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Commentaires sur l'établissement The Westin Chicago River North 4 étoiles

320 North Dearborn Street, River North, Chicago, IL 60654, États-Unis

#68 sur 146 hôtels à : Chicago

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 210 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 4

  • Commentaire envoyé le 28 décembre 2016

    10
    « Petit séjour très apprécié! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits

    L'emplacement, le service, la propreté et le confort. Le check-in était rapide, même chose pour le check-out. Le service à la réception était toujours rapide et agréable, le service aux chambre était très bien, les chambres très propre. L'hôtel est près de tout, il y a beaucoup de restaurants autour. Nous avons pu faire la plupart des activités (Skydeck, Millennium Park et The Art Institute of Chicago) à pied pour environ 10 à 20 minutes de marche, tout était accessible. L'hôtel est vraiment bien situé. Très tranquille et bien insonorisé également. Et, ils sont très flexible pour l'heure du check-out!!

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2017

    8,8
    « très bon rapport qualité prix, hôtel très bien situé,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits Doubles et Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits

    très bon rapport qualité prix, hôtel très bien situé, personnel très aimable idéal pour un séjours à Chicago

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 19 février 2016

    9,6
    « - Excellente situation géographique : hôtel en plein coeur... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    - Surprise 1 > Système de caution à l'arrivée non communiquée sur le site de Booking : on m'a demandé de laisser le prix de la réservation soit près de 400 euros. Étant une tête de mule j'ai laissé $200 en cash sans trop négocier, mais il faut le prévoir, sans liquide sur vous ou CB cela peut être gênant - Surprise 2 > Petits déjeuners NON INCLUS comme indiqué sur le site de Booking, le restaurant dont vous parlez étant fermé (faute professionnelle, certains clients peuvent avoir un budget limité, pensez y. Heureusement que je ne suis pas du genre à chipoter pour ce genre de détails). Pour info : prix du petit déjeuner 19 dollars par personne pour le buffet. Avec les taxes comptez $25 - Westin ou pas, les tarifs en vigueur de l'établissement sont assez abusifs à mon sens. De mon expérience et de ma cinquantaine de voyages à travers le monde, même un Sheraton ne se permet pas de faire une simple canette de Coca du Mini bar de la chambre à $13 et une vulgaire petite bouteille d'alcool à $25. Encore une fois c'est un détail mais il faut y penser et prévoir pour le cas où. Après libre à vous de faire des courses dans un 7 Eleven pas loin ou autre et de mettre vos rations au frais! Là c'est gratuit. Ouf! :) - Pour ma part ce sont les 3 gros points à connaître et ces points "négatifs" n'ont en rien entaché l'élégance de l'établissement et ses atouts. Nous avons été très bien reçus dès notre arrivée et ce jusqu'à notre départ. Donc malgré les quelques updates à faire pour cet hôtel, merci à Booking pour ce choix très apprécié par ma femme et moi-même!

    - Excellente situation géographique : hôtel en plein coeur de Downtown : Skydeck, Signature Room, Michigan Avenue, La Salle St,... Bref pas mal de choses à moins de 10/15mn à pieds. Chinatown à 15/20mn en métro. Aéroport à 40mn en métro. Metro à 5mn de l'hôtel... Bref franchement rien à dire! Super. - Confort, chambre spacieuse, Room service,... au top! Vraiment rien à dire non plus (bon allez si je veux chipoter je dirais que les lits doubles étaient relativement serrés mais vraiment c'était un détail pour faire mon bon français râleur ^^) - Amabilité, disponibilité, professionnalisme, convivialité du personnel. Vous pouvez très bien avoir le rapport très professionnel, courtois et distant d'un personnel d'un hôtel de cette gamme tout comme vous pouvez entrer dans une intimité à l'américaine et être un peu plus "à la cool" avec un langage plus "Slang". En ce qui me concerne c'était la deuxième option et nous avons vraiment apprécié ce savoir vivre et cette simplicité humaine. - Salle de sport complète - Vue de la chambre (Chambre 1223) : la mienne donnait sur le grand parking de la tour arrondie en face (qui sert d'ailleurs de bon point de repère visuel à distance quand on se balade) mais il y avait aussi une moitié de vue sur la River North et quelques buildings avoisinants. J'ai lu plusieurs commentaires de clients mécontents de cette vue de parking que j'ai plutôt trouvé sympa (coucher et lever de soleil tout simplement magnifiques de cette vue d'ailleurs) - Hôtel très calme

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2015

    6,3
    « la situation »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    ne pas avoir une vue directe sur la riviere comme indiqué dans votre offre. on avait une vue tres limitée sur la riviere, mais essentiellement notre fenetre de chambre donnait sur le parking de l'immeuble en face...

    la situation

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