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Commentaires sur l'établissement Gramercy Park Hotel 5 étoiles

2 Lexington Avenue, Gramercy, New York, NY 10010, États-Unis

#189 sur 415 hôtels à : New York

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 326 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,9

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 18

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu surprise par le peu de personnel à la reception, pour le check in. Pour un premier séjour dans l'hôtel j'aurais aimé un accueil plus chaleureux.

    Tres belle ambiance, magnifique décoration,le confort de la chambre, la propreté, la discrétion du personnel. Tres Classe.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 26 juin 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    J'ai dîné dans leur restaurant gastronomique à deux, nous avons pris des pâtes, malades toute la nuit toutes les deux. J'avais demandé un rendez vous pour visiter l'hôtel afin d'y organiser un séminaire, je n'ai eut aucun contact. j'ai visité par moi même quelques lieux. Il est dit que la salle de sport est libre d'accès, fermée à clef. C'est bien dommage Le prix du room service, un thé + 1 orange pressée à 50$ .....

    Le lit, le confort de la chambre Les produits de soins

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 24 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Loft
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Internet deficient

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Roof top fermé apparament depuis longtemps : information masquée aux clients

    Accueil

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d'accès à la terrasse contrairement à que laissait penser le site

    La décoration , la situation, l'ambiance feutrée

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeuner Vis à vis

    Le petit dejeuner hors de prix proposait 1 pain au chocolat et C est tout !

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Les chambres sur la cour intérieure sont à éviter, la cour étant très exiguë. L'hôtel est entièrement refait dans une deco branchée, d'un goût douteux. Le wifi de faible débit.

    L'emplacement

  • Commentaire envoyé en 26 septembre 2015

    • famille avec enfants

    Rien, la chambre petite et très sombre, sale aspirateur jamais passé, des cheveux dans la mini baignoire. Impossible d'ouvrir la fenêtre car il y avait un échafaudage. J'ai demandé à changer de chambre. refus Reveil ultra matinal par le bruit des travaux de l'échafaudage. Le park était en rénovation donc impossible d'y avoir accès. Chambre très sale. Je suis très mécontente de cet endroit qui est excessivement cher pour ce que c'est. Il vous comptabilise en plus un pdj continental 97$ pour 2 personnes, ou il n'y a rien. Café infect et le tout infect également. Cet endroit chambre y compris ressemble à une boite de nuit usée et malsaine et les chambres à des chambres de passe. Je voyageai avec ma fille ce n'est pas le genre d'endroit pour une jeune fille.

    Rien, la chambre petite et très sombre accentué par un échafaudage qui nous empêchait d'ouvrir la fenêtre. Réveil ultra matinal par le bruit des travaux. Le park était en rénovation donc impossible d'y avoir accès. Chambre très sale . Je suis très mécontente de cet endroit qui est excessivement cher pour ce que c'est. Il vous comptabilise en plus un pdj continental 97$pour 2 personnes. Infect également.

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2015

    • Voyage d'affaires
    • Couple

    La terrasse promise au top floor est désormais fermée La salle de billard le soir devient lounge privè sur reservation Le restaurant est toujours complet

    Chambre et service et literie tres confortables

  • Commentaire envoyé en 12 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de wifi gracieux, adaptateurs payants, suite junior sombre (eux disent "boudoir"!) et poussiéreux. Bouteille d'eau mise à disposition 10$! La nuit la faune est très differente.... Petit déjeuner absolument pas a la hauteur... Bref, nous sommes déçus. Belle vitrine mais les prestations ne suivent pas.

    Le personnel a l'accueil est sympathique et prêt à compenser les manques constatés: du fait de l'état de la suite Junior réservée pour 6 jours extrêmement "douteux" et poussiéreux, l'hôtel nous a offert 1 journée de wifi gratuite (!!). Sachant que c'était notre mariage, nous n'avons même pas eu une coupe offerte! Nous adorions le Rose Bar (le jour, pas la nuit!! ) emplacement idéal. Lobby très flatteur.

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Pas de petit dejeuner, trop d.invites sur la terrasse de l hotel à accès exclusivement prive, monopolisant les ascenseurs. Filtrage au bar le soir nécessitant de parlementer pour entrer prendre un vert. Restaurant de l hotel victime de son succès mais ne permettant pas au résidents de l hotel de pouvoir manger le soir. Le wifi payant quand on décide de prendre une suite dans un hôtel de luxe fait un peu hôtel de base, un peu minable...même si la somme à dépenser n est pas extraordinaire par rapport au prix de la chambre, mais c est le geste qui est "petit"

    Localisation, décoration raffinée, personnel à l écoute et agréable excepté au bar ou les gorilles sont un peu déplaisant. Hôtel à recommander malgré tout.

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le confort et la décoration L'accueil et le service.

  • Commentaire envoyé en 16 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Personnel très gentil mais pas professionnel dommage pour un hôtel de cette gamme

    Bel hôtel tres confortable

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    l'emplacement

  • Commentaire envoyé en 10 novembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    petit dejeuner trop basic sans beaucoup de choix Bar trop sombre

    Ambiance cosy

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Ne pas avoir été informés des travaux en cours qui couvrent toute la façade.

    Situation et décoration de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Absence de Wifi gratuit Non accès a un ordo pour imprimer carte d'embarquement

    la qualité des chambre La gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 8 juin 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pay for wifi Terrasse is now closed for private event only

    Location Food Room

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