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Commentaires sur l'établissement Monumental Movieland Hotel 3 étoiles

6233 International Drive, Orlando, FL 32819, États-Unis

#327 sur 407 hôtels à : Orlando

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2094 commentaires sur l'hôtel

7,0

Répartition des notes

  • Propreté

    6,3

  • Confort

    6,4

  • Situation géographique

    8,6

  • Équipements

    6,4

  • Personnel

    7,1

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sales, moisissures, humidité partout moquette têtes sale, appareil électrique cassée ( lampe de chevet, prise de courant).. Laverie pleins de machines Hors Service Endroit extra sale avec odeur d’égout Blattes dans les machines.... petit déjeuner change le prix tous les jours... le wifi ne fonctionne pas... cet hôtel ne mérite pas du tout une note niveau hygiène @ revoir rapidement et changer matériel électrique, repeindre les murs, plaintes, plafonds et enlever cette moquette pleines de bactéries Ce n’est plus du tout le super hôtel que j’ai connu il y @ 5 Ans..... Je n’y remettrais jamais plus les pieds chez eux et le DÉCONSEILLE FORTEMENT.....

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 10 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les boissons devraient être comprises

    Le petit déjeuner est annoncé pour un prix raisonnable mais il faut ajouter le prix des boissons chaudes et des jus de fruits Le tout revient assez cher

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proche universal studio. Il existe une navette mais tard le matin vers 11h30... Dommage de perdre une demi journée.. Donc nous avons décidé d'y aller a pied. Seulement 25 minutes... Tres pratique... Un des hotels le plus proche du park ! Frigo micro onde pratique. Chambre vaste. Bon rapport qualité prix.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Litterie de mauvaise qualité Moquette qui laisse à désirée Insonorisation bof bof , on entends tout ... La femme de ménage qui toque durant 10 min à la porte à 06h du matin

    Situation proche de tout les parcs Chambre spacieuse Parking gratuit

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Très bon rapport qualité-prix pour cet hôtel que je prends toujours pour un nuit de passage à Orlando. Prendre une chambre côté gauche ou côté piscine pas côté autoroute 4, trop de bruit.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très gros problèmes d’isolation tant sur l’extérieur que sur les couloirs. Nous avons été réveillés à chaque fois que quelqu’un passait devant la porte.

    Hôtel très bien situé pour visiter les parcs d’attractions. Chambre assez grande avec frigo et micro ondes.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté de la chambre, les lits étaient corrects, par contre la moquette aurait besoin d'un nettoyage en profondeur et les rideaux étaient vraiment poussiéreux.

    Le prix, le parking gratuit, l'emplacement

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de petit déjeuner compris comme le laisser entendre le site. Il faut le payer au resto d'à côté. L'odeur de vieux livres poussiéreux dans le couloir et l'aspirateur pas passé partout dans la chambre. Sûr de la moquette, ça se voit !

    La grande chambre, la clim et le parking.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil Le bruit de la climatisation, impossible de dormir L'odeur nauséabonde de la chambre À éviter impérativement

    La situation géographique

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les prises électriques près du lavabo sont dangereuses et la moquette tres tachée.

    Rapport qualité prix juste, piscine et bien situé pour profiter des plages

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 10 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    WiFi pas terrible

    Emplacement nickel avec divers restes et commerces autour, Piscine top, Navette pour les parcs d'attractions, Lits grands et confortables

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 9 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres ne sont pas propres. Le personnel de ménage très désagréable. Une mauvaise odeur se dégage de l'hôtel. Les chambres mal insonorisé

    Le personnel de l'accueil

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 1 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    La moquette était vieillotte et sale : un coup d'aspirateur aurait été pas mal...

    Pouvoir aller au parc Universal à pied est très agréable. La taille de la piscine est très grande et c'était très appréciable. Il y avait aussi suffisamment d'échantillons de toilette/bain.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel assez froid surtout le gérant et en terme de confort c'est assez vieillotte !

    Pres d'Universal studio a 20min a pieds donc pas besoin de payer le parking a 20$.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de petit déjeuné et celui proposé par le restaurant attenant pas terrible.

    Au centre d'Orlando. Priche des magasins et restaurants. Sur la route du tramway.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette et les murs sont à rafraichir.

    Vu le prix, je m attendais pas à ce niveau de qualité et de prestation.L'ensemble est trés correct et à 2 pas des parcs.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 8 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner buffet à prix discount ds le steak house attenant: annoncé à 5$ mais comme le café, la taxe et le service ne sont pas compris, cela revient finalement à 10$. Ce qui est très cher pour un petit déjeuner très mauvais (les oeufs et le bacon sont froids, le café est mauvais etc).

    Ce n'est pas exceptionnel mais un bon rapport qualité-prix car la chambre n'est pas très chère. Hôtel à 5 minutes en voiture de Universal studio (qq dollars en Uber). Grande chambre avec micro-ondes et frigo. Déco de la chambre vieillote et sdb vétuste malheureusement. Couloirs sympas avec les photos d'anciennes stars du cinéma.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 26 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits

    chambre sale chambre pas lavée 1 fois en 5 jours Forte odeur d'humidité

    A proximité immédiate et à pied des parcs mgm Personnel accueillant Parking gratuit Très bon rapport qualité / prix

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Check-in assez long

    Situé à 25min à pieds des parcs Universal Studio. Chambres assez spacieuse. Restaurant sympathique avec personnel très agréable et bon rapport qualité/prix

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    De voir des coquerelles de proche ...

    Seulement l'emplacement étais pour nous ... Quand tu trouves des coquerelles dans ta chambre ( dans le boîtier du four micro ondes ) ca commence pas bien le séjour !!!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits

    l'amabilité ou plutôt la convivialité du personnel à l’accueil qui n'est la que pour répondre à des questions avec réponse OUI/NON Les services inexistants ou HS (wifi HS 2 jour sur 4 et très lent), pas de fer à repasser, 2 machines à laver sur 3 HS pour un hôtel comprenant beaucoup de chambres, pas de serviette en suffisance, pas d'infos pratiques sur les environs. La climatisation très bruyante Pas de petit déjeuner et on nous renvoie vers le steack house aux infrastructures incluent dans l’hôtel qu'il faut absolument éviter (petite arnaque)

    la situation à pied du parc Universal (20 mn) la belle piscine le rapport qualité prix somme toute satisfaisant

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits

    La carte pour ouvrir la chambre ne fonctionnait pas, changée 3 fois, toujours pareil. J'ai demandé une autre chambre, mais apparemment l'hôtel était plein. A chaque réclamation pour ces clés, le front desk nous envoyait le monsieur en charge de la maintenance, (le pauvre) mais il ne pouvait rien faire que nous ouvrir la porte avec son pass à chaque fois. A 23h00 à la fin de son service, nous étions cloitrés dans la chambre. Le front desk ne bouge pas... Le lendemain, nous réclamons encore et, miracle, on nous encode une nouvelle carte qui fonctionne ! Si nous n'avions pas réclamé... Le ménage n'a jamais été fait, le lit à peine recouvert des couvertures. Il fallait réclamer des serviettes de toilette aux dames de ménage quand on les croisait, car en fin de journée, il n'y en avait toujours pas. Le front desk ne bouge pas. La clim de la salle de sport, réglée sur +30 degrés, attend toujours que quelqu'un vienne régler la température ou au moins arrêter la chaleur forcée... Les quelques sportifs en salle ont jeté l'éponge... Le front desk ne bouge pas et ne répond pas non plus... Mauvaises odeurs persistantes dans les chambres (nous en avions loué 2, et pour 3 nuits...) Dommage. Fuite d'eau dans les toilettes, dans nos 2 chambres. Le niveau d'eau doit baisser, et à intervalles réguliers on entend l'eau remplir le réservoir. Dépités, nous ne l'avons pas signalé. L'hôtel se réserve le droit de conserver la caution, restituée normalement 15 jours après notre passage... Je n'ai pas très confiance ! Cet hôtel est vieillot mais surtout mal entretenu, c'est dommage car il a un beau potentiel. Aucun effort du personnel pour améliorer la vie des clients et l'entretien de l'hôtel.

    La proximité des parcs Disney, Universal et autres parcs aquatiques. La personne de la maintenance qui a été sollicitée de nombreuses fois, merci à lui. C'est un peu l'ange gardien de cet hôtel.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les cafards!!!!! Première chambre où nous en découvrons un énorme qui vole. Alors on nous change pour une deuxième Chambre où nous retrouvons encore des cafards. Nous le signalons à l'accueil afin que l'établissement puisse faire un geste commercial, bien évidement lorsque nous demandons le manager personne n'est présent et la finalité est que nous avons eux aucun geste!! Inadmissible!

    La localisation La piscine La chambre dont les lits spacieux

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La qualité du Wi-Fi

    La proximité des Parcs Universal

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres sont confortables et propre. L'hôtel est très bien situé et permet même d'aller à Universal à pied.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits

    Grand établissement manquant un peu d'âme.

    Belle et grande piscine. Chambre spacieuse. Proche d'Universal Studio (15 minutes à pied)

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 2 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Parfait pour y passer une nuit en transfert pour Daytona Beach avec en plus le Steakhouse attenant à l'hôtel.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 12 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté des chambres et salle de bain, chambres mal insonorisées

    Amabilité du personnel

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    piscine, emplacement, la chambre sobre mais confortable et propre

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu vielle et pas du tout insonorisée

    Bon emplacement , personnel agréable

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel très très très serviable et le bon restaurant juste à côté

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 25 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Décoration à rafraîchir

    Emplacement à proximité de Universal, mini golf et restaurant à côté

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 20 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Problèmes d'Internet

    Belle piscine

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    hôtel trop dégrade faudrait faire des travaux

    Le personnel est très aimable, toujours prêt a aider, la proximité des parcs.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 30 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    Moquette de la chambre pas propre et nécessite, sinon d'être changée, mais au moins lavée

    sans commentaire

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    L'information sur les départs de la navette pour les parcs pourrait être améliorée.

    Le prix Le parking La localisation

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vieillissant. Oreiller énorme

    Bien situé,pas cher,steak house dans l'hôtel.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 16 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Humidité dans la chambre,sous la climatisation. Évacuation des eaux trop lent,ça bouchonne

    Situation,assez calme,près de tout,commerce parcs,le pirx

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    dépôt d'une caution de 100$

    Bon marché, proche du parc Universal, propre

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits

    Rien à reprocher compte tenu du prix

    Le prix, imbattable à proximité d'Universal

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tv fonctionnait tres mal, Wifi très lent, cabinet mal fixé, syphon de la douche bouché ...

    15 minutes a pied des parcs universal

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très spacieuse. Situé à proximité des parc, ideal

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits

    les cafards dans notre chambre

    l'emplacement

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 12 nuits

    rien

    très bien situé et très bon rapport qualité prix !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Propreté Disponibilité du personnel Grande salle de bain Situation idéale

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 23 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Navette gratuite pour parc

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Petit déjeuné pas compris

    La proximité du parc (attention il n'y quasiment pas de navette qui vont au parc) pour aller à universel studio à pied c'est 20 mn

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le manque de bonne humeur , et d'écoute du personnel et du gérant se fait terriblement sentir à l'accueil de l'Hotel.. Les chambres sont grandes mais très mal insonorisées , surtout quand il y a des gens qui viennent discuter et écouter de la musique à 3h du matin dans les couloirs.

    la situation géographique est excellente ! Wet N wild juste en Face ! et Universal à 20 min à pied !

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rapport prix/prestations/emplacement vraiment imbattable. Parc Universal à 10 minutes à pied, nombreux restaurants et boutiques souvenirs proches. Chambre confortable et propre.

  • Commentaire envoyé en 4 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Pas de petit dej Pas de business center J avais un billet d avion a imprimer donc j ai du l envoyer a l acceuil de l hotel pour qu il puisse me l imprimer

    La proximite du parc universal studio Possibilite de laisser ses affaires si on arrive avant l heure prevue

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les cafards sur le mur de la chambre ainsi que dans la salle de bain Dommage

    La situation géographique L'équipement de la chambre Bon rapport qualité prix

  • Commentaire envoyé en 8 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    le temps d'attente à la réception... lit d'appoint demandé cancellé pcq service trop lent (aurait dû être dans la chambre à l'arrivée)

    distance de marche des attractions,, stationnement gratuit-

  • Commentaire envoyé en 20 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'accueil du personnel. A Orlando la clientèle est de passage. Il faut être pro. Ici aucune écoute et rien n'est fait pour satisfaire le client contrairement aux habitudes de service du pays. 2 personnes à l'accueil antipathiques et incapables (ou pas disposées) à éditer une facture avec un nom différent de celui fait pour la réservation. Personnel lamentable.

    La chambre au calme

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Forte odeur de moisissure dans la chambre, tellement horrible que nous avons passé une nuit et annulé les 4 autres. Personnel non compréhensif. Chauffage HS Un cauchemar! Hotel à fuir même avec un prix interessant

    Rien

  • Commentaire envoyé en 3 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Hôtel assez proche des parcs d'attraction Universal. Nous avons pu y aller à pied en une vingtaine de minutes. Très pratique. Cela permet de laisser la voiture sur le parking gratuit de l'hôtel. Chambre spacieuse. Plusieurs restaurants à proximité.

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Disparition d'objets , couverture trouée ++, personnel qui ne dit pas Bonjour à l'accueil, wifi très mauvaise, mauvaise insonorisation

    Emplacement géographique ideal

  • Commentaire envoyé en 22 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel incompétent. Nous avions loué une chambre 4j et le lendemain notre clé ne fonctionnait plus. Il nous ont expliqué que nous devions payer 115€ de plus car nous avions une autre chambre...incompréhensible leur truc. Nos bagage était dans la 1ère chambre et nous croyait pas. Après 2h d'engueulade et d'attente car les autres clients passé avant nous, il nous ont ouvert la chambre sans excuse mais heureusement nous n'avons rien payé en plus. Il s'était trompé avec leur système information et la réservation booking. S’énerver en anglais, c'est dur car les mots ne sortent pas comme on voudrait :-)

    L'emplacement géographique : à 25mn à pied des universal studio. Ce qui évite de payer le parking.

  • Commentaire envoyé en 19 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Prix affiché sur le site différent de celui à régler. Une bonne note moyenne sur le site qui ne correspond pas à la réalité. Serviette pas changée mais seulement retournée. Odeur de maison de retraite.

    Localisation proche de tout sur Orlando

  • Commentaire envoyé en 16 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il n'y a qu'une seule navette pour Universal studios à 12h15, c'est trop tard... Les chambres sont vraiment vieilles et la propreté laisse à désirer

    Proche des parcs d'attractions et parking gratuit

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    30 minutes pour le check-in. Réservation perdue. Personne incapable. 10 minutes pour le check-out, ils envoient qqun vérifier la chambre.

    Pas cher. En face de Wet and Wilde.

  • Commentaire envoyé en 24 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les chambres n'étaient pas propres : des tâches et cheveux dans les lits, une moquette très sale. Petit déjeuner non compris.

    Très bonne location : proche de nombreux parcs dont Sea World, Universal studio, Aquatica, Wet'n'wild, etc. Aussi, à environ 15 minutes de l'aéroport d'Orlando.

  • Commentaire envoyé en 9 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Pas de ménage fait pendant séjour même en demandant directement au personnel qui vous promet de le faire ! Un deshumidificateur dans la chambre mais apparemment jamais mis en route...uneodeur forte de moisissures qu'on a tenté de faire disparaître mais qu on a juste atténué, un peu dejeuner dans restaurant mitoyen plus que pas terrible...attention thé médiocre et autres enfin que des suppléments...la facture grimpe vite !!! Un IHOP à proximité très bien...vivement recommandé !!!

    L'emplacement de l'hôtel (15min à pieds de l'entrée d'Universal et en face de celle de l'entrée du Park aquatique Wet'n wild, le parking gratuit ainsi que le Wi-Fi

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le déjeuner semblait pas cher, à volonté. Sauf que les breuvages n'étaient pas inclus et dispendieux. Il fallait parfois redemander des serviettes dans la chambre,car il en manquait.

    L'air climatisée à brisée et en allant le dire au personnel, il n'a pas été long qu'ils ont réparé le tout!

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Propreté. Durant notre séjour (4 jours), la chambre n'a jamais été nettoyée. Seuls les lits étaient faits à la va vite

    Son emplacement à proximité des parcs d'attractions Universal Studio

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Très mauvais service client. Le personnel dans la réception n'était pas accueillant. Nous avions un problème avec la caution et le manager qui d'ailleurs n'as pas voulu parler avec nous n'était pas très ouvert a nous trouver une solution. Le service dans la chambre était très mauvais, les lits étaient très mal faites, la femme de ménage as a peine remise la couverture et les draps n'importe comment. Les serviettes qui étaient sensés être propres avaient de traces de maquillage.

    La situation géographique. Bonne relation qualité prix du petit déjeuner.

  • Commentaire envoyé en 17 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le ménage est fait tous les jours, mais très rapidement ...

    La proximité de wet'n'wild, du supermarché, du KFC et de nombreux magasins. La possibilité d aller à Universal studio à pied.

  • Commentaire envoyé en 14 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    - navette pour aller aux parcs (universal) : quasi inexistante. 1 par jour (horaires idiots) n'est pas un service à mettre en avant - personnel avec un manque de professionalisme impressionant - femme de chambre mettant des affaires personnelles rangées en vrac et ne redonne pas la totalité des serviettes (oubli ??) - mauvaise litterie et oreillés rendant la nuit difficile (trop hauts et durs) - wifi ne fonctionnant pas bien. - ménage : a proximatif lorsque l'on est pas trop regardant - chambres bruyantes : très mal insonorisées et personnel manquant de discretion (conversations bruyantes devant les portes de chambres tôt le matin)

    - localisation - tarif - chambre assez grande

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le service aux chambre était ordinaire, toujours besoin de courir après les serviettes. L'air climatisé mouillait le tapis. Pour le reste, tout est ok. Bon rapport qualité/prix

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    chambre un peu désuète, mais propre. Personnel parlant peu l'anglais, mais serviable.

    En face de Wet & Wild et à 20min à pied de l'entrée des 2 parcs Universal. Chambre suffisamment spacieuse pour mettre un 5ème lit et laisser nos 5 valises ouvertes ! Frigo, micro-onde, cafetière dans la chambre et doses de café complétées chaque jour. Cela n'était pas marqué sur le site, bonne surprise !

  • Commentaire envoyé en 11 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    L'odeur d'humidité dans la chambre est assez prononcée.

    La localisation est parfaite pour les parcs à proximité. Nous allions à Universal à pieds et revenions en taxi pour 7$ car les enfants étaient fatigués. Il y a une épicerie Wallgreen juste à côté, ouverte 24h où on allait s'approvisionner.

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    la moquette date un peu et n'a plus toute sa fraîcheur d'antan mais cela reste propre. Le petit déjeuner n'est pas directement fourni par l'hôtel mais par le restaurant à côté. Idem pour les repas le soir, attention la bière n'est pas donnée et les tarifs ne sont pas inscrits sur la carte (pratique locale il semblerait..) !

    Facile à trouver et bien placé (parc Universal, 15 min. à pied), pas loin des axes de circulation sans en avoir les nuisances. L'établissement reste confortable et calme.

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Cela ne concerne pas vraiment l hôtel, mais la navette qui apporte les personnes les personnes souhaitant aller à universal studios passe à 11h du matin. La navette n appartient pas à l hotle . c est un service à part, donc ce n est pas une critique de l hôtel.

    La piscine _ le personnel _ proche d un walgreens. Vraiment très bien.

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Sa situation , 10 min a pied d'universal studio , 10 min en voiture d'un énorme centre d'outlets...., le restaurant accomé pour le super petit déjeuner à 5dollars ... La piscine...

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    L'hôtel est très bien situé. Près des studios Universal (7$ en uber) et propose un service de navette pour Disneyworld (un peu tôt mais ça permet d'arriver à l'ouverture du parc donc parfait!). Vieillot mais très propre avé immense piscine.

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le ménage n'a pas été fais 1 fois Pas de petit déjeuner (dommage)

    4 jours passés ici à 3 personnes. La situation géographique est bonne et nous sommes allés à Universal à pieds. Bonne piscine et parking gratuit très grand

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