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Commentaires sur l'établissement Sofitel Chicago Magnificent Mile 5 étoiles

20 East Chestnut Street, Chicago, IL 60611, États-Unis

#23 sur 146 hôtels à : Chicago

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 881 commentaires sur l'hôtel

9,0

Répartition des notes

  • Propreté

    9,3

  • Confort

    9,2

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    8,9

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    8,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 46

  • Commentaire envoyé en 25 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'est dommage que le personnel ne parle pas français

    Très bel hôtel confortable literie extraordinaire grande chambre tout était parfait je recommande

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de piscine. Cafetière au fonctionnement aléatoire.

    La gentillesse et le professionnalisme, la sourire. Le lit, très confortable. L'emplacement. La vue.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien à redire

    Hotel très calme, propre et confortable. Des bouteilles d'eau offertes tous les jours. Un bon room service. Très bon emplacement. Tout simplement parfait.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec 2 Lits Doubles (3 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La moquette car ce n'est pas très hygiénique et elle n'est pas très bien entretenue. Beaucoup de poussière sous les lits. La chambre était prévue pour 2 alors que nous étions 3 ( produits de toilette, eau, Cafe, peignoirs, chaussons).

    Le lit incroyablement moelleux. L'accueil et la réception de l'hôtel. La rapidité des ascenseurs. L'accès à la wifi rapide. L'eau d'Evian et les produits de toilette Lanvin. La douche à l'italienne.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size de Luxe
    • Séjour de 4 nuits

    Le service au petit déjeuner dimanche matin.Le personnel avait l'air débordé et pas préparé.

    Excellent service.Bons déjeuners.Bien couchés.Bien situé.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    le service du petit déjeuner est déplorable , très très long, très cher et pas de buffet. Climatisation très bruyante

    le confort, la localisation, la qualité des produits salle de bain

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size de Luxe
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Essentiellement le service au petit déjeuner. Pas de coordination suffisante entre les différents serveurs entre eux et avec la cuisine.

    À deux pas d'attractions essentielles ( 20 Minutes jusqu'à à Trump Tower ou 30 jusqu'au Millenium Park, et enfin à moins de Magnificient Mile

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 23 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    L'ABSENCE DE PISCINE OU AU MOINS UN SPA

    LA LITERIE SOFIBED , LA VUE, L'ESPACE..... LE BAR INTERIEUR ET EXTERIEUR CHICAGO EST UNE VILLE FABULEUSE ET FACILE À DECOUVRIR À PIED DEPUIS L'HOTEL PRÈS DES BOUTIQUES, MUSÉES, LE LAC ET SES PLAGES, LE LOOP....

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 15 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior (3 Adultes)
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Canapé lit inconfortable pour un adulte. Un deuxième matelas a dû être ajouté pour améliorer le confort.

    Situation idéale de l'hôtel. L'extrême amabilité et efficacité du personnel. Excellent petit déjeuner.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 11 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix du parking de l'hôtel Véhicule inutile

    Chicago est facile à visiter pendant 10 jours à pied ou transport Shopping musées concert en plein air gratuit jazz feu d'artifice sur le navy pier...

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size de Luxe
    • Séjour de 2 nuits

    La différence de tarif entre le prix annoncé et ce que j'ai réglé au final. la taxe annoncée par Booking d'environ 4.5% et à l’hôtel 17.5% ça change tout !!!

    très bonne situation géographique ,l’hôtel est très agréable .

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior (3 Adultes)
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    I un tableau acroche au dessus de la tête de lit qui est très gênant lorsque on s assied sur le lit pour regarder la télé .autrement tout était parfait .

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    je n'ai pas compris la facturation. j'ai booke pour $ 339,29 avec booking.com mais j'ai ete chargé $ 464.29.soit $125 de plus que prevu.

    l'emplacement de l 'hotel, le design du hall,du restaurant et de la chambre. l'acceuil du personnel. j ai aime les croissants et pains chauds.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 6 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lit King-Size de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    De ne pas poiboir obtenir un depart différé au delà de 14 heures.

    L'accueil , le service de la conciergerie qui nous a obtenu des billet pour un match de baseball avant notre arrivée et pour trouver des restaurants tres sympa . Merci et bravo.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 1 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 7 nuits

    La situation de l'hôtel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 20 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    L'absence de restaurant (il y a un café pour le déjeuner et un repas sommaire)

    Le confort de la chambre en particulier de la literie

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size de Luxe
    • Séjour de 5 nuits

    Le petit déjeuner est hors de prix

    Grande chambre avec une belle vue, literie très confortable, très belle salle de bain.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Le lit tellement agreable, le diner parfait et le petit dejeuner a la francaise...

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les croissants très bon

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 27 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec 2 Lits Doubles (3 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pour 3 adultes avec 2 lits ; Les lits sont trop petits pour 2 adultes

    L'accueil ; le restaurant et le service

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Supérieure avec 2 Lits Doubles (4 Adultes)
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant bon mais peu de choix

    Salle de bain avec baignoire plus cabine de douche.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Prestige Lit King-Size (4 Adultes)
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Sofa dans la suite pas très confortable Les ascenseurs ne fonctionnent pas bien trop d'attente

    Super literie vue magnifique tres bon emplacement

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Double Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit très confortable et chambre très propre.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 5 nuits

    lits et literie extraordinaires très bien situé

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 5 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le mode de règlement On m'a débite à 2 reprises le montant

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pour le standard USA, la chambre n'est pas très grande...

    oui, croissants OK... Quant au lit, il paraît large mais il ne l'est pas tant que cela car les bords sont très inclinés...

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les petits déj sont très moyens; préférez les prendre à l'extérieur meilleurs et moins chers (par exemple "Au pain quotidien", just next door!

    Localisation parfaite, chambre spacieuse (junior suite), belle salle de bain, literie incroyablement moelleuse,

  • Commentaire envoyé en 23 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Sincèrement pas grand chose, peut être une animation musicale en live en soirée dans le coin bar.

    La qualité Sofitel au coeur de la ville. Situation idéale dans le up-town. L'odeur du lobby, la courtoisie des employées et surtout celle des concierges qui sont de bon conseil pour les activités.

  • Commentaire envoyé en 1 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'attitude dun personnel est déplorable.Pour qui se prennent ils ? Celà s'adressent aux Bagagistes et personnel du restaurant

    La situation de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 5 août 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Carte trop restreinte du restaurant de l'hôtel au déjeuner et au dîner, bar ouvert à partir de 15h seulement.

    Personnel impeccable, propreté de l'établissement, chambres calmes

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La literie très moyenne et surtout le concept du petit déjeuner à revoir complètement. On se dispute le bout de beurre et le morceau de pain. Pas de formule Buffet alors que les autres hôtels la pratique. Erreur totale de stratégie commerciale sur ce plan. A revoir de toute urgence.

    situation qualité de l'hôtel très "french touch".un concierge super : Bernard.

  • Commentaire envoyé en 3 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Le temps d'attente avant d'avoir une place dans la salle des pdj.

    La qualité de tout. La literie est de premier ordre et l'hotel est tres bien insonorise.

  • Commentaire envoyé en 13 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    rien...

    professionalisme habituel

  • Commentaire envoyé en 27 mars 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Menu du bar. Cela mériterait une carte plus variée.

    Bonne ambiance générale de l'hôtel, atmosphère différente.

  • Commentaire envoyé en 23 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Rien de special

    Bel hotel, grande chambre, emplacement ideal

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Air conditionné trop froid au petit-dejeuner

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2015

    • Couple

    Niveau sonore de la chambre élevé pour un établissement de ce prix.

  • Commentaire envoyé en 29 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La nullité du service, tant à la réception, qu'au petit déjeuner.

    Uniquement sa situation géographique

  • Commentaire envoyé en 26 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le prix du petit dejeuner

    la propreté des chambres

  • Commentaire envoyé en 15 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Très bon hôtel super bien situé. Chambre spacieuse et confortable. Personnel accueillant et disponible.

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tout

  • Commentaire envoyé en 4 juin 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    La situation geographique La qualite des repas (petit-dejeuner, dejeuner et diner) Le confort de la chambre La rapidite des check in et out

  • Commentaire envoyé en 31 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Tarif du parking. $66 pour une nuit!

    Localisation, design, confort, propreté

  • Commentaire envoyé en 26 mars 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Juste le restaurant fermé toute la soirée dommage!!!!

    Excellente situation , service impeccable !

  • Commentaire envoyé en 4 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    rien

    emplacement, le hall entrée , le petit dej

  • Commentaire envoyé en 30 janvier 2015

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Tous les matins attente de 30 minutes pour prendre son petit déjeuner. aucune anticipation

    Localisation Service de conciergerie

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