre et bien entretenus. Lorsque nous nous sommes plaint d’une chambre qui sentait très mauvais (à cause d’une climatisation défectueuse), nous avons pu changer cette première immédiatement.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    6,7
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel était trop surchargé, du coup il était bruyant. Le buffet du soir était insuffisant, il manquait bcp de produits . Le prix des boissons est exorbitant c'est inadmissible. Une bouteille d'eau minérale à 4dt 500 c'est du vol.

    L'accueil était parfait, et le personnel est gentil et à l'écoute. Bonne qualité des produits au restaurant.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    7,1
    « sejour agréable à améliorer par la qualité d'accueil pour un 5 étoiles »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil non chaleureux et désorganisé Un manque d'implication flagrant du personnel qui conduit à quelques déconvenues

    La situation générale de l'hôtel Notamment le bar restaurant à l'étage vue sur la plage La SPA ( pas facile à trouver) est excellent pour un moment essentiellement grâce à Raja au Hammam

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2018

    7,5
    « Court séjour, mais un hôtel qui laisse une bonne impression »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 1 nuit

    Ne pas avoir pu recevoir une facture en séance tenante au check-out. Promesse d'envoi de la facture par email, non encore tenue. Espère que ce sera fait, et que la facture sera aussi envoyée en "hard-copie". Très déçu de ce point pourtant basique, qui oblige à en faire le suivi Climatisation de la chambre peu efficace

    Excellente situation en ville. Très proche de tout. Un hôtel vraiment pieds dans l'eau. Excellente plage, très propre. Tout est bien gardé, et personnel d'accueil très disponible

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 18 juillet 2018

    7,5
    « le room service. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la chambre. Il faisait trop chaud dans la chambre. L'air conditionné étzait à fond mais on ne sentait rien... Il n'avait pas rempli le frigo. Il ne renouvellait pas les petites boutrilles d'eau.

    le room service. Les repas proposés étaient délicieux.La piscine aussi était belle. Mais il manquait des chaises longues...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juillet 2018

    7,1
    « Lieu agréable pour la détente en famille ou en couple. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la restauration n'est pas au niveau des prestations hôtelières sont bonnes et le rapport qualité/prix dans ce domaine est très moyen.

    emplacement de l'hôtel, plage et piscine, la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2018

    5,0
    « La literie était bonne »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prestations pour un 5 étoiles ne sont pas a la hauteur, sachant que nous avons l'habitude d avoir fait d'autres hotels 4 et 5 étoiles en Tunisie beaucoup mieux! Service très moyen.

    La literie était bonne

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2018

    8,3
    « Très bel hôtel mais Accueil à l'arrivée médiocre  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil à la réception Une mauvaise odeur qui circule un peu partout dans l'hôtel

    Les équipements de la chambre et des espaces communs, l'aménagement, et la proximité du centre de la ville

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2018

    9,2
    « Au top »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner n'est pas varier c'est toujours la même chose c'est lassant pour les long séjour. Mais pour quelque nuit sava. Le temp d'attente pour sortir ou entrer dans le parking.

    Piscine et proximité plage. Vue du sky bar. Les femme de ménage sont au top Bonne emplacement. Le personnel correct Les chambre très confortable et très propre. Le room service

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    4,4
    « - Chambre et cadre de l'hotel plutôt correct  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Personnel et service horrible - Petit dej très pauvre - L'emplacement est très populaire et à éviter - Peu de transats au bord de piscine - ...

    - Chambre et cadre de l'hotel plutôt correct - les agents de sécurité aux portes sont sympas

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 25 juin 2018

    5,4
    « Bon hôtel mais femme de chambre voleuse et trop bruyant de jour comme de nuit. Je le recommande »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La femme de chambre a volé à deux reprises mon argent. ATTENTION à ne rien laisser traîner car il y a des vols. Je tiens à signaler que suite à ma plainte, elle m a avoué avoir pris mais le l’a rendue. J’imagine que tous les clients ne se plaignent pas à cause de la langue et que c’est coutume le vol dans les chambres. Aucune insonorisation trop de bruit de jour comme de nuit donc oublie les siestes ou la grasse matinée

    L’emplacement en bord de plage privé la vue du balcon et le personnel sympa.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 21 juin 2018

    8,8
    « Bien pourrait être top »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un gars à la réception pas très sympa Mais d’autres qui font tout pour faciliter le séjour Noramment Ahmed du resto au 4 em étage Resto mal indiqué mais à ne pas rater Superbe vue

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2018

    9,6
    « Une merveille »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bonjour Je n ai pas eu l occasion de rencontrer le guest ou le service com pour vous dire ce que j ai penser de mon séjour je tenez à vous félicitez et à vous remerciez pour votre accueil chaleureux une team en or de la réception au mec de la securite je veux tout particulièrement remercier l équipe du spa rahma et imen qui sont d un professionnalisme incroyable leurs joie de vivre et leurs professionnalisme et leur sens du commercial et juste incroyable malgré cette période du ramadan qui n ai pas facile mais elle ont était super elle nous ont mis à chaque visite dans un état de confort incroyable cela change de c spa qui sont tellement froid et sans âme on se laisse rentrer dans les ambiance tunisienne pas seulement par mes soin qui propose mais leur bonne humeur et juste une bouffer air frais merciiiii merciii ra7maaa et imen on vous a kiffer et on reviendra se faire chouchouter continuer comme ça les filles il est facile d avoir des locaux avec un certain confort et une ambiance cosie mais ils est plus difficile d avoir un personnel comme ça vous êtes dès nanas en or et vous faite la fierté de votre institut votre sourire vos tous les massages et vos argument commercial sont juste top il ne sente pas la com LOw cosy on sent juste que vous avez envie de faire plaisir et de nous faire passer un moment agréable voilà je vais arrêter pour le spa sinon bou aller prendre la grosse tete lol et vos bosse vont m en vouloir lol et biensur j ai insister sur vous 2 car.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    7,5
    « Bel hôtel au cœur de Sousse avec piscine, plage et quelques petites tracasseries. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel inégal avec quelques complications absurdes le soir ou au moment du départ, marquant une certaine désorganisation et un certain arbitraire malvenu pour un hôtel de ce standing.

    Corbeille de fruits à l’arrivée, grand choix au petit-déjeuner, piscine très propre et transats confortables, salle de sport bien équipée et grande. Emplacement idéal sur la plage, au coin de la médina.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    9,2
    « Nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel fin avril c’était... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Du monde dans l’hôtel le weekend avec des conférences d’entreprises qui ne laisse aucune place dans le parking

    Nous avons passé 6 nuits dans cet hôtel fin avril c’était parfait l’hôtel est très propre le personnel super aimable gentil surtout Mr SAHBI de la réception très très gentil. L’hôtel est proche de la medina a pied et de la corniche pour une balade a pied. De l’aéroport vous en avez pour 30mn en taxi. Un accès direct a la plage depuis l’hôtel. En moyenne saison certains bar et restaurants de l’hôtel sont fermés. L’hôtel dispose d’un centre SPA a des prix abordables. Très bon petit déjeuner très varié et qui change un peu tout les jours. Les restaurants sont a des prix abordables aussi. La literie est très confortable et la chambre très propre avec vue sur mer.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2018

    9,2
    « J'y retourne la semaine prochaine. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 7 nuits

    C'est un lieu de congres et conférence aussi parfois y a t il du bruit. Le ménage est juste, juste. Laissé les lumières allumées après le ménage, quel perte d'energie.

    Buffet du petit Déjeuner très bien garni et varié. SPA extraordinaire, le Hammam et les massages sont très professionnels. Piscine et salle de sport bien équipées.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2018

    8,3
    « Excellent séjour dans un très bon hôtel près de la vieille ville »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    A des endroits (dans les couloirs et la salle de petit-déjeuner on voyait des signes de vieillesse de l'hôtel. Aussi, le fait que la piscine intérieure et le spa était payant malgré la demi-pension.

    En général un très bon hôtel avec un excellent buffet au petit-dejeuner. J'ai aussi particulièrement aimé le spa qui est magnifique. Et le verre de bienvenu!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2018

    9,6
    « Mon séjour était top je reviendrais »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je suis arriver mercredi 18 avril à 13h30 le monsieur a l accueil très très désagréable contrairement à tout les autres membres du personnel qui était au top lui il m’a fait hésiter à deux reprises de changer d hôtel ensuite j ai réfléchi j ai dit j vais pas m arrêter à cet bassesse et continuer et apprécier mon séjour qui était court mais vraiment très déçu à ce niveau là et comme je le dit c était le seul de tous qui c et comporter comme sa il a eu de la chance que je me suis contenue

    Un buffet incroyable large choix très bien cuisinée la chambre juste canon avec une vue de folie les femmes de ménage très accueillante le personnel en général

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    10
    « Juste MAGNIFIQUE! »
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Quand je suis arrivée ils m'ont demandes le règlement de 290€ et avec vous 259€. J'ai payé quand même 270€, je ne sais pas pourquoi. pouvez vous me renseigner sur ça Svp. Et voilà.

    Nous avons tout aimer. Sur tout leur spécialité, la piscine tout tout!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2018

    9,6
    « Nous avons apprécié le confort de l'établissement,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    Nous avons apprécié le confort de l'établissement, l'accueil et la disponibilité du personnel; tout le monde est aux petits soins et d'une gentillesse remarquable. Cet établissement possède une offre de qualité en matière de restauration et les équipements extérieurs sont parfaits pour un séjour placé sous le signe de la détente et du repos.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 29 mars 2018

    6,3
    « Bonne chambre , service moyen. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Me personne de la réception ne donne pas de facture!!! En général, service moyen ... Notre lit double qui a ete lit jumeaux !!

    Chambre très bien équipée et comfortable. Petit déjeuner varié. Emplacement très bon.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2018

    5,8
    « Notre réservation n’était pas enregistrée ! »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Notre réservation n’était pas enregistrée !Attente 30 mm pour avoir les chambres. Paiement à l’arrivée et pas de facture au départ « demandez à booking ! ». Le personnel poli et avenant a compensé le désagrément administratif insupportable dans un soit disant 5*

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2017

    8,8
    « bon rapport qualité prix hors saison »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi coupe toutes les 5 mins. En demandant une facture j'ai cru demander l'impossible. Il a fallu mobiliser 3 personnes

    Corbeille de fruits à l'arrivee, la personne qui vous gare votre voiture est d'une grande gentillesse

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 décembre 2017

    7,1
    « Chic »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Simple
    • Séjour de 3 nuits

    - Le hammam n'était pas en fonctionnement (et le sauna 1 fois sur 2)... - la piscine aurait pu être un peu plus chaude. - Obligé d'ouvrir la fenêtre pour dormir car impossible de régler le thermostat pour ne pas que cela chauffe trop la chambre...

    - le petit déjeuné était top (sauf le café)

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2017

    10
    « La situation géographique de cet hôtel qui se trouve au cœur... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation géographique de cet hôtel qui se trouve au cœur de la ville .. et au bord de l'eau L'accueil chaleureux .. une équipe au top et à l'écoute .. une restauration qui mérite des étoiles ++++++ ..du petit déjeuner , au dîner au restaurant du 12ème etage avec vue panoramique sur toute la ville , qui est un Plus appréciable .. .. un spa complet et des installations modernes .. que dire de la salle de spiort .. de la piscine intérieure avec jakizzi .. parcours à jets massants .tout ceci réunis . aident à passer un bon séjour, meme si le soleil n'est pas au rendez vous .. merci à vous tous .. nous sommes revenus 2 fois cette année . Et nous reviendrons, ca c'est sur ..

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2017

    3,3
    « Nul »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout. Cet hotel ne mérite aucune de ses étoiles. Il est sale, abandonné, le service est absent, les serviettes et chambres sales, une odeur dans les chambres horriblss. Bref très mauvais hotel en déclin total.

    La situation.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2017

    7,5
    « Le confort du matelas , la piscine courverte avec parcours... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop chere par rapport à d’autres hotel 5 etoiles . Quelques poils oublier sur le lit et dans la baignoire . Il manquait un peignoire et des chaussons , il a fallut appeler la récéption . Petit dej sans plus .

    Le confort du matelas , la piscine courverte avec parcours marin , la picine exterieur . Le mini canapé , table base dans la chambre qui donne un coté cosy . Le jus d’orange pressé ainsi que le pain frais au petit dej’ .

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2017

    10
    « Un hôtel à ne pas raté »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cette hôtel est magnifique bien situé le personnel est au top L'hôtel est très propre et d'une beauté Les chambres sont d'une beauté avec une vue sur la mer 😍😍😍

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2017

    10
    « Nous y reviendrons avec plaisir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Très bonne literie, vue sur la mer, gentillesse du personnel, Buffet varié et de bonne qualité, proximité de la Médina, jolie plage et le meilleur SPA que j'ai pu faire

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 août 2017

    10
    « Relaxant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant le Must sur la terrasse du 4eme étage face à la mer. Service beaucoup trop long comme beaucoup de restaurants en Tunisie malheureusement... Volume de la musique beaucoup trop fort.

    La petit déjeuner frais et tres tres copieux, le jus d'orange excellent ! Le calme à l'interieur de l'hotel, à la piscine et sur la plage. La vue de la chambre sur la mer et la piscine. La propreté en général de l'hotel. Le confort de la chambre notamment de la literie.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 29 août 2017

    10
    « Sublime Excellent l'un des meilleurs 👌🏻 »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel au top magnifique je le conseil fortement tout est parfait 👍 Personnel au petit soin room service au top spa a fair absolument. Meilleur hotel de sousse qui mérite ses 5 étoiles

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 25 août 2017

    4,6
    « La salle de sport »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les couloirs menant à la chambre sont très sales,la chambre n'était pas cleen le coffre fort ne fonctionnait pas la piscine était froide.

    La salle de sport

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 22 août 2017

    5,8
    « Situation géographique en centre ville ,petit-déjeuner varié... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pas de places au Parking, frigo vide même pas de l'eau , nettoyage de la chambre à la va vite , signal TV faible et trop de parasitage , infiltration d'eau dans un Palace ! ....Le personne à l'accueil pas très accueillant. Bref , il mérite pas les 5 étoiles à mon sens et j'y reviendrai pas.

    Situation géographique en centre ville ,petit-déjeuner varié, équipements neufs , piscine propre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 19 août 2017

    10
    « Très bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    il y a eu un dj du côté de la piscine extérieur le dimanche , musique deep/lounge excellente il faudrait le mettre tous les jours c'était top

    Absolument tout ... hôtel bien situé , personnel présent et souriant , très propre , intérieur luxueux avec de belles finitions . Établissement calme , clientèle haut de gamme très appréciable . Espace bien indiqué pour naviguer dans l'hôtel . Très bien sécurisé , portier/sécurité vigilant . Bonne literie , bon restaurant . Spa/hammam/salle de sport gratuit . La wifi est performante et ceci jusqu'à la plage !

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 6 août 2017

    9,2
    « Une nuitée confortable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'emplacement au centre ville est très mouvementé. Il n'y a pas assez de places de parking.

    Le service est excellent. L'ambiance est calme.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 12 juin 2017

    10
    « Un hôtel incroyablement bien placé en centre ville .. Tout est à proximité .. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil est conviviale et a notre écoute .. les installations notamment la piscine couverte avec ses différents jets et jacuzzi .. la piscine découverte et la plage aménagé à proximité est un luxe apprécié .. petits déjeuners copieux servis sous forme de buffets .. ou individuellement lors de notre depart matinale .. merci encore à toute l'équipe qui a fait de notre séjour un plus ... les chambres sont spacieuses , bien équipés , nous en avions une vue piscine et plage qui a fort agrémentée notre séjour .. que vous dire des repas que nous avions pris le soir .. un délice tout simplement .. un chef et des serveurs a l'écoute ... on reviendra ..

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2017

    5,8
    « La décoration de l'hotel  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    - Air condition ne fonctionnant pas dans les chambres - Le personnel pour la piscine extérieure (1h pour 2 serviettes) - Le restaurant à la carte médiocre au niveau qualité des plats,services et propreté.

    La décoration de l'hotel Le personnel Room service L'accueil a la reception

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 21 mars 2017

    2,9
    « la nourriture était vraiment médiocre "cuisine... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    la nourriture était vraiment médiocre "cuisine catastrophique" très déçue par cet établissement que je déconseille fortement l'hôtel est indigne de 5 étoiles

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 12 novembre 2018

    5,8
    « la gentillesse du personnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Vue sur Mer
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la propreté rudimentaire et la vétusté de la chambre

    la gentillesse du personnel

    Séjour effectué en novembre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 octobre 2018

    9,6
    « Bien »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits

    La plage devant l'hotel

    Excellent rapport qualité/prix

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 25 octobre 2018

    5,0
    « Idéal centre ville p »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réception et le service des petits déjeuners.

    La chambre spacieuse et lumineuse. Les femmes de chambres très dévouées.

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 15 octobre 2018

    9,2
    « Fabuleux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    - RAS

    - Petit déjeuner très varié, bien situé, décoration, propreté, équipements.....

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2018

    10
    « exelent sejour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 6 nuits

    tout

    l ensemble

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 septembre 2018

    5,0
    « Généralement,il est un bon hôtel. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personelles de la réception non qualifier !

    Généralement,il est un bon hôtel.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 8 septembre 2018

    7,1
    « La vue du balcon de la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel L’emplacement du palace Le petit déjeuner

    La vue du balcon de la chambre Le sky bar

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2018

    7,5
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche, baignoire ancienne peu accessible Qualité du SPA pas terrible et pas à la hauteur d’un 5 *****

    Chambre de qualité avec balcon

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    7,5
    « L accès à la plage  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuné pas digne d un 5 étoile

    L accès à la plage

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    8,8
    « tout le reste  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    l'emplacement

    tout le reste

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    2,5
    « catastrophique »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout hôtel vraiment à évité

    Rien hôtel pas du tout à la hauteur d’un 5 étoiles

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 août 2018

    10
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Tout

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    3,8
    « C salle »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C salle

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    8,8
    « Le service à la reception »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service à la reception

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    8,3
    « Le personnel excellent et l'ambiance était magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel excellent et l'ambiance était magnifique

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juillet 2018

    8,8
    « J'ai aimé qu'ils m'ont offert un suite à... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit

    J'ai aimé qu'ils m'ont offert un suite à l'occasion de mes noces de coton

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    9,2
    « Excellent hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La plage fermée le soir

    Excellent ils font attention aux petits détails

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 19 juillet 2018

    6,7
    « Hotel en lui même très correct, personnel laisse à desirer ... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel a encore beaucoup de progrès à faire sur l hospitalité et l’accueil .

    Rapport qualité prix .

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    5,8
    « Le calme »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La plage qui peut être tous sauf une plage privée Petit déjeuner pas assez varié en le comparant à d'autres hôtels 5 étoiles

    Le calme

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 14 juillet 2018

    8,3
    « Très bien accueilli, nourriture exceptionnelle, infrastructures modernes et bien entretenues. En en »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je recommande à tout le monde de passer un séjour la bas

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juillet 2018

    10
    « excellent séjour, à refaire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits

    aucun

    Très bon accueil, convivialité, respect, un excellent séjour

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2018

    10
    « Tout »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2018

    9,6
    « Génial magnifique propre plage le top »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Génial magnifique propre plage le top

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2018

    10
    « Séjour parfait je revis fais avec grand plaisir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un hôtel magnifique le personnels au top très propre à proximité de tout la chambre agréable petit déjeuné nickel digne d’un 5 étoiles

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 26 juin 2018

    6,7
    « Impersonnel. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Impersonnel. Wifi ne fonctionne pas dans la chambre. Personnel inefficace

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 6 juin 2018

    10
    « Equilibre »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L espace et confort

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    10
    « La piscine, le spa, le restaurant, la localisation, les... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La piscine, le spa, le restaurant, la localisation, les chambres

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    7,9
    « Le décor »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La nourriture

    Le décor

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2018

    9,0
    « Le petit déjeuner  »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    parking limité

    Le petit déjeuner le Spa est genial

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    10
    « Je reviendrai dans cette hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Simple
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les petits déjeuners et les repas étaient excellent , ainsi que le personnel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    8,3
    « Tout était convenable dans l'ensemble »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double
    • Séjour de 2 nuits

    la situation géographique pas au top

    Tout était convenable dans l'ensemble

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    10
    « Magnifique séjour en famille Tout était parfait  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Magnifique séjour en famille Tout était parfait

    Séjour effectué en avril 2018

Résultats 1 - 75