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Opiniones del Hilton San Francisco Union Square alojamiento de 4 estrellas

333 O'Farrell Street, Union Square, San Francisco, CA 94102, Estados Unidos

Nº 118 de 230 hoteles en San Francisco

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 4921 opiniones de hotel

7,8

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,2

  • Confort

    8

  • Ubicación

    8,4

  • Instalaciones y servicios

    7,7

  • Personal

    7,8

  • Relación calidad - precio

    6,7

  • WiFi gratis

    7,2

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 14 de julio de 2018

    6,7
    Buena localizacion
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El hotel ya esta un poco gastado, las alfombras y pisos de la torre 2 estan gastadas y se ve un poco descuidado. El lobby es inmenso y muy bulliciosos, es mas para un viaje de negocios

    La ubicacion, queda a 2 cuadras de Union Square y puedes caminar a las principales atracciones

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 25 de junio de 2018

    5,0
    Mediocre
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Vistas al horizonte urbano - Cama extragrande - Plantas 20-44
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Pésimo servicio se restaurante. Horarios absurdos de room service. Cobran todo extra, hasta recibir un paquete de mensajería. No hay wi fi en habitación. El personal hace el mínimo esfuerzo por servir.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 18 de junio de 2018

    8,8
    Casi satisfecho, además soy José viatela
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La discriminación con los latinos en el front Desk y en el bar Poco personal bilingüe en español Muy impersonal el trato

    El city scape La rapidez de los ascensores El aseo que hacen las camareras es excelente

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 16 de junio de 2018

    7,5
    Muy pequeñas las habitaciones.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Muy pequeñas las habitaciones. Demasiado costoso el parqueadero para huéspedes. Solicité habitaciones cerca y nos dejaron muy lejos las.dos habitaciones. Esperaba más por ese valor.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 8 de junio de 2018

    6,7
    Las camas son cómodas.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    A la llegada siempre está la policía y caos, gente ebria en el lobby, muy mal. Además, me trataron de cobrar 300 dólares más de lo pactado al momento de contratar y tuve que pelear todos los días por la wifi que se había ofrecido gratis.

    Las camas son cómodas.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 21 de mayo de 2018

    6,7
    Caro , 525 dólares una noche un miércoles de mayo , desde...
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Alojamiento Deluxe con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Caro , 525 dólares una noche un miércoles de mayo , desde mi punto de vista éste hotel no los vale , el empleado del mostrador insistió para que pagara un cuarto más caro al que había seleccionado , las habitaciones son muy obscuras y no hay espacio suficiente en los closets, el internet funciona parcialmente. No volvería a hospedarme en este hotel

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 14 de mayo de 2018

    2,5
    Desastre de hotel y para nada es un 4 estrellas
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Tremendo ruido por el ascensor y como no se lo dije el primer dia al no saber de donde venia , pase dos noches sin dormir .me gustaria que booking les reclamese el precio de la estancia ya que a mi me ofrecieron un desayuno que ellos valoran en 50 dolares y no valia ni 15 eur . Muy mal servicio,40 min para hacer check in y otros 40 para check out . 1 hora esperando un cepillo de dientes y tenian un evento de formacion americano y estaba todo saturado . No vuelvo ni lo recomiendo a nadie

    No me gusto nada muchisimo ruido del ascensor y no me dieron solucion

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 3 de mayo de 2018

    6,7
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Alojamiento Deluxe con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Todo tiene costo extra, por llevar un paquete a la habitación 20 USD!! Nunca vi la alberca, me cobraron un extra por un upgrade que no pedí con todo y mi habitación que mya estaba pagada no estaba lista cuando llegué

    Habitación grande, excelente ubicación, todo muy cerca

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 10 de abril de 2018

    8,3
    muy contenta, excelente ubicación y atención del personal
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Vistas a la piscina y terraza - Cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Ducha no funcionaba bien, internet en habitación no era gratis, había que pedir cosas básicas que faltaban en habitación . No hay ni un canal TV en español

    Vista de la habitación y atención del personal

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 6 de abril de 2018

    5,4
    Buenas instalaciones pero mal servicio.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    - Lobby muy concurrido de gente.Dos individuos nos siguieron corriendo al ascensor una noche e intentaron subir con nosotras estando solas, con dudosas intenciones. Salimos a tiempo del ascensor y subieron solos. Faltaba seguridad; esa noche nos sentimos muy inseguras. - No nos limpiaron ni arreglaron la habitación un día alegando que habíamos solicitado privacidad cuando en ningún momento lo hicimos.

    La cama era cómoda y la habitación grande . John, empleado de la sala de equipajes fue muy amable y agradable con nosotras.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 3 de abril de 2018

    6,7
    Hotel impersonal sin carracter ni estilo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Deluxe con 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches

    Es un Hotel gigantesco con un lobby super grande que no inspira a nada. El ambiente es impersonal en todos los espacios. El baño muy modesto con una pila y encimera muy pequeñas, aptas mas para un hotel mas modesto. El wifi NO estaba incluido en el precio, ya bastante elevado, y hoy en dia es impensable no tener el wifi incluido en el precio.

    Al eligir una habitacion con dos camas grandes, esta era bastante espaciosa y equipada con todo lo necesario en un hotel.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 26 de marzo de 2018

    6,3
    Hotel solo para convenciones
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Alojamiento Deluxe con cama extragrande
    • Estancia de 5 noches

    Hotel con excelente ubicación pero totalmente impersonal, la calidez no existe. Son dos torres cuya prioridad de atención son las convenciones. Piso 46 muy buen bar con excelente vista

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 20 de marzo de 2018

    5,0
    Mediocre y carísimo
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    No hay Agua de cortesía para la cafetera, ni bata y pantuflas, teniendo en cuenta la categoria del hotel. Todo es despersonalizado y descuidado. Tuvimos que pagar extra por un upgrade porque la tarifa que teníamos era de una habitación malísima.

    La ubicación

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 12 de febrero de 2018

    8,8
    La ubicación excelente .
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Deluxe con 2 camas dobles
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Todo ok

    La ubicación excelente . El hotel es gigante pero no hay demora en los ascensores . El personal muy atento. Era el cumpleaños de mi hijo y nos dejaron una torta y una tarjeta .

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 29 de enero de 2018

    7,5
    El hotel lindo la ubicacion cerca de union square
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Lo unico que podria mejorar son los colchones de las habitaciones estaban gastados y se sentian viejos

    El hotel lindo la ubicacion cerca de union square

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 14 de enero de 2018

    8,8
    Excelente experiencia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Cama extragrande
    • Estancia de 4 noches

    Resulta raro que el hotel no controle quiénes usan los ascensores que llevan a las habitaciones, dado que en el hall ser reúnen pequeñas multitudes.

    El hotel está muy bien ubicado y ofrece los servicios esperados en un hotel de esta categoría

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 6 de enero de 2018

    8,8
    PERFECTA
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 6 noches

    Aunque no es importante, podían ser más generosos con los artículos para el baño, sin embargo de toallas, muy bien.

    El bar en el piso de arriba con unas vistas espectaculares.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 6 de enero de 2018

    7,9
    Excelente Ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande
    • Estancia de 5 noches

    El registro de ingreso un poco lento, solo habían dos personas para atender y éramos mas de 30 personas esperando, era hora pico

    La ubicacion del Hotel increíble, cerca de todo

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 5 de enero de 2018

    7,5
    Excelente ubicacion muy malos vecinos de habitacion
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Lamentablemente los ruidos provenientes de la habitacion de al lado a altas horas de la madrugada hicieron imposible el descanso, tuve que llamar a seguridad pero no bajaron el volumen.

    La habitacion es muy confortable, buen tamaño y limpia

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 3 de enero de 2018

    5,8
    No me gustó la atención
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El personal no es amable para nada. No había caja fuerte ni wifi en la habitación . La cortina del baño estaba manchada. Pedí caja fuerte y ofrecieron cambio de habitación nos hicieron e esperar más de una hora y nadie resolvió el problema.

    Ubicación

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 3 de enero de 2018

    8,8
    Todo excelente, mejorar atención al cliente.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Cama extragrande
    • Estancia de 6 noches

    Atención al cliente por parte del personal.

    Muy buena ubicación y las habitaciones deluxe muy bien. El personal en el check in fue un poco rudo al principio. Falta atención al público. Todo lo demás muy bien!

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 3 de enero de 2018

    7,5
    Cómoda, practica, pero por el precio no lo volvería a utilizar entre otras razones
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Para desayunar no lo incluye y además es muy costoso. Los alrededores ok pero muchos vagabundos.

    La limpieza de la habitación, el aire acondicionado, los elevadores rapidos

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 10 de diciembre de 2017

    6,7
    Confortable pero costoso
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 4 noches

    Personal no es amable, no ayuda a solucionar los problemas, no es atento, fue grosero, en las habitaciones no había minibar y absolutamente cualquier cosa que pidas tiene costo extra.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 28 de noviembre de 2017

    6,3
    Lo esperaba mejor
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande
    • Estancia de 2 noches

    Que no tenía estacionamiento gratuito incluido ni desayuno, en resumen para que quiero el Hilton si no me dan más que una habitación

    Me gusto el bar del piso 45 y su vista, la ubicación del hotel y la cama

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 28 de noviembre de 2017

    9,2
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    todo estuvo perfecto

    Cuando llegamos al hotel, la recepcionista nos ofreció una habitación con una vista excelente y con la opción de poder entrar inmediatamente a la habitación, obvio con un costo mas pero valio la pena ya que llegamos muy temprano y pudimos descansar un rato

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 26 de noviembre de 2017

    7,9
    Muy bien ubicado y el personal de consierge amable.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El estacionamiento excesivamente caro(cerca de 78 usd la noche), dificil encontrar lugar si quieres estacionar por tu cuenta. Al hacer el check in estuvimos esperando cerca de 1 hora, nos indicaron para dejar el auto en el estacionamiento para hacerlo y luego buscar otro estacionamiento. Cuando salimos nos cobraron 12 dolares porque la tolerancia era de 40 minutos y cuando le dijimos q los que tardaron fueron los de mesa de entrada dijeron que no era su problema. Deja mucho que desear para ser un hotel de categoria.

    Muy bien ubicado y el personal de consierge amable.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 23 de noviembre de 2017

    4,6
    No cubrió mi expectativa.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Deluxe con 2 camas dobles
    • Estancia de 4 noches

    Que no respetarán el precio en la reservación. La relación en el precio calidad me parece que resulto muy caro el hotel.

    Me cobraron mucho más de lo que booking me había dado como precio final, yo esperaría que el precio que ustedes manejan en su página sea apegado a la realidad. El pagar más de lo acordado me movió mucho mi presupuesto durante el viaje.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 21 de noviembre de 2017

    9,6
    Muy buena
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La estadia fue muy buena. La habitación de muy amplia y el baño también. En la habitacion habia una cafetera y teniamos cafe de cortesia todas las mañanas.El estacionamiento del hotel es caro pero al frente del hotel hay parking público baratos. El hotel esta muy bien ubicado,cerca de todas tiendas importantes.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 20 de noviembre de 2017

    9,2
    Gran estadia.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 2 noches

    Lo chico que son los baños y closet.

    Las habitaciones son cómodas sin ser muy grandes. Los baños los encontre muy chicos y el lavabo un poco incómodo. La limpieza y la comodidad de la cama excelente. Eramos tres y escogimos una habitación (nos sugirieron) muy cómoda y espaciosa de 3 camas queen. La hubicación y seguridad inmejorables. Quiero hacer enfásis en la atención del personal de Consierge y de recepción, igual que el portman de la entrada de Mason, excelentes todos. Gracias.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 14 de noviembre de 2017

    5,0
    Inesperadamente incomodo
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Los cuartos son muy reducidos, hay poco espacio para caminar y muchos tienen la taza del baño enfrente del lavabo.

    El lugar está a 2 cuadras de Market Street y te queda todo muy cerca

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 27 de octubre de 2017

    8,8
    Increíbles vistas
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El chek-in es a las 15:00 y solo podíamos realizar el chek-in antes pagando 50$ más... un abuso sabiendo que nuestra habitación costó 330$ la noche, 50$ de depósito.  Nos defraudó el baño con cortina en vez de mampara de cristal y con bañera antigua simple. No me parece adecuado para un hotel de lujo. La localización es buena pero la calle está llena de indigentes y gente afectada por las drogas, es bastante molesto caminar por las calles sorteando a "zombies" pero entiendo que eso tampoco es culpa del hotel aunque podrían tomar alguna medida de comunicación con el gobierno para apaliar este problema.

    Me gustó mucho la piscina aunque no nos haya dado tiempo a disfrutarla (cierra a las 21) y la comodidad de las habitaciones. Nuestra habitación tenía vistas a la piscina y a la jacuzzi pero la jacuzzi se veía muy pequeña y abarrotada de gente, no cogía nadie más allí. ¡¡El skyscape sin duda fue lo mejor!!! ¡¡Preciosa la vista a la ciudad!! (Pero tiene otro inconveniente, cierra a las 00)

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 23 de octubre de 2017

    7,5
    La habitacion amplia, comoda, limpia y con buena vista
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Me parece un hotel muy multitudinario, mas para estadia de viaje por negocios que para vacaciones. Prefiero que me incluyan todo de entrada en el precio. No puede ser que en un hotel de tal categoria tengas que pagar aparte wifi, estacionamiento, desayuno.

    La habitacion amplia, comoda, limpia y con buena vista

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 10 de octubre de 2017

    7,5
    A . mejorar
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Mucha distancia para caminar a la habitación, faltan ascensores ,, vieja la torre 3

    Servicios, la habitación , limpieza, skyscape, velocidad de los ascensores, atención

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 1 de octubre de 2017

    10
    La ubicación, el clima siempre vibrante del lobby.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Alojamiento Deluxe con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La ubicación, el clima siempre vibrante del lobby. Muy alegre. Las vistas desde la habitación. Lindo y von diseño pero sin ningún elemento que se asocia al lujo

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 13 de septiembre de 2017

    8,8
    Muy bien
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 3 noches

    El aparcamiento es carísimo, 80 dólares al día. Los aparcamientos de alrededor son más baratos pero no admiten furgonetas grandes.

    Las camas muy buenas. Las habitaciones de los pisos altos tienen muy buena vista.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 1 de septiembre de 2017

    7,5
    MUY BUENA.Salvo pequeñas cosas ya detalladas.
    • Grupo
    • Cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    Principalmente la ubicacion.Considero que por el precio abonado tendria que tener un desayuno,al menos continental,sin cargo.El p´recio del desayuno lo considero un poco elevado.Llevo varios años haciendo viajes internacionales,gracias a Dios.La atencion del personal buena pero un poco"fria".Para mi despues de haberme alojado en muy buenos hoteles en los ultimos años,el mejor sigue sigue el METROPOL de Moscu.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 1 de septiembre de 2017

    7,5
    muy comoda y con excelente ubicacion
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    internet en los cuartos decia wifi libre y gratuita pero te pedian adherir a una pagina vinculada al hotel....en fin no era sencillo...

    muy buena ubicacion....buena limpieza....estaba todo muy bien

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 24 de agosto de 2017

    6,3
    Perfecta Ubicación aunque las habitaciones son muy pequeñas y demasiado caro
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Deluxe con 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches

    Contratamos una habitación familiar para 4 personas con 2 camas Queen. La habitación que nos dieron era muy muy pequeña para las dos camas

    La ubicación en las proximidades de Union Square

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 24 de agosto de 2017

    8,3
    La ubicación y la comodidad de estar bien comunicado
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Deluxe con 2 camas dobles
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La habitación reservada por booking no era e actente la que se bis dió, tuvimoa que pagar un extra para poder alojarnos 5 personas como habiamos solicitado

    La ubicación y la comodidad de estar bien comunicado

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 22 de agosto de 2017

    4,6
    Horror hotel
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Camas dobles pequeñas, encontramos una cucaracha en la habitación, el baño estaba en una especie de armario y el barrio es el Bronx de San Francisco. Estuvimos en hoteles más baratos mucho mejores

    Ubicación céntrica

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 22 de agosto de 2017

    7,5
    Muy escasos los productos de higiene y aseo personal.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Deluxe con 2 camas dobles
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Muy escasos los productos de higiene y aseo personal. Tuvimos que reclamarlos todos los días ya que éramos 4 en la habitación y solo reponían para una persona

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 15 de agosto de 2017

    6,7
    Hotel céntrico pero caro
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Atribuible a la ciudad, muchos homeless y basura en las calles. El centro no es un lugar limpio. La habitación es muy cara, café pésimo para la tarifa que se pagó. Muy reducida la habitación para la tarifa. Alfombra de los pasillos muy sucia

    Ubicación con el comercio

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 13 de agosto de 2017

    4,6
    Creía que HILTON era equivalente a CALIDAD, me equivoqué.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Diseño rancio. Ruidoso debido a las máquinas de Aire acondicionado. (Como la mayoría de hoteles en USA). Tuve que cambiar de habitación, por que la que me asignaron daba al pozo de máquinas. Me cambiaron de habitación... y de precio. Nadie en recepción hablaba castellano . (Excepto una persona con unos horarios muy concretos) algo muy común en los hoteles de USA. ¿La ubicación? Simplemente HORRIBLE, en mis viajes a ciudades estadounidenses (NY, Washington, Los Angeles, Las Vegas, etc) no había visto tanto " homeless" las calles colindantes eran intransitables, gente durmiendo en la calle, alcoholicos, etc. Muy degradante. San Francisco tiene un problema serio con este tema. Por último el parking del hotel, NO ESTÁ INCLUIDO ¿su precio? 80$ aproximadamente, las 24h. Sin palabras.

    Tiene una humilde piscina

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 12 de agosto de 2017

    8,3
    Muy buena ubicacion
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Deluxe - 2 camas grandes
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Poco personal y la forma con la que nos atendian

    Las instalaciones, la ubicación excelente, lástima el poco personal en el front desk lo que hacía que para cada consulta que uno necesita hacer debe esperar no menos de 30'. Nos recibieron paquetes sin costo alguno, lo que si para ir a buscarlos era en un horario determinado y si no se reclamaba la totalidad de los paquetes ellos por nombre y apellido no avisaban que los habías recibido

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 31 de julio de 2017

    6,7
    la ubicaciòn
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Deluxe con 2 camas dobles
    • Estancia de 3 noches

    un desastre el cheek in, 1 hs. de espera para hacer el cheek in !!!! te cobran wi fi, con lo que cobra el hotel me parece vergonzoso que cobren wi fi en la habitaciòn, no condice con un hotel de la categorìa que ostenta !!!, un el desayuno carìsimo !!!! no volverìa nunca a ese hotel.

    la ubicaciòn

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 28 de julio de 2017

    4,6
    No lo recomiendo
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No se parece a nada a las fotos que ponen aparte cobran un deposito de seguridad y un tax que no dice cuando se hace la reserva. Para el precio el hotel me pareció espantoso

    Nada

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 11 de julio de 2017

    3,8
    Me esperaba mucho más
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Pasillos interminables hasta la habitación, son oscuros y rancios, y el estar en la planta 18 de un hotel de San Francisco, con vistas... a la piscina!

    Céntrico

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 18 de junio de 2017

    6,3
    Hay mejores opciones
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches

    No hay wifi en la habitación ni en la mayoría de las áreas comunes. Solo en el lobby. No reponían amenities. Había una toalla de mano sucia. El bar es caro y superlotado de gente. El pickup de los shuttles al aeropuerto es a la vuelta, y esto no está suficientemente comunicado, tampoco los porteros se toman el trabajo de intentar ayudar a los pasajeros que ven que están esperando.

    Aprovechamos una oferta de Booking, entonces la relación calidad-precio estuvo bien. Buen black-out para los que necesitan oscuridad para dormir. Cama, edredones y almohadas cómodos.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 18 de junio de 2017

    6,7
    Debe haber opciones mejores
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande
    • Estancia de 5 noches

    La habitación es un poco pequeña, sobre todo el baño. Por todo cobran extra: extra por recibir correo, parking no incluido y desayuno CARISIMO.

    El hotel estaba a 3 cuadras de Union Square pero no es una zona muy linda.. sobre todo de noche. No es peligroso pero tampoco lindo. El hotel es muy grande y tiene buenos servicios

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 12 de junio de 2017

    9,2
    Excelente ubicación check in muy rápido. Front desk muy profesional.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande - Bañera adaptada para personas con discapacidad auditiva/movilidad reducida
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Parking muy muy caro. En frente se consigue por el 60% y en la zona por el 40%

    No hay desayuno. Solo café o té de cortesía. La limpieza del baño fue regular. Personal de limpieza de baja calidad.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 12 de junio de 2017

    9,2
    Muy buen hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Por decir algo, que gran parte de las habitaciones tienen vista a un parking enorme de superficie, y hay que tener bajados los estores .

    Muy buen hotel Estupendamente situado aunque se pague tasa por el distrito Merece la pena

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 31 de mayo de 2017

    9,6
    Maravilloso, vale la pena hospedarse en este hotel
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Deluxe con 2 camas dobles
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    El desayuno no está incluido y hay un bufete pero es caro, es mejor desayunar en un café y hay varios cerca pero hay que ir con tiempo pues hay que hacer fila. El estacionamiento tampoco se incluye y se paga por separado.

    El hotel tiene una ubicación céntrica, a unas cuadras del barrio chino, de comercios, cerca de la estación del cable car, la habitación que nos toco era renovada y muy cómoda. Tiene un bar en el piso 45 desde donde se ve toda la ciudad increíble.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 25 de mayo de 2017

    8,8
    Habitaciones cómodas, pero al llegar nos asignaron una...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 2 noches

    El lobby del hotel es muy bullicioso, entra y sale mucha gente, es muy cerca de Union Square. Pero de noche está lleno de vagabundos, lo que no da mucha seguridad.

    Habitaciones cómodas, pero al llegar nos asignaron una habitación ocupada por otra persona!! Nos compensaron regalándonos el desayuno al día siguiente.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 17 de mayo de 2017

    10
    Español en atención telefónica
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 5 noches

    Llamé para verificar como pagar por adelantado y me constó trabajo que la chica del Front Desk me hablara despacio o claro o en español por lo que tuve que llamar a Booking quienes me ayudaron y y entonces volcí a llamar al hotel, me pasaron a alguien que hablaba un poco de español y ya pude resolver mi asunto.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 15 de mayo de 2017

    5,4
    No es lo q esperaba
    • Familia con niños pequeños
    • Vistas al horizonte urbano - 2 camas dobles - Plantas 20-44
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    4 personas en la habitación y solo dos toallas!de baño !!! ! Igualmente la Cafetera solo para dos eso sí cuatro vasos pero sin tener para café jajajajajaja --- y - si no acostumbras dejar tiradas las toallas por el suelo no las cambian al igual la ropa de cama , sin internet si no eres miembro no se de q grupo y en estos tiempos y cobrarte el internet !!!!

    La mayoría del Personal muy amable y atento eso es lo recomendable al 100%

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 15 de mayo de 2017

    6,7
    Lindo hotel!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 5 noches

    La ubicación es justo el limite de las zonas mas precarias de la ciudad. Me llegó a decir un señor que no camine sola para adentro porque se generan peleas, para no quedar involucrada. Pero yendo para el otro lado se acerca al centro y al famoso cable car. No lo consideré peligroso, pero lamentabemente no es una zona muy linda la que esta detrás del hotel, es muy triste la cantidad de gente en la calle que hay. El desayuno estaba incluido solo para dos personas cuando alquilamos una habitación para cuatro.

    El desayuno es exquisito y super completo!!! Las habitaciones son muy lindas también. El hilton es un bello hotel, grande y con todo lo necesario!!! Si tomas el big bus tienes una parada en la puerta!

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 1 de mayo de 2017

    10
    Excelente como siempre
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Los empleados de recepción les falta simpatía son muy apáticos

    Limpio cómodo, buenas camas hermosas habitaciones y excelente ubicación a solo dos cuadras de Union Square hacen este hotel mi preferido cada vez que voy a San Francisco, a veces tiene ofertas imposibles de resistir y la relación precio calidad es muy buena

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 19 de abril de 2017

    8,8
    Limpio comodo y muy buena ubicacion
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La puerta del baño es corrediza y no cierra bien. Practicamente el baño no tiene privacidad. Y te cobran el estacionamiento CARISIMO.

    Limpio comodo y muy buena ubicacion

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 16 de abril de 2017

    8,8
    Que pudimos hacer check in antes del horario establecido
    • Grupo
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Que la tina del baño no se iba rápido el agua y la destaparon hasta el último día de alojamiento

    Que pudimos hacer check in antes del horario establecido

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 16 de abril de 2017

    5,4
    Demasiado grande y caro
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La regadera tiene un chorrito muy pequeño. El cuarto está muy apretado y pequeño. Tiene poca iluminación y se ve un poco viejo. Por ser tan grande hay demasiada gente y tienes que recorrer largas distancias a tu habitación. Para el Hilton y ese precio esperaba algo mucho mejor. Honestamente no me volvería a quedar aquí. El estacionamiento es muy caro ($50dolares por día). Sin embargo hay un estacionamiento enfrente a $35. Es un poco difícil encontrar lugar pero lo encuentras. Anexo foto y precios.

    Está muy bien ubicado. Es el más grande de Union Square ocupando toda la cuadra. Hay entradas por todas las cuadras el personal es amable.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 10 de abril de 2017

    9,6
    Personal muy amable y las instalaciones excelentes.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El refrigerador no enfriaba y llamé a front desk, vino alguien a encenderlo pero no enfrió y las bebidas y comida que pusimos durante la noche estaban a temperatura ambiente.

    Personal muy amable y las instalaciones excelentes.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 1 de marzo de 2017

    6,3
    Mi reserva no la tenian bien documentada.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Mi reserva no la tenian bien documentada. Viaje con ml familia y solicite dos cuartos con dos camas que estuvieran comunicados. Cuando llegue el rep del hotel me dijo que bookings.com no habia pasado el request y mo tenian dos cuartos conectados sino una suite y un cuarto sencillo. Fue incomodo y me cobraron $200 mas

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 5 de enero de 2017

    7,5
    Pasa bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande
    • Estancia de 4 noches

    No tenian el tipo de habitacion que reserve para el momento de mi check in recibi otro tipo de habitacion con camas menos comodas y eran 2 matrimoniales, para compensar me dieron vauches de desayuno, fue amable la chica solo que bueno no respetaron la habitacion que elegi. y era importante ya que mi viaje fue de luna de miel.

    Ubicacion y atencion

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 29 de diciembre de 2016

    6,7
    ●El check in lo hicimos las 5 de la tarde pero solo contaban...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    ●El check in lo hicimos las 5 de la tarde pero solo contaban u con una habitación de las dos que solicitamos. En la información de reserva consta que el check in se lo puede hacer desde las 3 de latarde pero siendo ya las 5 pm no tenían la habitación disponible nos tocó esperar, el personal de recepción nos informó que el chek in es a partir de las 3 que no necesariamenta a esa hora se entregan las habitaciones. Sin bargo a la hora de salir si le exigen que entregue la habitación a las 10 am caso contrario tiene un recargo. No nos pareció bien por que si queríamos esperar en el Lobby teníamos que realizar consumos en el bar por que las mesas del bar son las mesas del Lobby. ●Muy poca información en recepción, una vez que le entregan las llaves de acceso, uno debe adivinar el piso, la torre y la habitación que le toca. ●Para un hotel tan caro nos pareció pésimo que los huespedes deban realizar un pago extra por el uso de internet. ●Necesitábamos parquedero para la noche, pero el parqueadero del hotel para los autos de los huèspedes es muy caro, al rededor de 65 dólares la noche.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 19 de diciembre de 2016

    7,1
    Buena ubicacion
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 11 noches
    • Enviado por móvil

    Limpieza de pasillos , alfombras manchadas y viejas. Piezas pequeñas , mobiliario y calidad dormitorio inferior a estrellas El valor claramente es por la ubicacion Hotel muy geande

    Ubicacion

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 18 de diciembre de 2016

    7,5
    las habitaciones parecen mayores que las que publican.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Cama extragrande
    • Estancia de 4 noches

    las habitaciones parecen mayores que las que publican. Contratamos una habitación con dos camas grandes y cuando llegamos nos dieron una habitación pequeña con una cama pequeña. Protestamos y nos dieron como favor un up-grade que en realidad era lo que habiamos pagado.

    Se alojó en Noviembre de 2016

  • Escrito en 26 de noviembre de 2016

    6,3
    El hotel esta perfectamente ubicado
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Pese a estar muy bien ubicado el centro de san francisco es bastante desgradable. Esta lleno de vagabundos que molestan. Los hoteles de mejor categoria no vigilan su entrada y puedes estar delante de la mano puerta tomando el aire y que venga un vagabundo molestandote y no hacen nada

    El hotel esta perfectamente ubicado

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 17 de noviembre de 2016

    4,2
    Check in rápido y organizado, buen servicio de recepción de...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El hotel es demasiado grande. Nos tocó una habitación que para llegar había q caminar 20 o más minutos, lejísimos del ascensor. Los pasillos feos, como sucios y oscuros, olores. El baño de la habitación era demasiado pequeño.

    Check in rápido y organizado, buen servicio de recepción de paquetes. La habitación era grande

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 10 de octubre de 2016

    7,1
    El desayuno es muy completo y las habitaciones son bonitas
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No hay wifi gratis en las habitaciones, el personal que yo me encontré fue muy brusco y casi obligando a dar propina por cada cosa que hacían.

    El desayuno es muy completo y las habitaciones son bonitas

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 29 de septiembre de 2016

    7,5
    Muy buena ubicacion, en el centro de la ciudad.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches

    Las fotos estan engañosas, se ven cuartos mas nuevos y realmente estan un poco viejos, al menos en la torre donde nos toco.

    Muy buena ubicacion, en el centro de la ciudad.

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 16 de septiembre de 2016

    5,8
    poco serios con las reservas
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 5 noches

    no te dan la habitacion que contratas. Te cobran aparte para acceder a una mejor segun ellos y el wifi para la habitacion. Lo lamentable es que te enteras en el check in

    ubicacion

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 15 de septiembre de 2016

    7,1
    Ubicación.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches

    No había wifi gratuito ni desayuno. Encontramos que el precio era bastante elevado por lo que ofrecía.

    Ubicación. Las habitaciones estaban muy limpias y eran cómodas.

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 8 de septiembre de 2016

    5,4
    No volvería al Hilton Union Square de San Francisco
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    El trato de los empleados del hotel fue poco cordial. El precio no incluye desayuno, ni internet wifi, ni parking, etc. Es un hotel que brinda pocas amenities. Lleno de gente que participa en conferencias. Despersonalizado.

    No tengo nada que destacar en este sentido

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 3 de septiembre de 2016

    8,8
    La ubicación es Inmejorable.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Vistas al horizonte urbano y balcón - 1 cama extragrande
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El lobby se encuentra abarrotado de gente en la inmensa mayoría de las ocasiones. El desayuno es tremendamente escaso y mediocre para un hotel de esta categoría

    La ubicación es Inmejorable. El personal es muy amable

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 1 de septiembre de 2016

    6,7
    Un poco caro
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores
    • Habitación Doble (2 camas dobles)
    • Estancia de 3 noches

    El trato del personal dejó mucho que desear. No dominamos el idioma del todo y no hacían muchos esfuerzos por intentar ayudar. Sorprendidos que nadie hablase castellano, o por lo menos nadie se acercó a nosotros para ayudar en ese idioma. Cerca de una zona con bastantes homeless.

    La habitación amplia y muy limpia. Cerca de Union Square y de un tranvía turistico, así como del metro. Muy bien comunicado.

    Se alojó en Agosto de 2016

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