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Commentaires sur l'établissement Portola Hotel & Spa 4 étoiles

Two Portola Plaza, Monterey, CA 93940, États-Unis

#27 sur 67 hôtels à : Monterey

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 1716 commentaires sur l'hôtel

8,3

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    8,9

  • Équipements

    8,1

  • Personnel

    8,4

  • Rapport qualité/prix

    7,3

  • Connexion Wi-Fi payante

    7,5

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 47

  • Commentaire envoyé en 14 juillet 2018

    9,2
    « Très bel hôtel avec des pièces communes magnifiques ! »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bar qui ferme à 23h, mais je crois que tout Monterey ferme ses portes assez tôt donc ...

    Très bel hôtel avec des pièces communes magnifiques ! Les chambres sont également très belles et spacieuses !

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 13 juillet 2018

    9,6
    « Très bien, je conseil vivement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 4 nuits

    La salle de sport qui est un peu cheap pour la qualité général de l'hôtel. Un détail.

    Hôtel très très bien placé pour découvrir Monterey. Très confortable. Nous sommes resté 4 jours. Vraiment très très agréable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    8,8
    « Très bel hôtel récent, propre et personnel agréable. »
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    Bouteille d'eau payantes dans la chambre ...

    Très bel hôtel récent, propre et personnel agréable. Excellent breakfast ! 20$ mais cela valait le prix. Parking (payant) au pied de l'hôtel.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 22 mai 2018

    6,5
    « Les cookies à l'arrivée. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Avoir une chambre communicante avec celle d'une famille (très) nombreuse ! Si nombreuse que la famille avait 4 chambres sur le même étage avec 12 enfants (Mormons). Leurs portes restaient ouvertes et les mères et leurs enfants hurlaient et courraient dans l'étage. Le lendemain nous avons dû déménager d'étage et notre nouvelle sdb n'avait que la douche...

    Les cookies à l'arrivée. La beauté du Lobby.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 3 mai 2018

    9,6
    « Du luxe très accessible. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Du luxe très accessible. Un hotel de grande qualité et bien situé sur les rues animées de Monterrey. Un parking avec possibilité d'utilisé un service valet (payant à 15$) Le Spa est génial avec un équipe au top où je vous conseille de faire un soin de qualité à un budget appréciable comparé aux tarifs parisiens. Le petit déjeuner est royal.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 11 septembre 2017

    8,3
    « chambres spacieuses et confortables. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Hébergement avec 2 Lits Doubles - Vue sur Cour
    • Séjour de 1 nuit

    piscine un peu petite au vu de la taille de l'établissement. rapport qualité/prix de l'hotel.

    chambres spacieuses et confortables. proximité du pier. et d'une rue animée. hall d'accueil de l'hotel remarquable.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    8,3
    « Hotel pratique par son emplacement mais pas très convivial (impersonnel) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    L'accès à la piscine n'est pas très pratique quand vous êtes logés dans la partie principale de l’hôtel : il faut ressortir de l’hôtel et traverser la rue piétonne.

    Les cookies à l'arrivée sont excellents. L'emplacement est idéal pour tout faire à pied. Une navette gratuite vous emmène jusqu'au site de l'aquarium.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 30 août 2017

    7,9
    « Une jolie étape à côté de Fisherman's Wharf. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Piscine dans immeuble séparé par une rue piétonne...Réveil par travaux à côté (en semaine, mais prix beaucoup plus bas aussi).

    Accueil avec coupe de champagne et cookie. Belle chambre (avec vue moyenne cependant) et excellents produits de toilette.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    7,9
    « très bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    accueil au chek in (on me fait faire la queue derrière un groupe d'une 50n de personnes qui est entré en même temps que nous dans l'hôtel,restauration onéreuse.

    déco du lobby,chambre agréable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 18 août 2017

    4,6
    « très décevant! ne recommande pas! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    2 lits de 120cm, trop petit pour 4 personnes. Chambre très bruyante (travaux sur la place de l'hotel et rue très passante). Piscine froide et au bord de l'autoroute...Je ne recommande pas. Cele ne mérite pas ses 4*!

    magnifique réception.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 16 août 2017

    6,7
    « Bien mais un peu cher pour les prestations offertes »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    La literie n'est pas à la hauteur du standing de l'établissement et payer 20$ un parking (alors qu'il est gratuit dans la plupart des établissement que nous avons fréquenté pendant notre voyage aux USA) en plus d'un prix relativement élevé pour une chambre se situant assez loin du Lobby font partie des points à améliorer !

    L'hôtel est très bien placé dans Monterey et offre de belles prestations.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    7,9
    « Bon séjour à Monterey »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel au checkin/checkout ou à l'accueil du restaurant font le minimum vital. Le restaurant pour le diner est sympa mais très bruyant. Le fait que la piscine ne soit pas accessible directement depuis l'hotel (il faut traverser la rue en peignoir pour y aller). Le parking n'est pas accessible directement également.

    La localisation de l'hotel très proche des lieux touristiques (fisherman 5', aquarium 20', centre ville 5'). Les équipements et la propreté. La piscine très sympa pour se détendre avec un Jacuzzi en plus. La qualité du petit déjeuner avec une omelette cuisinée par le chef devant vous, excellent!

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    7,5
    « Un peu cher »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cher, a 220 € la nuit sans les taxes pour une vue sur route et le bruit incessant des voitures 20$ de parking par jour

    Bel hotel chambres comfortables Bar et restaurant abordables et plutot bons

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 31 août 2016

    6,7
    « Décevant!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons eu une chambre au bord de la route, nous avions l'impression d'être au bord d'une autoroute!! Hôtel très grand, manque de charme...

    Hotel bien situé

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 29 août 2016

    6,7
    « Mauvais choix d'hôtel - mauvais rapport qualité-prix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre pas conforme à la réservation Personnel peu réactif Parking payant Hotel sans charme Chambre sur une rue bruyante

    Localisation Excellente literie

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    5,4
    « La chambre était devant des travaux d agrandissement de l  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre était devant des travaux d agrandissement de l Nous étions lever vers 8h à cause du marteau piqueur En positif le bar pour un digestif le soir Offre spéciale intéressante pour le prix mais très décevante au final

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 17 août 2016

    9,2
    « Hôtel très confortable »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il y avait beaucoup de travaux autour du site de l'hôtel ce qui engendrait beaucoup de bruit.

    La chambre était spacieuse, les lits ultra comfortables.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 15 août 2016

    5,4
    « Sans surprise  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel un peu desorganise et eparpille .obligation de traverser la route pour se rendre de la reception au chambre et a la poscine.

    Les chambres ont du caractere et un certain style. Le jacuzzi puissant.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 août 2016

    5,0
    « Très bon lit, chambres confortables. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel vieillot, photos flatteuses. La piscine est petite, coincée dans peu d'espace face au parking. Le parking de l'hotel est cher. Les bouteilles d'eau à 4 dollars dans les chambres.

    Très bon lit, chambres confortables.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    9,2
    « Excellent emplacement et literie parfaite. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    remplir le mini bar car sinon je ne comprend a quoi sert la pre autorisation de carte bleue...

    Tout est top et il est en plein coeur de monterey a 150m du quai des pecheurs.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    8,8
    « Situation géographique très centrale, à proximité immédiate... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    ---- Bien dans l'ensemble.

    Situation géographique très centrale, à proximité immédiate du Wharf et à quelques minutes à pied de Cannery Row. Très beau lobby. Chambres spacieuses et propres. Idéal pour séjour en famille et visite de Monterrey.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 août 2016

    5,4
    « Le parking à proximité. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le prix du parking, la chambre sur la rue sans double vitrage est extrêmement bruyante. Le Wi-Fi payant et de débit très faible. Le personnel à la réception tout juste aimable.

    Le parking à proximité. Le petit déjeuner correct et le personnel du restaurant très gentil.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 4 août 2016

    7,9
    « Situation géographique, plein centre de Montrerey, à... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits

    Piscine trop petite, très exposée au bruits de circulation et dans une aile séparée de l'hotel.

    Situation géographique, plein centre de Montrerey, à quelques centaines de mètres du fisherman wharf. Style sympa.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 11 juillet 2018

    7,1
    « La localisation c est son seul intérêt. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On paye la localisation car sinon n a rien d extraordinaire. Les lits (Queen bed) sont étroits !

    La localisation c est son seul intérêt.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 25 août 2017

    7,5
    « Emplacement idéal »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre bruyante : travaux et frigo

    Emplacement proche du Fisherman whatf

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    9,2
    « Belle étape alliants tranquilliter à traits touristique. ( aquarium et port animé ) »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'accueil avec un petit biscuit. Literies très confortables. Excellent petit déjeuner et situations géographiques très sympa et calme.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    7,9
    « Sympa »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits de 130!

    Très très bien situé Jolie décoration et très beau hall entrée Piscine agréable

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    8,8
    « très bon séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Petite piscine, parking un peu compliqué d'accès, mais il y avait des travaux.

    Très jolie chambre, belle salle de bain, très bien situé.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 28 septembre 2016

    10
    « Le rapport qualité / prix est excellent. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Le rapport qualité / prix est excellent. l'emplacement est parfait.

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 4 septembre 2016

    4,2
    « Hotel cher et sans aucun charme »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hotel cher et sans charme, beaucoup trop de chambres, vue de la chambre étouffante sur un feuillage

    Emplacement dans la ville

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 13 août 2016

    7,5
    « Très binnhoteel bien situé. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très binnhoteel bien situé. Les lits sont un petit pour 2

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    8,3
    « Hôtel confortable en plein centre ville. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les lits sont trop petits !

    Hôtel confortable en plein centre ville.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    9,6
    « Magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Le prix du parking ??

    Situation idéale, équipements sublimes (piscine chauffée, spa, salle de fitness). Les vacances commencent !

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    7,5
    « Situation »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très grand et impersonnel

    Situation

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    10
    « Bonne escale ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner bon mais bondé!

    Bonne escale entre Big Sur et LA. Proche de l'océan .

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    8,3
    « Super moment »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 Lits Doubles avec Vue sur le Port
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie et vue de notre chambre le petit déjeuner

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2016

    6,3
    « le personnel très agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    piscine minuscule sans wifi mauvaise isolation du bruit dans les chambres

    le personnel très agréable les chambre sont bien et propre

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 21 juillet 2016

    5,8
    « Très bruyant. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bruyant. Personnel peu aimable

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2016

    8,8
    « bonne literie chambre spacieuse »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    l'accès à internet ne se fait que dans le hall gratuitement en chambre il faut payer 10dollars par appareil!!!!! des hôtels de moins bonne gamme ont un Wifi gratuit!!!!

    bonne literie chambre spacieuse

  • Commentaire envoyé en 25 janvier 2016

    7,1
    « Nous avons apprécié la salle de sport ouverte 24/24 h. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Tout est payant ! Internet, la bouteille d'eau dans la chambre, etc. Sur ces prestations de base, il me semble qu'un effort devrait être fait pour ne pas donner l'impression de matraquer le client

    Nous avons apprécié la salle de sport ouverte 24/24 h. Attention ! Aux SDF qui frappent à la porte et qui veulent rentrer pour faire de la musculation... Nous avons fait du vélo sur le bord de mer. Le paysage est exceptionnel.

  • Commentaire envoyé en 11 juin 2015

    6,7
    « Les chambres sont confortables. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel au restaurant est inexpérimenté. Le stationnement est payant. L'accès à Internet est payant sauf au lobby. Au prix où sont les chambres, ça devrait être gratuit!

    Les chambres sont confortables. Lorsqu'on réserve par Booking, mentionnez de ne pas avoir une vue directe sur les déchets!

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2015

    5,8
    « La mer à proximité. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    La chambre attribuée était près de la sortie des ordures et du quai de livraison des marchandises,nous avons dû payer un supplément pour changer.10 dollars par jour pour obtenir le service internel.Décor a revoir. Portola vous êtes dépassés!

    La mer à proximité.

  • Commentaire envoyé en 22 mars 2015

    6,7
    « Cadre de l'hôtel, déco et confort des chambres, piscine... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Acces piscine qui se fait par l'extérieur (rue piétonne où même les personnes extérieures à l'hôtel peuvent passer) pas tres agréable quand il fait froid. Parking 3 fois plus cher que le parking public situé à 200 mètres et un hôtel de ce standing facture la wifi 10 dollars par jour!!!!

    Cadre de l'hôtel, déco et confort des chambres, piscine et Jacuzzii

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2016

    6,7
    « Grosse déception liée au aux travaux sur la place voisine! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Grosse déception liée au aux travaux sur la place voisine! A éviter

  • Commentaire envoyé en 29 juillet 2015

    8,8
    « La proximité de Carmel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas de climatisation. La température extérieure était apparemment plus élevée qu'à l'habitude.

    La proximité de Carmel

  • Commentaire envoyé en 14 avril 2015

    9,6
    « Séjour super. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Séjour super... hôtel bien situé. .. personnel au petit soin tout était parfait

  • Commentaire envoyé en 28 mars 2015

    9,6
    « La deco des chambres est superbe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le wifi payant meme dans le lobby ... Moyen dans cette catégorie d'hotel

    La deco des chambres est superbe

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