Le prix trop élevé pour la qualité du service

Séjour effectué en Avril 2024

j’ai retrouvé des puces de lit dans le lit où je dormais, j’ai envoyé 4 fois un mail avec les preuves, je n’ai reçu aucune réponse.

la localisation

Séjour effectué en Mars 2023

Les produits de toilette mis à disposition, eco responsables mais dessechants pour la peau. Un bruit assez gênant sur le toit, la climatisation je pense. Mais sinon rien à dire, une bonne expérience.

Le mobilier et la propreté remarquable. La penderie spatieuse. La présence d une sèche cheveux. Une machine à café et un air conditionné réglable. La proximité de la boutique art déco et de la plage.

Séjour effectué en Janvier 2023

Pas de frigo dans la chambre, salle de bains petite et climatisation bruyante même en position off

L emplacement est super à Miami beach, l 'hotel est très beau dans son style art deco, le personnel à l accueil agréable

Séjour effectué en Novembre 2022

Chambre communicante, on entendait tous ce qui se passait à côté, y compris les ébats de nos voisins éméchés à 4h du matin ... malgré les bouchons d'oreilles. La rue est très passante donc forcément un peu de bruit de ce côté également. La pression de la douche était faible et manque du bouchon de baignoire. à priori une piscine est à disposition au clevelander pour les clients de l'Essex mais nous n'avons pas pu la voir et nos badges ne marchaient pas dans le clevelander. Les resort fee étaient censées comprendre la location de vélo, un cocktail de bienvenue etc, le personnel s'est bien gardé de nous en parler, nous n'avons eu le droit à rien !

La situation géographique est parfaite car près d'Ocean Drive et de la plage. La chambre était grande et le lit confortable. La salle de bain est équipée d'une baignoire mais sans bouchon donc impossible de prendre un bain.

Séjour effectué en Février 2022

Malgré son apparence chic, les équipements de cet hôtel ne sont pas à la hauteur de ce qui est proposé. La climatisation a dû être réparée, l’eau de la douche était brûlante, il manquait un bouchon pour lanbaignoire, la porte de l’entrée ne ferme pas bien. Et il y a un taux d’humidité trop élevé, les serviettes ne sèchent jamais… Au resto Bacon Bitch, la formule petit déjeuner est une arnaque, seul un café et un croissant sont proposés, sinon vous raquez … heureusement les serveuses sont sympas!

Bon emplacement à côté d’Ocean Drive. Le personnel est sympathique.

Séjour effectué en Décembre 2021

L’accueil est inexistante: les types du jour comme de la nuit ne disent pas bonjour et fournissent le stricte minimum. Toute la journée sur leur téléphone, zéro service 😓

Son emplacement idéal.

Séjour effectué en Mars 2024

Nous avons vécu une expérience digne d’une caméra cachée dans cet hôtel! La liste de nos doléances est longue: - les faux-cils abandonnés par le/la précédent(e) client(e) collés sur le radio-réveil, - le ménage douteux, - la baignoire jacuzzi dont les buses sont bouchées par des bouchons en silicones car le mécanisme pour faire les bulles a été retiré, - Le robinet de la baignoire qui se situe à l’autre bout de la baignoire: ce qui implique de « traverser » la baignoire pour faire couler l’eau ou jouer les équilibristes sur le bord de la baignoire pour accéder à la robinetterie, - un peignoir sans ceinture pour deux et une paire de chaussons pour deux, - l’absence de tapis de bain - la femme de ménage qui nous confisque les 2 serviettes à main dès le 2eme jour - La vue sur le jardin qui s’avère être une cour équipée de bancs donc pour préserver l’intimité il faut vivre avec les rideaux occultants fermés - Le wifi qui disparaît au 3ème jour, Bref nous avons été très déçus. La chambre ne devrait pas être vendue comme étant équipée d’une baignoire spa, il s’agit d’une publicité mensongère. Nous avions justement choisis cette chambre exprès pour la baignoire spa! Nous avons du réclamer un deuxième peignoir et une 2ème paire chaussons qui nous ont été ramené le soir même mais sans les ceintures des peignoirs. Lorsque nous avons signalé à l’accueil l’absence de mécanisme de spa dans la baignoire un technicien a été appelé mais il ne parlait qu’espagnol. Grâce à Google traduction nous avons compris que la baignoire n’avait de « spa » que le nom. Nous n’avons pas eu le plaisir d’avoir de tapis de bain, au 2eme jour on nous a retiré les serviettes pour les mains et nous n’avions qu’une seule serviette de bain chacun. Il a fallu aller à la réception pour récupérer des serviettes de piscine afin de palier au manque de linge de toilette. Le personnel a semblé indifférent à nos remarques.

L’emplacement

Séjour effectué en Février 2024

Chambre ne correspondait pas a la réservation booking. Aucun passage de femme de chambre durant le séjour. Humidité et vétusté des chambres. Très mauvaise odeur.

Séjour effectué en Août 2023

Impossible d’avoir notre déjeuner, personnel débordé. Piscine réservé aux adultes y

L’emplacement

Séjour effectué en Juillet 2023

Sur 7 jours le personnel a oublié 2 fois de faire la chambre. Le personnel à l’accueil ne sait pas dire bonjour, pas de pot d’arrivée. Vous devez prendre le petit déjeuner dans un autre établissement !!!

emplacement près de la plage

Séjour effectué en Mars 2023

Hôtel pas propre Service 0 Accueil horrible Bref plus jamais !!!!

Séjour effectué en Novembre 2022

Coffre ne fonctionne pas, Bruit des autres chambres, mur fin

Proximité plage

Séjour effectué en Octobre 2022

paiement en plus de 100 euros de caution qui seront remboursable au bout d’une semaine et très bruyant dans la chambre

Séjour effectué en Octobre 2022

l’hôtel ne correspond pas à la description.

Séjour effectué en Août 2022

prix très cher et non justifié équipements très peu modernes

emplacement

Séjour effectué en Juillet 2022

Extremement bruyant. Très mal insonorisé. Des murs en feuilles de papier.

Séjour effectué en Avril 2022

La position sinon notre réservation malgré la confirmation notre suite n'était pas dispo nous avons du emménager pour une nuit dans une chambre standard et déménager le lendemain pour arriver dans une suite bruyante , tout n'était pas mis à notre disposition quand au service Valette trop d'attente avec un concierge se moquant de ses clients et de plus pas de ménage fait lors de notre dernière journée Quand au PDJ continental c'était un seul croissant et un café¡!!!!!!!!!

UNIQUEMENT EMPLACEMENT POUR BORD DE MER

Séjour effectué en Février 2022

un peu dans son jus

son emplacement le prix reste raisonnable

Séjour effectué en Juin 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Avril 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Janvier 2023

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Novembre 2022