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Commentaires sur l'établissement The Betsy Hotel, South Beach 5 étoiles

1440 Ocean Drive, Miami Beach, FL 33139, États-Unis

#38 sur 390 hôtels à : Miami Beach

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 422 commentaires sur l'hôtel

8,5

Répartition des notes

  • Propreté

    8,8

  • Confort

    8,4

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,1

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 38

  • Commentaire envoyé en 7 juillet 2018

    8,8
    « Excellent séjour prêt à revenir »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite King Classique
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il a fallu renégocier le parasol de plage qui était compris dans votre offre

    L’emplacement sur océan drive , les chambres spacieuses personnel disponible , la piscine sur le toit

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 21 avril 2018

    9,6
    « Cet hôtel a beaucoup de charme. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Double
    • Séjour de 1 nuit

    Cet hôtel a beaucoup de charme. On y mange très bien que ce soit le matin ou le soir. Il est plein de vie. Seul regret, la piscine est assez petite sur le toit et n'a pas beaucoup de charme. Les chambres sont confortables et il est très bien situé dans le quartier art déco.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 6 avril 2018

    6,7
    « Agréable mais mauvais rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La réceptionniste odieuse qui faisait exprès de ne pas comprendre nos demandes La sdb petite et lavabo bouché Chambre mal insonorisée Le restaurant hors de prix de l’hôtel Les transats pour la plage sont payants tous les jours que nous allions ou pas à la plage La salle de fitness est minuscule ...

    La literie était très confortable La vue de la chambre sur South Beach très sympa Le rooftop avecla piscine très agréable Portiers très aimables Excellente situation sur océan drive

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 3 avril 2018

    7,9
    « Excellent séjour. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La douche fonctionnait mal Le bruit de la rue. Fenêtres non isolantes. Petit déjeuner long et hors de prix. Pas de buffet

    La deciration et la taille de l’hotel Le restaurant. La musique live. La situation. Le personnel. La plage.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2018

    7,1
    « Bon séjour car l'hôtel a beaucoup de cachet on lui pardonne quelques imperfections »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Royale
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service au LT restaurant est très lent!

    Je cannais cet hôtel depuis 2010 et j'y vais régulièrement pour le style, le cachet et sa localisation. L'ancien bâtiment est bien tandis que le nouveau semble déconnecté de ce qui m'amène au Betsy. Je connais tous les types de chambres qu'ils offrent et pour être vraiment confirtable pour un séjour de plusieurs jours on doit opter pour la suite royale ou equivalent avec vue océan.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé en 24 août 2017

    10
    « "A home away from home" . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 1 nuit

    Une baignoire serait appréciée pour un long séjour . Mais leur douche est extraordinairement confortable .

    C'est un de nos établissements préférés , où l'on vous reconnaît , même après une absence de plus d'un an . Le personnel est là depuis longtemps , ce qui est une preuve de la qualité de cet hôtel . Le confort est top et le restaurant fantastique .

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 7 août 2017

    8,8
    « Sejour parfait à refaire et cette fois avec mes enfants »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était presque parfait. Deux petites choses la femme de ménage qui passe un peu tard 15h-16h pour faire la chambre. Dommage que tout soit payant. On sent la maîtrise du budget par le manager

    Ce qui fait le charme de l'établissement c'est son personnel au petit soin pour nous. La perle de la perle. Le petit déjeuner américain est excellent.

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 20 juillet 2017

    10
    « Un excellent rapport qualité prix sur Ocean Drive »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner inclus un peu léger et répétitif.

    Nous sommes tombés sous le charme de cet hôtel situé ds la partie plus calme d'Ocean Drive. Le personnel était aux petits soins, la décoration coloniale ou Art Deco très réussie, la piscine du roof top incroyable, les chambres gaies et confortables. La plage privée en face de l'hôtel avec chaises longues à disposition.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 13 avril 2017

    6,3
    « Style colonial, cuisine très bonne, localisation sur océan... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Royale
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vraiment Très bruyant (musique, passage sur océan drive... d'autant que l'hôtel fait intervenir des camions la nuit qui stationnent moteur allumé devant d'hôtel), house keeping insuffisant (Pas de shampoing pendant 2 jours, 2 jours pour la laundry, les draps Pas changes sur un séjour de 4 nuits...) et il faut compter 20 minutes chaque fois pour le valet parking.

    Style colonial, cuisine très bonne, localisation sur océan drive, piscine très sympa.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 12 avril 2017

    9,6
    « Très bel hôtel situation exceptionnelle »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe - Vue sur Océan
    • Séjour de 3 nuits

    Rien sauf peut être des placards un peu petits

    La situation exceptionnelle au calme sur Ocean Drive , le personnel attentif et sympathique , l'accueil , la magnifique piscine sur le toit , la décoration élégante , la literie

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 10 mars 2017

    9,2
    « L'emplacement sur la partie plus calme d'ocean... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Vue sur Océan
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les nombreux suppléments aux prix affichés des chambres : - TVA de 7.5%, - service imposé de 20%, - un resort fee de 30$/jour dont on ne sait pas à quoi il correspond - le parking à 43$/jour avec un service très long Le petit dej compris dans la chambre qui est limité sur les choix possibles

    L'emplacement sur la partie plus calme d'ocean drive La très grande gentillesse et serviabilité du personnel La piscine sur le toit Le steakhouse de l'hôtel

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 5 mars 2017

    8,8
    « Une adresse sûre, qui a un prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre et salle de bains petites Pas de possibilité d'ouvrir les fenêtres Les coûts additionnels cachés (resort fee, prix toujours hors taxes), qui font grimper la note Le prix de la chambre affichée sur booking ne correspond pas à ce qui sera réellement payé

    Le côté colonial de l'hôtel, qui tranche avec les autres hotels La multiplicité des recoins : 2 piscines dont une sur le toit, un lounge roof top, plusieurs bars L'atmosphère generale, très cosy Très bon steak house La proximité de la plage La localisation sur Ocean Drive, très animée

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé en 22 février 2017

    9,2
    « Super séjour »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 4 nuits

    On ne pouvait pas facilement ouvrir les fenêtres de la chambre pour laisser entrer de l'air frais ! Si l'on ne veut pas de clim, cela peut vite devenir humide.

    Très bel hôtel de style colonnial, très bien situé sur Ocean Drive. Le personnel est vraiment aux petits soins. La piscine et la terrasse sur le toit sont magnifiques et agréables pour se détendre. Les cocktails du bar : un délice ! On recommande fortement et on séjournera à nouveau dans cet hôtel si l'on devait revenir à Miami ! Les photos et descriptions sur le site sont tout à fait exacts

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 12 décembre 2016

    9,2
    « Ideal pour visiter south beach »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 2 nuits

    Les restos du coin sont pour la plupart des atrapes touristes c est cher et ils chargent 20% de service sur la facture

    L hotel est super bien ,le resto est vraiment bon.Service en general comme on en voit plus

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 23 octobre 2016

    5,0
    « Dommage que certaines chambre n'aient pas le charme de l'exterieur »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite King Classique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La suite avait une climatisation très bruyante, donnait sur une rue où DS camions reculent dès 7h du matin. Service condescendant.

    La situation geographique

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé en 2 septembre 2016

    7,9
    « Aucun regret »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'extrême petitesse de la salle de bains et celle aussi un peu juste des chambres

    Les espaces communs : réception salon restaurant intérieur et en terasse roof top piscine et la déco en general et les rapports personnalisés avec le personnel compte tenu de la dimension humaine de l'hotel .Très bonne qualité des mets et beaucoup d'inventivité dans la cuisine .

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 1 septembre 2016

    10
    « Belle Hotel colonial »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Magnifique Hotel de style colonial. Lobby somptueux. Salle à manger raccord, et petit déjeuner excellent! (Copieux pour un petit déjeuner européen, insuffisant pour les américains gros mangeurs peut être...). Parking cher comme partout...(43US pour la nuit....) Chambre très confortable. Assez spacieuse.Piscine sur cour qui ne nous a pas donner tres envie, par contre magnifique toit-terrasse avec bar, et jardin! Idéal pour un verre le soir. Beaucoup de cachet un rapport qualité prix très bon. Nous reviendrons

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 9 août 2016

    9,6
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • Suite Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Hôtel très bien situé, au début d'Ocean Drive dans une partie calme, et très agréable. Déco de style colonial. Ambiance cosy. Personnel prévenant.

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 25 avril 2018

    9,2
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu déçue de la taille de la chambre. Trop chère pour cette petite chambre.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 7 décembre 2017

    5,8
    « Chambres ne correspondent pas à la catégorie réservée, très... »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe avec Balcon
    • Séjour de 4 nuits

    Chambres ne correspondent pas à la catégorie réservée, très bruyantes

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 25 novembre 2017

    4,6
    « Le service en terrace »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Supérieure avec Balcon
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service en terrace

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 novembre 2017

    8,8
    « Bonne expérience. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Double
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L'amabilité et la disponibilité du personnel.Etablissement très propre. Situation géographique idéal.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 15 octobre 2017

    10
    « Bon emplacement et bon rapport qualité prix  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Bon emplacement et bon rapport qualité prix

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    10
    « Super emplacement, les chambres sont spacieuses et très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size de Luxe - Vue sur Océan
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Super emplacement, les chambres sont spacieuses et très confortables

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 août 2017

    8,3
    « Bien situé à Miami Beach »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe - Vue sur Océan
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    n a pas aimé chambre trop petite pour 4 personnesBien situé à Miami

    On a aimé , La situation idéale près de Espagnola way, La décoration O

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé en 29 mai 2017

    7,9
    « Trajet entre les deux bâtiments  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Supérieure - Vue sur Piscine
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Trajet entre les deux bâtiments Ascenseur long

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 12 mai 2017

    8,3
    « Content en général, mais préférence pour Islamorada »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petite salle de bains et chambre

    La déco, sa situation

    Séjour effectué en avril 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 5 mai 2016

    9,2
    « Tout était parfait la situation géographique de l'hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le service Valet près de 50 $ assez cher à mon goût !

    Tout était parfait la situation géographique de l'hôtel la chambre grand confort la proximité de la plage et des commerces très bel hôtel à miami beach très propre !!! Très bien entretenu Je vais très souvent à Miami et c'est la première fois que c'est l'hôtel me convient pleinement !!

  • Commentaire envoyé en 10 avril 2016

    7,9
    « Très bien situé dans une partie de la ville tout à fait... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    Chambres mal insonorisées. Bruits d'eau. Débit d'eau dans la salle de bain très aléatoire

    Très bien situé dans une partie de la ville tout à fait particulière. A la fois assez prêt du quartier Art Deco pour en profiter pleinement et suffisamment loin pour ne pas en subir les nuisances sonnores la nuit.

  • Commentaire envoyé en 21 février 2016

    7,9
    « Le lit moelleux et confortable, jolie chambre, tout hôtel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    1. La douche ! très peu de pression, difficile de se rincer, la douchette sur le côté ne peut pas fonctionner avec si peu d'eau et il n'y a que l'eau de la douche en haut qui coule doucement. 2. une machine à café dans la chambre serait appréciée, comme dans les autres 4* en Floride 3. Au petit déj on attend très longtemps et on vous explique que les croissants et pains au chocolat sont fait sur commande pour vous, donc forcément 30' au moins... Quand même, ils ne peuvent pas préparer 30 croissants et autres pains au chocolat d'avance comme ça se fait dans des hôtels moins classe et aussi classe, quitte à en refaire toutes les heures...? 4. Le restaurant baigne dans une pénombre qui est très à la mode car on voit ça souvent. Mais pour manger nous aimons voir ce que nous mangeons. Visiblement ça ne dérange pas tout le monde car le soir où nous voulions quand même essayer, le restaurant était plein et sans réservation ce n'était pas possible. 5. La musique, dans les parties communes, omniprésente, un peu trop forte et surtout pas très classe (ils devraient demander conseil à The Pillars Hôtel à Fort Lauderdale où la musique est vraiment classe).

    Le lit moelleux et confortable, jolie chambre, tout hôtel est très beau, très propre, très lumineux (sauf le soir règne une pénombre inquiétante).

  • Commentaire envoyé en 17 février 2016

    7,9
    « Terrasse sur le toit très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Chambre sur cour intérieur assez Calme quand personne n'est à la piscine sinon n'espérez pas faire de sieste! Fenêtre de ma chambre hors service . Le Service petit déjeuner en salle assez long. Pas de quoi se faire un café dans la chambre heureusement Starbucks en face ouvre à 6h. Salle de gym plutôt vieillotte. Ascenseur jamais disponible attendez vous à emprunter les escaliers assez souvent.

    Terrasse sur le toit très agréable. Bon restaurant

  • Commentaire envoyé en 1 février 2016

    8,3
    « La taille de l'hôtel, sa déco, son restaurant excellent,... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La première suite qu'on nous avait attribuée était très belle mais très bruyante car située juste au-dessus des moteurs de la clim ou de la piscine. Cependant, le responsable a été très à l'écoute et a trouvé une solution. L'ascenseur en panne.

    La taille de l'hôtel, sa déco, son restaurant excellent, la gentillesse et la disponibilité du personnel

  • Commentaire envoyé en 19 janvier 2016

    9,6
    « Excellence de sa localisation à South Beach  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Excellence de sa localisation à South Beach Un Landmark historique Fantastique accueil et amabilité du personnel Restaurant BLT remarquable ( Bistro Laurent Tourondel )

  • Commentaire envoyé en 16 août 2015

    10
    « La situation géographique, le personnel très à veuillent et... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Ayant notre avion qu'à 20h le jour du départ nous avons profité de la plage toute la journée. Il faut rendre la chambre avant midi ce que je comprends parfaitement. Seulement je trouve dommage qu'aucun lieu ne soit prévu dans l'hôtel pour tout simplement se doucher et se changer. Nous avons uniquement accès aux douches du Spa qui se trouvrent en extérieures sur la terrasse et aucun lieu isolé pour se changer.... C'est le seul point négatif.. Mais important je trouve au vu de la situation de l'hôtel face à la plage.. Ce genre de système est très fréquent.. Dommage..

    La situation géographique, le personnel très à veuillent et à l'écoute. La deco de l'hôtel et de la chambre.

  • Commentaire envoyé en 18 février 2015

    6,7
    « L'hôtel a beaucoup de charme et le restaurant est... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Si Vraiment le personnel de cet établissement est en dessous de tout.La suite de problèmes que nous avons eus n'ont été résolus que par l'executive housekeeper! Nous n'avons jamais eu affaire au manager. A l'arrivée la réception nous a envoyé dans une chambre de 2 personnes alors que nous étions 4! Sans rien nous dire. Ensuite nous nous sommes rendus compte que l'hotel était surbooké et une personne a voulu nous "placer" dans l'hotel d'à côté, d'un standing bien moins bon. On a finalement du dormir avec un enfant par terre et un enfant dans notre lit. Et pour couronner ce service : à la fin on nous a présenté l'addition sans la compensation promise et un taux de réservation bien supérieur a celui validé sur booking.com Pour résumer : hôtel très bien, service et management en dessous de tout. Incroyable pour un hôtel repris dans les SLH.

    L'hôtel a beaucoup de charme et le restaurant est excellent

  • Commentaire envoyé en 7 janvier 2015

    7,9
    « la situation de l'hôtel, sa décoration coloniale... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La petitesse de la salle d'eau le fait qu'il n'y ait pas de bouilloire dans la chambre pour se faire un thé le petit déjeuner ou l'attente était trop longue. Vive les buffets!!!

    la situation de l'hôtel, sa décoration coloniale raffinée, sa terrasse sur le toit, la qualité de sa viande, son côté "famille" assez décontracté mais élégant

  • Commentaire envoyé en 2 mai 2016

    9,6
    « Le chic et la taille a dimension humaine de l'hotel, sa... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    rien

    Le chic et la taille a dimension humaine de l'hotel, sa situation, son restaurant et le service.

  • Commentaire envoyé en 28 juin 2015

    10
    « Tout. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Tout. Situation. Taille des chambres. Cadre

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