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Opiniones del Sheraton Suites Fort Lauderdale Plantation alojamiento de 4 estrellas

311 North University Drive, Plantation, FL 33324, Estados Unidos

Nº 2 de 14 hoteles en Plantation

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 605 opiniones de hotel

8,6

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    8,9

  • Confort

    9

  • Ubicación

    8,5

  • Instalaciones y servicios

    8,6

  • Personal

    8,5

  • Relación calidad - precio

    8,2

  • WiFi gratis

    8,9

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 15 de mayo de 2018

    5,4
    Casi lo esperado
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 4 noches

    Estan es refaccion, mala indicacion para llegar. Poco limpio, un dia no limpiaron la habitacion. Gimnasio pequeño. Pileta olvidada en el tiempo. Edificio en reparaciones.

    Pileta

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 15 de abril de 2018

    10
    Entregan habitación antes de la hora de check in si tienen...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite adaptada para personas de movilidad reducida con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Bar sin carta de tragos....

    Entregan habitación antes de la hora de check in si tienen disponibilidad. No son rigidos en este aspecto como en otros hoteles.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 2 de marzo de 2018

    10
    Excelente propiedad, excelente servicio del personal.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Club, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 2 noches

    El desayuno en el Club

    La calidad y el precio de los alimentos, muy buenos, La habitación muy cómoda. La ubicaci´pon perfecta y el desayuno en el Club podria estar mejor, pero está bien.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 27 de febrero de 2018

    7,1
    La comodidad de la habitación y la disponibilidad del...
    • Persona que viaja sola
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 10 noches

    Que viaje por 6 días a otra ciudad y no me permitieron guardar el equipaje.Lo solicite en varias oportunidades y la respuesta fue negativa.

    La comodidad de la habitación y la disponibilidad del Parking.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 15 de febrero de 2018

    9,2
    Habitaciones muy cómodas, tal cual aparecen en las...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche

    Al momento están realizando trabajos en los alrededores. Pienso que una vez finalizado los trabajos el área de los alrededores mejorará notablemente.

    Habitaciones muy cómodas, tal cual aparecen en las fotografías de la web. Suites muy confortables, 4 personas se alojan muy cómodamente.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 6 de enero de 2018

    10
    Ubicacion excelente, de acceso rapido a todos los puntos.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 10 noches

    La ubicacion, facil estacionamiento, buena piscina en el piso superior. Buen servicio en el restaurant. Impecable ropa de cama, y servicio de toallas.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 14 de diciembre de 2017

    8,3
    Buena relación precio/calidad
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 3 noches

    Lamentablemente habían varias calles cerradas alrededor y un sitio en construcción contiguo al hotel que difcultaba la llegada.

    Buen lugar, bien ubicado, la habitación es amplia, limpia y con un buen baño.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 27 de noviembre de 2017

    9,2
    Muy buen alojamiento, cerca del Sawgrass Mills Mall.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches

    No ofrece servicio de televisión en español, excepto por univisión y telemundo. El resto todos en ingles y sin la opción del segundo audio programable.

    Las habitaciones son muy cómodas, son espaciosas, tiene un escritorio para trabajar con el pc, una mini cocina y una pequeña sala.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 24 de agosto de 2017

    5,0
    El parking era gratuito y había suficiente.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 2 noches

    Lo peor de todo fue la recepción del hotel. En concreto el Manager y un chico que nos atendió una segunda estancia que estuvimos. 1. En la web ponen que tienen guardaequipajes, pero es falso, les pedimos que nos guardaran el equipaje 2 dias(íbamos a New Orleans), ya que después volvíamos al hotel otros 4 días. La chica de la noche nos dijo que podrían hacer una excepción pero que habláramos con el Manager. Le esperamos 2 dias a que regresara y nos dijo que NO y no nos solucionó nada. Nos dió una dirección donde dejar el equipaje(pagando) a 15 KM y encima estaba mal. No se molestó ni en llamar, sabiendo que éramos españoles y podíamos tener problemas con el inglés, y muy seco y muy mala atención. Nos fastidió todo el día porque nos tuvimos que poner a buscarnos un storage en el último momento. 100€ nos gastamos. Lo peor que resulta que con el siguiente cliente se puso a hablar en español y el resto de días no se dignó ni a preguntar. Preocupación CERO. 2. La segunda estancia teníamos opción por el tipo de habitación de entrar al club con desayuno gratis, y durante 2 dias no nos dieron esa opción porque se le olvidó decírnoslo al chico de la recepción. Nos enteramos por casualidad. Se salvan las mujeres de recepción que son bastante amables. El hotel está lejos de TODO, muy lejos. Deberían de mejorar el servicio de atención al cliente porque deja mucho que desear y vimos que había mas gente quejándose de otras cosas. La limpieza bastante regular también. Por ejemplo, para dos vasos que había, ni se molestan en cambiarlos si están sucios, entre otras cosas. NO VOLVERÍA.

    El parking era gratuito y había suficiente. La piscina y el gimnasio no estaban mal. El restaurante bien y el servicio bien, pero algo caro. Habitación muy tranquila.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 16 de mayo de 2017

    6,7
    La habitación muy buena
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Club, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Tomamos una habitación club por los. Enegicoos que ella tiene pero realmente los Ana se que se sirven por la tarde no fueron buenos muy pocas cosas por lo menos comparados con otros Sheraton en los que hemos estado No vale la pena gastar más en este tío de habitacion

    La habitación muy buena

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 26 de abril de 2017

    7,5
    Hotel clásico con acceso fácil a Fort Lauderdale y Sawgrass Mills.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Club Doble
    • Estancia de 2 noches

    La obra que están realizando en un edificio adjunto no contribuyó a un clima propicio para vacaciones (ruidos, vistas desagradables). Como consecuencia de ello, había instalaciones del hotel a las que no se podía acceder. Desayuno pobre.

    Habitación amplia, cómoda y con los elementos necesarios para una buena estadía.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 22 de abril de 2017

    7,9
    Irresponsable trato en el Front Desk
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Llegamos de Madrugada (4am)como habíamos informado en Booking, y la recepcionista nos atendió y no pregunto "que si no habíamos llamado para informar que llegaríamos tarde" y nos dijo que en vista de que no habiamos llamado, no teníamos habitación y que todas las habitaciones estaban ocupadas. Gracias a Dios estaba el Manager y entendió la situación, y nos asignó la habitación que habíamos reservado.

    El hotel es bonito, bien ubicado

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 13 de febrero de 2017

    9,2
    Muy bueno!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Club, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 3 noches

    El personal del mostrador no son muy calidos al recibir al huesped.

    La habitacion muy comoda y el lounge abierto y disponible las 24 hs del dia para los huespedes.

    Se alojó en Febrero de 2017

  • Escrito en 27 de diciembre de 2016

    8,8
    MUY limpio, nuevo, el personal muy agradable.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Club Doble
    • Estancia de 1 noche

    El desayuno es muy sencillo, el lugar para desayunar es pequeño y con pocas mesas.

    MUY limpio, nuevo, el personal muy agradable. El servicio muy bueno.

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 30 de agosto de 2016

    8,3
    Que me olvidé de unos chocolates y cuando fui a recogerlos...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 5 noches

    Que me olvidé de unos chocolates y cuando fui a recogerlos sólo me devolvian 2 cuando fueron 3, tuve que espera para que me entregaran el tercero y al parecer ya lo habian abierto

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 26 de agosto de 2016

    8,3
    para hacer shoppings
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 3 noches

    No hubo ningún funcionario de la Recepción que hable algo de español

    Para los que deseen ir de compras al Sawgrass Mall es deal. es un buen hotel, buen precio y cerca del mall

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 10 de agosto de 2016

    7,5
    Cercano a Sawgrass y amplias habitaciones
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza de la habitación y camas muy angostas para ser dobles. Debería incluir desayuno.

    Ubicación del hotel y amplitud de las habitaciones. Habitaciones son para máximo 3 personas adultas para estar cómodamente.

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 5 de julio de 2018

    9,6
    Bien
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Enviado por móvil

    Que estaban construyendo y no había parqueo suficiente

    La ubicacion

  • Escrito en 1 de mayo de 2018

    9,0
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Que el housekipping es muy tarde

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 10 de febrero de 2018

    7,5
    buena
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches

    no hay nadie quien lo reciba. muy informal el check in - out

    buen ambiente ,acogedor

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 23 de enero de 2018

    7,5
    Que la entrada a las habitaciones no sea a las 15h00.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite adaptada para personas de movilidad reducida con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches

    Que la entrada a las habitaciones no sea a las 15h00. Que hubiera servicio al aeropuerto.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 12 de enero de 2018

    7,5
    El desayuno, teóricamente incluido, era mediocre
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Club Doble
    • Estancia de 1 noche

    El desayuno, teóricamente incluido, era mediocre

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 27 de diciembre de 2017

    9,2
    Las habitaciones súper amplias y bien equipadas muy limpias
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Poco lejos de la playa nada más

    Las habitaciones súper amplias y bien equipadas muy limpias

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 19 de diciembre de 2017

    7,1
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Carta muy poco flexible. Hay penne pero no spaguety

    El bacon era perfecto

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 11 de diciembre de 2017

    10
    Excelente hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La relación calidad precio es muy buena, habitación grande, reservé una habitación de dos camas y ests tenía sofá cama, muy comoda.

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 9 de diciembre de 2017

    7,1
    El desayuno no era bueno
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Club Doble
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El desayuno no era bueno

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 9 de diciembre de 2017

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 10 noches
    • Enviado por móvil

    Excelente servicio y ubicacion

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 8 de diciembre de 2017

    10
    Descanso
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El desayuno

    Todo

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 29 de noviembre de 2017

    9,6
    Excelente estadia!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite con bañera de hidromasaje
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Que no incluya el desayuno

    La calidad de atencion de la cadena hotelera. Siempre tratando de satisfacer nuestras necesidades!

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 26 de noviembre de 2017

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Dormir bien

    La cama

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 25 de noviembre de 2017

    10
    Excelentes habitaciones y hubicación para los que viajan a Sawgrass
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches

    El tipo de habitación

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 14 de noviembre de 2017

    7,9
    La ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite con bañera de hidromasaje
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    No servía la tína de hidromasaje que me vendieron en el paquete

    La ubicación

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 11 de noviembre de 2017

    7,9
    Fría
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Pasillos muy largos, ambiente poco cálido

    Tamaño y comodidad de la habitación

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 17 de octubre de 2017

    7,9
    El desayuno muy bueno, las camas muy comodas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Club, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 2 noches

    La ubicación

    El desayuno muy bueno, las camas muy comodas

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 5 de octubre de 2017

    6,7
    La comodidad
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Club Doble
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    La atención en el counter pésima por parte del manager

    La comodidad

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 25 de septiembre de 2017

    7,5
    Un hotel de tradición que se acoge a su nombre para servir
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 3 noches

    El tamaño de la habitación para una familia no es cómodo

    Las personas que atienden el lobby son poco calidas.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 29 de julio de 2017

    8,3
    productiva
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 2 noches

    desayuno algo limitado.

    el confort de la habitación muy bien

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 19 de junio de 2017

    10
    Buena ubicación y buen precio
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 1 noche

    Buen precio en relación a la calidad. CErca de Sawgrass Mills disponen de un Shuttle que te lleva allá sin costo.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 19 de junio de 2017

    10
    Buena ubicación y buen precio
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite adaptada para personas de movilidad reducida con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche

    Buena relación precio - calidad. Cerca de Sawgrass Mills y disponen de un Shuttle que te puede llevar allá sin costo.

    Se alojó en Junio de 2017

  • Escrito en 25 de mayo de 2017

    10
    Servicio
    • Pareja
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Servicio

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 15 de mayo de 2017

    10
    La atención de un joven de la Entrada, siempre nos ayudó con...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 7 noches

    La atención de un joven de la Entrada, siempre nos ayudó con nuestros paquetes e incluso a pesar nuestras maletas. El habla español.

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 28 de abril de 2017

    7,1
    Considero que podría haber mas opciones para el desayuno
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches

    Considero que podría haber mas opciones para el desayuno La habitación es cómoda y limpia, el hotel esta ubicado en una zona residencial y bonita

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 5 de abril de 2017

    7,5
    Esta cerca a los malls
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite adaptada para personas de movilidad reducida con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Pusieron un champu y un jaboncillo y eramos tres

    Esta cerca a los malls

    Se alojó en Abril de 2017

  • Escrito en 23 de febrero de 2017

    8,3
    Buen hotel cerca del shopping sawgrass
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    La amabilidad del personal del bar

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 3 de febrero de 2017

    9,6
    Un buen tiempo en familia
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    En la segunda estadía el precio era más alto y no tuvimos desayunos

    La comodidad de las habitaciones

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 22 de enero de 2017

    10
    Descanso
    • Con una mascota
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Comida deliciosa

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 19 de enero de 2017

    7,9
    La persona de la recepción me cambio la reservación que ya...
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La persona de la recepción me cambio la reservación que ya tenía por otra hecha en el hotel cargándome 20$ más por noche

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 12 de enero de 2017

    9,2
    Descanso, compras y sol
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 2 noches

    no tiene puntos negativos

    Las instalaciones y la atención del personal

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 4 de enero de 2017

    10
    Todo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite adaptada para personas de movilidad reducida con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo

    Se alojó en Enero de 2017

  • Escrito en 6 de diciembre de 2016

    8,3
    La cama muy cómoda
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Estándar, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 1 noche

    La cama muy cómoda

    Se alojó en Diciembre de 2016

  • Escrito en 4 de octubre de 2016

    9,6
    suites
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores
    • Suite Club Doble
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    suites

    Se alojó en Octubre de 2016

  • Escrito en 7 de septiembre de 2016

    7,9
    La pieza, muy buena y cómoda.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Club, con cama de 1,95 x 2,05
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Desayuno pobre

    La pieza, muy buena y cómoda.

    Se alojó en Septiembre de 2016

  • Escrito en 31 de agosto de 2016

    9,2
    El wi fi excelente, las instalaciones impeacables
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Suite con bañera de hidromasaje
    • Estancia de 2 noches

    Me gustaria que tenga desayuno

    El wi fi excelente, las instalaciones impeacables Me encanta la ubicacion. Lo elijo y lo sigo eligiendo

    Se alojó en Agosto de 2016

  • Escrito en 4 de agosto de 2016

    9,2
    Excelente hotel
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Doble Estándar
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    👍🏾

    👍🏾

    Se alojó en Julio de 2016

  • Los siguientes comentarios tienen más de 24 meses. Ya no influyen en la nota del alojamiento, pero aún pueden serte útiles para elegir tu alojamiento ideal.

  • Escrito en 20 de mayo de 2016

    5,0
    The room
    • Viaje de ocio
    • Grupo

    El mes pasado, un matrimonio amigo, mi marido y yo, nos hospedamos en este hotel por dos noches. Habíamos realizado la reserva a través de booking y mirado los comentarios en trip advisor y otras páginas asociadas. Nos decidimos por el Sheraton por la reputación de la cadena y porque se encontraba próximo al centro comercial Sawgrass. Sabemos que en USA el desayuno no está incluido en la mayoría de los hoteles, por lo que tomamos la opción que booking nos ofrecía (de sumar le desayuno al pago de nuestra reserva). Sin embargo, al llegar al hotel y preguntar por el horario del desayuno nos indicaron que nuestra reserva no lo incluía, por supuesto mostramos el documento que acreditaba dicho pago y la respuesta del hotel fue que no lo reconocían como tal, indicando que Booking no tenía derecho a hacer ofertas de ese tipo porque era un servicio del hotel, lo más sorprendente es que nos indicaron que Booking era un servicio que nada tenía que ver con ellos como hotel a pesar de que en la recepción presentaban orgullosamente el puntaje que el hotel tiene en ambas páginas de servicios. Entonces, si nada tiene que ver, y booking es un agente externo, ¿porque se prestan para que los pasajeros puedan hacer reservas a través de estas páginas? Y peor aún, porqué se enorgullecen del puntaje que obtienen en páginas que no “tienen nada que ver con ellos”? Lo peor de todo es que nosotros indicamos que el servicio estaba pagado, y que en realidad nosotros no teníamos la culpa de la forma en que ellos estaban organizados, pero la única respuesta fue que era nuestro problema y que teníamos que nosotros hacernos cargo de conversar con booking, ya que ellos no lo podían solucionar. Lo que más nos molestó no fue el habernos quedado sin desayuno, sino el trato y la forma con nosotros, especialmente de Sionna, la manager a cargo en dicho momento.

    The room

  • Escrito en 30 de marzo de 2016

    5,4
    Estaba bien ubicado para nuestra necesidas pero en general...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    Llegamos a las 3 pm y la habitación no estaba lista, pagamos por la mejor habitación que el hotel disponía incluso con acceso al club y el gerente encargado dice que los socios platino tienen prioridad y que mis niños de 4 y 5 años debían esperar. Clásico gringo mediocre que no ve mas allá de su front desk.

    Estaba bien ubicado para nuestra necesidas pero en general está en la mitada de ninguna parte. De hecho está en un mall abandonado.

  • Escrito en 28 de marzo de 2016

    9,2
    El Hotel esta muy bien las habitaciones son confortables,...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    El Internet era bastante deficiente, realmente era intermitente cosa que no se puede permitir un hotel de esta categoría.

    El Hotel esta muy bien las habitaciones son confortables, buena relación calidad/precio, buena atención del personal y buenas instalaciones en general.

  • Escrito en 23 de febrero de 2016

    7,9
    El hotel es muy lindo.
    • Viaje de ocio
    • Grupo

    Al llegar no fueron muy amables. Yo había comprado con desayuno para tres y club. Tuve que reclamar y la mujer no le interesaba mirar mi reserva que la tenía en el cel. Luego se soluciono. No hablaba español. Y yo poco inglés pero falto amabilidad para el tipo de hotel. La piscina demasiado fría para un buen baño con clima fresco

    El hotel es muy lindo. Bien ubicado si vas al Sawgrass. Buen desayuno.

  • Escrito en 16 de febrero de 2016

    6,3
    Las habitaciones y la ubicación
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    La atendió de los señores que atienden en el check in muy mala, tanto así que en un momento me acerqué con mi bebe a que cobren unos alimentos que compre en la tienda del hotel y la Srta del check no nos atendió y procedió a atender a otras personas, a pesar que estaba con un bebe, pésima atención.

    Las habitaciones y la ubicación

  • Escrito en 2 de octubre de 2015

    10
    Todo el personal fue muy amable y solícito.
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Todo el personal fue muy amable y solícito. La habitacion hermosa, grande y nueva. Bien pensado separar los lavabos del baño. Muy practico. Volveremos sin duda! Gracias!

  • Escrito en 15 de mayo de 2015

    7,5
    Problemas con la cancelación de reserva vía Booking.
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola

    Problemas con la cancelación de reserva vía Booking. Aun no solucionan cargos dobles a mi tarjeta de credito. Me gustaria que alguien de booking me contacte para darle mas detalles

  • Escrito en 22 de mayo de 2016

    8,3
    Instalaciones, restaurante, atención del personal y...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    Sabanas icomodas por ruido y cama un poco pequeña.

    Instalaciones, restaurante, atención del personal y tranquilidad del sector.

  • Escrito en 15 de mayo de 2016

    9,2
    Excelent
    • Pareja

    Excelent

  • Escrito en 25 de abril de 2016

    5,4
    No hacían limpieza profunda, solo tendían la cama.
    • Familia con niños pequeños

    No hacían limpieza profunda, solo tendían la cama.

  • Escrito en 17 de abril de 2016

    9,2
    Calidad habitacion y hotel en general
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    Las suites para 6 personas solo tener 1 baño... Tamaño de la habitacion

    Calidad habitacion y hotel en general Personal muy atento Precio calidad

  • Escrito en 22 de marzo de 2016

    5,8
    Cama muy cómoda.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    Sofacama para los niños, la tina de hidromasaje no servia, no lavaron una prenda que mandé a lavar.

    Cama muy cómoda.

  • Escrito en 14 de enero de 2016

    9,6
    Confort, ubicación, tranquilidad de la zona.
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Confort, ubicación, tranquilidad de la zona. Habitaciones muy confortables y muy buena atención

  • Escrito en 23 de noviembre de 2015

    9,2
    el personal la ubicacion
    • Viaje de ocio
    • Grupo

    el precio

    el personal la ubicacion

  • Escrito en 26 de octubre de 2015

    8,3
    el desayuno
    • Viaje de negocios
    • Persona que viaja sola

    el desayuno

  • Escrito en 4 de agosto de 2015

    5,8
    La ubicación
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    Desayuno muy malo

    La ubicación

  • Escrito en 2 de agosto de 2015

    4,6
    El precio muy alto par lo que ofrece este hotel.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    El precio muy alto par lo que ofrece este hotel.

  • Escrito en 9 de junio de 2015

    10
    Buena ubicación, me permitieron hacer un Check in antes de...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños

    Buena ubicación, me permitieron hacer un Check in antes de las 3 de la tarde.

  • Escrito en 14 de abril de 2015

    7,9
    La comodidad de la cama
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    Todo me gusto

    La comodidad de la cama

  • Escrito en 19 de marzo de 2015

    9,6
    Todo
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños mayores

    No tenía desayuno

    Todo

  • Escrito en 24 de febrero de 2015

    8,8
    Realmente todo estuvo muy buen
    • Familia con niños mayores

    No tenga ningún punto negativo

    Realmente todo estuvo muy buen

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