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Commentaires sur l'établissement The Kitano Hotel New York 4 étoiles

66 Park Avenue, Murray Hill, New York, NY 10016, États-Unis

#79 sur 415 hôtels à : New York

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 780 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9,1

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,1

  • Équipements

    8,4

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    4,9

  • Connexion Wi-Fi payante

    4,3

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 25

  • Commentaire envoyé en 12 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien a redire lors de notre séjour

    Literie tres confortable Wc a la japonnaise Hygiène au top Thé et café disponible gracieusement et produit de toilette de qualité Service de bagagerie gratuit lors de notre dernier jour

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 juillet 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avions réservé pour 5 (3 adultes et 2 enfants) et quelle ne fut pas notre surprise lorsqu'on nous a annoncé qu'il fallait prendre une chambre de niveau supérieur car l'extrabed - lui aussi en supplément ! -ne rentrait pas dans la chambre normale Conclusion +140$ par rapport au prix annoncé Mais est ce La faute de booking ou de l'hôtel ? J'attends donc une réponse de votre part Cor

    La situation géographique

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé en 18 avril 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Offre du Jour
    • Séjour de 6 nuits

    Il y a eu beaucoup de problème lié au payement de l’hôtel, ils ont retirer des sous qu'il ne devait pas, puis les ont remis puis en on retirer d'autre. a l'heure d'aujourd'hui nous avons encore de problème lié a ça.

    Les lits sont très confortable, le personnel est très aimables et fait tout son possible pour nous faire plaisir. L’hôtel est très beau et très propre, les portiers sont très avenant et toujours près à aider.

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé en 8 décembre 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Offre du Jour
    • Séjour de 2 nuits

    Les pieds de lit semblent un peu fragiles.

    Toilettes japonaise, avec jet d'eau :-) Bon petit déjeuner buffet. Sentiment de confort et de silence vue sur l'empire state building

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé en 21 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    petit déjeuner trop cher,

    Lit confortable, propreté des chambres, toilettes japonaises, situation géographique, calme dans l'hôtel

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 6 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 7 nuits

    WIFI gratuit

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 1 janvier 2018

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure avec 2 Lits Doubles
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La propreté et le confort de la chambre le petit déjeuner buffet très complet le personnel au petut soin.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 31 décembre 2017

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très propre , très calme proche de grand central . Personnel agréable

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé en 5 octobre 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Junior
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La gentillesse du personnel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé en 28 mai 2017

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le wifi est payant et cher.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé en 5 février 2017

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Offre du Jour
    • Séjour de 2 nuits

    Le wifi payant limité à un appareil...

    Les concerts de jazz L'ambiance cosy et smart

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé en 13 janvier 2017

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Offre du Jour
    • Séjour de 2 nuits

    la douche ne fonctionnait pas

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé en 26 juillet 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 4 nuits

    La différence entre le prix annoncé et la facture finale

    Séjour effectué en juillet 2016

  • Commentaire envoyé en 30 juin 2016

    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    chambre claire, hÖtel très calme, 8 mn à pied de Grand Central

    Séjour effectué en juin 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le wifi devrait être gratuit dans les chambres, le petit déjeuner est trop cher

    Trés bonne situation géographique, chambres confortables, personnel accueillant

  • Commentaire envoyé en 19 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    le petit déjeuner trop cher, donc nous ne l'avons pas pris a l'hotel.

    Chambre spacieuse, calme ( un luxe a NY), confortable et très propre. Nous avions vu sur l empire state building de celle-ci. Les toilettes japonaises dans la salle de bain avec baignoire...C'est un hotel haut de gamme. Son emplacement est idéal, a 5 min de grand central et 15 min de times square. Le personnel est très serviable et efficasse..

  • Commentaire envoyé en 10 mai 2016

    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le wi-fi payant dans les chambres (mais gratuit dans le lobby).

    La vue superbe sur l'Empire. Les toilettes à la mode japonaise. Le chauffage pour serviettes. La bouilloire électrique avec, à disposition du café lyophilisé et surtout, du thé vert japonais. Une "place réservée" dans le frigo pour y déposer quelques aliments à garder au frais. La proximité de Grand Central. "Le Chien" (de Botero) qui se trouve dans le lobby.

  • Commentaire envoyé en 24 avril 2016

    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Le petit déjeuner excessivement cher au regard de ce qui est proposé La qualité de la literie : matelas excessivement mou et lit trop étroit pour deux adultes dans le cadre de la chambre pour 4 Cela étant le personnel a tout fait pour résoudre le problème même si au final le résultat N était pas satisfaisant

    La situation La gentillesse du personnel La vue sur l'empire state depuis la chambre Le service

  • Commentaire envoyé en 24 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Frais supplémentaire de 105$ / jour pour un lit d'appoint qui devait être GRATUIT suite à un mail reçu de l'hôtel avant notre arrivée, changement d'avis de l'hôtel... (ils s'étaient mal compris...) Du coup on a marchandé comme dans un souk pour tomber à 30$ par jour... comme avec des vendeurs de tapis! pour un hôtel 4* il y a beaucoup mieux et moins cher!! Le bar de l'hôtel qui propose du Jazz est VIDE et pour cause, les prix sont exorbitant. Pas de Wifi dans les chambres, sèche-cheveux d'avant guerre, un portier qui ne tient aucune porte, faudra m'expliquer son rôle... Air conditionné trop chaud ou trop froid, impossible de choisir une température, soit ETE soit HIVER.

    La propreté de la chambre, Bonne isolation du bruit, et j'ai apprécié le calme de l'hôtel. Hôtel peu peuplé donc pas de monde à la réception, pas de monde pour les ascenseurs.

  • Commentaire envoyé en 16 septembre 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    C'est malheureux que le wifi soit encore payant dans les chambres de nos jours... heureusement qu'il est gratuit dans le Lobby. L'absence de bouteilles d'eau gratuites dans les chambres est regrettable surtout pour le prix de la chambre.

    Le calme!!! C'est presque inespéré à New-York. Le choix d'une chambre avec vue donnant sur l'empire state building. Cet hôtel propose tous les services qu'on peut attendre d'un hôtel de ce standing. Les prix de la restauration en chambre sont très corrects en comparaison avec les prix de repas de même qualité dans des restaurants à l'extérieur. Le restaurant japonais de l'hôtel est excellent bien que très onéreux.

  • Commentaire envoyé en 25 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le Wi-Fi payant, qui vu les tarifs de l'hôtel, pourrait être gratuit

    La situation géographique, le calme de l'hôtel et la gentillesse du personnel

  • Commentaire envoyé en 24 mai 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous y avons séjourné à l occasion de notre mariage, l hotel nous a attribué une chambre avec vue sur l empire statue building et nous a offert très gentillement les petits déjeuner. Un accueil charmant, une situation idéale à deux pas de la station grand central.

  • Commentaire envoyé en 7 avril 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    pas de possibilité de prendre à l'hôtel un continental breakfast à un prix raisonnable

    Grand confort de l'hôtel, isolation phonique remarquable, personnel efficace, disponible et discret. restaurant japonais haut de gamme

  • Commentaire envoyé en 29 mars 2016

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wi-fi payant

    C'est la 2e fois que j'y retourne et toujours très satisfait : Emplacement, confort, propreté, bon service , tout y est!

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les prix du mini bar et du petit déjeuner.

    Insonorisation de très bonne qualité, chambre vraiment spacieuse et literie très confortable.

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