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Commentaires sur l'établissement Mondrian Los Angeles in West Hollywood 4 étoiles

8440 Sunset Boulevard, West Hollywood, Los Angeles, CA 90069, États-Unis

#164 sur 352 hôtels à : Los Angeles

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 729 commentaires sur l'hôtel

7,6

Répartition des notes

  • Propreté

    7,9

  • Confort

    7,8

  • Situation géographique

    8,5

  • Équipements

    7,4

  • Personnel

    7,6

  • Rapport qualité/prix

    6,6

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    5,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 44

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    6,3
    « Hôtel résolument orienté vers la jeunesse californienne qui vient y faire la fête. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Studio de Luxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les personnes qui fument de la Marijuana au niveau des étages, L’accueil, plus que mitigé du personnel s’occupant des véhicules, Le prix horriblement prohibitif du petit déjeuner (Croissant $7, Petit déjeuner All American $27...)

    Proximité avec Hollywood Boulevard

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 août 2018

    7,9
    « J’avais payé pour un lit king size et on m’a dit que j’avais... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    J’avais payé pour un lit king size et on m’a dit que j’avais payé pour un queen. J’ai du montré ma réservation pour qu’on me change de chambre Attention aux chambres vue piscine, beaucoup de bruit à cause de la musique et des fêtes

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 31 juillet 2018

    5,8
    « L’hôtel organise des pool party rendant la piscine... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel organise des pool party rendant la piscine inaccessible... on a choisi cet hôtel pour sa piscine sur le toit étonnant ne pouvait s’y rendre ... le design est original mais l’usure est perceptible. La télévision fonctionnait mal. A 500$ la nuit, on pourrait offrir une bouteille d’eau ...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    8,3
    « Les serveuses et serveurs au petit déjeuner , très sumpatique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les valets qui se précipitent a deux ou trois pour vous ouvrir la porte dans l espoir d avoir un billet . De vrais mendiants . Le personnel l accueil qui ne parle pas français ou espagnol

    Les serveuses et serveurs au petit déjeuner , très sumpatique

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    4,2
    « hotel décevant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 5 nuits

    hotel vieillissant qui vit sur une réputation qui n'est plus du tout adaptée......la piscine en photo sur le site et la réalité est tout autre (minuscule, blindé de monde , pas d'ombre ect ect)

    l'emplacement

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    6,3
    « sympa, branché, mais inssufisant sur les services et les toilettes en dessous du lavabo »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 8 nuits

    La propreté. Les toilettes en dessous du lavabo. Le bruit de la rue. La lenteur et la non assistance du personnel. Une catastrophe. Me faire réveiller a 7h00 du mat, puis chaque jour etc, Le cout du wifi 20 dollars par jours.

    Grandes chambres. Piscine très sympa. La vue, la situation. Le dispo pour handicapé, chapeau.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2017

    3,3
    « Mediocre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Studio de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L hôtel....une catastrophe. Les installations sont très veillissantes. Dans les couloirs la moquette est passée et de nombreux morceaux de papier maculaient le sol. Nous sommes arrivés dans une chambre avec les toilettes bouchées. ... 1 seul peignoir pour 2 personnes.... Quelle déception pour un établissement de cette catégorie.

    L emplacement est parfait. Le sky bar très sympa avec une bonne équipe.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 novembre 2017

    2,5
    « Pire hôtel visité depuis des années »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Studio de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi payante et en panne Changement de chambre car douche défectueuse Nouvelle chambre au 2 étage sur la cour Soirées bruyantes tous les soirs Enceinte pour me dédommager ils me proposent un cocktail au bar (!!) Personnel nul et non attentif Globalement ringard en plus leur plus grande fierté c’est une télé géante dans le chambre haha Juste nul

    Rien

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 18 août 2017

    10
    « Top depart pour des vacances californiennes de rêve ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Studio de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seul bémol: la piscine. Difficile d'accès car occupée en permanence par les pool party. Pour y entrer il faut être soit client de l'hôtel soit être extérieur et avoir un physique Abercrombie. Résultat la piscine est squatée en permanence par Barbie et Ken, qui ivres ne pensent qu'a une chose. Il faudrait peut être privilégier les clients de l'hôtel ? Et prevoir aussi un peu de calme par période.

    Équivalent du Delano de Miami, l'hôtel est idéalement situé à côté de Beverly Hills, Melrose Place et Hollywood. Les chambres sont neuves et ultra spacieuses. La vue sur Los Angeles est à couper le souffle (11eme etage). La décoration est moderne, épurée et vintage à la fois sur le thème californien. L'isolation est excellente car la musique résonne partout: piscine, accueil et ascenseur. Le personnel est au petit soin, et très chaleureux.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 14 août 2017

    10
    « Équivalent du Delano de Miami, l'hôtel attire la... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Studio de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Seul bémol: la piscine. Difficile d'accès car occupée en permanence par les pool party. Pour y entrer il faut être soit client de l'hôtel soit être extérieur et avoir un physique Abercrombie. Résultat la piscine est squatée en permanence par Barbie et Ken, qui ivres ne pensent qu'a une chose. Il faudrait peut être privilégier les clients de l'hôtel ? Et prevoir aussi un peu de calme par période.

    Équivalent du Delano de Miami, l'hôtel attire la jeunesse branchée et dorée de Los Angeles. IIl est idéalement situé à côté de Beverly Hills, Melrose Place et Hollywood. Les chambres sont neuves et ultra spacieuses. La vue sur Los Angeles est à couper le souffle (11eme etage). La décoration est moderne, épurée et vintage à la fois sur le thème californien. L'isolation est excellente car la musique résonne partout: piscine, accueil et ascenseur. Le lit est ultra confortable. Le personnel est au petit soin, et très chaleureux.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2017

    7,9
    « Un endroit sympa, mais qui devrait faire plus personnalisé pour les clients de l'hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout Les services un peu cher. Les couloirs tristes. Pas trop de personnalisation client. Le manque de rangement.

    Les produits de bain sympa. La taille de la chambre. La vue. Le valet parking sympa.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2017

    9,6
    « La situation, le confort, la vue depuis le Sky bar, la... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L attente pour récupérer sa voiture peut être longue, et parking & wifi sont chers

    La situation, le confort, la vue depuis le Sky bar, la qualité de la restauration

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 15 février 2017

    7,5
    « Bon emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi payant Espace piscine souvent inaccessible car loué pour des soirées privées.

    Lit hyper moelleux Produits Malin+Goetz vraiment trop bons. Chambre studio de luxe suffisamment grande. Petit dej non compris et assez cher mais très bon.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 24 novembre 2016

    6,7
    « Hôtel branché un peu prétentieux qui aurait besoin d'un rafraichissement et d'un relooking »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    la déco, le hall, la réception, l'absence de salle de sport, la clientèle très Lady Gaga :D

    L'emplacement sur sunset boulevard, l'animation, la terrasse ensoleillée pour le petit déjeuner, la cash machine dans l'hôtel, le personnel très "helpful", les taxis disponibles à proximité

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    5,8
    « Les voituriers  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le personnel d’encadrement hautain, dédaigneux et hypocrite

    Les voituriers

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 23 août 2018

    5,8
    « La localisation, la vue  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel a vieilli . Le service est très inégal .

    La localisation, la vue

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 août 2018

    7,9
    « hôtel qui demande un peu de rénovation pour être au top »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite de Luxe 1 Chambre
    • Séjour de 4 nuits

    hôtel qui demande un peu de rénovation pour être au top

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2018

    9,2
    « Le style, la vue, le restaurant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits

    Le style, la vue, le restaurant. Personnel, très pro et bienveillant.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2018

    8,8
    « Chic et cool »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La situation exceptionnel , la piscine et le rooftop avec une vue superbe . Chic et cool à la fois . Un excellent lieu pour un sejour à L.A

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    7,1
    « Correct »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite de Luxe 1 Chambre
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas d’employés pour monter les bagages.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 1 mars 2018

    8,3
    « le service laisse à désirer. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite de Luxe 1 Chambre
    • Séjour de 1 nuit

    le service laisse à désirer. il faut demander les choses plusieurs fois avant de les obtenir.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 5 janvier 2018

    10
    « Bel établissement, personnel très professionnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Le wi-fi est payant.

    Bel établissement, personnel très professionnel.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    10
    « Le prix du parking »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2017

    5,0
    « bof... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Suite Studio de Luxe
    • Séjour de 11 nuits

    service voiturier room service nuisance sonore

    pas grand chose en fait... la vue du 12eme etage

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 août 2017

    7,5
    « Un hôtel très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Studio de Luxe
    • Séjour de 2 nuits

    La vue sur la ville est magnifique. L'hôtel est très bien situé, proche des restaurants et bars.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2017

    6,3
    « Très bruyant »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bruyant

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2017

    7,9
    « La chambre, la vue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking, la clientèle

    La chambre, la vue

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 9 novembre 2016

    8,8
    « Bon design »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Valet parking trop cher

    Son design

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2016

    5,4
    « Les chambres sont superbe et le restaurant de l'hotel... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Le personnel est cheap!!! Pour un hotel à 450$, c'est pas Quali. n'oublié pas vous etes aux US, a votre réservation il faut ajouter les taxes de séjour, taxe californienne, etc... une augmentation de votre facture d'environ 20%

    Les chambres sont superbe et le restaurant de l'hotel est top.

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2016

    9,6
    « L'hôtel était calme (ce qui n'est pas toujours le... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Il m'a fallu 1h pour découvrir où se cachait la tv... Mais ce n'était pas vraiment un problème car je ne la regarde pas! :)

    L'hôtel était calme (ce qui n'est pas toujours le cas) et c'était donc très agréable. J'ai eu la chance d'être dans une suite avec balcon ensoleillé.

  • Commentaire envoyé le 15 février 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    parking 40 dollar par nuit et pdj tres cher

    hotel de tres jet set et bien placé a sunset bd, tres belle vue du 8E etage sur los angeles,piscine et sky bar tres sympa.on ns a offert 2 cocktails pour mon anniversaire c est tres sympa+veilleur de nuit Français tres sympa aussi.

  • Commentaire envoyé le 4 février 2016

    5,0
    « La situation de l'hôtel sur Sunset Bld pratique pour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pour un Hotel 5 étoiles , le petit déjeuner est cher et surtout nul! Le service exécrable!on vous balance le sachet de thé sur la table et on vous montre le reservoir d'eau chaude pour aller vous servir! La salade de fruits était faite avec quelques fruits qui se battaient en duel !(petit déjeuner pris à 8:30!), idem pour tout ce qu'il y avait sur la table... C'est à dire vraiment rien à manger! Les "viennoiseries" dataient d'au moins 48h d'ailleurs ils nous les ont changées...mais c'était guère mieux!!! Nous avions payé le package avec petit déjeuner pour une semaine... Nous avons voulu l'annuler et obtenir un remboursement ! que non, ils n'ont rien voulu entendre! Mais nous ont proposé de dîner à due concurrence au restaurant à hauteur de 50% du forfait petit déjeuner pour une semaine(58x7 + taxes.../2)! Nous avons refusé de peur que les repas soient à l'identique du petit déjeuner! Et les choses en sont restées là!!!!! Réaction nulle de la direction voire inadmissible aux états Unis!!!!un conseil , aller prendre son petit déjeuner un peu plus bas sur Sunset dans un autre 5 étoiles où il est excellent et le personnel adorable même si on réside au Mondrian! Au niveau de la chambre, sur le côté pratique et service... Il a fallu demander 3 fois des verres pour la sdb, des serviettes, nous n'avons eu qu'une paire de pantoufles pour deux!!! Un jour en quittant la suite luxe à 9:00 du matin et revenant à 16:00 elle n'était toujours pas faite... La salle de bain est mortelle au sens propre! La cabine de douche avec baignoire intégrée est une vraie patinoire et cela relève de l'exploit pour ne pas tomber! Mettre une serviette parterre sinon c'est la chute grave assurée! Inadmissible! Beau à l'œil mais grave à l'usage! La cuisine... Spacieuse mais...hormis les deux verres du bar... Pas de cuillères, pas de couverts, pas un minimum d'assiettes, pas de cafetière...RIEN!

    La situation de l'hôtel sur Sunset Bld pratique pour aller de tous les côtés. Hotel moderne, beau lobby et suite très claire avec du mobilier sympa quoique pas toujours fonctionnel...belle surface. Litterie confortable. Piscine extérieure agréable avec une belle vue sur la ville.

  • Commentaire envoyé le 23 août 2015

    8,8
    « Lieu parfait pour visiter LA  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Petit déjeuner un peu cher ...calme La piscine est petite mais c est juste pour dire qqchose

    Lieu parfait pour visiter LA Notre chambre proposait une vue sur tout LA Avec du calme

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2015

    9,2
    « la localisation  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    la piscine est vraiment petite le wifi est payant (incompréhensible dans ce type d'hôtel) la douche est bizarre avec un réglement de la température assez subtile

    la localisation le comfort et propreté de la chambre l'amabilité du personnel

  • Commentaire envoyé le 30 mai 2015

    7,5
    « La décoration de l'hôtel, les chambres,  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La sur facturation qd nous avons demandé une chambre avec 2 lits queen au lieu d'un seul lit king size. L'insonorisation est à améliorer car on entend les bruits de la route ainsi que les déplacements des clients de la chambre juste au dessus. Le wi fi payant vu le prix de la chambre est anormal

    La décoration de l'hôtel, les chambres, Le sky bar à une vue magique. Le service de conciergerie est fort aimable et expérimenté. De façon générale, le personnel à une très bonne orientation client.

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2015

    6,7
    « la localisation, sur sunset boulevard »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    très bruyant Hotel fréquenté le week-end par la jeunesse branchée, qui y réserve une chambre pour continuer la fête après la fermeture du sky-bar.

    la localisation, sur sunset boulevard

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2015

    7,5
    « La situation géographique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    les prix du parking vallet un peu exagérés 38$ par nuit cela chiffre vite

    La situation géographique Le wifi offert car généralement payant L upgrade de la chambre à l arrivée La gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2016

    9,2
    « TOUT MAIS IL FAUT UNE VUE »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    PAS ASSEZ DE PLACE A LA PISCINE

    TOUT MAIS IL FAUT UNE VUE

  • Commentaire envoyé le 4 janvier 2016

    3,8
    « Restaurent pas terrible  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Restaurent pas terrible Personnels inexistants

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2015

    5,0
    « Le cadre et le Proximité »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le service catastrophique

    Le cadre et le Proximité

  • Commentaire envoyé le 13 octobre 2015

    5,8
    « Le personel à l'accueil . »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    les toilettes et la salle de bain à coté du lit, chambre trop petite par rapport au mondrian à miami ...

    Le personel à l'accueil ...

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2015

    7,5
    « la chambre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le restaurant est quelconque,dessert bas de gamme. faire payer le WI-FI 10$ par jour est incroyable!!sypat

    la chambre

  • Commentaire envoyé le 20 août 2015

    8,8
    « Super emplacement, belle chambre, bar tendance! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    WIFI payant. Un peu cher!

    Super emplacement, belle chambre, bar tendance!

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2015

    9,2
    « Chambre Spacieuse, Côté piscine très sympa, excellent... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Skybar Un peu bruyant le weekend

    Chambre Spacieuse, Côté piscine très sympa, excellent emplacement, rapport qualité prix excellent

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