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Commentaires sur l'établissement The Riviera Palm Springs, a Tribute Portfolio Resort 4 étoiles

1600 North Indian Canyon Drive, Palm Springs, CA 92262, États-Unis

#61 sur 71 hôtels à : Palm Springs

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 974 commentaires sur l'hôtel

7,4

Répartition des notes

  • Propreté

    7,2

  • Confort

    7,6

  • Situation géographique

    7,9

  • Équipements

    7,3

  • Personnel

    7,8

  • Rapport qualité/prix

    6,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 31

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    4,5
    « très bien pour les parties communes mais il faut choisir la situation de la chambre attentivement. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Chambre sur parking, avec travaux en cours et bruit des machines. Odeur désagréable dans les chambres.

    parties communes très agréables et restaurant très bon

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 27 août 2018

    7,1
    « les piscines trop bruyantes (musique tout l'après-midi)... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    les piscines trop bruyantes (musique tout l'après-midi) et à l'eau trouble et douteuse en fin de journée (gobelets, papiers, pailles au fond de l'eau)

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2018

    7,9
    « Joli hôtel contemporain, bien situé et chambres spacieuses. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    La dance musique dans la piscine (manque de calme). Le côté enfermant des piscines (patio/ absence de vue)

    L'architecture de l'hôtel, la décoration du lobby, les abords paysagés. l'accueil. Le restaurant (excellent avec service impeccable / + menu enfant peu onéreux). les chambres spacieuses et confortables.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 4 août 2018

    10
    « Superbe hôtel propre moderne et original. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Superbe hôtel propre moderne et original. Je ne comprends pas les avis négatifs que j’ai pu lire. Le rapport qualité prix est imbattable, la piscine superbe, les chambres spacieuses et les salles de bain modernes et grandes. Un hôtel parfait.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juillet 2018

    8,3
    « Très bel hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    Couple avec trois jeunes enfants, nous n'avons pas eu deux chambres voisines, pire elles étaient dans deux bâtiments distincts alors que la demande avait été faite dès la réservation six mois auparavant.

    Magnifique hôtel moderne, belles chambres, bonne connexion WIFI, parking gratuit.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2018

    5,4
    « Déception par rapport à précédent séjour ! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Deluxe avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Après un premier séjour très satisfaisant il y a près de dix ans, la qualité s’est dégradée tant au plan de la propreté que de la qualité de chambres et du restaurant qui était top auparavant...

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 20 juillet 2018

    6,7
    « La grande piscine. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage dommage : cet hôtel vous promet pleins de belles choses mais...: 1) piscine magnifique mais non refroidie (l’impression d’entrer dans de la soupe) 2) aucun effort n’est fait pour essayer de comprendre notre pauvre anglais... par contre tout nous faire répéter 10 x 3) un ascenseur par étage alors que 3 couloirs s’y rejoignent. 4) dernier point et pas ses moindre : le tarif booking n’est pas respecté et notre chambre nous a couté US 100 de plus !!! Il ne rentrent pas en matière et nous disent de nous adresser a booking.

    La grande piscine.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 5 juillet 2018

    10
    « Je reviendrai, c'est sûr :) »
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit et coussin super confortable, sdb très propre, allentours du complexe très propre agréable et joli, pas de bruits la nuit, excellent! Le complexe est assez proche du centre. Vue incroyable!

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 27 mai 2018

    8,3
    « Très bon séjour  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dommage que les rideaux n'étaient pas occultant car le soleil se lève assez tôt (5h30)

    La chambre est très grande, la décoration était top ! Il y a un vrai lit bébé avec des barreaux en bois.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 1 janvier 2018

    3,3
    « Lit grand et confortable. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits

    La propreté des parties communes - la moquette des couloirs n'a pas été aspirée pendant notre séjour et il y avait des miettes et des restes de plateaux repas par terre - et de la chambre - il y avait un gobelet rempli de mégots de cigarettes sur le balcon du précédent occupant qui n'a jamais été enlevé. En rentrant un soir à 17h30, la chambre n'était toujours pas faite (il paraît qu'ils ont jusqu'à 18h pour les faire) et nous avons dû appeler housekeeping 3 fois pour que quelqu'un vienne enfin faire le lit et le ménage. Nous avons voulu faire nettoyer du linge et après appel au service de nettoyage, ils nous ont indiqué que nous devions laisser le sac de linge sale sur notre lit et qu'ils le récupèreraient le lendemain matin au moment du nettoyage de la chambre. Nous devions récupérer le linge propre le soir même, avant 19h30. N'ayant rien récupéré, nous avons appelé à 20h. Ils nous ont dit que le linge sale était bien en leur possession mais qu'il n'avait pas été lavé. Nous avons donc suggéré une livraison le lendemain, mais ce n'était pas possible car il n'y a pas de service de linge le week-end!!! Les petits-déjeuners au Café Palmetto sont corrects mais à des prix prohibitifs et il ne faut pas être pressé, surtout quand on est assis en terrasse. Il faut en moyenne 20 minutes pour qu'un serveur vienne prendre la commande.

    Lit grand et confortable. Lobby assez design

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 octobre 2017

    5,4
    « Le seul point positif de cet hotel c'est la literie,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est vieux, il mériterait un gros rafraîchissement. Les couloirs immenses à la deco douteuse sont sales, les vitres des chambres on voit pas à travers, le mobilier de piscine sales, une odeur de vieille moquette dans tout l'hôtel ... bref, heureusement que la chambre sauve un peu tout ça

    Le seul point positif de cet hotel c'est la literie, elle est de qualité

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 27 septembre 2017

    9,6
    « Repos garanti »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    On a demandé de ne pas faire de pré autorisation sur la carte de crédit et de payer directement mais ils ont quand même encode le paiement + la somme une 2ieme fois pour là pré autorisation (totalement inutile) et le montant à été bloqué à nouveau une seconde fois sur notre carte, ...

    L'hôtel était magnifique, le hall, les salons, les piscines, la chambre, magnifique

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2017

    6,3
    « Bref. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'alarme incendie à 2h du matin, les poubelles dans le couloir et la climatisation qui sortait du plafond.

    Le staff à l'exception du valet qui nous agressé car nous étions mal garé, le personnel est vraiment exceptionnel. Nous avons pris un excellent petit déjeuner sur la terrasse c'était très agréable.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 28 août 2017

    4,2
    « Fuyez à toutes jambes!!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Dédales de couloirs et ascenseurs trop rares. Très Mauvaise odeur. Personnel à l accueil qui baille à chaque fin de phrase! Saleté de la piscine. Niveau sonore musique techno et rap trop fort à la piscine. Clientelle atroce,au comportement extrêmement déplace à la piscine. Si terrible,que nous avons tout simplement quitté cet établissement,une heure après notre arrivée !

    Rien

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 27 juillet 2017

    7,1
    « Complexe hôtelier grand et agréable  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Propreté dans les parties communes assez moyenne

    Chambre avec une vue sur la piscine. Grand hôtel avec plusieurs piscines. Hall d'accueil très agréable avec des coins salons et billard. Décoration moderne et sympathique.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2017

    5,4
    « Malgré une petite touche de rénovation, les bâtiments accusent le poids des ans. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Studio de Luxe avec Lit King-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les couloirs, le ménage un peu négligé, les petites salles de bain.

    Les parties communes sont assez sympa niveau deco, les 2 espaces piscines sont bien aménagés.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 17 avril 2017

    2,9
    « Un court séjour dans un établissement qui manque clairement de professionnalisme. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les chambres et les communs sont sales. Le personnel du restaurant n'est pas qualifié. Nous avons payé 600USD par nuits et trouvons ça excessif au regard de la qualité de cet établissement.

    Rien

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 2 octobre 2018

    8,3
    « Bel hôtel bien situé à l entrée de la ville. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bel hôtel bien situé à l entrée de la ville. Chambres très confortables. Très belle piscine

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 28 août 2018

    8,3
    « les parties communes (lobby, pool, terrasses, décoration,... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit

    vue sur le parking / éloignement du centre

    les parties communes (lobby, pool, terrasses, décoration, bars ...) + confort des lits - calme

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    10
    « Paradisiaque au milieu du désert. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Deluxe avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Paradisiaque au milieu du désert. Restaurant au top

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 5 août 2018

    7,5
    « Palm Springs hotel from early 1954 »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les longs couloir pour accéder aux chambres

    Piscine, grande chambre, Wifi partout.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2018

    10
    « A ne pas rater  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A ne pas rater

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    8,3
    « Cool  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Le plus bel endroit de la côte et un hôtel très agréable pour quelques jours de repos.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 14 avril 2018

    7,9
    « La piscine »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de bain

    La piscine

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    8,8
    « Bel hotel design avec de belles piscines. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    Pas assez d'espace à la piscine. Pas assez de chaises longues disponibles.

    Le design moderne de l'hotel. Les piscines.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2018

    2,9
    « Pas grand chose à part les massages »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La propreté, le buffet du petit dej minable, la piscine et jacuzzi pas propre, personnel peu aimable.

    Pas grand chose à part les massages

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2017

    9,2
    « Un bon séjour à bon rapport qualité/prix, un bon choix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration était un peu triste.

    Nous avons apprécié les piscines, le resto, la taille des chambres.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mai 2017

    9,6
    « un écrin de luxe au cœur du désert »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Junior
    • Séjour de 2 nuits

    la piscine, les braseros, le bar, la décoration profuse de l'accueil, le petit déjeuner dans un décor luxuriant et raffiné

    Séjour effectué en mai 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2016

    9,6
    « le personnel de très bon conseil, le bar et les cocktail... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    en cherchant bien je dirais le nombre de place de parking est assez faible si l'on ne prend pas le valet

    le personnel de très bon conseil, le bar et les cocktail frais fait main (fruit coupé etc) le design de l'hotel superbe. la taille et le decor des suites la présence de douche italienne et de baignoire. sa localisation

  • Commentaire envoyé le 3 mars 2016

    5,0
    « Chambre indisponible a 17h le jour de l'arrivee. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Chambre indisponible a 17h le jour de l'arrivee. 1/2 heure d'attente. Intolerable pour un etablissement qui se veut haut de gamme. Un ascenceur inutilisable faute de lumiere a l'interieur...

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2016

    10
    « l'hotel est au top , trop class , jolie ambiance à palm... »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    l'hotel est au top , trop class , jolie ambiance à palm springs à refaire

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