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Commentaires sur l'établissement Sheraton Atlanta 4 étoiles

165 Courtland Street, Atlanta, GA 30303, États-Unis

#128 sur 250 hôtels à : Atlanta

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 2577 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,3

  • Confort

    8,2

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    8

  • Personnel

    8,2

  • Rapport qualité/prix

    7,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    7,9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 35

  • Commentaire envoyé en 12 juin 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    La première chambre qui m'a été donnée au 9 ème était pratiquement borgne (toute petite fenêtre) elle était à côté des ascenseurs et donc très bruyante d'autant que les clients hurlaient dans le couloir en attendant les ascenseurs et cela tard dans la nuit (j'ai demandé à changer de chambre, ce qui a été accepté) Dans cette chambre la bouteille d'eau était facturée 5$ Le personnel du bar, odieux, lent inefficace voir malhonnête, j'ai commandé une verre de vin rouge à 10$ (sans les taxes et le Tip) on me facture un verre à 13$ (sans les taxes et le Tip), je demande une rectification, il me ressort la même facture... Le prix du déjeuner formule buffet est monstrueusement élevé 30$ et les produits sont mauvais Préférer la formule à la carte Le personnel du lobby pour le check in n'est pas sympa Lors du check out la facture que l'on vous donne est incompréhensible ... Attention ne pas demander au personnel de commander un taxi pour aller à l'aéroport car il va volontairement commander une limo (48 $ sans le Tip au lieu de 30$ prix conventionné par les taxis pour aller à l'aéroport) Ne pas oublier qu'aux USA les voyageurs étrangers sont des vaches à lait, ne pas hésiter à négocier avec les arnaqueurs patents et en revanche donner des tips à ceux qui travaillent bien et sont honnêtes La clientèle de l'hôtel est très mal élevée, si vous aimez 'la classe' la discrétion et la tranquillité passez votre chemin et allez un peu plus loin au Marriott marquis. La piscine n'est pas une piscine de nage, il s'agit d'un bassin petit bain avec de nombreux enfants très brailleurs

    La chambre au onzième étage vu sur l'hôtel Hilton et sur le Marriott Marquis. La chambre était confortable, la salle de douche nickel, la cafetière dans la chambre et la bouteille d'eau offerte (contrairement à la chambre du 9ème dans laquelle la bouteille était facturée...) le fer à repasser la rapidité des ascenseurs le personnel du petit déjeuner efficace et gentil

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 29 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Saleté dans le jacuzzi La surprise du prix affiche sur booking et prix paye a l hotel avec plus de 120 euros de taxes! La chambre toujours pas faite a 20h le soir!!!et après l intervention de la femme de chambre du soir, juste shampoing et serviettes changées sans avoir fait les lits...

    La piscine et jacuzzi malgré qu il etait sale avec cheveux et autres qui flottaient.... La literie et etage superieur avec belle vue.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 novembre 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Aurait besoin d'un rafraichissement. Pour le même prix, je conseille un autre établissement sur Atlanta.

    Très bon petit déjeuner, mais un peu cher.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 18 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double - Côté Piscine
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Parking trop cher.

    Emplacement au coeur de downtown. Espace intérieur comprenant un jardin et un piscine magnifique. Chambre donnant sur l'espace intérieur très calme. Personnel accueil et serviable.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juin 2017

    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Niveau Club
    • Séjour de 6 nuits

    Il n'y avait pas de barres de savon à notre arrivée et la préposée n,en a pas ajouté durant les journées suivantes; pas de verres a café dans la chambre malgré le café disponible; la crème a café était passée date. A notre arrivée, on nous adit que l’accès a la salle "Club member only" ne nous était pas accessible selon le contrat. J'ai apporte le contrat avec moi avoir accès a la salle (déjeuner) pour les journées suivantes. Je ne suis pas allé au restaurant; je ne peux donc pas évaluer le resto ni le centre des port et piscine.

    Lit confortable;

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé en 16 avril 2017

    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Niveau Club
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Première nuit passée. Elle se donnait vers le parking. Impossible d'ouvrir le rideau car toutes les voitures du parking se donnaient vers ma fenêtre. J'ai demandé de changer de chambre et c'etait mieux.

    Petit déjeuner Vue

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 6 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Beaucoup de marche si vous êtes dans la tour sud et les chambres donnant sur la piscine sont sombres et bruyantes.

    Bien placé avec un parking à côté mais payant 22 $ par jour

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 5 septembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Niveau Club
    • Séjour de 1 nuit

    beaucoup d'agitation et d'attente en raison de l'accueil de la convention "Dragon Con" : mise à disposition tardive de la chambre, pas de prise en compte de la demande de 2 lits jumeaux, dérangement intempestif du service de ménage, agencement peu confortable de la salle de bain avec water trop proche du lavabo....bref on est loin du service 5 étoiles habituellement proposé par cette chaine hôtelière

    la situation géographique

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 12 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 2 nuits

    Le "self-parking" (10$ de moins par jour que le parking avec "valet") n'est pas très pratique (loin du lobby) pour le prix demandé (22$ par jour, soit le prix de tous les autres parking en ville sans discount pour les clients de l'hôtel)

    La localisation est excellente car tous les points d'intérêt touristique à Atlanta (MLK, Coca, centre, aquarium, ...) sont à moins de 30' à pied de l'hôtel. La piscine est très agréable.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tous les extras : parking et breakfast qui ont presque doublé le prix de la chambre Hôtel vieillot et très mal insonnorisé qui mériterait une rénovation

    L'emplacement

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 14 juin 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    l'hotel aurait besoin d'être relooké un peu.

    Personnel efficace. La localisation

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 mai 2018

    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bel hôtel, chambres confortables et spacieuses. Très bien placé au milieu de Downtown, facile d’accès depuis l’aeroport

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé en 19 février 2018

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit

    Trop cher pour un hotel vieillissant.

    position

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service exécrable (pas 1 seul sourir) et parking hors de prix.

    Piscine super

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 16 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Tradition
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite piscine pour beaucoup de monde

    Super emplacement en plein centre ville. Propre, grande chambre, grand lit.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 9 janvier 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chambre confortable avec une belle vue sur le centre ville

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 28 décembre 2016

    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Restaurant

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 27 novembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre un peu à améliorer

    Propreté. Accueil professionnel bien situé. Quartier tranquille

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 25 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre avec 2 Lits Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le restaurant

    La piscine L'emplacement

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 19 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit était incroyablement confortable !!!

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 18 août 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Chambre Lit Queen-Size Niveau Club
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration vieillissante de l'hôtel.

    L'excellent service du concierge.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 7 août 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size Niveau Club
    • Séjour de 4 nuits

    Le restaurant

    Le AC était excellent et le lit confortable

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 28 juillet 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits

    Personnel extrêmement peu collaboratif.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 24 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size Niveau Club
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bonne situation de l'établissement. Accueil et amabilité. Et surtout au club.

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    LE SERVICE Ils m'ont facturé les chambres réservées sur booking alors que j'avais préciser que je souhaitais payer par liquide en arrivant. Ils ne m'ont pas du tout aider a régler mon pb. Ils ont dis que c'était réglé et une fois arrivée chez moi le lundi matin j'ai vu que ca avait été bien prélevé alors que nous avions paye par liquide. Bref horrible je déconseille

    Le lit etait tres confortable. Point fort la piscine

  • Commentaire envoyé en 15 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    - problème d'accès à la chambre avec le badge - chambre indisponible à notre arrivée (à 16h) - parking payant (22 euros la nuit !!!) - manque de choix au petit-déjeuner au lounge

    - chambre spacieuse - cadre agréable (végétaux, piscine, grande cour, club lounge excellent) - personnel plutôt agréable excepté une dame du service sécurité - club lounge / parking offerts car chambre indisponible à notre arrivée - qualité de la nourriture

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Ma chambre donnant sur la piscine dans laquelle se baignait une bande de jeunes plutôt exubérante, tant à la piscine que dans les couloirs ensuite.

    Tout sauf le bruit de la piscine et des pratiquants dans les couloirs

  • Commentaire envoyé en 20 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    ALORS QUE L HOTEL N ETAIT PAS COMPLET NOUS AVONS EU DROIT A UNE CHAMBRE GLACIALE MITOYENNE A UNE CHAMBRE EN GROS TRAVAUX AVEC REVEIL A LA PERCEUSE A 8 H DU MATIN PUIS NOUS AVONS ETE PLACE DANS UNE CHAMBRE SANS LUMIERE EN RDC COTE PISCINE AVEC DES TABLES DEVANT NOTRE FENETRE POUR UN BANQUET!!!!!!!!

    PISCINE

  • Commentaire envoyé en 25 juillet 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Propreté : poussière partout dans la chambre, cheveux dans la sdb, traces de dentifrice Couloirs : odeur et saletés. Manque d'hygiène global. Chambre sur la rue bruyante

    Situation

  • Commentaire envoyé en 17 mai 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    à l'accueil, le personnel du desk ne retrouvait pas la réservation booking !

    piscine agréable, chambres vastes, bon petit déjeuner

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    wifi gratuite qualité shératon reception parle français

  • Commentaire envoyé en 12 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    petit déjeuner cher et wifi payant

    qualité de l'accueil

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    On n'a pu pas utiliser la piscine interne: trop de gens et travaux en cours

    Petit déjeuner bien mais cher

  • Commentaire envoyé en 1 février 2015

    • Voyage d'affaires
    • en groupe

    Odeur désagréable du tapis dans ma chambre ainsi que celles de mes 9 autres camarades

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