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Commentaires sur l'établissement Sur Hotel Sultanahmet

K. Ayasofya Cd. Mustafapasa Sok. No:3 Sultanahmet, Fatih, 34400 Istanbul, Turquie

#824 sur 1 304 hôtels à : Istanbul

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 233 commentaires sur l'hôtel

8,0

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    7,4

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    7,5

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,2

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 18

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    7,1
    « Nous avons apprécié la gentillesse du personnel et la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel a besoin d'une bonne rénovation. La peinture du plafond nous tombait dessus. La première nuit nous avons eu une serviette de bain sale mais on nous l'a changé et fait attention à ce que ce genre de désagréments ne se reproduise plus.

    Nous avons apprécié la gentillesse du personnel et la situation géographique.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 14 septembre 2018

    2,5
    « a fuir »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 6 nuits

    la navette a mis deux heures a nous chercher le conducteur était aggressif, nous n'avons pas eu nos lits simple mais des doubles et on nous a changé de chambre en milieu de séjour en nous demandant un supplément, l'hoetl est humide, sale, sans ascenseur, hors de prix par rapport a son absence totale de qualité, le prix facturé sur ma carte est plus élevé que celui annoncé par booking alors que le prélevement a eu lieu 5 minutes après la réservation donc sans variation de change, c est une escroquerie qui ternit l'image de booking

    Rien c'est le pire hotel que j'ai jamais connu et je voyage beaucoup. This hotel is a shame and has nothing to compare with the image provided by booking

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2018

    4,2
    « L’emplacement et pas plus »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    1- il n’a rien d’un hôtel, son nom est trompeur. 2- les photos qu’on vous met n’ont rien avoir avec la vérité, la chambre était catastrophique par rapport avec ce que j’ai vu lors de ma réservation. 3- j’ai réservé une chambre pour 2 adultes et un enfant, je me trouve dans une chambre pour deux personnes avec un lit double. On était serré à mort. 4- le plafond était horrible avec des traces d’humidité, et l’odeur... 5- on vous dit avec petit-déjeuner, c’est vrai...mais une seule personne qui prépare tout. Cette personne s’appelle Abdelaziz, et il est débordé le pauvre, il fait tout. Et quand par exemple le jus est fini, il faut attendre 20mn pour en préparer un autre. 6- petit-déjeuner hyper pauvre et identique tous les jours : tomates, concombres, jus non frais limonade et un autre framboise, thé, lait poudre, pain, confiture, beurre, fromage, saucisson et omelette sur commande...et c’était toujours la même chose... 7- chambre très serrée et équipement hyper pauvre à un tel point que tu trouve le réfrigérateur à côté de ton lit

    L’emplacement et pas plus

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 août 2018

    7,5
    « Hotel confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Triple Standard - Vue sur Mer
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner à améliorer, pas d'ascenseur.

    Personnel très accueillant, disponible et très flexible! Quartier de sultanahmet donc top pour certaines visites (mosquee bleue, sainte Sophie, palais de topkapi...) Literie confortable, climatisation présente.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 novembre 2017

    10
    « Superbe petit hôtel - emplacement idéal pour visiter d'Istanbul - expérience parfaite »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard - Vue sur Mer
    • Séjour de 4 nuits

    Rien - Tout était parfait

    L'extrême gentillesse du personnel - La proximité du centre touristique - La propreté - l'équipement - rien à redire. Nous venons d'y passer 4 nuits et nous en revenons enchantés. Le personnel est très aimable et serviable. Lela nous a même accompagnés pour imprimer nos cartes d'embarquement. On mentionne dans un autre avis un problème d'eau chaude, nous l'avons connu également, signalé immédiatement et il a été résolu dans les minutes qui ont suivi. Vue extraordinaire sur le mer le matin au petit déjeuner (copieux par ailleurs). Excellent rapport qualité - prix. A refaire sans aucun doute. Nous n'ajoutons aucune photo, celles du site sont tout-à-fait fiables.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2017

    8,3
    « Personnel sympa, bon situation géographique et excellent... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - Photos du petit déjeuner affichées sur Booking n'étaient pas exacte - l'eau de la douche n'était pas toujours chaude - la chambre n'à pas été arrangée durant toute la semaine du séjour

    Personnel sympa, bon situation géographique et excellent rapport qualité/prix

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    5,0
    « Emplacement et rien de plus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre, au grenier, mansardée.

    Emplacement, vue sur la terrasse.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 juin 2018

    8,8
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain est un peu petite mais rien de grave

    Un sejour juste parfait ! Merci pour l'amabilité du personnel ! Je reviendrais !

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    9,2
    « Le personnel surtout karima sont très chaleureux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel surtout karima sont très chaleureux

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 avril 2018

    7,5
    « Personnel tres sympa surtout karima la marocaine. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel tres sympa surtout karima la marocaine... Super

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 janvier 2018

    7,9
    « Séjour à Istanbul »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Triple Standard - Vue sur Mer
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner à améliorer.

    Personnel gentil et serviable. Etablissement propre. Belle vue sur mer surtout celle du restaurant

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 25 décembre 2017

    9,6
    « Un sejour agreable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Familiale
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue est panoramique ,l'hotel a un bon emplacement geographique,le personnel acceuillant et chalereux :)

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2015

    9,6
    « - Situation géographique excellente, et au calme ( si... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les rideaux pourraient être plus occultants, comme toujours dans les hôtels.

    - Situation géographique excellente, et au calme ( si l'on excepte l'appel à la prière tôt le matin, mais on s'y habitue vite!) - Chambre et appartement très bien équipés, chaleureux et propres - Petit déjeuner très varié, très copieux et très bon: un régal!

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2015

    7,1
    « le prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le mec de la réception qui travaille la journée

    le prix

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2015

    5,8
    « Position géographique, la disponibilité du personnel à la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Bruit, le petit déjeuner, la vue

    Position géographique, la disponibilité du personnel à la réception

  • Commentaire envoyé le 24 février 2015

    8,8
    « Tout! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Tout! Personnel super sympa, chambres confortables et avec tout ce qu'il faut, magnifique vue depuis la salle à manger

  • Commentaire envoyé le 15 février 2015

    9,2
    « Proximité des mosquées à ne pas manquer, de petits restaus... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Février à éviter (temps affreux).

    Proximité des mosquées à ne pas manquer, de petits restaus sympas. Personnel très courtois et à l'écoute.

  • Commentaire envoyé le 25 janvier 2015

    7,5
    « Les petits déjeuners au dernier étage avec vue imprenable... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L isolation phonique est nettement insuffisante.

    Les petits déjeuners au dernier étage avec vue imprenable sur la baie sont excellents.

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