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Commentaires sur l'établissement Hilton Istanbul Bosphorus 5 étoiles

Cumhuriyet Caddesi Harbiye, Şişli, 34367 Istanbul, Turquie

#568 sur 1 304 hôtels à : Istanbul

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1928 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 47

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre - Vue sur Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les restaurants sont chères avec un choix qui ne correspondait pas à la cuisine local. Restaurant en dehors de l'établissement midi et soir. Le petit déjeuner fait cantine d'université , vous ne pourrez pas apprécier votre petit déjeuner au calme

    Bon établissement pour rapport qualité prix avec un bon niveau d'équipement .

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Côté Jardin
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le ménage dans la chambre était très approximatif et ne correspondait pas au standing d'un Hilton. Nous avons appelé le guest service qui nous a envoyé une femme de ménage à qui nous avons dû montrer tous les endroits sales (chose qu'on a pas envie de faire en vacances). Par ailleurs, les femmes de ménage toque pour nettoyer en dépit du signal ne pas déranger !

    L'hôtel est très bien situé, la literie est confortable et j'ai apprécié le spa. J'y suis d'ailleurs retournée deux jours de suite, demandez Khadija elle est super !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Côté Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    -Très vieux et dépassé -Doit être rénové en urgence -Personnel complètement dépassé et nerveux dans tout les lieux communs de À à Z , -La restauration mauvaise et le service catastrophique -Le parking tombe en ruine -Les Hilton ne font plus rien et aucune dépense pour les installations ni pour le personnel qui est insuffisant ce qui met sous stress le personnel présent . -Un serveur était présent le matin au petit déjeuner avec des vêtements sales et il dégageait une forte odeur de transpiration Je résume , il y a un très gros problème dans ce hilton et dans de nombreux en général . Je suis allé au ritz Carlton plus bas pour le restaurant et tout était autrement .

    Seulement le lit Comme d'habitude dans les Hilton mais cela ne va pas être suffisant pour continuer à y aller . Et le ménage de la chambre était bien fait.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 13 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service accueil Service 24 heures les chambres si vous avez le problème réglé très vite ils sont adorables seul problème le Clément chauffe-Le reste correct

    Service accueil

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 4 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est payant. Un service de parking soit disant gratuit mais uniquement si vous garde vous même le véhicule dans un parking sous terrain à 500m de l'entrée de l'hôtel. Manque de produit sucré au petit déjeuner contrairement au hilton d'autres pays.

    Emplacement idéal et facile d'accès. Réception parfaite (un grand merci à Sanan très professionnelle et d'une grande gentillesse). Chambre un peu vieillotte mais literie parfaite.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Jardin
    • Séjour de 2 nuits

    chambre RDC en face d'un restaurant qui organisait des soirées musicales jusque très tard. J'ai rarement aussi mal dormi dans un hôtel de cette catégorie... Dommage, tout le reste était très bien, même si les chambres auraient besoin d'un petit coup de raffraichissement.

    Personnel accueillant et chambre spacieuses.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Côté Jardin
    • Séjour de 6 nuits

    Nous avons été déçus par la réservation des chambres au rez de chaussez, alors que nous avons bien demandé des chambres avec vue sur le Bosphore. Le buffet était insuffisant.

    Le site bien aménagé.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Côté Jardin
    • Séjour de 2 nuits

    Gestion difficile du rush lors du check out à midi! (une demie heure d'attente si vous avez un vol à prendre)

    Idéalement situé, grand hôtel avec de bonnes prestations.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits

    -J'ai été fortement déçu par l'accueil et par la qualité du personnel. L'accueil dans un hôtel reste pour moi un point très important, je suis désolé mais l'arrogante qualité du personnel du Hilton Bosphorus est le gros point noir de mon séjour chez vous. Les chambres ne sont pas du tout aménagé pour trois personnes, elles sont bien trop petite. Je déconseille au groupe de trois personnes, sinon prenez une suite. -I was very disappointed with the welcome and the quality of the staff. The reception in a hotel remains for me a very important point, I am sorry but the arrogant quality of the staff of the Hilton Bosphorus is the big black point of my stay with you. The rooms are not at all arranged for three people, they are way too small. I do not advise the group of three people, otherwise take a suite.

    -J'ai vraiment apprécié la jolie vue sur la ville depuis la chambre et la vue depuis le restau/lounge. La taille du sauna et du hammam. -I really enjoyed the nice view of the city from the room and the view from the restaurant / lounge. The size of the sauna and hammam.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale - Vue sur Ville
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel de la RÉCEPTION VRAIMENT une déception pas du tout courtois et LOIN d être des pros du tourisme Avec eux le hilton n est pas l ambassadeur de la Turquie comme c est écrit à l entrée Petites arnaques un service par exemple le hammam est gratuit mais vous ne pouvez en bénéficier que si vous prenez une option de massage alors messieurs c est un 5 étoiles Par ailleurs la description de booking de la CHAMBRE et la réalité il y a un souci . J ai dû me battre pour avoir les équipements bébés

    La cuisine Le cuisiner Les serveurs Le chef de rang du RESTAURANT C EST les fleurons de cet hôtel Disponibilité propreté variétés à vous titiller les papilles Le personnel du RESTAURANT à vraiment pris soins des bébés Qu' ils reçoivent ma gratitude

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Leur accueil ,leur comportement et le non respect de la réservation et du client qui a un statu diamond

    On dirait ce sont eux les clients car ils sont toujours entrain de vite faire pour se débarrasser du vrai client

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Côté Jardin
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Musique ambiante pas adaptée au cadre. Musique pour Happy hour dans toutes les situations; petite déjeuner, piscine.....

    Trés bien situé Personnel trés sympathique et professionnel Piscine Chambre trés confortable Executive lounge

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Exécutive avec Accès au Salon Exécutif - Vue sur Bosphore
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit-déjeuner, les chambres vieilles et bruyantes, l eau du robinet ruinant !

    La position

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Exécutive avec Accès au Salon Exécutif - Vue sur Bosphore
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    RAS

    L’emplacement est idéal pour le shopping et la découverte de la ville. Bonne cuisine et chambres confortables.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Côté Jardin
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il faut un peu travaux

    Accueil personnel placement de hôtel Magnifique paysage quartier istanbul

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le staff de la réception, il ne sont pas professionnels du tout

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Jardin
    • Séjour de 4 nuits

    Laccueil

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Côté Jardin
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le confort dans les chambres est excellent . Le personnel est aimable et très professionnel

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Connection Wifi pas tres bonne

    la piscine

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 3 juillet 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mal organisé, 12 EUR de surfacturation par rapport à ce qui était convenu avec booking.com.

    Le personnel et l'emplacement

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Côté Jardin
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Trop bien le petit déjeuné

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 15 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Personnel très chaleureux...

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Côté Jardin
    • Séjour de 5 nuits

    bien

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Jardin
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La restauration

    Un lit king confortable,chambre bien entretenu petit déjeuner à la hauteur meilleur rapport qualité prix

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Jardin
    • Séjour de 1 nuit

    Literie et qualité du petit déjeuner

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size - Vue sur Bosphore
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel ne parlait pas bien anglais

    La sécurité du bâtiment et l'accueil.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Côté Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel professionnel Piscine agrèable Chambre spacieuse Accès executive lounge

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le traitement à la réception

    Toute ma déception ce était pour la personne qui nous as fait chek in.1er au lieu de une chambre familiale vue bosphor nous a donné chambre normal Le e-mail de hilton disait que on avait droit au hamam turque.mais le type après réclamation il voulait rien savoire du sujet.en plus de façon mal éduquer arrogante. Le combe que il venait nous la veille de notre départ qu il va nous résoudre le problème. Dommage qu un hôtel de telle chaîne y de telle histoire est à la main d un tel personage

  • Commentaire envoyé en 23 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les équipements sont vieux. Notamment dans les salles de bains. Problème de plomberie, d'évacuation d'eau. Bel hôtel mais à rafraîchir. Par exemple la moquette.

    Nous avons aimé la situation géographique, le confort.

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les chambres Moquettes des annees 50 Prix exorbitant des sucreries et cafés sur la terrasse

    Le personnel souriant et disponible La dituation centrale de l'hotel

  • Commentaire envoyé en 2 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Je suis déçus du grand renomer hilton, Rapport qualité/prix très médiocre,personel pas à la hauteur du renommé,les sanitairesdes années 70s et surtout le petit déjeuner en option 70 tl (28€)

    L'espace de l'hotel le batiment

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Nous avions une chambre supérieure avec vue sur le Bosphore, bruit venant du night club en face insupportable, climatisation ingérable, lavabo bouché, literie trop molle... malheureusement pas le standing d'un 5 étoiles sauf pour l'addition.

    Le spa et la connexion wifi

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien

    Tout. Sauna. Bain. Et. Tout. Tout

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    On a payé a peu près 100$ (en supplément) De plus que le prix affiché et facturé par booking sans savoir pourquoi

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Hypercher 1 déjeuner à 80 YTL c'est ÉNORME pour la Turquie

  • Commentaire envoyé en 13 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hôtel vieillot.

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le service aux restaurants.

    L'emplacement

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La gestion des bagages surtout au depart, arabe et francais inssufisement parler par le personel

    Piscine,lobby, les redtaurants

  • Commentaire envoyé en 24 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    confort de l'hotel. l'equipement. le personelles

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    rien

    la propreté et la taille des chambres

  • Commentaire envoyé en 27 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    rien

    la propreté et la taille des chambres

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Excellents accueil et service. vue magnifique sur le bosphore.Hotel très propre et très bien situé.

  • Commentaire envoyé en 2 juillet 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Connexion d'internet très lente et instable!!!

    L'acceuille et professionnalisme

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vielle hotel pls adapte

    La vie magnifique

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Manque de doucement et de brochure pour la ville et les visites INDIViDUELLE

    La vue sur le Bosphore

  • Commentaire envoyé en 20 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    personel pas souvent très aimable

    piscine et spa, vue sur la ville

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