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Commentaires sur l'établissement Surf City Inn & Suites 2 étoiles

619 Riverside Avenue, Santa Cruz, CA 95060, États-Unis

#54 sur 58 hôtels à : Santa Cruz

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1183 commentaires sur l'hôtel

5,8

Répartition des notes

  • Propreté

    5,8

  • Confort

    5,7

  • Situation géographique

    6,7

  • Équipements

    5,4

  • Personnel

    5,9

  • Rapport qualité/prix

    5,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 27

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2018

    2,9
    « L'horreur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dès notre arrivé l'hôtesse s'est montrée grossière et une fois le check in realise a refusé de répondre à nos questions. - accueil :On attends avec d'autres voyageurs dans le lobby sans savoir pourquoi pendant 1h car le personnel n'explique pas ce qu'il se passe (problème d'enregistrement des reservations). - L'équipement est en dessous de tout (chambre au murs abîmés, armoire cassée, chaise de bureau degoutante alors qu'on laisse 100$ de cotion). Et la climatisation ne marchait pas... malgré les demandes il n'ont rien fait. La porte d'entre avait un jeu donc à chaque fois que quelqu'un ferme une porte celles des autres tremblent... - Propreté des lieux: eau stagnante dans la salle de bain, aération bouchée par la crasse. - Problème d'organisation: femme de ménage qui rentre dans la chambre fermée (bah oui le verrou était cassé lui aussi) alors qu'on dort er qui nous réveillé à 8h du matin...

    Il ne reste pas grand chose...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2017

    10
    « Excellent ! Je recommande »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite 2 Chambres de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    - Voisins un peu bruyant pendant une petite heure mais ça ne m'a pas empêchée de dormir

    - Tout était parfait !! Je suis arrivée à 10h30 pour demander si je pouvais laisser mon bagage en attendant l'heure du check-in (15h), et il y avait déjà une chambre de prête donc j'ai pu faire le check-in à 10h30. Personnel adorable, chambre spacieuse et propre, literie confortable, bon emplacement, rien à dire !

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    4,6
    « piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    le personnel est mal aimable et et ne fait aucun effort... arrivé 14h30 après une très longue route et a refusé de nous enregistrer car il n'était pas 15h00 alors que la chambre était prête ... résultat 30 minutes a ce regarder dans le blanc des yeux jusqu’à 15h00....

    piscine

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2017

    2,5
    « N'y aller pas... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite 2 Chambres de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Réceptionniste super désagréable... Impoli...maque de respect... Si j'aurais pu annuler gratuitement je l'aurais fait... Faut qu'il arrête de travailler dans l'hôtellerie ce fdp...

    Rien

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    6,7
    « Ok »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de couverture alors que c'était plutôt frais, les stores laissant passer trop de lumière (parking éclairé à jour), mobiliers vieux

    Le prix et le petit déjeuné

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 6 octobre 2016

    5,4
    « Si rien d'autre, allez y... »
    • Couple
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 5 nuits

    Nous avions loués une chambre avec cuisine, mais dans cette cuisine nous n'avions rien pour faire à manger... Nous avons tous du acheter sur place. L'homme qui travaille le matin est mal poli et n'ouvre pas le petit déjeuner à l'heure.

    La situation géographique

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    2,5
    « Horrible- n'y aller pas !!! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite 2 Chambres de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La non proprete des lieux - juste degoutant je ne savais meme pas où m'assoir La non securite des lieux - il y avait indiqué sur notre cle de fermer a double tour et de ne pas ouvrir la porte meme pour verifier l'identite Motel de passe trop glauque comme on peut voir dans les films americain

    Rien

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2018

    4,6
    « le prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    je deteste les motels avec de la moquette sale

    le prix

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    7,1
    « Proximité de la plage 5 min à pied  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Suite Lit King-Size - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité de la plage 5 min à pied

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2018

    7,5
    « Vraiment bien pour le prix  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite avec 2 Lits Queen-Size - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Manque de volets. Lumière toute la nuit.

    Bien placé. Très propre et grande chambre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 février 2018

    2,5
    « Invivable »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite avec 2 Lits Queen-Size - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Rien

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 29 août 2017

    5,8
    « Le grand lit et la situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite 2 Chambres de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas très propre ; cher pour la qualité

    Le grand lit et la situation géographique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 19 août 2017

    7,1
    « Le petit déjeuner et la localisation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix un peu trop élevé

    Le petit déjeuner et la localisation

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    10
    « les suites sont immenses, chambres séparées, parfait avec... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    .

    les suites sont immenses, chambres séparées, parfait avec des enfants.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    7,5
    « Bonne nuit dans ce motel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure avec Canapé
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner était juste correct. Pas beaucoup de choix.

    Très bonne piscine intérieure et propre.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2016

    3,3
    « Pas un endroit à recommander! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas très propre, vieux, mal entretenu, pas sympathique. Je ne le recommande pas!

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2016

    7,5
    « Très bonne literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Avons été dérangés par les pleurs d'un chien dans une chambre de l'hôtel durant plus de trois heures

    Très bonne literie

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    4,6
    « Table à manger dans la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie moyenne. Wifi très insuffisant. Petit déjeuner moyen (café/muffins)

    Table à manger dans la chambre SDB correcte Accueil sympathique

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2016

    5,0
    « Surf à Santa Cruz »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel limite. Chambre vétuste et propreté juste.

    Emplacement.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    5,4
    « Pas assez de place pour le petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas assez de place pour le petit déjeuner. Salle petit déjeuner petite.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 août 2016

    7,5
    « À faire »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine beaucoup trop chaude elles sont chauffé

    Vraiment peu élevé au niveau du prix!!

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2016

    4,2
    « Bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuner ultra limité. Très bruyant. Aucune insonorisation. Obligé d'avoir froid toute la nuit tellement le chauffage faisait aussi du bruit. Chambre assez vétuste

    Bien situé.

  • Commentaire envoyé en 21 novembre 2015

    7,9
    « J'ai aimé l'emplacement, près de la plage. »
    • voyageur individuel

    J'ai aimé l'emplacement, près de la plage. Je tiens à préciser, au vu de certains commentaires, que pour le prix, il ne faut pas s'attendre à un Palace mais cet établissement est tout à fait correct. Le petit déjeuner (ne pas dépasser 9 heures pour la nourriture mais du café, du thé et du jus d'oranges sont à votre disposition toute la journée) est copieux (pâte à gaufres pour les préparer soi-même avec l'appareil à disposition, café, thé, lait, jus d'oranges, toasts, céréales...). Si je retourne à SANTA-CRUZ, je retournerai dans cet établissement. Concernant les photos , la première photo est prise au lever du jour à l'intérieur de la cour de l'hôtel. La deuxième est prise à SAN FRANCISCO.

  • Commentaire envoyé en 28 octobre 2015

    4,2
    « La situation géographique »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le matelas du lit sentait horriblement mauvais, le personnel d'accueil non agréable, la douche marchait à moitié, la barre du rideau de douche était dévissée et bancale. Une propreté laissant à désirer, une couverture trouée, un lavabo de mauvaise qualité, les portes fissurées et le papier peint très endommagé et de plus, une climatisation en panne. Bref, cela fait tout de même énormément pour une chambre de 20m².

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2015

    4,2
    « Petit déjeuner convenable  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Nous étions 3 jeunes, 2 sur un lit double et 1 sur le canapé lit. Literie catastrophique sur le canapé lit, nous n'avions jamais vu ça. Très bruyant la nuit Wifi difficile à capter

    Petit déjeuner convenable Parking gratuit

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2015

    3,8
    « tout près de la plage »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    J'avais réservé (et payé !!) pour 5 personnes ; la mauvaise surprise a été de découvrir qu'il n'y avait que 4 couchages dans la chambre !! le gérant m'a gentiment expliqué que , oui la chambre était vendue pour 5 , mais que le 5ème couchage était pour un enfant de moins de 12 ans (ça je le savais, ce qui est l'age de mon dernier fils) et qu'il n'y avait pas toujours de lits d'appoint de disponible !!!! il fallait dans ce cas apporter son propre couchage !!!!!!!!!! Encore eut-il fallut le savoir !! mon fils ainé à donc dormis sur la moquette !!!! l'établissement est très vieillot , et pas très net au niveau propreté ; vraiment très déçue !! photos trompeuses sur le site !! méfiance !! je ne le recommande pas !

    tout près de la plage

  • Commentaire envoyé en 10 août 2015

    5,8
    « la situation géographique, propreté. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    très bruyant du côté parking, pas de réseau wifi ou très peu,pas de coffre,pas de sèche cheveux, pourtant signalé sur la liste ,pas de penderie pour ranger .

    la situation géographique, propreté.

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