Hébergements Vols Vol + hôtel Location de voiture Taxis aéroport

Commentaires sur l'établissement Red Lion Hotel St Louis City Center 3 étoiles

400 South 14th Street, Downtown St. Louis, Saint-Louis, MO 63103, États-Unis

#35 sur 43 hôtels à : Saint-Louis

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 674 commentaires sur l'hôtel

7,1

Répartition des notes

  • Propreté

    6,8

  • Confort

    7,3

  • Situation géographique

    8

  • Équipements

    6,7

  • Personnel

    7,6

  • Rapport qualité/prix

    6,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,1

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

Voir plus
Laisser un avis

Résultats 1 - 5

  • Commentaire envoyé en 10 juin 2018

    5,8
    « La propreté de l'hôtel laisse à désirer »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre King Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit

    La propreté laisse un peu à désirer. Un des lits de notre chambre sentait l'urine (le matelas était jaunâtre). L'eau de la piscine au 14ème étage n'était pas très propre non plus. Le personnel est très froid.

    L'hôtel se situe dans un beau bâtiment. La chambre était très spacieuse avec deux télévisions et un salon. L'hôtel est à environ 15 minutes de marche de l'arche.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé en 7 octobre 2017

    3,3
    « A éviter absolument »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size pour Personnes à Mobilité Réduite / Douche Accessible en Fauteuil Roulant
    • Séjour de 1 nuit

    Depuis que je voyage avec Booking c'est le pire que j'ai vu..Le comportement du personnel est scandaleux : le voiturier qui est avachi sur un chaise, la réceptionniste qui ne vous informe pas du minimum nécessaire(Ex: fonctionnement de l’ascenseur avec une carte, étage de votre chambre), le personnel d'étage qui vous ignore et joue avec un téléphone( sel-fit ) pendant que vous attendez un renseignement. Le barman qui fait mine de ne pas vous voir et regarde la TV ! La femme de chambre qui frappe à la porte à 8H de matin, pressée de faire votre chambre et partir à midi. Peut importe le confort du client. Monsieur le directeur et votre personnel, je vous invite à changer de métier. Et pour booking je suis très déçu que de tels établissements soient référencés sur le site. Vous l'avez compris : je le dé-conseil. Il existe tellement de vrais professionnels de hostellerie qui vous réserverons un accueil de qualité.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2017

    6,7
    « Bonne literie. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre King Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Je souhaitais payé en cash. L'employé m'a dit que c'était possible mais que j'étais déjà débité de la carte de crédit. Si je payais en cash, je serais remboursé mais cela pourrait prendre 3-4 jours. J'ai payé en cash mais n'ai pas eu de reçu directement car l'imprimante ne fonctionnait pas. L'employé m'a dit que je recevrai le ticket par mail. Résultat, 18 jours plus tard, toujours pas de remboursement ni de mail. Employé mal honnête ou incompétent. En tout cas inadmissible pour un hôtel de telle catégorie. J'attends toujours une réponse de leur part a ma plainte

    Bonne literie. Grande douche. Espace. Fauteuil très confortable

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 29 septembre 2016

    4,6
    « Il n'y avait finalement pas de piscine »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre King Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n'y avait finalement pas de piscine

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Commentaire envoyé en 19 août 2016

    8,8
    « Christian »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Lit Queen-Size Standard avec Canapé-Lit
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le rapport qualité prix et le cadre dans la ville

    L'accueil et le confort

    Séjour effectué en août 2016

3 autres commentaires ne contiennent aucun texte. Ceux-ci ont également une incidence sur la note de commentaires globale.

Résultats 1 - 5