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Commentaires sur l'établissement InterContinental New York Barclay Hotel 5 étoiles

111 East 48th Street, Quartier des affaires Midtown East, New York, 10017, États-Unis

#44 sur 415 hôtels à : New York

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2308 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    9,1

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,7

  • Personnel

    8,6

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi payante

    6,6

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 44

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ne pas prendre une chambre proche du local de service, car les employés travaillent dès 6 h de matin en semaine et ils ont beaucoup de matériel à ranger au lendemain de réception

    Hôtel très bien situé, à 7 min de Grand central et 10 min de Rockfellet Center.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 16 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Club
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de remplacement systématique des consommables utilisés (cotons tiges, serviettes à main, shampoing ) Pas de baignoire alors que c’était une chambre supérieure

    Le confort du lit La taille de la chambre Le wifi gratuit Le personnel à notre écoute

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 14 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Service très froid, pas du tout agréable, propreté moyenne.

    Situation géographique très bien, près de Central Park et des grands boulevards new yorkais.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 30 avril 2018

    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 5 nuits

    Le petit-déjeuner est le pire que j'ai eu dans beaucoup de temps, même en comparaison avec des hôtels d'une hiérarchie très inférieure. C'est vraiment minable et coût 48 US dollars.

    La situation géographique. Le bar du lobby.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre double est communicante et donc on peut entendre les voisins Un conseil : demander les chambres doubles au dernier étage et au fond du couloir: nous avons pu en changer pendant le séjour et c’etait tre bien

    Le petit déjeuner vaut vraiment la peine Le personnel est au top, nous avons pu changer de chambre sans problème suite à quelques nuisances sonores L’emplacement est très bien

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre ne correspondait pas à ma demande via Booking. Le personnel dans l’ensemble n’est pas acceuillant à l’exception du concierge. La propreté est à revoir, le ménage des chambres est très mal fait, chiffon laisse, manque d’articles de bain...

    L’emplacement

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 30 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le code de réservation envoyé par Booking ne correspondait pas à la réservation sur le site. Le personnel de l’hôtel a très bien répondu pour s’adapter. L’erreur provient du site booking et à ce titre n’est pas admissible. Le professionnalisme de l’équipe de l’hôtel a permis de répondre à notre souhait. Donc attention aux réservations sur booking, il peut y avoir un décalage entre le site et le code envoyé par booking à l’hôtel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits

    L'accueil du personnel, le surbooking pratiqué par l'hotel (nous avons un autre type de chambre que celle réservée plus d'un mois en avance sur booking), l'attente pour aller au petit-déjeuner, la taille de la salle de restaurant/petit-déjeuner qui n'est rien d'autre qu'un bar avec quelques tables et des fauteuils tout autour, les ascenseurs qui sont beaucoup trop longs et engorgés. Sinon, hôtel pas du tout décoré pour les fêtes de Noël à l'extérieur et seulement un grand sapin au milieu du hall et un petit coin décoré. Même pas un coin pour pouvoir faire des paquets cadeaux ! il a fallu s'installer sur une petite table de bar dans le hall au milieu de tout le monde.

    Bel hôtel mais qui mise tout sur sa réputation. Bien placé à 200m de la station de métro Lexington/53th St et moins d'un km de Times Square. Literie confortable, chambre silencieuse, "valets" beaucoup plus sympas que les réceptionnistes et serviables. Salle de bain fonctionnelle et impeccable. Petit-déjeuner de très bonne qualité, même si ce serait mieux de la prendre à une vraie table plutôt que dans un fauteuil et sur une toute petite table de bar.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 décembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 6 nuits

    insonorisation des portes de chambres à revoir revoir également les portes de communication entre les chambres non insonorisées

    à recommander un bel hôtel New Yorkais Bar sympa pour cocktail, parfois musique" live" Magnifique PDJ personnel charmant

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 novembre 2017

    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Internet payant à 20$ par jour !!! Les bagages avaient été oubliés par le portier et la réception n’a pas fait la liaison pour les monter dans notre chambre. Tapis de salle de bain tout effiloché

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 7 nuits

    Le bruit de la rue est assez présent, mais inévitable dans ce quartier de Manhattan. L'insonorisation des chambres pourrait être meilleure.

    Emplacement idéal. Confort et qualité de la literie. La superficie de la chambre. Le service impeccable et discret. Le personnel est toujours disponible et souriant.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 4 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Premier
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J'avais réservé une chambre double premier et il m'a été attribué une chambre double sans ajustement sur la facture. Mon niveau d'anglais ne permettant pas de formuler clairement ma requete, je n'ai, malgré mes demandes réitérées à la conciergerie, jamais pu accéder à un interlocuteur parlant français pour exprimer mes reserves et obtenir des solutions.

    La situation de l'hôtel est absolument idéale pour un premier séjour dans la ville pour les visites touristiques. Les concerts de jazz le soir donnent un charme particulier au salon.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Il y a eu beaucoup de bruits à l'extérieur de l'établissement (soirée ou boite de nuit?) d'une part mais à l'intérieur aussi. On entendait les enfants de la chambre d'à côté. La chambre double comportait de petits lits, loin des Queen habituels!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    le nettoyage n'est pas très bien fait. À mon arrivée, j'ai constaté qu'il y'avait une trace sur le lavabo. En outre, je ne sais pas pourquoi mais la femme de Menage laissait constamment l'un des coussins au sol. En outre, j'ai utilisé la planche ainsi que le fer à repasser une fois et pendant le nettoyage, ils n'ont pas pris la peine de les reranger dans la garde robe où ils sont normalement ranger. Le personnel de nettoyage a laissé la planche et le fer dans le couloir pendant tout mon séjour, ce qui était un peu ennuyant pour le passsage.

    Le service à la réception était très bon. À mon arrivée, le réceptionniste m'a même offert le wifi gratuitement pour toute la durée de mon séjour.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'insonorisation entre les chambres pourrait être améliorée. Un seul soir sur les 3 nuits que nous y étions nous avons entendu le bruit de la chambre vis à vis.

    La propreté, les rénovations sont superbes.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 19 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 8 nuits

    On était au 15ème étage de l'hôtel et la vue était inexistante : gros vis-à-vis sur l'immeuble d'en face. Le ciel n'était même pas visible tant l'immeuble d'en face était haut. Prix exagéré du petit-déjeuner et des collations du mini-bar.

    Literie très confortable. Décoration classe et sobre. Hôtel disposant d'un très bel hall d'entrée. Personnel professionnel. Emplacement de l'hôtel, proche de la 5ème avenue, de Times square et Central Park.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 6 nuits

    Hotel entièrement refait il y a 2 ans. Très beau lobby et chambre très confortable. accueil excellent et propreté remarquable. Salle de bain superbe. Salle de sport.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Premier
    • Séjour de 3 nuits

    Calme, central et très cosy

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le Superviseur était très agressif avec les clients Envoyé un courrier à intercontinental Problèmes de management indéniable

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 13 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de CNN. Que du Fox News!

    La situation géographique.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous

    Rien

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 2 mars 2018

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très propre Personnel très gentil Bien situé à Manhattan Chambre rénovée et de qualité

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 6 nuits

    chambres spacieuses et très bien équipées belle rénovation

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 18 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue

    Grand lit

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Premier
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la taille des lits

    l'emplacement et la propreté

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 12 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les serviettes de bains auraient pu être changées au moins 2 fois dans la semaine

    Literie un peu souple Cafetière dans la chambre

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnels peu aimable

    Pas grand chose

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 4 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant, le prix du petit déjeuner.

    Amabilité du personnel, excellent emplacement, confort des chambres.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Isolation phonique très mauvaise coté portes

    Ambiance très NY, propre et trendy

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Premier
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La vue de la chambre un peu limitée

    Emplacement exceptionnel, hôtel somptueux, petit déjeuner très copieux et diversifié et chambre impeccable.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 23 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Aucune personne ne parlant français contrairement à ce qui était annoncé

    Les concerts de jazz en début de soirée dans le hall

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 13 novembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit dej et le service pour garder les valises ..

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté emplacement et cadre magnifique

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 8 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 11 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bruyant lors des soirées

    Situation idéale, hôtel propre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Exécutive
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi payant

    Très belle chambre dans le style british, très spacieuse, salle de bain top

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Petit déjeuner hors de prix (50$/pers), ça ne vaut pas cette somme.

    Chambre très agréable et très bonne literie

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit souci de fuite au plafond dans le couloir. Nous étions obligé de changer de chambre sans aucun avoir.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 13 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche pour personne à mobilité réduite trop petite.

    L'accueil, l'amabilité des personnes et leurs disponibilités

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 26 mai 2017

    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    très bon hotel, très bien situé , service fantastique, bref hotel de luxe

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 8 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 14 février 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    - situation - calme - qualité des prestations - design de l’hôtel

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double ou Lits Jumeaux Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de wi-fi gratuit, en 2016... c'est lamentable.

    Tout le confort et le service d'un grand hôtel new yorkais.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 7 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Internet payant

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 31 octobre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel bien place dans NY. Chambre propre et agreable.

    Séjour effectué en octobre 2016

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