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Commentaires sur l'établissement Quarzo Boutique Hotel- Bal Harbour 4 étoiles

290 Bal Bay Drive, Bal Harbour, Miami Beach, FL 33154, États-Unis

#185 sur 390 hôtels à : Miami Beach

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 340 commentaires sur l'hôtel

7,3

Répartition des notes

  • Propreté

    7,6

  • Confort

    7,9

  • Situation géographique

    7,6

  • Équipements

    6,9

  • Personnel

    7

  • Rapport qualité/prix

    6,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 15

  • Commentaire envoyé le 8 décembre 2017

    5,4
    « Le service attentif du personnel d'accueil. »
    • voyageur individuel
    • Suite Junior avec un Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Il n'y a rien à apprecier.

    Le service attentif du personnel d'accueil. Surtout le monsieur vénézuelien dont l'anglais est parfait et qui est en train d'étudier le français.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2017

    5,4
    « Decevant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Junior avec un Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre sale et pas de serviettes de bain la 1ere nuit ni meme moyen de reclamer Jusqu au lendemain!!!

    Le lit

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2017

    10
    « tres agreable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite 1 Chambre avec Cuisine et Balcon
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de l air conditionne

    Le grand lit l espace lecalme

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2017

    6,3
    « Quartier calme, accès à la plage rapide »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite 2 Chambres avec Balcon
    • Séjour de 2 nuits

    il faut marcher 15-20 minutes pour arriver aux boutiques et aux restaurants

    Quartier calme, accès à la plage rapide

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 23 décembre 2016

    8,8
    « Satisfaisant »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior avec un Lit King-Size
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trop loin du centre

    Lit extra

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 novembre 2016

    5,8
    « La taille de la chambre »
    • Couple
    • Suite 2 Chambres avec Balcon
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil Le personnel

    La taille de la chambre

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2016

    5,8
    « - Espace zen a l'extérieur  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - Hôtel "not full" pourtant nous avons eu une chambre avec vue sur le pont - Emplacement de la chambre : près du local ménage/service avec tous les va et vient du personnel très matinaux avec les chariots ménage qui trainent une bonne partie de la journée au milieu du couloir juste devant la chambre - Personnel limite aimable, pour certain, notamment le personnel de chambre - salle de bain : article de toilette non renouvelés - Manque de luminosité - Fer et table a repasser - Toilettes de la piscine pas toujours ouvertes - Armoire/penderie/placard très mal conçus et insuffisants - Personnel incapable de gérer le moindre problème. Obligés d'attendre plus de 12h pour se faire déverrouiller le coffre fort ! - Accès a la machine a laver payant et excessif - Lave vaisselle qui lave mal - Manque d'ustensiles dans le coin cuisine - Pas d'espace table ou bar pour se poser. - Serviettes de plage mal cogérées entre l'hôtel et le plagiste. - Accueil plutôt froid de la réceptionniste a notre arrivée et erreur de celle-ci qui a facturé une journée supplémentaire de parking déjà payée. A notre départ, aucune possibilité de se faire entendre. Aucun geste commercial proposé pour tous les désagréments.

    - Espace zen a l'extérieur - Coupe de champagne a notre arrivée - Chambre spacieuse - Fontaine de boissons fraiches a disposition - Literie - Wifi - Yan, la seule personne qui parlait français et qui a été très accueillant a notre arrivée contrairement a la réceptionniste froide et sans humour.

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2016

    3,8
    « -La superficie des chambres. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - Avoir été obligé de payer deux fois le parking suite à une négligence ou mauvaise saisie d'une employée le jour de notre arrivée. - Le manque de réactivité du personnel suite au signalement de problèmes. - La gestion des serviettes de plage, extrêmement problématique. -La suite junior avec vue sous un pont de ferraille. - La contiguïté de la chambre avec l'office des employés: bruit matinal (dès 6h30 du matin, chariots de ménage placés en permanence en face de la chambre. - A chaque énoncé de problème vous avez de larges sourires et milles excuses, mais derrière il n y a aucun geste commercial.

    -La superficie des chambres. - La disponibilité et la gentillesse de Yan, seule personne qui semble se préoccuper du confort du client. - Honnêteté des femmes de ménage lors de l'oubli de fermeture du coffre-fort.

  • Commentaire envoyé le 31 octobre 2015

    8,3
    « La chambre attribuée à l'arrivee n'etait pas... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La chambre attribuée à l'arrivee n'etait pas conforme à ma commande. J'ai dû payer un supplément de 30 dollars par jour pour avoir une chambre correcte ce qui ne m'a pas plu. La superviseuse nous a dit qu'il n'y avait pas de chambre disponible quand on a fait la réclamation alors que ce n'etait pas vrai. Pour passer un séjour agréable j'ai dû payer

  • Commentaire envoyé le 23 août 2015

    8,3
    « Suite très grande et bien équipée, plage privée avec... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La literie de la chambre des enfants laissait à désirer, et wifi un peu faiblarde. Pas de machine à laver dans la suite.

    Suite très grande et bien équipée, plage privée avec martelât et serviette compris, petit hôtel mais grand confort.

  • Commentaire envoyé le 2 mai 2015

    7,9
    « Une suite très spacieuse au design moderne, au bord de l eau. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L hôtel est dit accessible aux PMR.il est vrai que les accès sont adaptés, en revanche les portes d accès aux sdb n ont pas la largeur suffisante pour un fauteuil!

    Une suite très spacieuse au design moderne, au bord de l eau.

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    7,9
    « Sièges plage inclus  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Distance restaurant Manque de la possibilité de douche pour départ tardif. Réception un peu froide

    Sièges plage inclus Chambre excellente

  • Commentaire envoyé le 20 janvier 2016

    9,6
    « Infrastructure globale de bonne qualité et diversifiée. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Infrastructure globale de bonne qualité et diversifiée. Le logement est bien équipé et très confortble

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2015

    8,3
    « Le confort et propreté »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le prix trop élevé Et la vue sur la poubelle

    Le confort et propreté

  • Commentaire envoyé le 25 mars 2015

    9,6
    « Emplacement parfait pour amateur de bateau, grandeur de la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Emplacement parfait pour amateur de bateau, grandeur de la chambre decor et plage tres propre

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Résultats 1 - 15

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