La chambre vraiment vieillissante

Le personnel, l’emplacement, le service

Séjour effectué en Mars 2024

Nous avions réserve une chambre avec vue mer que vous montrez en photo mais ça ne correspondait pas car nous avions vue mer avec un immeuble en face de Nous de ce fait nous étions déçu.Literie et mobilier vieillots.

L.emplacement

Séjour effectué en Novembre 2023

Parking extrêmement cher à 65 dollars par nuit sans le service voiturier embouteillage lors de l'arrivée ( car tout le monde arrive pour 16h car pas de dispo avant) avec des voitures dans tous les sens des taxis, difficultés pour décharger valises et après vous devez encore apporter votre voiture au parking (seule solution pour se garer à proximité) accès pas pratique et inadapté à la taille du complexe

complexe sympathique en front de mer toboggan aquatique bien pour les enfants Lagon et plage à coté

Séjour effectué en Août 2023

La piscine était moyennement propre

La vue côté océan est magique

Séjour effectué en Août 2023

Le vent très fort au 14e étage

La vue

Séjour effectué en Juin 2023

Comme dit plus haut le village Hilton est très sympa, mais beaucoup d'hôtels de luxe de waikiki ont leur village finalement. Celui du Hilton est clairement en dessous du Royal Hawaïan village pour moi par exemple. La position de l'hôtel est excentrée du coup moi qui avait longtemps hésité j'étais vraiment contente de n'avoir réservé que 3 nuits et pas 10 durant notre séjour. Dans le premier hôtel ou nous étions nous avions eu des attentions dans notre chambres à l'arrivée, des cadeaux, il y avait des activités pour les résidents sans supplément tous les jours, la piscine était surveillée pour rester que aux hôtes de l'hôtel, il y avait des fontaines d'eau potable fraiche partout des musiciens et une belle ambiance "hawaïenne" etc etc : La désillusion au Hilton rien de tout cela, y compris pour notre arrivée le jour de l'anniversaire de ma fille et ou on m'a répondu qu'ils ne peuvent rien faire de spécial. On ne m'a même pas aidée à réserver un restaurant de l'hôtel pour tenter d'avoir un gâteau en s'y préparant à l'avance, c'est non. Sur nos 3 jours sur place le premier la piscine centrale était fermée à 17h sans qu'on ne sache pourquoi donc pas possible d'y aller, l'autre piscine a fermé à 18h et en arrivant les toboggans était déjà fermés, + aucun surveillant, impossible de savoir si les gens sont vraiment de l'hôtel ou non pas de bracelet rien, très compliqué d'avoir une chaise longue tant les gens mettent serviette et partent parfois des heures durant bloquant les chaises pour ceux qui ont leurs enfants à surveiller, encore une désillusion. Très peu de restaurant pour la taille de l'hôtel, c'était surprenant, il y avait des files d'attente manger, plus de 45 minutes pour une glace. Beaucoup d'attente ascenseur ; une climatisation beaucoup trop forte dans les couloirs. La plage pas entretenue, sable etc, L'eau la plus trouble de Waikiki.

L'hôtel en lui même est magnifique, le village, le lagon très très beau, les piscines sont superbes (bien que j'ai trouvé l'eau trouble et qu'elles soient surchargée), le CheckIn disponible qu'a 16H ils ont tout de même pris nos bagages pour nous libérer les bras. Mais pas de possibilité d'utiliser les piscines etc, nous avons attendus de 11 à 16h avec les enfants à la plage. La chambre était absolument splendide et la vue des plus magnifique. C'était la raison pour laquelle j'ai réservé et je n'ai pas été déçue sur ce point. Il y avait un restaurant dans le village, le Fresco, c'était le meilleur restaurant italien de l'île, ils ont rendu l'anniversaire de ma fille très agréable et ont su lui mettre une bougie sur son petit dessert. Les glaces dans le glacier du Hilton village avec les cornets en gaufre faite maison était juste délicieuse. C'était tout de même 3 très belles journées. Le lagon était super mes filles ont adorer pouvoir voir tous les poissons et faire du paddle.

Séjour effectué en Juillet 2023

trop de monde

l’ensemble

Séjour effectué en Mars 2023

cher

localisation

Séjour effectué en Novembre 2022

Rien, l'hôtel était parfait !

La chambre spacieuse, propre avec une vue magnifique sur la mer. Plage à 3mn à pieds de notre chambre. Personnel très aimable et serviable (accueil, bagage, voiturier). Hôtel très bien situé et très animé.

Séjour effectué en Septembre 2022

tout est onéreux. les lits sont étroits..

proximité des restaurants et commerces plage en bas de l’immeuble

Séjour effectué en Août 2022

beaucoup de monde pas très personnel

l’emplacement les services proposés

Séjour effectué en Août 2022

Mon coffre-fort est mort durant mon séjour et le maintenance a dû le percer pour l'ouvrir. L'hôtel m'a fait un geste de 60$ pour cela (ce qui est ridicule par rapport au coût de 3'200$ de mon séjour). Il faut être patient pour tout, il y a énormément de monde. Malgré la marque Hilton on est plus dans un tourisme de masse que de luxe.

Nous avons résidé dans la Ali'i Tower qui est juste à côté de la plage. Très pratique pour ceux qui aiment se baigner tous les jours. Elle est dotée d'une piscine privée et d'un petit centre de fitness. La chambre que nous avions était bien équipée mais relativement vieille. Il y a beaucoup de restaurants et petits marchés dans le village (Wiki wiki Market, ABC Stores, etc.) donc pas forcément besoin de quitter le village pour se restaurer. Néanmoins, à 10 minutes a pied de Waikiki et de ses restaurants et boutiques en longeant la plage. Le village est relativement calme, il y a de la musique près de la Tapa Tower tous les soirs mais elle s'arrête vers 22h et les chambres sont bien isolées. La plage est grande et calme, parfait pour la famille. La location de chaises longues est possible mais relativement chère.

Séjour effectué en Juillet 2022

beaucoup de restaurants et d activités fermées

complexe qui donne l impression d être à lui seul une ville.

Séjour effectué en Novembre 2021

L’accueil et le non remboursement de la première nuit compte tenu du retard de 24h de vol.

Emplacement

Séjour effectué en Novembre 2023

Tarifs trop élevés, bâtiment vétuste, parking plus cher que la voiture de location ( 90💵) la journée, restauration hors de prix, personnel pas impliqué pour répondre à nos attente

Séjour effectué en Août 2023

le rapport qualité prix des chambres (la literie et surtout le matelas n était pas à la hauteur, les équipements de la chambre un peu justes). Nous avons une vue sur mer certes mais en arrière plan (devant se trouve le toit d un bâtiment et une autre tour) . On était logé dans la Kalia Tower. On s attendait a mieux pour le prix payé.

Hôtel très bien situé. Les chambres étaient propres

Séjour effectué en Juillet 2023

Trop chère pour ça que c'est.

L'endroit est magbifique

Séjour effectué en Juillet 2023

rien

tout

Séjour effectué en Mai 2023

le service était pourri sauf pour les valets,

la plage

Séjour effectué en Août 2022

Non disponibilité de la chambre PRE PAYEE Arrogance et impolitesse du personnel au Check-in et Check out. " C'est la faute de Booking si votre chambre prépayée n'est pas disponible" Chambre moins chère proposée et affirmation de rembourser Booking au lieu de me rembourser moi sur place. Menace d'appeler la sécurité par le manager au check out lorsque j'ai réitéré mon mécontentement et mon incompréhension. "Ce n'est pas notre problème si vous vous êtes fait avoir par une tierce organisation, maintenant dégagez". Classe.

Emplacement

Séjour effectué en Juin 2022

compliqué à prendre un petit déjeuner piscine prise d’assaut établissement impersonnel, manquant de chaleur prix des petits dejeuners, extras exorbitants

emplacement

Séjour effectué en Avril 2022

trop gros, manque d’entretien des aires communes probablement à cause du volume de clients. Restaurants sous la moyenne

bon emplacement

Séjour effectué en Novembre 2022

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Avril 2024

Ce client n'a pas laissé de commentaire.

Séjour effectué en Mai 2023