запах от кошек, не сильный но явный в лоби.

Вполне приемлемое расположение, пешком недалеко до Истикляль, транспорта. Есть подземный паркинг. Завтраки хорошие. Есть какой, никакой а СПА. В стоимость входит маленький басейн, паровая баня и сауна и ещё солевая комната. Остальное то ли за доплату, то ли предварительная резервация..не пользовался. Работающий, шустрый WiFi. Прриятный и приветливый персонал.

Время проживания: март 2026

Было бы очень приятно получить возврат излишне уплаченных средств наличными, но, к сожалению, сотрудники отеля сообщили, что возврат будет произведен переводом на банковскую карту в течение 5-15 дней. Остается надеяться, что возврат произойдет в ближайшее время.

Как гость, я хотел бы поделиться своим впечатлением об отеле, который в целом произвел хорошее впечатление. Однако, возникла ситуация с удержанием с моей карты бронирования суммы, превышающей оговоренную. Я был бы признателен за скорейший возврат переплаченных средств. С уважением, Кадиров Бахтиёр

Время проживания: сентябрь 2025

Завтрак точно не стоил 20 евро. Понятно, что Турция, поэтому мясо и рыбу не ищите. Неудобные кровати, ну очень мягкие. Спа так себе - ничего особенного, маленький бассейн,не работала соляная комната, и за шапочки ещё просили 300 лир. Для отеля 5 звёзд не комильфо.

Отличное месторасположение, хороший район, есть бесплатный шаттл на площадь Таксим, цена за стандартный номер была приятной, убирали каждый день.

Время проживания: май 2025

Отель 5 звезд, но нет халатов, нет тапочек. В СПА потребовалось купить шапочки, что нп приемлемо для отелей 5 звезд. Денег с собой не было, сказали, что оплатить надо сразу, нельзя записать на номер. Короче, СПА - основное разочарование

Номер большой, завтрак разнообразный, персонал на ресепшн отзывчивый, расположение классное

Время проживания: май 2025

Комфортно и дружелюбно

Время проживания: январь 2025

Матрасы в номерах очень мягкие , в пятницу и субботу шум с ночного клуба который расположен на -1 этаже , до 5 утра стойкий бас обеспечен

Хорошее месторасположение отеля , свой паркинг так как были на прокатном автомобиле

Время проживания: декабрь 2024

Отличный отель с прекрасным обслуживанием! Недавно остановились в этом отеле на несколько дней, и остались очень довольны! Прежде всего, хочу отметить чистоту и уют в номере — все было на высшем уровне, от свежее постельного белья до аккуратной уборки каждый день. Персонал очень внимательный и приветливый, всегда готов помочь с любым вопросом. Завтраки — это отдельная тема. Очень вкусно и разнообразно! Можно выбрать блюда как для любителей здорового питания, так и для тех, кто не прочь побаловать себя чем-то более сытным. Также приятно удивило наличие разных напитков и свежих фруктов. Местоположение отеля тоже хорошее — рядом с основными достопримечательностями и удобными транспортными узлами. Это было настоящим бонусом для нас, так как мы смогли легко исследовать город, не тратя время на длительные поездки. Спасибо за отличный сервис и внимание к деталям!

Время проживания: декабрь 2024

Кроме номера ничего

Номер

Время проживания: ноябрь 2024

Отель на твёрдые 4 звезды.

Чисто, уютно, красиво. Персонал вежливый , отзывчивый.

Время проживания: ноябрь 2024

Завтрак совсем бедный, еды мало но хлеба много , утром только яйца варёные и иногда к ним или капуста варёная или помидоры тушёные, очень бедный завтрак , в основном много хлебо-булочных и джемов всех (сплошные углеводы) Ковры в корридорах очень грязные , номер тоже не особо чистый , грязный умывальник был , стены чем-то забрызганы , мебель не протирают влажной уборкой

Отель у дороги , с одной стороны удобно, с другой стороны весьма шумно. На рецепции был очень милый администратор , приветливый и отзывчивый.

Время проживания: апрель 2026

Когда уборку делали постельное белье не поменяли

Время проживания: февраль 2026

Ночной клуб под отелем. Музыка и басы на весь отель, до 5 утра

Ничего

Время проживания: октябрь 2025

Меня отказались заселить в оплаченный номер

Время проживания: сентябрь 2025

Отель нам не понравился от слова совсем, это определенно не 5*. Номер у нас был Дэлюкс. Ужасная уборка, чужие волосы повсюду, грязный душ, заехали в вообще не убранный номер. В 9 утра на весь отель загремела музыка, все повскакивали, на рецепции люди кто в пижамах, кто в халатах не понимают что вообще происходит- «сбой в системе, извините».Спортзал открывается от 11 не раньше, просила открыть- бесполезно, в спортзале воняет табаком, как так- непонятно, но дышать нечем. От спа одно слово, мужчины занимаются в спортзале в шортах и в этих же лезут в бассейн и сауну, никакого контроля нет. Внизу находится клуб- музыка была все 8 ночей что мы там были, на 9 правда начался какой- то ремонт и включилась техника и целую ночь жужжало и это все при закрытом окне. Трансфер в воскресенье не ездит, но об этом мы узнали только в воскресенье во время планируемого отъезда. Завтрак нормальный, даже удивительно, но на сыре нашли волос и вообще расстроились :)) Попросила ручные весы на 1 час собрать чемодан, взвесить вещи- обзвонили всех менеджеров если можно. короче, вообще не рекомендую.

Симпатичное лобби и неплохой завтрак.

Время проживания: октябрь 2025

Остановились в этом «отеле» и пожалели об этом с первого дня. Номер был грязным: на постельном белье — пятна, в ванной — плесень, пол не мыли явно давно. Персонал абсолютно не заинтересован в гостях — на жалобы реагируют с безразличием или грубостью. Никому не рекомендую этот отель. Во время нашего пребывания произошло ЧП: в душевой внезапно разбилось стекло, в результате чего моя супруга получила телесные повреждения — многочисленные порезы и стресс. Это произошло без какого-либо воздействия с нашей стороны — стекло буквально взорвалось само по себе, что говорит о плохом качестве материалов и халатности при установке. Вместо того чтобы извиниться и оказать помощь, персонал обвинил нас в случившемся и потребовал оплатить ущерб, несмотря на то, что травму получила наша семья. Ни о каком медобслуживании речи не шло — полное равнодушие и грубость со стороны администрации. Мы были в шоке от такого отношения. Условия проживания в целом оставляют желать лучшего: безопасность — нулевая, персонал — хамоватый, ответственности никто не несёт. Этот отель абсолютно не заботится о своих гостях и может быть опасен для здоровья и жизни. Категорически не советую! Полиция вызвали, они сказали да они «Казахи» нечего не сможет делать! Я обратился международный суд, в отношении booking.com и администрации гостиницы

Нечего не понравился!

Время проживания: август 2025

Сам номер, тянет на слабую 4. Халатов нет. Уборка номера очень плохая, пришлось просить убираться, т.к при заселении уже было пыльно, ванная комната вообще не убиралась наверное уже недели 2. Чьи-то волосы, пыль, всё в непонятных пятнах. В целом отель твердая 4, но никак не 5 звезд. Сюда точно больше не вернусь.

Завтрак относительно не плохо. Расположение, близко к Таксиму. Такси в любую точку города, быстро.

Время проживания: июнь 2025

Отличный персонал👍🏻 По просьбе поменять номер на этаж пониже, персонал сделал это🙂‍↕️ В номере чисто и достаточно места🤌🏻Всем советую!

Время проживания: май 2025

Номера можно сказать не убирают.

Время проживания: ноябрь 2024

Всё понравился. Особенный благодарность сотруднику Gokhan респект вам 👍 профессионал своего дела 👍 желаю успехов и процветания

Время проживания: октябрь 2024

Прекрасный отель, Дилан Ханым помогала во всем, вернёмся ещё раз

Время проживания: август 2024

Отель хоть и новый, но видно что на чём-то сэкономили, недогрузили, недовинтили, материалы подешевле взяли и уже что-то да отваливается. Заселяли долго. Потом у меня не срабатывала карточка. Потом, когда я зашёл в номер, в нем было открыто окно, которое выходило на проезжую часть, и в комнате было очень, душно и сильный запах выхлопных газов (снаружи жара +30) Потом не работал кондиционер, мне сказали ждать мастера. Я попросил поменять номер, на что мне ответили, что лучше дождаться мастера. Для понимания, время было уже ближе к полуночи. Ок, комната охладилась, я уснул, а утром вышел из номера и девушки клинера попросил набор с зубной пастой - они у неё лежали в тележке. На что она мне ответила, что не даст, но оставит в комнате если я её пущу убраться в номере. В итоге пасту я купил на заправке через дорогу. Завтрак - отдельная песня. По расписанию завтраки у них с 7 до 11. Я пришел в 10. Все столы были не убраны, сесть поесть было негде. Ассортимент - яйца все съели, овощи почти все съели. На выбор хлеб/масло/йогурт/мюсли - наслаждайтесь :) Во время чек-аута ко мне подошла девушка, представилась управляющей и спросила всё ли было хорошо. Я рассказал ей то, о чём написал выше. В ответ она попросила оставить на букинге наилучший отзыв. 🤷🏼‍♂️

Локация гуд, в целом отель почти новый

Время проживания: июнь 2024

Все! И обслуживание! И Гюльжан ханым, которая уборку делала. Весь персонал улыбсивые! Все прекрасно! Спасибоо!

Время проживания: май 2024

Очень хороший спа центр, массаж

Время проживания: ноябрь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: ноябрь 2025