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Commentaires sur l'établissement Club Donatello 4 étoiles

501 Post Street, Union Square, San Francisco, CA 94102, États-Unis

#27 sur 230 hôtels à : San Francisco

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 757 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,8

  • Situation géographique

    9,4

  • Équipements

    8,3

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,7

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 66

  • Commentaire envoyé en 16 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit pas confortable du tout matelas ayant vécu ! ! Chambre 1207 .. Personnel a l’accueil ne parle ni espagnol ni français est très moqueur ...surtout lors du Check out !! , pas de petit déjeuner ? Pour 377 dollars la nuit ?? Arrivé à 17 h départ 9 h du matin et 39 ,90 dollars de parking Pour 16 h ...?? Très mauvais rapport qualité prix en général Très déçu

    La proximité sur union square

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Hôtel vieillissant qui mériterait une rénovation

    L'accueil du personnel / L'emplacement central / La grande chambre / Le journal sous la porte le matin

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    En rentrant de voyage (1 semaine après notre séjour au Club Donatello car nous continuions notre voyage), nous avons remarqué qu'un montant de USD 830.- avait été débité de notre carte de crédit alors que nous avions payé l'ensemble du séjour cash en partant. Lorsque j'ai fait un mail pour que ceci soit rectifié, le montant a bien été remboursé sur ma carte de crédit mais je n'ai jamais reçu de réponse de l'établissement. J'aurais espéré une explication où s'il s'agissait d'une erreur: des excuses. Mais bon, au final, l'argent a été remboursé et nous gardons un beau souvenir de notre séjour, c'est le plus important!

    L'emplacement est top: à côté d'Union square.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une chambre qui n'est pas adaptée pour 4 personnes( le canapé-lit pas très confortable)

    Le club ,salle de fitness,spa. Tous les matins,il y avait le journal local sous notre porte. Gentillesse du personnel Les petites attentions tous les jours(petit chocolat...)

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions réservé une chambre pour 4 or, tout est pensé pour 2 : le second lit est un canapé-lit qu'il faut déplier soi-même, complètement défoncé, avec des ressorts qui grincent et vous font des marques dans le dos. Au niveau de la salle de bains, il n'y a des essuies et produits de toilette que pour deux. Vous devez donc aller demander des affaires en plus à l'accueil. La terrasse est nulle. C'est le premier hôtel de ma vie où, hormis dans la chambre en room service, il n'y a PAS de petit-déjeuner. Vous devez donc sortir prendre le petit-déjeuner à l'extérieur.

    La localisation.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions réservé une chambre pour 4 personnes et malheureusement le 2e lit était un canapé lit très inconfortable, totalement indigne d'un hotel 4 étoiles. Cependant l'hôtel et le personnel ont très bien réagit, et nous ont changé de chambre. Le second était tout à fait correct.

    La situation de l'hôtel en plein cœur de SF. Proximité des transports, des magasins, bars, restaurants. Chambres spacieuses.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juin 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de buffet petit déjeuner. Bien placé au centre de la ville mais pas dans les quartiers les plus agréables de San Francisco

    Grande chambre confortable et bon restaurant. Personnel agréable

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 28 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    La télé changeait tout le temps de luminosité, peut-être en fin de vie...

    Situation géographique, personnel, chambre très tranquille, lits très confortables, café et thé chaque jour. Merci :)

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 mars 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner non inclus qui doit être pris en chambre. Valet parking en supplément . Programmes TV exclusivement anglais . Au 11 étage , on perçoit les bruits de la rue (sirène), malgré les fenêtres fermées (air conditionné efficace)

    Le journal glissé sous la porte par une fente qui malheureusement laisse aussi passer la lumière du corridor.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Un peu cher mais c'est San Francisco et le rapport qualité prix est tout de même bon.

    La très grande chambre, belle et confortable. La localisation très centrale de l'hôtel, à proximité des commerces et restaurants

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix trop cher pour les prestations. Le prix annoncé de 399€ a été au final avec taxes et parking de plus de 550€ !! Le parking non accessible librement il faut donner un pourboire et être accompagné a chaque fois que l'on doit prendre le véhicule. La chambre était bruyante .

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    les voisins bruyants...chambre mal insonorisée, le tarif exorbitant du parking ( 188$ pour 3 nuits...)

    L'emplacement central , le personnel competent, le club au dernier étage ( gratuit), le confort de la literie.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration un peu vieillotte Ne pas pouvoir prendre le petit déjeuner à l'hôtel.

    La taille de la chambre ,la literie,le personnel très aimable Le jacuzzi,la terrasse pour la vue La situation géographique le calme La propreté ,le Club avec café thé chocolat à disposition Avec Booking bon rapport qualité prix chambre familiale.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    L'amabilité du personnel, la déco de l'hôtel vieillissant

    La situation géographique est parfaite, juste à côté d'Union Square, proche de la grande rue commerciale

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le service et la localisation excellente.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moquette comme partout aux usa

    Super literie dans une tres grande chambre. Peignoirs. Placards. Spa et sauna.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 25 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu vieillot pour un hôtel de cette catégorie

    Très bien situé dans la ville et facile d’acces

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 11 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite salle de bains pour un 4 étoiles

    Très bien

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 23 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    Pas vraiment de petit déjeuner (continental en chambre, déconseillé par la reception) Chambre sombre

    L'emplacement est parfait.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 8 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    La situation géographique, le confort, la dimension de la chambre (nous avions une double 4 personnes) nous ont donné toute satisfaction.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Absence de petit déjeuner

    La situation dans la ville La salle de sport et jacuzzi Le salon disponible au niveau de la salle de sport La propreté

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 22 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    la situation géographique, la vue de la terrasse

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pas très grande. Un peu vieillotte. Cher pour cette qualité.

    Situation géographique

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    N/À

    Proximité de la ville

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    Le bruit de la rue. Les chambres pas assez insonorisées.

    L'hotel était bien situé. Le personnel était charmant.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 29 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambres plutot bien insonorisees

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 7 nuits

    chambre plutôt sombre un peu défraîchie mobilier très sommaire aucune personnalité

    lit confortable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de salle pour le petit déjeuner,et en chambre,pas de choix !!!!

    L'emplacement ...amabilité du personnel.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le retard d avoir la chambre et de ne pas avoir reçu message quand la chambre était prête tel que promis

    Situation géographique et café à l accueil

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Petit dejeuner pas trop succulent pour nous Français.

    La propreté. Le confort de la chambre. La localisation

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    chambre club 14ieme étage, très calme;

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits

    Le tarif !!!!!!!!!!!!!!

    Confort, emplacement de l'hotel tout près du centre et de l'arrivée du BART

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking payant plus cher que prévu sur booking

    L'emplacement La disponibilité et la gentillesse du personnel Le spa La literie

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits

    Le prix est un peu exagéré mais bon c'est San Francisco....

    Hotel très bien situé, chambre confortable et propre, bonne literie.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    quartier très bruyant, chambre mal insonorisée

    chambre propre et spacieuse

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits horribles idem le sofa L accueil assez bof Le club aucun intérêt de payer plus cher tout le monde à accès

    Situation idéale

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le canapé lit pour la troisième personne et le wifi !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vétusté des literies, de la chambre en général.

    La situation géographique, le café disponible à toute heure

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 5 nuits

    Très bien placé, à deux pas de Union Square, très propre, personnel agréable, café à disposition gratuitement, je recommande.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Réservation pour 1 chambre familiale, mes filles ont dormi sur un canapé lit inconfortable ( on sentait les ressorts) dommage pour 1 4 etoiles

    Idéalement situé Restaurant à conseiller

  • Commentaire envoyé en 28 février 2016

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Les chambres, confortables par ailleurs, commencent à avoir besoin d'un lifting. Le débit du wifi est laborieux.

    La situation géographique. La disponibilité et l'amabilité du personnel.

  • Commentaire envoyé en 26 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la salle de bains est un peu vétuste, un seul ascenseur, le 2ème régulièrement en panne.

    un hotel très bien localisé à 5 mn du cable et 10 mn du BART. Le personnel est très serviable, les chambres sont confortables, le lobby au 14 étage est agréable

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Concernant la ville attention...il y a des vols !

    Hotel très bien situé..Déjeuner en chambre pas terrible et pas pratique. Hotel Avec un garage très important si vous loué une voiture. Le canapé lit pour les enfants est pas très confortable !

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les clochards envahissent le centre ville,et bien qu'ils ne soient pas agressifs,ils donnent à la ville une connotation désagréable.

    Hotel à deux pas de Union Square ( et des clochards!!! ) .Quartier chinois à - de 10 mn à pied. Chambre très spacieuse ,claire?et très confortable. La categorie Club permet d'être au dernier étage de chambres, l'étage au-dessus ns étant réservé pour Thés ,cafés etc en terrasse ou à l'intérieur,avec belle vue sur la ville. Un Hotel ds lequel on se sent bien !

  • Commentaire envoyé en 29 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Accueil impeccable avec bureau dédié pour vous proposez des idées de sortie. La situation est exceptionnelle en plein centre à 100 m du cable car, des boutiques et des restaurants. Je ne regrette absolument pas le choix de cet hôtel. Pas vu la différence entre Donatello et club Donatello situés tous les 2 dans le même bâtiment. Excellent rapport qualité prix. On parle souvent de homeless. Il y en a bien quelques uns le soir mais ils ne sont jamais agressifs alors ne vous prenez pas la tête avec cela.

  • Commentaire envoyé en 21 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Manque une vraie piscine . Dommage que le parking soit payant ! 28 dollars/jour HT cela augmente la note de manière substantielle. Un peu cher compte tenu de la situation un peu bruyante. Mais on ne peut pas avoir proximité de la ville et silence !!

    Tout !!!!

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Petit déjeuner servi dans la chambre et pas de déjeuner prévu pour les enfants ?!

    Hotel situé dans le centre de San Fransisco à proximité de tout. Chambre spacieuse et propre

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le bruit de la rue malgré le 14e étage ...

    Nous avons apprécié la proximité avec les rues commerçantes , union square, la wifi gratuite , le café et chocolat gratuit , l'amabilité et la disponibilité du personnel , le spa bien chaud, la sympathique salle de sport

  • Commentaire envoyé en 2 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Canapé-lit de très mauvaise qualité Qualité aléatoire du Wi-Fi Parking payant Petit-déjeuner cher et frugal

    L'accueil et la qualité du personnel L'emplacement, en plein centre de San Francisco

  • Commentaire envoyé en 30 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le café à emporter disponible à l'étage "club", le petit chocolat chaque soir sur l'oreiller :-), la situation de l'hôtel, ... Une adresse à retenir pour y retourner lors de notre prochain séjour.

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Vacances en famille avec 3 enfants. Nous avons 2 chambres communicantes sans rien demander: bravo ! La situation vers Union Square est idéale. On peut tout faire à pied: visite, resto

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    La gentillesse et la disponibilité du personnel. Un excellent rapport qualité/prix pour la ville de San Francisco. Une chambre très grande, confortable, non bruyante - malgré le positionnement au cœur de la ville. Un hôtel d'un excellent niveau que je recommande à la fois en famille et en couple.

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Il y avait des taches de sang sur le lit! L'aspect de l’hôtel est assez vieillot.

    Situé en plein centre ville. Proche de tous les transports publics. Très bon équipements. Chambre très spacieuse.

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    beaucoup trop cher quand vous avez tout compté pour un établissement qui ne vous offrent pas mieux qu'un autre du même type...wifi pas toujours efficace... insonorisation désastreuse... peut être serait-il plus judicieux de s'écarter de San Francisco...

    proximité des centres d'intérêts...

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    rien

    le confort, le calme, la situation

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    une chambre vaste et silencieuse un lit trés confortable un service discret et efficace

  • Commentaire envoyé en 25 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La flexibilité du personnel pour chercher d aider

  • Commentaire envoyé en 18 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Pas de service de petit déjeuner.

    En plein centre de San Francisco. Union Square et cable car à 2 minutes.

  • Commentaire envoyé en 1 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Prix du parking

    Qualité des équipements de l'hôtel, wifi gratuit , situation de l'hôtel

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Le canapé lit on sent les ressorts

    Amabilité du personnel toujours a notredispositô

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Prix exorbitant / qualité Réservation pas respectée 5

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé en 4 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le bruit (voisin et rue)

    La superficie de la chambre

  • Commentaire envoyé en 15 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    la gentillesse et serviabilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    telephone et coffre fort qui ne fonctionnait pas

    endroit.

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Canapé convertible pas très confortable

    Emplacement Qualité du lit king size

  • Commentaire envoyé en 28 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Literie du canapé lit

    Accueil extraordinaire. Très bien placé.

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Résultats 1 - 66

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