555 Universal Hollywood Drive, Universal City, Los Angeles, CA 91608, États-Unis
#93 sur 384 hôtels à : Los Angeles
Préférence des clientsBasée sur 100 commentaires sur l'hôtel
8,3Propreté
8,6
Confort
8,7
Situation géographique
9,5
Équipements
8,5
Personnel
8,7
Rapport qualité/prix
7,6
Connexion Wi-Fi gratuite
7,8
De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.
Voir plus- ouvre une boîte de dialogueChaque note de commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global qui est affiché sur la page de l'établissement, nous faisons la somme de toutes les notes de commentaires que nous avons reçues et nous divisons ce total par le nombre de notes de commentaires que nous avons reçues. Nous testons actuellement un système de pondération des notes des commentaires à Malte et en Islande (hors chaînes d'hôtels et chaînes de locations de vacances). Pour les établissements situés dans ces pays, plus un commentaire client est récent, plus l'impact sera important sur la pondération de la note globale. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Remarque : les clients envoient leurs notes détaillées et leurs notes globales de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Fin du contenu de la boîte de dialogueCommentaire envoyé le 18 avril 2024
Geraldine
FranceLa restauration en dehors du petit déjeuner
L’emplacement
Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire envoyé le 12 janvier 2024
Thierry
FranceManque de billard / baby-foot ou autre activité dans l hotel Tarif de parking excessif Tarif hôtel excessif L'insonorisation des chambres, on entends l autoroute même au 18 ème étage
La proximité d universal studio accessible à pieds La situation géographique La propreté
Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire envoyé le 25 décembre 2023
Vincent
Polynésie françaiseLenteur du check-in
Proximité avec Universal studio
Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire envoyé le 21 octobre 2023
Vanessa
Polynésie françaiseLe ménage n’est fait que sur demande ce qui est limite au prix de la nuit.
Emplacement, taille de la chambre.
Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire envoyé le 24 septembre 2023
Tehani
Polynésie françaiseLa Clim faisait du bruit, l’eau du frigidaire qui coule, l’éclairage dans la chambre.
La localisation et la propreté.
Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire envoyé le 30 août 2023
Stephane
FranceLe corner pour un café et un croissant est trop petit pour l’hôtel
Son emplacement
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 26 août 2023
Julie
FranceRas
L’emplacement proche du parc Universal Studios. La taille et propreté de la chambre
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 21 août 2023
Sebastien
FranceÉquipement et décoration des chambres vieillot, pas à la hauteur d’un Hilton !! Un peu cher
Super emplacement pour aller au studio, 5 mns à pied. Les communs sont sympa, personnel très bien. Espace piscine très sympa.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 20 août 2023
T
FranceLa literie, pour 2 personnes de 1,80 le lit était trop petit. Peut être que celle-ci est meilleur dans d'autres prestations... Nous avions un studio
L'emplacement pour le parc et la situation géographique par rapport aux visites. Mais prévoir une voiture...
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 18 août 2023
Sebastien
FrancePas de formule petit dej en buffet Il est temps de refaire la déco et de moderniser les équipements car c’est très vieillot ! Un peu cher mais « l’emplacement «
L’emplacement, pour aller au studio y’a pas mieux, 5 mns à pied. Les communs et la piscine.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 15 août 2023
Elise
FrancePrix élevé par rapport à la qualité de la chambre. C'est l'emplacement qui fait le prix.
Idéalement situé près de Universal Studios, navette entre l'hôtel et le parc Restaurant de qualité à l'hôtel (Five on the Hill)
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 10 août 2023
Delphine
FranceNotre chambre était située au niveau 2, en dessous du niveau du lobby qui se trouve au niveau 3. Donc nous avions l’impression d’être au sous sol. Chambre un peu vieillissante, une petite rénovation / modernisation ferait du bien.
Emplacement top juste en face des studios, il y a des navettes pour y aller depuis l’hôtel mais cela nous a pris 5 minutes d’y aller à pied. Les enfants ont bien apprécié la piscine, même si elle est un peu juste compte tenu de la capacité de l’hôtel. Impossible de trouver un transat dispo. Barman hyper sympa.
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 6 août 2023
Patrick
FrancePas de ménage de la chambre pendant notre séjour Chambre 2373, vendredi 4 août
L'emplacement parfait
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 2 août 2023
Nicolas
FrancePas de wifi gratuite.
Proximité directe du parc Universal studio
Séjour effectué en Août 2023
Commentaire envoyé le 27 juillet 2023
Annie
CanadaChoix de nourriture moyen, air climatisé bruyant et les tuyaux cognait quand d’autres prenaient leur douche
L’emplacement est le point fort
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 4 juillet 2023
Laurent
SuisseParking trop cher
Proche du parc Universal Le personnel était sympa et arrangeant
Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire envoyé le 22 février 2023
Elodie
Polynésie françaiseLe petit déjeuner trop cher, manque de choix, il n'y avait même pas de pain.
5 min à pied de Universal studio, possiblité de laisser sa voiture au parking jusqu'au lendemain soir, la chambre était spacieuse.
Séjour effectué en Février 2023
Commentaire envoyé le 2 janvier 2023
Michel
Francenous sommes arrivés tard malgré nous, et plus possible de se restaurer arrivés à 22h30 , le temps du Check in il était 22h50 et donc impossible de manger!!! le gel douche dans la salle de bain était vide , dommage pour un hôtel de renom et une chambre exclusive!!
la gentillesse du personnel
Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire envoyé le 7 novembre 2022
Olivier
Francela fuite à la douche qui inondait l’entrée de la chambre…. moquette trempée le prix du parking a 35$ au lieu de 30 annoncé
l’emplacement et le personnel
Séjour effectué en Novembre 2022
Commentaire envoyé le 30 octobre 2022
Bertrand
FranceLe personnel donne presque toujours l’impression que le pourboire est insuffisant. on ose à peine demander un service !
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 14 septembre 2022
Alexandra
Francebonbons retrouvés sous le lit/ frais a ajouté pour tout: changement de serviette/ douche qui fuit sur le côté et inonde le tapis de bain.
l’emplacement est parfait à côté d’universal Studio. leur brunch est délicieux, le personnel est gentil, la piscine est un vrai plus avec les températures d’août.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 13 septembre 2022
Christophe
Francela vue de la chambre n'était pas super: étage peu élevé et donnant sur l'arrière de l'hôtel.
l'hôtel ainsi que les chambres sont agréables: sensation d'espace ; parking en sous sol payant mais bien pratique; l'hôtel est aux portes du parc Universal 5 minutes à pieds sans forcer. l'accueil est professionnel.
Séjour effectué en Août 2022
Commentaire envoyé le 3 septembre 2022
Elisa
FranceImpossible de se déplacer autour de l'hôtel à pieds. Donc obligés de manger et boire dans l'hôtel, on ne peut pas aller dans la rue commerçante, ni aller prendre le métro le plus proche avec des valises car l'hôtel est situé en hauteur avec une rue en forte pente et sinueuse. Pas pratique pour ceux qui n'ont pas de voiture.
Tres bon emplacement pour Universal studio
Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire envoyé le 24 août 2022
Yann
FranceLe parking est payant (vu la taille du parking, il y a de la place pour tout le monde donc c'est un peu mesquin de ne pas l'inclure dans le prix de la chambre). Sur les 10 minutes à pied pour aller à Universal city, il faut en compter 5 pour contourner l'hôtel, j'aurai placé l'entrée de l'hôtel autrement. Ceci dit, ça ne vaux pas pour autant le coup de prendre la navette. Pour un hôtel de cette gamme, les robinetteries de la douche devraient couler normalement (nettoyage du calcaire).
Hôtel idéalement placé pour la visite d'Universal Studios. Piscine de bonne taille et agréable avec vue sur les collines. Plusieurs possibilités de restauration sur places ou à Universal city (10 minutes à pied).
Séjour effectué en Août 2022
Agadir, Maroc
Kotor, Monténégro
Flensbourg, Allemagne
Legian, Indonésie
Dubrovnik, Croatie
Fließ, Autriche
Zadar, Croatie
Ashkelon, Israël
Nous fournissons des recommandations personnalisées d'après votre activité sur notre plateforme. Si vous préférez, vous pouvez désactiver cette option. Veuillez noter que l'option sera uniquement désactivée sur l'appareil utilisé. Vous devrez donc mettre à jour la configuration sur chacun de vos appareils pour refléter votre préférence.
Booking.com fait partie de Booking Holdings Inc., le leader mondial des voyages en ligne et services associés.
Nous disposons de plus de 70 millions de commentaires sur nos établissements, tous rédigés par de vrais clients.
1
La seule façon de laisser un commentaire est d’effectuer une réservation. Ainsi, nous sommes sûrs que nos commentaires ont été rédigés par de véritables clients ayant séjourné dans l’établissement.
2
Pendant leur séjour, les clients évaluent l’insonorisation de la chambre, l’accueil du personnel de l’établissement et bien plus encore.
3
À leur retour, les clients nous racontent leur expérience. Nous vérifions l'authenticité de chaque commentaire et supprimons les grossièretés, avant de les afficher sur notre site.
Si vous avez effectué une réservation sur notre site et souhaitez laisser un commentaire, veuillez d'abord vous connecter.
Fin du contenu de la boîte de dialogue