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Commentaires sur l'établissement Hampton Inn & Suites Albany-Downtown 3 étoiles

25 Chapel Street, Albany, NY 12210, États-Unis

#17 sur 40 hôtels à : Albany

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 464 commentaires sur l'hôtel

8,2

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,3

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 20

  • Commentaire envoyé en 29 janvier 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous étions trois et j'ai payé pour quatre, on a oublié de me demander le nombre de personnes présentes à l'inscription

    La tranquilité sur les étages, la douche, le valet parking très gentil, les petits déjeuners

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel a fait un erreure et m’a sur-chargé près de 100$, mes efforts de le corriger sont toujours frustrés — et ça fait déjà un mois que j’essaie de régler le problem. Équipe peu sympa. Quand je téléphone l’hôtel on me dit qu’il faut parler au directeur général de l’hôtel mais le commis n’arrive pas, après plusieurs essaies à me connecter avec le D.G. par téléphone ...

    Super situation, nous sommes allés à Albany pour un concert (John McLaughlin au théâtre “The Egg”) qui était tout près de l’hôtel ... Bon petit-déjeuner offert.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Les portes des chambres voisines qui claquaient très fort en se refermant et nous réveillaient. Le lit était beaucoup trop mou.

    Le personnel agréable, bien situé, propre.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 3 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    La réservation booking n'était pas prise en compte à notre arrivée. Notre chambre n'était plus disponible. L'hotesse d'accueil a pu trouver une solution.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n'y a aucune piscine à cet hotel. Pourtant avec les moteurs de recherche l'hotel m'a été suggéré avec une piscine. De plus, l'hotel charge 15$ pour le stationnement :(.

    L'emplacement est super! Au centre-ville. Mais tout est fermé à partir de 15h !

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 23 février 2017

    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'aimais pas le duvet qui en fait n'était qu'un drap avec une couverture dessus. C'est tellement plus agréable quand c'est un vrai édredon. Et il faisait Un peu froid dans la chambre.

    Petit déjeuner bon. Restaurant et service très bon. Coussins très agréables. Situation parfaite !

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 11 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Parking de l'hôtel cher et difficile dans les rues chambre en rénovation donc pas terminée... adhésif sur les moulures de la chambre, plâtre sur le plancher de la salle de bain, pas de transition entre le revêtement du corridor et la chambre... trou entre les 2 parties pas fini donc mauvaise insonorisation trous dans les draps miroirs sales

    le petit déjeuner est inclus le wifi était bien efficace dans les chambres

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions deux lits queen size pour dormir à 5.... Clim bruyante donc coupée pour la nuit. Sans ça, le confort aurait été bien.

    Propreté. Personnel accueillant, gentil.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size pour Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking payant et un service de voituriers totalement superflu.

    Bon emplacement, bel hôtel

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 3 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size avec Bureau
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Moyen pour se rendre

    Déjeuner

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était fermé à part le Subway aux alentours le dimanche.

    Etablissement très propre.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size pour Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Stationnement payant même pour quelques heures d hébergement

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite avec Douche Accessible en Fauteuil Roulant - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Stationnement trop petit.

    Bon déjeuner Pratique

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 30 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Accueil très aimable, situation geographique a coté de la gare d'autobus, chambre propre et confortable.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 22 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Studio Lit King-Size - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Accueil

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les travaux très tôt le matin dans notre couloir.

    L'emplacement la qualité du service

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Buffet déjeuner complet,oeufs, jambon, céréales muffins etc Grands lits. Calme

    Séjour effectué en août 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 7 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Nous sommes arrivés 30 mn avant 23 h (heure limite d'enregistrement) et mauvaise surprise, nous avions bien réservé une chambre pour 5. Nous nous attendions à 2 lits queen comme indiqué plus un sofa lit comme on trouve dans des hôtels similaires (ex .Holiday Inn Express) et comme on peut le voir sur les photos de la chambre représentée. On nous a dit que ce n'était pas le cas, il n'y avait que 2 lits queen, que l'hôtel savait très bien que nous serions 5 dans la chambre mais que booking.com ne nous avait pas donné l'information complète en ne précisant pas que la chambre ne comportait que 2 lits queen. On doute de cette réponse encore...

    En plein coeur d'Albany, hôtel de bon standing, très propre, tranquille.

  • Commentaire envoyé en 7 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le petit déj compris est assez bas de gamme et se prend dans une ambiance bruyante (si vois trouvez de la place...).

    L'espace des chambres Le bon niveau de service

  • Commentaire envoyé en 24 janvier 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Rien

    Personnel tres courtois, à l'écoute, aidant et aimable

12 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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