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Commentaires sur l'établissement The Setai, Miami Beach 5 étoiles

2001 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33139, États-Unis

#22 sur 390 hôtels à : Miami Beach

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 121 commentaires sur l'hôtel

9,1

Répartition des notes

  • Propreté

    9,4

  • Confort

    9,3

  • Situation géographique

    9,5

  • Équipements

    9,2

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    7,8

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 11

  • Commentaire envoyé en 28 février 2018

    7,1
    « Bien localise, service antipathique a revoir completement »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 4 nuits

    personnel froid et peu competent pas de coffre fort disponible decoration trop sombre dans le hall d entree : on n y voit rien

    qualite de la literie accueil sur la plage

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 27 février 2018

    7,5
    « Sympa le soleil ☀️☀️ en février. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service pas très sympathique et lent. Le housekeeping est un peu lent . Le hall est très sombre , on n’y voit presque rien. La vue des chambres n’est pas terrible. Et elles sont un peu sombres ( manque de luminosité).

    Le matelas du lit était très moelleux. La plage est bien. Le restaurant est de qualité 😀!!!

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé en 22 janvier 2017

    10
    « Exceptionnel, »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le café! Dans les chambres, une cafe de type Nespresso est mis à notre disposition et c'est excellent. Par contre, au restaurant de l'hôtel, le café brun expresso est imbuvable et pas moyen d'avoir du vrai café noir. :-( L'air climatisé est trop froid à l'accueil de l'hôtel ainsi que dans les aires communes (corridor). Sinon, ne changez rien!

    Ce qu'on a adoré? Le service très professionnel et d'une grande courtoisie. La propreté, le design de la chambre et les petits à côtés qui font du séjour des vacances inoubliables. Les bicyclettes offertes pour des ballades dans la ville, le sac de plage, et le personnel dévoué à la plage, le très bon restaurant sur place, le décor, bref tout est d'un très grand professionnalisme et dépasse nos attentes d'un hôtel 5 étoiles. Je leur en attribuerais même une sixième après mes 7 jours de vacances au Setai.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé en 10 septembre 2016

    6,3
    « Hôtel pas à la hauteur de sa réputation et très cher »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits

    Le personnel à l'accueil très froid L'ambiance générale très froide dans les deux sens du terme La piscine bondée, pas de place disponible dès le matin

    La plage Le personnel sur la plage

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 23 août 2016

    7,9
    « Peut me faire »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits

    1) nous avons dû séjourner une nuit de plus suite à l'annulation d'un vol, nous avons récupéré le soir la chambre que nous avions quitté le midi et nous aurions apprécié compte tenu des circonstances de pouvoir la payer le même prix que les 2 nuits précédentes et non 20% plus cher 2) La chambre sur Collins Avenue n'est pas correctement insonorisée et reste donc très bruyante 3) les équipements de la salle de fitness (notamment les vélos) sont hors d'âge et ne sont pas au standing de l'établissement 4) Les "rules" des piscines ne sont pas respectées (plongeons des enfants, musique forte) , et cela devient très vite insupportable

    l'acceuil, le décor, le standing de l'établissement

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 20 août 2016

    9,6
    « Superbe »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents
    • 2 hébergements
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ambiance et decors fabuleux, une touche d'asie dans ce boutique hotel à taille humaine. Le personnel est au petit soin. LIncoln road à 5 minutes à pied

    Séjour effectué en août 2016

  • Commentaire envoyé en 8 juillet 2018

    8,8
    « Bon service »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Studio avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie, matelas trop fin.

    Bon service

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé en 23 avril 2018

    9,2
    « la télé ne captait pas bien. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Studio avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 2 nuits

    la télé ne captait pas bien...mais je n'avais pas l'intention de la regarder

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé en 15 novembre 2017

    9,2
    « Séjours très agréable mais l’etablissement reste encore trop chère. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Studio avec Vue sur la Ville
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le parking trop élevé et le petit dej trop chère.

    La restauration, la plage et la piscine.

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé en 19 juin 2017

    8,8
    « Excellent séjour »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Studio avec Vue sur la Cour
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Lit pas très comfortable un petit matelas.

    Personnel très accueillant et serviable.

    Séjour effectué en juin 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé en 18 août 2015

    10
    « Le service est remarquable, le restaurant est exceptionnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le service est remarquable, le restaurant est exceptionnel. Pour moi le meilleur séjour de ma vie dans un hôtel.

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