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Commentaires sur l'établissement Best Western Plus Hospitality House Suites 3 étoiles

145 East 49th Street, Quartier des affaires Midtown East, New York, NY 10022, États-Unis

#183 sur 415 hôtels à : New York

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 610 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,6

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 9 septembre 2018

    8,3
    « Emplacement parfait et indépendance assurée grâce au coin cuisine »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Lit King-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nettoyage du réservoir d eau entraînant une couleur brunâtre dans les étages supérieurs et toujours un peu de bruit à cause des travaux juste à côté...

    Malgre un espace restreint pour le petit déjeuner tout se passe bien grâce à la gentillesse du personnel!

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    10
    « Nous conseillons cet établissement, très bien situé au cœur... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous conseillons cet établissement, très bien situé au cœur de Manhattan, près de la Gare Centrale. Tout le personnel est agréable, le petit déjeuner vous permet de bien commencer votre journée. Nous avons passé 5 jours et remercions toute l’équipe pour y avoir contribué. Nous vous encourageons à y aller et nous pour sûr ils nous reverront.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    10
    « Le personnel très gentil, la qualité de l’accueil excellent,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait.

    Le personnel très gentil, la qualité de l’accueil excellent, la propreté, le petit-déjeuner parfait, je recommande cet hôtel à des amis.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    9,6
    « Etablissement tres bien situé avec des chambres immenses. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres - Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    Etablissement tres bien situé avec des chambres immenses. Le plus ....la cuisine est pratique Buffet du petit dejeuner tres bien fourni. Possibilite de monter son plateau dans la chambre car la salle est petite et tres bruyante. Par contre il y a un immeuble en reparation en face et il y a beaucoup de bruit tres tot. Dans l ensemble il y a un bon rapport qualité/prix le personnel est tres serviable

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 6 août 2018

    7,1
    « Le personnel est serviable et professionnel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 6 nuits

    Le canapé lit n'est pas confortable. La salle à manger du restaurant est très petite. Quelque fois, il est difficile de trouver une table de 4. Mais pour moi, le gros point noir de ce logement est le bruit. En effet, il y a actuellement des travaux de construction sur un chantier à côté et les travaux commencent à 5h du matin. il est donc impossible de dormir, surtout si votre chambre est située sur la façade donnant sur l'immeuble. C'était le cas pour notre chambre (74m2, salon + 1 chambre). Ce n'est pas la faute du logement en lui-même, mais vu le prix que l'on paie par nuit, c'est un détail qui nous a gâché (un peu : -) les congés.

    Le personnel est serviable et professionnel. L'emplacement à Manhattan, à 3 min à pied du métro. Le petit déjeuner inclus, très correct et fourni (même si on se lève tard...) Le ménage est fait tous les jours / les serviettes sont changées tous les jours, même si nous sommes en appartement ( ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs).

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    9,2
    « Hotel agréable très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit du chantier à côté et de la climatisation.

    Le confort de l’appartement, l’emplacement, un excellent petit déjeuners avec des produits frais et variés.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 10 juillet 2018

    9,2
    « Le choix de l'appart hôtel reste intéressant dans une ville comme New York, au-delà de 5 jours. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 10 nuits

    Déception par rapport au tarif de réservation qui était annoncé! Même si nous savions que ce prix pouvait varier, nous avons été désagréablement surpris au moment de régler : +de 500 euros de différence!!! c'est énorme sur un budget initialement prévu sur le montant de la réservation annoncée.

    L'emplacement est idéal pour cet hôtel. Ligne de métro proche et desservant les sites principaux de visite. Le petit déjeuner est sympa et varié. Un très bon point pour la propreté de l'appartement.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    9,2
    « Très bel hotel avec beaucoup de français »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle du petit déjeuner est bruyante et un peu petite

    Les appartements sont très spacieux, le lit gigantesque est très confortable Très bon emplacement à 10mn de Time square

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    6,7
    « La situation geographique dans Manhattan est bonne et... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres - Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Appartement tout de même un peu vétuste Frigidaire très bruyant ! Salle de bain à rénover avec douche ! La construction d un building juste à côté n est pas terminée malgré les dires de la réception que j avais appelée au moment de la réservation !

    La situation geographique dans Manhattan est bonne et centrale. Bonne literie.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    8,3
    « L’espace de la suite, l’équipement de la cuisine et la... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le site le mentionnait mais les travaux dès 6 h du matin nous ont surpris. Les double vitrages vieillots dans le salon

    L’espace de la suite, l’équipement de la cuisine et la possibilité de remonter le petit-dej dans son appartement. Nous avons passé un très bon séjour.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    7,9
    « Appartement spacieux bien situé à 5min à pied de Times... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Appartement spacieux bien situé à 5min à pied de Times square et 10 min de Central Park Petit déjeuner sous forme de buffet copieux et suffisamment varié Parfait pour les familles

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2018

    7,9
    « Chambre correcte et bien équipée. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 7 nuits

    Le chantier est toujours en cours juste derrière l'hôtel et les travaux démarrent à 6h du matin ! Environnement bruyant donc.

    Chambre correcte et bien équipée. Petit déjeuner parfait avec personnel très serviable. Idéalement situé.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2018

    8,3
    « Belle chambre familiale très confortable sans attendre du... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’isolation des fenêtres est moyenne et donc en plein cœur de Manattan le bruit est incommandant . La salle du petit déjeuner est vraiment petite et comme c’est un hôtel familiale on peut attendre pour pouvoir s’installer .

    Belle chambre familiale très confortable sans attendre du luxe bien sûr . La literie est de bonne qualité . Le petit déjeuner est très correct .

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    10
    « A recommander »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle du petit déjeuner est petite vs taille de l'établissement, il suffit de s'organiser pour passer un bon déjeuner avec une serveuse très aimable et des gaufres qui ravissent petits et grands!

    Très bon emplacement proche des transports et des commerces. Le personnel est charmant et la chambre spacieuse et confortable.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 21 avril 2018

    7,5
    « Bien mais peut encore mieux faire, surtout à ce prix là »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Penthouse 2 Chambres
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Équipements à revoir, problèmes de plomberie, appareil de cuissson defectueux et impossibilité d'accéder à la terrasse de l'appartement

    Personnel très aimable et serviable Emplacement idéal

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 20 avril 2018

    7,5
    « Grand appartement bien situé et le confort d'un hôtel, mais avec de gros travaux dans le cour. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 7 nuits

    Difficile pour l'hôtel de gérer la construction d'un gratte-ciel dans le cour (pas vu lors de notre réservation) mais c'est quand même très bruyant lorsque les travaux commencent à 05h30. Prévoir des boules-quies ! Chambres sombres a 4ème étage (mais nous n'étions pas venus pour la vue) et un mobilier plus usé et fatigué que ce que laissait apparaître les photos.

    Un emplacement presque idéal (juste derrière le célèbre Waldorf Astoria tout de même) et une grande surface (pour 4 personnes à Manhattan) à un prix assez correct (pour New York). Petit-déjeuner complet avec journaux gratuits (New York Times et USA Today) et un personnel agréable. Un appartement avec tout le confort d'un hôtel, comme nous l'imaginions.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2018

    6,7
    « bon séjour malgré certaines fausses notes de l’hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Appart hôtel trop sombre. Trop cher. Et trop bruyant. La fenêtre ne fermait pas à cause de l’appareil de la climatisation dans une des deux chambres. Le frigo dans la cuisine faisait un bruit horrible. Nos enfants ont dormi dans le salon dans un canapé lit à côté et c’était beaucoup trop bruyant. De plus, leur draps n’étaient même pas mis nous avons dû appeler la réception à 23h pour qu’ils apportent draps et couette et nous avons préparé le canapé lit nous meme....

    Bien situé. Proche Rockefeller et Times square. Proche 5ème avenue et ses belles boutiques. 2 hypermarchés pas très loin. Nous étions en appart hôtel donc nous avions besoin de faire quelques courses. ;) La literie était confortable. Bureau de change à 2 pas : aller au 12ème étage avec passeport dans building n°805 de la 3ème avenue, ça s’appelle Afex. :) Ah et le resto à côté est super (toscana). Le petit déjeuner dans l’hôtel est suffisant. Pour fruits légumes viande poisson pâtes pain charcuterie, etc...: dans la gare grand central terminal pas trop loin de l’hôtel il y a un petit magasin marché top ! Il y a le Shake Shak aussi et d’autres ainsi qu’un grand restaurant où on peut manger des huîtres.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2018

    8,3
    « Hôtel très bien situé bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le canapé lit pas confortable et il faisait froid dans le séjour

    La chambre, le petit déjeuner, le personnel attentionné(extrême serviabilité de la dame du petit déjeuner) la situation géographique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2018

    7,5
    « Super hôtel familial. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres - Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Logement parfaitement adapté pour une famille de 5 personnes, très bien équipé, ils ont pensé à tout! Excellent emplacement, on accède à pieds aux principaux sites touristiques comme le Rockefeller center et Time Square, central Park...., sinon le métro est très proche. Très bon Accueil et personnel très serviable. A recommander, excellent rapport qualité prix!!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mars 2018

    7,5
    « Taille du logement. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres - Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 6 nuits

    Pièce de restauration trop petite pour les petits déjeuners et qualité très moyenne des petits déjeuners.

    Taille du logement. localisation. Personnels à la hauteur.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 5 mars 2018

    7,5
    « Pour l'emplacement  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité variable de l'accueil suivant la personne qui s'y trouve. Les nuisances causés par les travaux dans le voisinage.

    L emplacement, métro à proximité, top of thé rock- 5ème avenue à 10 min à pied

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 23 février 2018

    8,8
    « La gentillesse du personnel, une ambiance famille  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain un peu vieillotte

    La gentillesse du personnel, une ambiance famille Nous avons été surclassés : appartement 3 pièces , avec le nécessaire pour faire réchauffer des plats, prendre un verre frais ou un café , le journal quotidien..

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 17 février 2018

    9,6
    « Idéalement situé, cet établissement de qualité permet de rayonner sur tout Manhattan. +++ »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 5 nuits

    La salle du petit déjeuner est un peu petite.

    Tranquillité: pas un bruit des voisins. Très bonne isolation. Couchage très agréable. Suite familiale très spacieuses. Equipement TV et autres de qualité. Véritable cuisine bien équipée. Personnel très disponible. Bouche de métro à proximité qui dessert toutes les directions. Super marché et cafétéria à 2 pas.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 23 janvier 2018

    8,8
    « Proche toutes commodités »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit extérieur Le bruit de l’installation chauffage qui surchauffe les pièces et fait des claquements incessants et bruyants

    Tout le reste Personnel avenant et aimable Arrangeant et souriant Ca fait plaisir d’être accueillit de cette manière ❤️

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2018

    6,7
    « Sympa! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Penthouse 2 Chambres
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle du petit déjeuner est trop petite. Le chauffage est bruyant et à peine assez fort. Il manque des ustensiles dans la cuisine.

    Les gaufres au petit déjeuner. L'emplacement Le personnel L'appartement spacieux

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 novembre 2017

    10
    « Formidable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 5 nuits

    Rien

    Tour : la localisation, la gentillesse du personnel, la propreté et la taille de l'appartement, les fournitures remises chaque jour (café, eau, gâteaux; produits douche, etc. ), le petit déjeuner varié et renouvelé chaque jour.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    5,4
    « Très bon séjour à NYC mais pas vraiment grâce à l'hôtel ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 7 nuits

    Literie déplorable pour le canapé lit. Climatisation et réfrigérateur très bruyants. Absence de double vitrage dans le séjour où dorment les enfants : on se croit dans la rue ! Ceci est causé notamment par la présence de l'immeuble en construction à côté.

    hôtel très bien situé - Bon petit déjeuner - personnel attentif - suite familiale spacieuse

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2017

    8,8
    « Séjour en famille à la Toussaint »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres - Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    -L'insonorisation des chambres -La taille de la salle du petit-déjeuner

    -La situation géographique -La literie -Le choix du petit-déjeuner -La simplicité du personnel avec une bagagerie pour le départ

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2017

    7,9
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle du petit déjeuner est vraiment minuscule par rapport à la taille de l'établissement. Le breakfast est très industriel, les oeufs semblent chimiques ! Beaucoup de bruit, mais y a-t-il des places calmes à New-York ? Le prix pour cette semaine de septembre est élevé (environ 4000€ frais inclus pour 7 nuits), mais compte tenu de la taille de la suite (100m2) le prix est acceptable.

    L'hôtel est très bien situé, à 15 mn de Time Square. Nous avions réservé une suite 2 chambres : très spacieuse, parfaitement équipée (cuisine équipée, dosettes de café et décaféiné déposées chaque jour, produits d'hygiène très nombreux et complets, ...). Le personnel dans l'ensemble est très accueillant, à part peut-être Sam que l'on a l'impression de déranger à chaque question et qui répond à peine. Mention spéciale aux housekeepers qui sont adorables ainsi qu'au personnel du petit déjeuner 😁.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2017

    8,8
    « Ce séjour restera un souvnir inoubliable !!!! Aucune anicroche à signaler... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite 2 Chambres - Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 9 nuits

    Comme déjà dit dans les autres commentaires, le principale désagrément vient du bruit provenant d'une tour en chantier collée à l'hôtel. Mais cela n'est pas très gênant, car NYC est de toute façon une ville TRES bruyante, bon courage pour trouver un hôtel aussi bien situé sans bruit !!!! Sinon aucun point négatif.

    L'hôtel étant relativement "petit", l'ambiance y est très convivial. On a donc pas le côté impersonnel et froid de certains grands hôtels. On a vraiment l'impression "d'être chez soi" ! De plus la situation géographique est idéale (nous sommes restés 10 jours pour un séjour touristique). Le personnel est adorable et très attentif au bien être des clients. Nous le recommandons absolument.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2017

    7,5
    « le personnel  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 6 nuits

    le bruit de l'ascenseur à partir de 6h00 AM de l'immeuble voisin en chantier l'inefficacité du double vitrage l'étroitesse de la salle de petit déjeuner

    le personnel le volume de la suite

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 septembre 2017

    9,2
    « hotel familial idéalement placé à proximité de grand central (gare) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 7 nuits

    un bâtiment est en rénovation sur l'arrière. Un peu de bruit le matin quand le chantier démarre mais c'est supportable.

    excellente situation. Hôtel familial. Confort correct. Cuisine en chambre familiale. Ménage fait tous les jours.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2017

    8,3
    « Super bon plan à New-York »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seul petit bémol: salle de bain un peu petite pour une suite de 5 à 6 personnes

    L'emplacement, la taille de notre suite, le confort de la literie, la gentillesse du personnel, le petit déjeuner inclus et la wifi gratuite

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 4 juin 2017

    5,4
    « la surface de la chambre et la literie et l'emplacement . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner tres medicocre salle du petit déjeuner bien trop petite pour le nombre de chambre qu'il y a dans l'hôtel.

    la surface de la chambre et la literie et l'emplacement .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2017

    9,2
    « Bon rapport qualité / prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 4 nuits

    Les travaux à proximité (inévitables à NY) La climatisation pas très efficace

    Suites grandes et confortables Petit-déjeuner copieux Personnel sympathique Bonne situation Bon rapport qualité/prix pour NY

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2017

    7,5
    « Big Apple »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit avec le début des travaux dès 6h du matin et salle pour déjeuner trop petite

    Localisation de l hôtel près du métro et à 10 mn à pied de time square

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2017

    3,3
    « Le lit confortable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size avec Douche Accessible en Fauteuil Roulant - ADA
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions une chambre handicapées au 1er étage où tout les matins le petit déjeuner ce prend juste à coter avec les clients qui parle extrêmement fort et nous réveil à 7h du matin la vue étais minable sur l'échafaudage des travaux on ne voyais absolument rien même pas de lumière du jour et le personnel n'a même pas un sourire quand au petit déjeuner il n'est même pas mangable

    Le lit confortable

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    8,8
    « Très bien. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les bruits extérieurs trop perceptibles. La salle du petit déjeuner exiguë.

    Très bon accueil. Nous avons pu laisser nos valises dés 11.00h avant le check-in et jusque 18.00h après le check-out, précisons que pour 4 personnes nous avions 8 valises. 🙃 Petit déjeuner copieux et varié. Les gaufres à cuire soi-même. L'appartement bien équipé. Séjour de 5 nuits, idéal pour 4.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2017

    7,9
    « Très bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu plus de clarté

    Avons apprécié cet hôtel de style classique Personnel accueillant Petit déjeuner très bien Appartement spacieux pour 3 personnes avec une bonne literie et matériel nécessaire

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2017

    7,1
    « Tres Bien 😊 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le matelas du clic clac pour les enfants ... à changer impérativement.. des ados n auraient pas pu dormir .

    Chambre / appart très fonctionnel très propre, et spacieux ..

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 10 mars 2017

    9,6
    « Parfait pour une famille. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 6 nuits

    Il manque un distributeur de boissons. Certaines chambres peuvent être sombres. Pour les canapés lit, ne pas hésiter à demander de changer le matelas qui est trop fin. Le personnel de chambre le fait sans hésiter.

    Excellent emplacement, personnel efficace et disponible. Les suites sont très spacieuses pour NY, literie confortable. Petit déjeuner plus que correct avec des gaufres que vous faites vous-mêmes. Emplacement parfait pour découvrir New-York avec une famille (5), à deux rues de la 5ème avenue et quelques pas d'une station de métro. Hôtel très propre.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 26 février 2017

    9,2
    « Bienvenue à New York »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size avec Douche Accessible en Fauteuil Roulant - ADA
    • Séjour de 8 nuits

    Ce qui était moins bien, c'était la luminosité de la chambre au rez de chaussée, avec un bâtiment en construction à quelques centimètres de la fenêtre qu'on ne pouvait pas du tout ouvrir pour aérer. Ce qui pourrait être améliorer, c'est l'éclairage de la salle de bain pour se maquiller, peut-être rajouter des spots et un miroir qui peut se régler. Une bouilloire et un peu de thé seraient aussi un plus.

    La chambre était assez spacieuse avec une très grande salle de bain; il y avait un panier avec des biscuits, chips, bouteilles d'eau, une cafetière. Les produits d'accueil de la salle de bain étaient régulièrement approvisionnés avec en plus des lignées démaquillantes et des lignées pour les chaussures... très appréciable. Le petit déjeuner était bien achalandé avec beaucoup de "sucré", un peu moins de salé; mais c'était bon.

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 6 février 2017

    8,8
    « Lit confortable  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size avec Douche Accessible en Fauteuil Roulant - ADA
    • Séjour de 4 nuits

    Salle de petit déjeuné un peu petite Chambre 1A au rez de chaussé, bruyante avec des travaux dans l'immeuble voisin (mais bon, à New York, on ne reste pas enfermé dans sa chambre)

    Lit confortable Grande salle de bain Personnel aimable et serviable Très bon emplacement (10 minutes à pied de Time Square)

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 27 janvier 2017

    7,5
    « Bien, mais... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 1 Chambre
    • Séjour de 11 nuits

    Il y avait des travaux juste à côté qui faisaient un bruit assourdissant de 7h du matin à 16 heures. Si cette info était présente sur votre site lors de notre réservation, elle n'était pas suffisamment mise en valeur !!! Nous vous avons contactés par mail mais nous n'avons eu aucune réponse de votre part pour essayer d'obtenir un appartement moins exposé...

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2016

    7,1
    « 5 nuits a NewYork »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le canapé est de tres mauvaise qualité, la salle petit déjeuner est trop petite, insonorisation fenêtre insuffisante

    La situation, l'accueil 24h/24h,le personnel en petit déjeuner est très sympathique

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2016

    8,3
    « Idéal pour une famille avec enfants »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres - Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    Salle de petit déjeuner un peu petite. Mais ce n'est pas un problème majeur.

    Très bien situé. Personnel très sympa. Petit déjeuner très correct. Nous étions dans une suite 2 chambres (famille de 5) au 2ème étage : beaucoup de place, cuisine, 1 salle de bain. Très bonne literie (sauf peut-être le canapé lit). Contrairement à d'autres commentaires, aucun bruit insupportable n'a perturbé notre sommeil !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 28 octobre 2016

    7,1
    « En famille ok. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 1 Chambre
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le sofa vraiment limite pour dormir (nous sommes restés 1 semaine complète et ce n était vraiment pas super pour les enfants11 et 14 ans). Et surprise par un Sam vraiment pas agréable.

    La situation la taille de l appartement très pratique en famille. Les membres du personnel (sauf Sam).

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 21 octobre 2016

    8,3
    « Un bon pied à terre pour découvrir New york »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite 1 Chambre Penthouse avec Balcon Privé
    • Séjour de 6 nuits

    Quartier bruyant avec chantier à proximité de l'hôtel rendant la terrasse moins plaisante et bruits des pompes fonctionnant en permanence à proximité de l'appartement au dernier étage et audibles depuis celui-ci. Une meilleure insonorisation serait souhaitable.

    Très bel appartement joliment meublé et spacieux avec belle terrasse, localisation très pratique - points d'intérêt et métro à deux pas. Très bon buffet de petit déjeuner. Personnel très agréable.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2018

    9,6
    « Très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des travaux à proximité et la salle du petit déjeuner trop petite

    La grandeur de la chambre, la cuisine

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    9,6
    « Personnel aimable et efficace Emplacement idéal Appartement... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel aimable et efficace Emplacement idéal Appartement parfait pour famille

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 février 2018

    7,9
    « Très bien situé pour visiter New York »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle petit déjeuner un peu petite

    Personnel très accueillant

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2018

    9,6
    « Petit dej exceptionnel, situation géo parfaite »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dej exceptionnel, situation géo parfaite

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 1 décembre 2017

    9,6
    « L'accueil l'emplacement la sympathie du personnel au... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil l'emplacement la sympathie du personnel au quotidien au petit dej excellent

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    7,9
    « Emplacement, cuisine aménagée, petit déjeuner varié »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Salle du petit déjeuner trop petite seulement 20 couverts

    Emplacement, cuisine aménagée, petit déjeuner varié

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 novembre 2017

    4,6
    « le séjour très bien a part les nuits d'hotel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite Lit King-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 4 nuits

    le bruit infernal la vue de la chambre horrible le petit déjeuner peu beaucoup mieux faire

    PAS grand chose a part le prix

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    7,5
    « Bon emplacement pour découvrir New York et pas trop loin de l'aéroport. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit Queen-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté le petit déjeuner avec sa salle trop petite.

    L'emplacement et la suite pas trop mal.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 10 août 2017

    10
    « accueillante et à l'écoute »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres - Lit King-Size ou Lits Jumeaux
    • Séjour de 4 nuits

    les gaufres faites maison

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2017

    10
    « magnifique sejour! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres Lit King-Size/Queen-Size
    • Séjour de 6 nuits

    au top. mention special à ANTHONY du petit dejeuner

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 11 mars 2017

    7,5
    « Bonne chambre mais très bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Lit King-Size avec Canapé-Lit
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Travaux qui commencent à 6 h 30 meme le week-end

    Bonne chambre mais très bruyant

    Séjour effectué en mars 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2016

    9,6
    « grande surface pour 5 personnes  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    inconvenient temporaire sans rapport avec l'hotel: gratte ciel en construction juste à côté, travaux bruyants

    grande surface pour 5 personnes cuisine equipée dans l'appartement tb buffet petit dejeuner personnel souriant et efficace

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2016

    7,9
    « Emplacement très central, à proximité du mètro. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Les nuisances des travaux de construction d'un immeuble contigu à l'hôtel peuvent déranger ceux qui espèrent faire une grasse matinée

    Emplacement très central, à proximité du mètro. Staff aimable et compétent (mention spéciale pour Sam et Abdul). Literie exceptionnelle à part le canapé-lit. Petit déjeuner complet.

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2016

    7,9
    « Personnel aimable et efficace  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Travaux juste à côté de 8h à 17h45 (et non 16h comme indiqué sur le site) Canapé lit non confortable

    Personnel aimable et efficace Emplacement idéal Appartement parfait pour famille

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2016

    8,3
    « Personnel accueillant et disponible »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Des travaux mitoyens avec beaucoup de bruit de 8h00 à 18h00. Les petits déjeuners sont peu variés et la salle avec un nombre de places insuffisant. Nous avions réservé une suite avec 2 chambres dont une avec 2 lits en 90. À l'arrivée : 2 chambres avec grands lits.

    Personnel accueillant et disponible

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2016

    8,8
    « La chambre est vraiment spacieuse. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le bruit des travaux le matin (8h) mais nous avions été informé avant le départ...les boules quies nous ont été fournies sans les demander....

    La chambre est vraiment spacieuse. La literie est vraiment confortable. Les équipements fournis sont nombreux et rien ne nous a manqué. Le service de bagagerie nous a permis de bien profiter de notre dernier jour. Le personnel est très poli, impliqué et serviable. Le fun des gaufres au petit déjeuner....un petit déjeuner très copieux. Nous conseillons cet hôtel pour l'ensemble de ses prestations et pour son emplacement.

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2016

    5,0
    « Petit déjeuner sympa et copieux. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le bruit incessant du chauffage. Les punaises dans notre lit (belle collection de boutons et démangeaisons) malgré l assurance de l accueil d avoir traité la chambre après notre demande. Faire la queue pour avoir une table au petit déjeuner presque tous les matins. Des clefs de chambre sous forme de carte magnétique qui fonctionnent très mal même après les avoir fait réinitialiser à l accueil. Un personnel d'accueil un peu dilettante. Toilettes qui se bouchent un jour sur deux.

    Petit déjeuner sympa et copieux. Personnel de salle du petit déjeuner agréable. Bon confort et équipement de la chambre.

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2016

    9,2
    « L'accueil, la qualité des services, les petits-déjeuners... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    J'ai moins apprécié le toilette dans la SDB et le confort du canapé.

    L'accueil, la qualité des services, les petits-déjeuners, la kitchenette. Très bon séjour.

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2016

    5,8
    « Localisation très pratique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les travaux des trois côtés du bâtiment qui commencent à 7h du matin sont insupportables. Les radiateurs font également beaucoup de bruit lorsqu'ils fonctionnent. Le lit d'appoint pour les ados (sofa du salon) a des ressorts très désagréables. Le matelas que nous avons mis par terre a également des ressorts! Nous avons tous extrêmement mal dormis et cela pendant 10 jours!

    Localisation très pratique

  • Commentaire envoyé le 16 mars 2016

    8,8
    « Hôtel bien situé avec tout le confort nécessaire pour un... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Hôtel bien situé avec tout le confort nécessaire pour un séjour réussi. Petit dej varié. Chambres spacieuses avec rangement plus que suffisant dans les deux chambres. On y retournera!

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2015

    6,7
    « Personnel attentif. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Literie déplorable pour le canapé lit. Bruit de clim. et électroménager assez bruyant. Mauvaise isolation phonique de la chambre.

    Personnel attentif. Petit-déjeuner

  • Commentaire envoyé le 16 août 2015

    8,8
    « L'accueil et la disponibilité du réceptionniste: SAM... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les cafards dans la salle de bains. De même que les sirènes des ambulances toute la nuit.

    L'accueil et la disponibilité du réceptionniste: SAM ainsi que l'amabilité et le professionnalisme du garçon de salle du petit déjeuner: ABDUL

  • Commentaire envoyé le 10 août 2015

    7,1
    « la situation géographique, le parquet et l'absence de... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le canapé lit est inconfortable malgré le matelas supplémentaire demandé

    la situation géographique, le parquet et l'absence de moquette, la bonne insonorisation et la taille assez grande de l'appartement

  • Commentaire envoyé le 1 août 2015

    5,4
    « Emplacement de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Relation client très insuffisante. Erreur de facturation à peine excusée malgré les problèmes subséquents sur nos moyens de paiement prévus pour ce voyage.

    Emplacement de l'hôtel. Espace du 2BR appartment Possibilité de "cuisiner" et de manger dans l'appartement = économie en repas, avec le petit-déjeuner gratuit pratique. L'appareil à gaufres ! A savoir : le double vitrage peut se fermer totalement malgré l'implantation de l'unité A/C en bas des fenêtres

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2015

    7,5
    « appartement spacieux  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    le bruit du frigo le mauvais matelas du canapé lit pour les enfants

    appartement spacieux bonne surprise : penthouse avec terrasse ! les gaufres au petit déjeuner

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2015

    10
    « D abord une mention speciale  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    D abord une mention speciale Pour la gentillesse et l efficacité de Mr Abdul Ensuite la reactivite et le sens Commercial de tout le staff Qui vous fait sentir l importance Qu a la réussite de votre sejour a leur yeumerci et bravo

  • Commentaire envoyé le 28 mars 2015

    8,3
    « hôtel très bien situé, personnel très agréable, ménage... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    bruit de la ventilation, pas de réglage du chauffage, prix très élevé pour un best western. 1 seul toilette dans une suite pour 6 personnes n'est pas suffisant.

    hôtel très bien situé, personnel très agréable, ménage parfait. petit déjeuné très complet

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