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Commentaires sur l'établissement The Franklin Hotel 3 étoiles

164 East 87th Street, Upper East Side, New York, NY 10128, États-Unis

#359 sur 415 hôtels à : New York

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 732 commentaires sur l'hôtel

7,2

Répartition des notes

  • Propreté

    7,7

  • Confort

    6,8

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    6,3

  • Personnel

    7,9

  • Rapport qualité/prix

    6,5

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    6,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 31

  • Commentaire envoyé le 21 septembre 2018

    3,8
    « Proche métro et Central Park »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Wifi ne marche pas que dans les couloirs Équipe du matin lamentable Petit déjeuner (une blague ) Photos trompeuses Jour 1Présent à l’ouverture du petit déjeuner Pas de pain Petit croissant rassis Yaourt en petit quantité Jour 2 Pas de croissant juste café lait céréales formage blanc Pour un hôtel 3 étoiles à +120 dollars la nuit...du gâchis

    Proche métro et Central Park

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 2 août 2018

    7,9
    « L'emplacement: à deux pas d'une station de métro... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wi-fi ne fonctionne pas bien. La qualité des petits-déjeuners n'est pas excellente ni constante.

    L'emplacement: à deux pas d'une station de métro très bien desservie, de nombreux musées et surtout de Central Park! Le personnel est également adorable.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 1 juin 2018

    6,7
    « Un bon séjour dans un hôtel confortable, dans un quartier calme et proche de toutes commodités. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Studio
    • Séjour de 2 nuits

    Le breakfast qui est nettement insuffisant. La personne (une jeune femme) qui est à l'accueil dans la journée n'est pas très sympathique, mais le reste du personnel est disponible, adorable et professionnel.

    Hotel petit mais confortable, très bien situé dans Upper East Side. La chambre et les sanitaires étaient propres, le lit très confortable.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 20 mai 2018

    8,3
    « L'emplacement, les services offerts, le personnel... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La climatisation était vieille, sale et ô combien bruyante. Pas d'échangeur d'air ou de ventilation dans la salle de bain.

    L'emplacement, les services offerts, le personnel impeccable, la tarification, le look vintage mais très fonctionnel et entretenu. J'y retournerai.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2018

    8,3
    « Top pour l'emplacement et la literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner très juste...un conseil une boulangerie et un starbucks sont situés juste à côté de l'hôtel vous serez gagnants! L'hôtel devrait être rafraîchit...car la déco est assez ancienne!

    La literie était fantastique! Très appréciable quand on fait des kilomètres la journée pour visiter New York! L'établissement est très bien situé...pas très loin à pied de Central Park et des stations de métro

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2018

    6,3
    « On arrive le soir ,on dort et on repart vite le matin .hotel sans interet »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 5 nuits

    Un lit tres mou,une chambre ridiculement petite,tout est vieux pas de rangement, pas de bouilloire dans les chambres comme cité. La salle petit dejeuner avec 4 gueridons comme table pour 50 chambres avec de vielles chaises toute défoncées interet de se lever tôt pour pouvoir dejeuner Internet impossible dans les chambres

    personels tres gentils salle de bains renové

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 24 mars 2018

    5,8
    « quand on ne veut pas payer trop cher pour un hotel à New york »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 9 nuits

    éviter absolument les petites chambres sans placard pour les affaires. Un personnel pas toujours pro. un petit déjeuner très cheap

    la localisation prés des musées et de central park; reposante . la propreté des chambres. un prix raisonnable pour NYC

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 18 mars 2018

    8,3
    « A part le Wi-Fi défectueux, nickel ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Cela dit, le Wi-Fi ne fonctionnait pas 1,75 fois sur 2. Il fallait se déconnecter et se reconnecter tout le temps, c'est vraiment un très gros bémol. Et à part ça, la salle du petit-déjeuner (très sommaire en passant) était trop étroite... Compliqué à l'heure de pointe (9h/9h30)

    Chapeau au personnel très accueillant, serviable et disponible, à l'aménagement et la propreté de la chambre mais aussi à la localisation de l'hôtel, non loin du métro et de différents commerces et restaurants. Très pratique.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 17 octobre 2017

    8,3
    « Literie très confortable, Jolie décoration soignée, très... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mauvaise reception wifi et tv. Peu de choix au petit dejeuner.

    Literie très confortable, Jolie décoration soignée, très propre et gentillesse du personnel. Expresso delicieux.

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2017

    5,4
    « Quartier parfait mais hôtel plus que moyen »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre trop petite Menage de mauvaise qualité Petit déjeuner minable dans une salle qui n'en est pas une 10m2 pour l'ensemble de l'hôtel c'est ridicule Personnel nul ne debarasse pas les tables cest nous qui devint fair le travail Wifi minable ne marche que dans l'entrée et encore !

    Emplacement

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 10 juin 2017

    4,6
    « Etablissement non-professionnel à éviter. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 14 nuits

    Les cartes magnétiques d'ouverture de la chambre se démagnétisaient fréquemment. La porte de la chambre pouvait même être ouverte de l'extérieur sans carte magnétique (c'est arrivé deux fois). Le téléphone ne fonctionnait pas. Outre les bruits de construction de l'immeuble d'à côté annoncés ( de 7h jusqu'à 17h, en réalité jusque 20h), il y avait des bruits d'installation de la bétonnière et du camion-grue vers 3h et demi du matin. Enfin, le prix annoncé par Booking.com (environ 2.811 €) ne correspondait ni à la chambre réservée ni au prix effectivement payé (3,621.34 $).

    La situation géographique.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2017

    7,9
    « Pas mal mais on peut faire mieux »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle pour le déjeuner trop petite, 4 tables minuscules. Le bruit...il y a des travaux à côté, construction d'un immeuble. .

    La chambre, très propre ainsi que la salle de bain même si celle ci est très petite. Le personnel est disponible. Le petit déjeuner est correct mais simple, croissant yaourt fromage .....Très agréable à 5 heures le "wine and cheese". Très bonne situation géographique bouche de métro un bloque plus bas86° street.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 15 avril 2017

    9,2
    « Hôtel fantastique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Au début la petitesse des chambres mais on s'y habitue très vite mais c'est New-York​ !!!

    La gentillesse du personnel la propreté des chambres l'emplacement à 2 pas du métro et pas très loin de central Park

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2017

    7,9
    « Franklin hôtel - un hôtel facile d'accés »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 7 nuits

    Il y a des travaux à coté de l'hôtel (dans l'immeuble mitoyen), les ouvriers commencent très tôt le matin (6h/ 6h30) et finissent assez tard le soir, ce qui rend le repos difficile.

    Proche des transports en commun. Petit déjeuner très simple mais correct.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2016

    4,6
    « Je ne reviendrais pas dans votre hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre très petite. Pas de placard pour ranger nos vêtements. Nous avions à peine la place pour mettre nos valises. Peu de choix lors du petit déjeuner au niveau de la nourriture. Même pas de fromages ou de charcuteries, juste des confitures et des yaourts. Nous étions au 9ieme étage. Nous n'avions pas le wifi dans la chambre. Nous étions obligées d'aller dans le couloir, hors de la chambre pour le capter. Nous n'avons pas eu de problème avec les autres clients mais cela aurait pu! Beaucoup de courant d'air dans la chambre. Les fenêtres étaient bloquées et mal fermées. Il n'y avait pas de bouchon pour le bain. La réception a dit que ça serait pour le lendemain mais aucun technicien n'est venu pour réparer ou poser un bouchon. Le jet de la douche n'était pas fort

    Plusieurs choix Harney&Sons de thé pour le petit déjeuner. Personnel très agréable, serviable Lit confortable Eau bien chaude pour la douche

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 18 octobre 2016

    4,6
    « Le lit était très agreable. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Studio
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Aucune connexion wifi contrairement à ce qui était annoncé ce qui est inacceptable lorsqu'on est en voyage d'affaires! Salle du petit-dejeuner minuscule. Hôtel cher pour les prestations offertes.

    Le lit était très agreable.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2016

    6,3
    « La position »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Installation et qualité du petit déjeuner. Pain mauvais et parfois raci pas grand chose proposé et de qualité médiocre. Peu de places et sièges défoncés.

    La position

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2018

    8,8
    « Qualité de la literie  »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner : salle beaucoup trop petite et peu ravitaillé

    Qualité de la literie Propreté de la chambre Superficie de la chambre

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 11 janvier 2018

    5,8
    « L’emplacement »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Très bruyant Pas de vraie salle de bain Douche qui ne s’ecoule pas Mauvaise isolation:courant d’air

    L’emplacement

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2017

    5,8
    « proposent vers 18h un verre de vin avec du fromage! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    locaux ( communs et chambre) Très++++ petits . . Personnel peu attentif aux demandes diverses

    proposent vers 18h un verre de vin avec du fromage!!

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2017

    6,7
    « Chambre assez petite mais lit bien grand et très propre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio
    • Séjour de 7 nuits

    Beaucoup de bruit avec travaux à proximité et chambre donnant sur la rue

    Chambre assez petite mais lit bien grand et très propre

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 mai 2017

    7,9
    « Bon rapport qualité prix »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Petite Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le chantier de construction mitoyen qui démarre à 7;00

    La proximité par rapport à nos enfants qui vivent à New York 10 blocs et 3 avenue

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 24 octobre 2016

    4,6
    « Déçue »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner et la vétusté des lieux

    La literie

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2016

    6,7
    « L'emplacement, l'allure de l'hôtel tres retro. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de Wifi..... Une vraie galere pour le séjour!!!!

    L'emplacement, l'allure de l'hôtel tres retro. Personnel sympa

    Séjour effectué en septembre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 15 mai 2016

    8,3
    « Le lit est super confortable »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le Wi-Fi coupe souvent même très souvent, petite salle pour le petit déjeuner (on se bascule dedans et pas suffisamment de place) le petit déjeuner n'est pas varié au contraire bien limité et tous les jours la même chose.....ennuyeux. .

    Le lit est super confortable

  • Commentaire envoyé le 10 mai 2016

    8,3
    « La sympathie du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle du déjeuner un peut petite mais de manière générale c'est un bon rapport qualité prix.

    La sympathie du personnel. Renseigne volontiers. Situé dans un quartier plus calme que le centre de Timesquare. On pouvait se balader loin de la cohue.

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2016

    9,6
    « J'ai aimé le rendez-vous quotidien permettant de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Je n'ai pas de point négatif sur cet hôtel.

    J'ai aimé le rendez-vous quotidien permettant de rencontrer les autres clients de l'hôtel et d'échanger nos expériences si nous en avions envie. L'excellent restaurant Bocado à 30 mètres.

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2016

    7,9
    « L'établissement est très bien situé à 20 minutes à... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Le système de climatisation ne fonctionnait pas et n'avait pas l'air aux normes( sac en plastique accroché dessus) Pas de housse de couette ( système de doubles draps).

    L'établissement est très bien situé à 20 minutes à pieds de central park. Le personnel est accueillant et les chambres très propres . Le petit déjeuner est très bon

  • Commentaire envoyé le 10 avril 2016

    7,9
    « le lieu idéal pour qui veut essorer les musées new yorkais:... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    le chauffage dans ma chambre était un peu bruyant

    le lieu idéal pour qui veut essorer les musées new yorkais: le Franklin est à 5 minutes à pied par exemple du MET, Guggenheim, Musée du Design et il permet de faire de longues balades dans le Parc.

  • Commentaire envoyé le 17 février 2016

    8,8
    « surclassement de notre chambre, pour des visites proximité... »
    • Couple

    le chauffage ou plutôt chambre tres fraiche nous y etions dans une période très froide

    surclassement de notre chambre, pour des visites proximité des musées ,du metro ,quartier animé

  • Commentaire envoyé le 3 septembre 2015

    7,1
    « petit déjeuner très limité dans pièce très petite, pas de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    petit déjeuner très limité dans pièce très petite, pas de place à certaines heures

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