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Commentaires sur l'établissement Hilton New Orleans Riverside 4 étoiles

Two Poydras Street, Quartier central des affaires de La Nouvelle-Orléans, La Nouvelle-Orléans, LA 70130, États-Unis

#64 sur 148 hôtels à : La Nouvelle-Orléans

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1122 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,7

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    9

  • Équipements

    8,5

  • Personnel

    8,5

  • Rapport qualité/prix

    7,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,7

  • Connexion Wi-Fi payante

    6,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 16

  • Commentaire envoyé en 27 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre 2 Lits Queen-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 2 nuits

    Pour le prix payé on s'attend à mieux en terme de service: on vous informe dès l'arrivée que l'hôtel ne prête pas d'adaptateur et on vous accompagne à un distributeur pour vous montrer qu'il faudrait acheter un, et à des prix excessifs!!! Je devais rester que 2 jours et j'ai trouvé exagéré de payer autant pour un adaptateur... J'ai été déçu de l'hôtel qui dit qu'il ne peut rien faire.. Aussi, panne du système on ne peut pas vous changer de l'argent... Trop de bruit au niveau de l'accueil;

    La chambre est grande, tout confort! bon pour le prix payé ce serait décevant d'avoir moins... Le centre commercial juste à côté, c'est super pratique surtout pour les séjours courts...

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 18 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre 2 Lits Queen-Size avec Douche Accessible en Fauteuil Roulant - Adaptée aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 3 nuits

    Literie moyenne chambre vieillotte, j'y avais séjourné il y a 35 ans et tout est pareil, la clim est bruyante

    le magnifique emplacement au bord du Mississipi avec une vue panoramique parfaite La proximité du French Quarter 10 mn

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 16 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Hébergement 2 Lits Queen-Size avec Baignoire Adaptée - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 4 nuits

    Une vraie usine, personnel pas sympa, bruyant (train de marchandises qui passe juste au pied de l'hôtel, tramway et bateaux, le tout de jour comme de nuit), pour un Hilton et vu le prix, on pourrait s'attendre à mieux. Impossible d'avoir le room service 2 soirs de suite. Aucun des petits "plus" auquel on pourrait s'attendre. Pas de peignoir, de chaussons, de "kits" divers et variés qu'on a d'habitude, la baignoire qui ne se vide pas...

    La situation, la nourriture

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 3 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement 1 Lit King-Size - Vue sur Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service, le ménage, le personnel.

    Il n'a de luxe que son nom. Le ménage des chambres n'ai pas faite correctement , le personnel est très désagréable. Cet hôtel ressemble comme 2 gouttes d'eau à hall de gare. Aucun service d'un grand hôtel. Il est vraiment très très désagréable de s'y rendre. À éviter

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix est excessif. La connexion wifi devrait être incluse. Le prix du petit déjeuner et du parking sont excessifs à 25 et 39$ par jour. Hotel à éviter. Le personnel de réception méprise les clients de plus !

    Vue sur le Mississipi

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juin 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    wifi gratuit (il est insensé dans un hotel de cette catégorie de devoir payer le wifi)

    la vue sur le mississipi la taille de la chambre le confort du lit la machine à café dans la chambre

    Séjour effectué en juin 2016

  • Commentaire envoyé en 24 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement Premium 2 Lits Queen-Size avec Baignoire Adaptée - Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Proximité du Quartier français Proche des restaurants Facilité pour le transport en commun

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Hébergement Lit King-Size - Adapté aux Personnes Malentendantes
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'est une usine

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Hébergement Lit King-Size - Vue sur Rivière
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour avoir le Wi-Fi gratuit, il faut être membre de Hilton Honnor, j'avais demandé une vue rivière, non garantie par l'établissement

    Séjour effectué en février 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le parking est payant et cela n'est indiqué nul part sur booking.com... en choisissant cet hôtel je me suis dit que payer un peu plus cher pour avoir le parking inclu valait le coups. Eh ben à 38$ supplémentaire la nuit x5 nuits, on aurait mieux fait de loger hors du centre!

    La situation géographique

  • Commentaire envoyé en 16 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Mardi Gras est certainement un des jours les plus charges pour les hotels de la Nouvelle Orleans, mais le personnel du Hilton (notamment au check-in) etait particulierement desagreable (ce qui est tres inhabituel aux Etats-Unis) : pas un sourire, pas un mot, il ne trouvait pas ma reservation car il avait inverse nom et prenom mais a prefere nous faire attendre 5 minutes et aller voir son chef (absent) plutot que de nous dire ce qui se passait. Pas de petite bouteille d'eau dans les chambres. Salle d'arcades inexistante (pourtant mentionnee dans les installations) et mepris total quand on a ose demander...

    Bonne pression et eau chaude dans la douche. Lits confortables. Bonne situation (enfin comme tous les concurrents, situes au meme endroit : Westin, Marriott, ...)

  • Commentaire envoyé en 11 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    28$ le petit déjeuner c est trop et 38$ le parking aussi est impossible de se connecter au wi-fi il faut acheter un forfait à 10 dollars par jour et ça c'est vraiment le premier hôtel sur 17 jours qui ne le fournit pas !! Nous ne sommes plus à l'ère du wi-fi payant

    L Hotel est a proximité du port et du french quarter il est confortable mais rien d exceptionnel !

  • Commentaire envoyé en 25 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas le poste TV sports pour regarder les series eliminatoires de hockey

    Pres de toutes les attractions

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de wifi gratuit ailleurs qu'au lobby et petit déjeuner excessivement cher

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Hôtel cher Personnel bof Pas de connection internet Bref trop cher pour rien avoir

  • Commentaire envoyé en 9 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le stationnement payant.

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Résultats 1 - 16

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