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Commentaires sur l'établissement Hilton Santa Barbara Beachfront Resort 4 étoiles

633 East Cabrillo Boulevard, East Beach, Santa Barbara, CA 93103, États-Unis

#47 sur 71 hôtels à : Santa Barbara

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 534 commentaires sur l'hôtel

7,9

Répartition des notes

  • Propreté

    8

  • Confort

    8,1

  • Situation géographique

    8,8

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    6,6

  • Connexion Wi-Fi payante

    5,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 34

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Prévenir du retard, voir ses réservations annulées, devoir négocier pour avoir un nouveau tarif en conformité avec les nouvelles chambres attribuées. Se voir promettre une rencontre le lendemain avec le manager de l'hôtel pour mettre les choses au point et ne pas pouvoir le voir car en congès...

    Nous venions de San Francisco par la route côtière qui s'est avérée fermée pour travaux ce qui nous a obligé à faire demi tour. A 16 heures nous avons appelé l'hôtel pour les prévenir de notre retard puisque nous avions prévu d'arriver vers 17-18 heures afin que nos chambres soient gardées. On nous a répondu que nous n'avions pas d'inquiétude à avoir et que l'on nous attendait. Arrivés aux alentours de 23 heures nous avons eu la désagréable surprise de voir que nos chambres avaient été affectées à d'autre clients et nous avons du attendre et négocier durement avec les personnels présents pour avoir des chambres qui ne correspondaient plus à notre réservatio initiale (vue océan...)et surtout avoir un tarif adapté eu égard du changement de catégorie des chambres affectées. Le réveillon s'est passé au bar où on nous a servi à manger des plats qui n'étaient pas complets car les cuisines étaient fermées...(ex: salade caesar avec juste salade pas préparée et du poulet...)...

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Chambre avec 2 Lits Queen-Size - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit

    à l'arrivée, la chambre réservée n'était pas disponible (surbooking), attente d'1h avant de résoudre le problème, pas un cas unique (bcp d'autres personnes ds le même cas)

    Personnel à l'accueil extrêmement attentif à la résolution de problème lié à la réservation , petit déjeuner exceptionnel, emplacement parfait.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Chambre avec 2 Lits Queen Size - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le train qui passe dans la nuit en klaxonnant

    Les chambres tres grandes et tres confortables meme à cinq. Là proximité du centre et la plage. Les jardins Le Starbucks pour se faire un petit déjeuner dans le hall de l hôtel

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Chambre avec 2 Lits Queen-Size - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas bien insonorisé Il faut être à l étage car beaucoup de bruits quand les gens marchent au dessus

    La belle et grande piscine L hôtel est très joli et agréable Extra bed possible pour 3 ème enfant dans la chambre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 14 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Queen avec 2 Lits Queen-Size - Vue sur la Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Wi-Fi payant dans les chambres alors que gratuit dans le hall d'accueil.

    L'hôtel est grand et agréable, situé en front de mer et assez proche des rues commerçantes.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Océan
    • Séjour de 1 nuit

    Personnel peu avenant, chambre pas libre avant 16h... inacceptable...

    Emplacement en face de la plage et pas trop éloigné du pier. Chambre avec deux lits queen de taille suffisante pour faire 2+2. Piscine sympa. location de vélo dans l'hotel

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Offre Spéciale - Chambre avec 2 Lits Queen Size - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - passage obligé par le parking payant - peut être bruyant

    - bel et bon emplacement - piscine agréable - beau cadre - bon restaurant - très belle ville

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Offre Spéciale - Chambre avec 2 Lits Queen Size - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    parking payant et petit déjeuner cher wifi payant dans les chambres ( toute fois nous avons pu l obtenir gratuitement en donnant une adresse mail )

    Situation en bord de plage Piscine avec chaises longues et linge à disposition Petite restauration abordable servie au bord de la piscine

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 17 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Offre Spéciale - Chambre avec 2 Lits Queen-Size - Vue sur Jardin
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la salle de bain était minuscule

    En face de la mer,il suffit de traverser la route pour profiter du sable blanc de santa Barbara. Le lobby est incroyable.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Chambre avec 2 Lits Queen Size - Vue sur Montagne
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Grand hôtel sans aucun charme ! Petit déjeuner cher et pas bon !

    L’emplacement

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Océan
    • Séjour de 1 nuit

    parking payant personnel mal aimable wifi payant chambre mal entretenue

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Chambre avec 2 Lits Queen Size - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix pour la prestation . Hotel pour Americain , surfait, tres cher ......

    L'emplacement

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Chambre avec 2 Lits Queen-Size - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit

    les lits d'appoint sont vraiment inconfortables

    petit déjeuner et restaurants très bien. Situation idéale en face de la plage

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    beaucoup de places dans l'hôtel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Chambre avec 2 Lits Queen Size - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de wifi dans la chambre, juste dans le lobbie

    La piscine ,les cookies offerts à l arrivée, la chambre spacieuse

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Chambre avec 2 Lits Queen-Size - Vue sur Jardin
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel bien placé juste en face de la mer

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Offre Spéciale - Chambre avec 2 Lits Queen Size - Vue sur Montagne
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    la proximité avec l'océan, la piscine, les activités...

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size - Vue sur Océan
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualite prix et la sensation d usine a touristes

    La situation proche plage et downtown

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 10 octobre 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Si vous avez réservé une navette, assurez-vous que c'est ok en téléphonant, car l'hôtel ne lit pas forcément les courriels ! Impossible de boire une bière dans le restaurant avant 14.00 malgré le fait qu'elle figure sur la carte !

    Le cadre idyllique, la piscine

  • Commentaire envoyé en 7 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    la chambre donnant sur le parking alors que nous avions réservé une chambre vue jardin, mais suite à nos demandes nous avons été relogés dans une chambre vue sur jardin.Malheureusement ce n'était pas une chambre 2 lits king size

    L'emplacement face à la mer . hôtel desservi par des navettes payantes pour rejoindre le centre ville . service de location de vélos au sein de l'hôtel. Petit déjeuner buffet excellent.

  • Commentaire envoyé en 21 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les serviettes de piscine sont défraîchies, pas à la hauteur de l Hotel.

    Hotel formidable avec vue sur l océan. Nous étions une famille avec 3 jeunes (16,18 et 22 ans) et avons partagé sans nous gêner une chambre très spacieuse. Côté wifi, l Hotel nous a fait la gentillesse de nous offrir gratuitement la connexion dans la chambre. Nous avons beaucoup apprécié ce geste ! Les petits déjeuners de l hôtel sont trop chers mais il est possible d acheter des croissants fruits et yaourts délicieux au Starbucks dans le lobby ..... Que nous allions déguster sur la plage !

  • Commentaire envoyé en 19 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    les prix sont hors de proportion et l'impression que dès qu'on demande quelque chose, vous devez déjà payer. le gigantisme de l'établissement. l'accueil est limite aimable

    la localisation sur le boulevard de west Malibu

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Trop cher Manque de produits de bienvenue dans la chambre , pas de coton tiges, de coton ..... A plus de 500 € la nuit c'est très mesquin !!

    Tout est parfait

  • Commentaire envoyé en 3 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    cet hotel est vieillissant couleur marron du grand hall au secours. il n 'est pas digne des Hilton. Pas de peignoirs, ni de chaussons qui sont les éléments de base de cet gamme d hotel . par contre, au niveau de la facturation ils sont au top :-)

    Nous avons aimé la situation de l hotel tres le log de la plage et du port.

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Prix du parking et du breakfast non compris, et cher...

    Beau palace, très confortable, piscine agreable

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2016

    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    C'est la 2ème fois que je viens et dans la présentation de Booking on parle de cookies tout chauds. Je n'en ai jamais eu!!!

    Tout est parfait

  • Commentaire envoyé en 9 décembre 2015

    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants

    manque d'équipements; pas de micro ondes; café sommaire

  • Commentaire envoyé en 17 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Petit déjeuner très cher, établissements gigantesque

    Situation géographique, accueil, chambres

  • Commentaire envoyé en 24 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Agréable et personnel professionnel

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    La situation face à la mer. la beauté de l'hôtel. Piscine avec cafétéria

  • Commentaire envoyé en 27 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    très beau complexe hotelier très bien entretenu

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    le prix du parking la wi fi payante dans les chambres

    chambre spacieuse équipement (piscine tennis)

  • Commentaire envoyé en 26 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    entre mer et train un petit déjeuner léger

    très bel hôtel

  • Commentaire envoyé en 22 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Propreté , Prix

    Environnement

14 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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