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Commentaires sur l'établissement Embassy Suites Houston - Near the Galleria 3 étoiles

2911 Sage Road, Houston, TX 77056, États-Unis

#104 sur 405 hôtels à : Houston

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 245 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    8,2

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 – 3

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2017

    7,9
    « Emplacement idéal pour partir à la découverte de HOUSTON et de ses environs. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Lit King-Size - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    Parking payant ni couvert ni surveillé.

    Une vraie suite. Proximité de la zone de chalandage de la Galleria et de nombreux restaurants. Apéritif offert chaque soir de 5.30 à 7.30pm.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 décembre 2017

    7,9
    « Un emplacement idéal pour partir à la découverte de Houston. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • One-Bedroom King Suite with Roll-In Shower - Mobility Access - Non-Smoking
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking payant.

    Suite vraiment spacieuse. Proximité de la zone de chalandage de la Galleria et de nombreux restaurants. Apéritif offert tous les soirs (5.30pm - 7.30pm).

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 août 2017

    3,3
    « Avoid it ! Durty swimmingpool / A éviter ! Piscine sale »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • One-Bedroom Corner Suite with Two Double Beds - Mobility Access
    • Séjour de 2 nuits

    We booked a room woth 2 queen beds and one babybed. But when we arrived at 7:30pm, no mor rooms were available. The hotel sold all the 2 beds rooms! The woman explained to us that Booking made a mistake and she was not responsible and i can call Booking if im not satisfied. She gave us a one king bed room for our family of 5 people. We were very shocked and disappointed by all these liars. Finally she gave us 2 connecting rooms but they were durty especially bathrooms. A the end of our trip, the very good and professionnal general manager made a gesture on our bill. We appreciated it a lot. An other point: The swimmingpool is very durty. Conclusion : this hotel is very expensive for his quality Nous sommes arrivés à 19h30. Nous avions réservé une chambre avec 2 lits doubles et un lit bébé car nous sommes 5. La réceptionniste avait cependant vendu toutes les chambres de ce type et nous propose une chambre avec 1 lit (toujours pour 5) en nous assurant que Booking avait fait une erreur lors de la réservation. Finalement après de longues minutes de négociations, nous obtenons 2 chambres communicantes sans frais supplémentaires. Quelle déception devant cette femme qui mentait effrontément et n'avait aucun scrupule à proposer un lit pour une famille de 5 personnes avec des enfants de 4, 2 et 1 ans. Malheureusement les chambres et particulièrement les toilettes étaient sales. A la fin du séjour, le general manager a fait un geste commercial que nous avons beaucoup apprécié. Il est très professionnel. Autre point: la piscine et son environnement sont vraiment très sales. Conclusion : rapport qualité/ pris très décevant.

    Near the Galleria

    Séjour effectué en juillet 2017

Résultats 1 – 3