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Commentaires sur l'établissement Holiday Inn & Suites Orlando Universal 3 étoiles

5905 Kirkman Road, Orlando, FL 32819, États-Unis

#199 sur 407 hôtels à : Orlando

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1126 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    8

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    7,7

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 36

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 2 Lits Doubles-Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A notre arrivée ds notre chambre : toilettes sales ( cuvette souillée !!!) Pas de lit Queen size . Salle de sport avec un accessoire sur 2 qui fonctionnait . A l’accueil : personne ne parlant français , et parfois personne ne parlant espagnol !!

    La situation géographique, le petit déjeuner

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 2 Lits Doubles-Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    Usine à touristes qui déferlent en bus pour visiter le parc Universal. C'est en gros le principal intérêt de l’hôtel.

    Si les hotels d'Universal vous paraissent trop chers, alors n'hésitez pas ! celui là est vraiment positionné pour aller visiter le parc à pied (15 min sur un petit chemin très agréable). Grand parking au pied de l’hôtel pour y laisser la voiture en sécurité le temps de la visite. Les chambres sont propres et grandes.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres - Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner Buffet de 12 $ décevant avec en supplément le café le jus d orange

    Nous avons pris une suite avec 2 chambres et 1 salon. Au top pour un séjour en famille avec 3 adolescentes !

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit

    La femme de ménage aurait aimée faire la chambre à 6:38 A.M.Hres quand le check out est à 11:00 A.M. Hres/ The cleaning lady wanted to make the room at 6:38 A.M. a little eccessive since check out is at 11:00 A.M. Ice maker did not work on all the floors and were directed to other floor

    Tout le reste/ Everything else was fine.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 2 Lits Doubles-Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    le personnel n'était pas très chaleureux au bureau pour la réservation de l'autobus et à la location de voiture. Le service à la location de voiture était très long, trop long 1 h00 d'attente pour avoir la voiture une fois que tous les papiers étaient remplis et que la location était payée.

    la situation géographique par rapport aux parcs Universal Studios

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 1 Chambre - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    Les prix du restaurant Friday's un peu élevés pour un petit déjeuner assez quelconque.

    A 15mn à pied des parcs Universal. N'attendez pas les navettes (complètes de toutes les manières). Nous avons eu une suite très spacieuse prévue pour 6 personnes alors que nous n'étions que 4. Piscine disponible.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 1 Chambre - Non-Fumeurs
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'absence d'une table et de chaises pour manger dans la suite, l'équipement en vaisselle incomplet (seulement 4 assiettes, 3 tasses, quelques verres de plastique, 2 cuillères, 4 fourchettes et 1 couteau). Il faut penser à apporter quelques suppléments!

    La localisation à 15 minutes de marche de Universal Studios, la cuisinette qui permet de réduire les coûts des repas. La suite donne plus de confort pour un long séjour en famille. La navette permet d'économiser quelques pas. Mais il faut réserver à l'avance pour les départs du matin.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits

    Pas moyen d'ouvrir une fenêtre de plus de 20 cm. Vue sur le parking. Bof.

    Nous étions dans cet hôtel pour visité Sea World. Donc pas trop de confort. Chambre très spacieuse, propre. Service shuttle vers les parcs d'attraction très bien.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 17 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size - Non-Fumeurs
    • Séjour de 4 nuits

    Une seule personne à l’accueil était bilingue (anglais / espagnol) et personne évidemment ne parlait le français. Dans une chambre la présence d'un cafard vivant ne fut guère appréciée. Le petit déjeuner est servi dans un établissement mitoyen de l'hôtel : le TGI friday's, pour 12 $ par personne, boissons non comprises. Il est inadmissible pour un petit déjeuner que le café ou le jus d'orange soit en supplément !! Pour les billets concernant les Parcs d'attraction prenez les directement dans les parcs, ce sera plus simple !!

    Chambres spacieuses et confortables, bien équipées, tranquilles. Climatisation réglable, efficace et peu bruyante. Wifi gratuit et convenable. Proximité des parcs d'attraction: Studios Universal et Islands of adventure mais très loin du centre ville.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 21 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Standard avec 2 Lits Doubles-Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Etre en-dessus de la buanderie et entendre les machines fonctionner dès 4h du matin. La climatisation était bruyante.

    Idéalement situé à 10 min. à pied des parcs Universal ou possibilité de prendre une navette gratuite. Personnel chaleureux et très grande chambre avec des lits très confortables.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Suite 1 Chambre - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix exorbitant du petit dej ...

    Très proche d'universal Très pratique Bémol sur le petit déjeuner que l'on prend dans le restau da côté mais qui ne compte que 2 personnes .. soit 3 petit dej à régler en plus à 13 dollars plus taxe plus c omission .. soit plus de 17 dol par personne ... Et ça les valais pas malgré le buffet

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Standard avec 2 Lits Doubles-Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de petit dej (buffet possible pour 16dollars)

    À 15mn à pied du parc Universal (navette possible et gratuite)grande chambre,propre,parking

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 1 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Suite 2 Chambres - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de petit déjeuner pour tous (supplément)

    L’emplacement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 9 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les portes qui claquent

    La proximité aux parcs universal (10min à pied)

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 2 Lits Doubles-Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner buffet complet

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 2 Lits Doubles-Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits

    Localisation près des studios Universal

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 9 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard avec 2 Lits Doubles-Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dejeuner inexistant

    Il n’y avait pas de petit dejeuner domage

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 20 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 2 Lits Doubles-Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté

    Situation géographique- près des parcs

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 2 Lits Doubles-Non-Fumeurs
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La proximité du parc Universal (5m. à pieds, 15m. En navette bus gratuite).

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 10 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 2 Lits Doubles-Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Tout!!!!!

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 2 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Standard avec 2 Lits Doubles-Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits

    la navette gratuite à réserver vers Universal Studio, le prix et confort des chambres, le restaurant collé à l'hotel

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres - Non-Fumeurs
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    pas assez d'essuie de bain... (6 essuies pour 10 personnes)

    la facilité et le bon acceuil/explication à l'arrivée.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner chers.

    Très bon emplacement, 10 minutes à pieds des parcs universal.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite 2 Chambres - Non-Fumeurs
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualité/ prix.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le petit dejeuner n'est pas compris, ils donnent un coupon de 20$ et on doit payer au-delà. Sachant que le petit dej est à 11$/pers on dépasse déjà les 20$ vu qu'on est 2 par chambre et cela sans compter les boissons chaudes ou autres(café, jus d'orange...) qui sont à payer en plus.

  • Commentaire envoyé en 12 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Juste en face de Universal mais impossible d y aller a pied Vieux sale triste

    Navette pour les parcs Bureau de vente de billets sur place Parking gratuit Location de voiture

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Nous avions demandé une chambre non fumeur et elle sentait la cigarette mais nous avons pu avoir une autre chambre

    Proximité de Universal Studios et des outlets

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    nous sommes arrivés tard; l employée nous a mis dans la chambre à côté de la Machine à glaçon qui faisait un bruit monstre avec deux petits lits; nous avons du 'négocier' pour avoir un endroit calme .

    Nous avons eu une grève avec la compagnie aérienne et booking ainsi que le hotel a tout de suite accepte de nous rembourser la nuit non utilisée. La navette pour le parc est un plus, il faut réserver le jour meme, renseigner vous bien .

  • Commentaire envoyé en 13 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Les 25€ de dépôt de garantie à l'arrivée, et le prix est trop cher pour le service que j'ai reçu (mais la chambre était une chanbre pour 4 personnes alors que j'étais seule, peut être est-ce la raison). Pas de petit déjeuner inclus dans ce prix (dans une gamme de prix moins cher à Orlando, le petit déjeuner est inclus).

    Le confort de la chambre, bouilloire disponible, frigo. Le service client vend des tickets pour le Trolley Bus.

  • Commentaire envoyé en 3 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le fait que l'on ait eu (par erreur) une chambre 'Smoking', que nous n'avions pas pu changer. L'hôtel était complet durant tout le séjour.

    La proximité avec les parcs Universal. La disponibilité du personnel. L'espace dans les chambres.

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Une seule toilette pour la suite. Il faut un coupon pour utiliser la navette qui nous ramène de Universal et nous n'étions pas au courant.

    Très, très près de Universal.

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Très bien situé, Universal Studios à 15 minutes de marche, de l'autre côté de la rue. Possibilité d'acheter les billets pour le parc dans l'hotel, en évitant la file

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Personnel mal aimable et incompétent. Hôtel sale par endroits Aucune insonorisation 2 cm de jour sous les portes. Pas de petit déjeuner !

    Rien

  • Commentaire envoyé en 11 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Fausses informations sur fonctionnement du pass dining universal. Petit déjeuner inclus mais avec un supplément !!!!!

  • Commentaire envoyé en 9 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    la connexion wifi et le petit dejeuner

    La situation geographique par rapport aux parcs et outlet

  • Commentaire envoyé en 26 février 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    la connexion wifi pas toujours au top

    la proximité avec Universal; bon confort

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