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Commentaires sur l'établissement Sands Regency Casino Hotel Reno 3 étoiles

345 North Arlington, Reno, NV 85501, États-Unis

#36 sur 47 hôtels à : Reno

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2694 commentaires sur l'hôtel

7,0

Répartition des notes

  • Propreté

    6,7

  • Confort

    6,9

  • Situation géographique

    7,3

  • Équipements

    6,5

  • Personnel

    7,4

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,8

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 27

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    4,6
    « Fuir cet hôtel. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    En plus du prix de la chambre augmenté d'un tas de frais supplémentaire et incompréhensible (en plus des taxes), retrait immédiat de 75$ d'une caution sans nous prévenir et sans explication. Pas possible d'avoir le retour de ces 75$ à la restitution de la chambre !! Scandaleux. Pratique commerciale frauduleuse que booking aurait dû nous signaler dans la description des conditions de réservation lors le d'envoi de la confirmation email. Deuxième point négatif : l'isolation phonique date sûrement aussi des années 70 !! très très bruyant dans l'hôtel et dans la rue, malgré une chambre située au 6ème étage.

    Le côté année 70, un peu vieillot mais conforme et authentique.

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 juillet 2018

    7,9
    « Visite de RENO au calme mais dans l'odeur de cigarette »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits

    L'odeur de cigarette qui se répand partout dans l’hôtel et qui monte jusque dans les chambre à réveiller les gens la nuit tellement ça prenait à la gorge. Pourtant il est interdit de fumer dans les chambres .C'est bien dommage pour un tel endroit car il est bien situé et calme

    Lits confortables, propreté de l'endroit, serviette et produit nécessaire à disposition. Chambre donnant sur la rue mais calme pas de bruit de circulation ni dans les chambres voisines. Bar ouvert la nuit

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2018

    5,8
    « Je n’y retournerai sans doute pas »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les portes de chambre qui claquent, climatisation d'un autre âge et très bruyante. Le ménage n’est pas systématiquement fait, il faut donc penser à demander ce service (gratuit)

    Le parking couvert, la proximité avec le centre de Reno.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2018

    6,3
    « bof bof cher.. le seul intérêt est qu'il est dans le centre »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Hotel vieillot Très cher pour ce que c'est : 115 doll pour une nuit Le casino est petit à l'intérieur Le chauffage ne marche pas correctement (dans deux chambres) du coup il a fait froid !

    Chambre grande Le restaurant de l'hôtel propose une bonne carte avec un bon rapport qualité prix contrairement aux chambres de l'hôtel !

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2017

    7,9
    « Il y a un service de navette gratuite pour aller a... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons du payer un supplément de 75 dollars pour la sécurité et la propreté de la chambre. Nous n'avons pas eu de problème donc l'argent nous a été rendu le lendemain. Le personnel de l'accueil n'était pas très compréhensible ni très souriant.

    Il y a un service de navette gratuite pour aller a l'aéroport.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 26 août 2017

    7,1
    « Hotel casino de taille moyenne (seulement 15 étages) »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Comme ce bâtiment est ancien il y aurait naturellement des choses à refaire ou à changer (peinture, robinetterie) pour lui donner un coup de neuf.

    La chambre spacieuse et la salle de bain. Bien qu'il s'agisse d'un casino celui-ci reste de taille humaine loin de la foule et du gigantisme de Las Vegas et fréquenté principalement par des gens du coin ou des touristes américains. Sans doute un des premiers casino de Reno de part son architecture.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 août 2017

    5,8
    « Hôtel interessant juste pour son prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'hôtel est un peu resté dans les années 70 80... Ce n'est pas le plus moderne de la ville! En plus les équipements étaient abîmés (tv avec impact et toilette bouchée)

    La chambre est immense avec une belle terrasse pour un prix assez faible. L'hôtel se trouve proche du centre avec les casinos et loisir plus sympas.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 23 août 2017

    9,2
    « Le personnel est très sympa  »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    Le personnel est très sympa La chambre est ultra spacieuse, il y a des fauteuils pour se poser si l'on veut De plus les lits sont eux aussi très grands et surtout confortables La salle de bain est assez spacieuse et lumineuse, très propre

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2016

    7,1
    « bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    le personnel n'est pas très " souriant " ou aimable . trop de machines à sous , partout

    L'emplacement , le parking supplémentaire , la vue depuis la chambre le calme

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2018

    6,7
    « Douche froide. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Douche froide. Nuit assez bruyante

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2018

    4,2
    « Climatisation indispensable trés bruyante »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Climatisation indispensable trés bruyante

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    9,2
    « ... »
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Reno la ville

    ...

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    7,9
    « Rapport qualité /prix »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit de la chambre d à côté

    Rapport qualité /prix

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 15 juillet 2018

    7,1
    « Très bons restos , situation intéressante »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les tapis plain devrais être rafraîchit ainsi que les peintures des chambres

    Très bons restos , situation intéressante

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 13 juillet 2018

    6,3
    « Déçu »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le transport inadéquat de l'aéroport vers l'hôtel et vice-versa, contrairement à leur publicité. Restos ordinaires.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 9 juillet 2018

    9,6
    « Localisation, vue, confort et espace dans la chambre. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi 512 kbs gratuit, il faut payer pour de la vitesse

    Localisation, vue, confort et espace dans la chambre.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 3 juin 2018

    5,0
    « Je n’y retournerai pas ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Abus de confiance et proposition allant jusqu’a Une forme d’escroquerie !!!

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 19 mai 2018

    9,2
    « Très bon deal  »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu vieillot

    Chambre spacieuse, très bon prix

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 24 février 2018

    8,3
    « Super pour le prix ! »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel pas hyper aimable...

    Confort et emplacement parfait au cœur de Reno

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 août 2017

    5,8
    « Bas de gamme »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Confort de la chambre, personnel à l'enregistrement

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2017

    5,8
    « Taohe »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L ensemble fait vieillot

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 1 octobre 2016

    7,5
    « correct pour le prix demandé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Standard
    • Séjour de 1 nuit

    conforme à nos attentes

    correct pour le prix demandé

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 2 septembre 2015

    6,3
    « Nous avions réservé facilement 6 mois à l'avance, 2... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous avions réservé facilement 6 mois à l'avance, 2 chambres non fumeur et à notre arrivée il n'y en avait plus qu'une de disponible. Nous étions très étonnés et très mécontent car nous étions avec un enfant asthmatique et tous non fumeur, donc dormir dans une chambre fumeur était tout simplement inconcevable. La réponse à notre mécontentement de l'homme qui ce trouvait à la réception fût de nous dire, je cite: qu'il fallait arriver à 15h (heure à laquelle la chambre était disponible) et non pas à 17 ou 18h (heure de notre arrivée) !!!??? A cette réponse froide, insensé et totalement incompréhensible, nous avons demandé à voir un responsable... Un homme c'est alors présenté à nous en tant que manager et nous a ressorti le même discours incompréhensible et dénué de toute logique... puis soudain l'homme disparu sans prévenir ni dire au revoir (quel courage) laissant le réceptionniste seul avec nous... Après de longues minutes de discutions, l'homme fini par nous trouver comme par magie une deuxième chambre non fumeur dans une autre aile de l'hôtel...?!! En conclusion: 0/20 pour la gestion des réservations, car au lieu de bloquer les chambres (non fumeur pour nous) réservées longtemps à l'avance, ils les distribues aux premiers venus (et certainement sans réservation), sans aucun scrupule et trouve ce système plus que normal.........

  • Commentaire envoyé le 29 janvier 2016

    7,5
    « L'hotel est très correcte mais il n'y a rien a faire... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L'hotel est très correcte mais il n'y a rien a faire à Reno sauf si l'on aime jouer au casino ..

  • Commentaire envoyé le 4 octobre 2015

    7,9
    « - A quelques pas du centre-ville. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    - Un peu vieillot - Service un peu expéditif

    - A quelques pas du centre-ville. - Chambre spacieuse avec belle vue sur la ville illuminée le soir.

  • Commentaire envoyé le 23 septembre 2015

    7,1
    « bel hôtel-casino »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    bel hôtel-casino

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2015

    10
    « Rien a dire tout était bien, chambre spacieuse et propre,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Rien a dire tout était bien, chambre spacieuse et propre, check out a 12h, la piscine, la situation géographique! Bon rapport qualité/prix

9 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

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