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Opiniones del The Shore Club alojamiento de 4 estrellas

1901 Collins Avenue, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos

Nº 165 de 390 hoteles en Miami Beach

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 2027 opiniones de hotel

8,0

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    7,8

  • Confort

    7,9

  • Ubicación

    9,1

  • Instalaciones y servicios

    7,7

  • Personal

    8,2

  • Relación calidad - precio

    7,1

  • WiFi gratis

    8,1

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 75

  • Escrito en 17 de septiembre de 2018

    6,3
    No vuelvo a alojarme es ese horel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    No reconocieron el desayuno aún mostrándole el mail de Uds. donde indicaba que estaba incluido. La culpa de todo la tenía Booking y yo no era el único caso. Diferencia en el monto a cobrar y otra vez la culpa es de Booking. Un claro ejemplo de que “la culpa es del otro”

    El silencio

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 1 de septiembre de 2018

    9,6
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    No me gusta que al prender la luz del baño se refleje en la habitación

    Excelente. Habitación confortable y limpieza acorde.Dos piscinas enormes en un ambiente muy agradable. Ambientación cálida en el restaurante y el bar externos. Música y posibilidad de no salir del hotel si no se desea. La playa muy buena.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 30 de agosto de 2018

    3,8
    El personal del Valet parking y de la piscina fueron los...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche

    no me limpiaron la habitacion en toda la semana, solo nos hacian las camas..el piso una mugre, la gente de recepcion educada pero un trato espantoso con el cliente, pocas ganas de resolver

    El personal del Valet parking y de la piscina fueron los únicos que nos atendieron bien.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 30 de agosto de 2018

    7,9
    La ubicación ideal.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Cuidado, con las tax y el suplemento del Resort de $80 lo que eran $450 se convierte en $670.... Las vistas de la habitación daban a los aires acondicionados del edifico de enfrente.

    La ubicación ideal. La habitación muy grande y la cama muy cómoda.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 21 de agosto de 2018

    8,8
    Las instalaciones del hotel estan muy bien, el personal...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Demasiados “cargos extra” y las comidas y bebidas dentro del hotel excedidamente elevadas en precio.

    Las instalaciones del hotel estan muy bien, el personal atento y las habitaciones son espaciosas y limpias

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 16 de agosto de 2018

    5,4
    Buena
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 6 noches

    Que me cobraban de mas alredor de U$S 500 y si no reviso a fondo no me los descuentyan ademas no sabian nada de si Uds, habian cancelkado alguana noche.

    La ubicacion y el servicio de pileta y p´laya

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 15 de agosto de 2018

    7,1
    Me quede con el mal sabor de todo lo bueno por el cobro sin razón de consumición que no hicimos
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Vistas parciales al océano
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    No me gusto nada que me cobraron consumición en el Restaurante siendo que las pocas veces q consumimos q fueron 2 pagamos en cash o efectivo y no usamos tarjeta nunca ni firmamos y se nos cobro lo mismo de mas

    La hubicacion, la vista, las bicicletas Free

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 15 de agosto de 2018

    7,5
    El hotel a mejorado el servicio de atención en un 100%. Las habitaciones siguen siendo regulares.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 cama grande
    • Estancia de 4 noches

    La habitación: el espacio para guardar es nulo, no funcionaba la caja de seguridad -ofrecen alternativas antiguas-. Los pisos generan una sensación desagradable. El servicio de desayuno, que tenía el restaurant anterior, era más completo, el de la actualidad es a la carta - buena calidad - resulta caro.

    La ubicación es excelente, la atención del personal que a mejorado de manera considerable con mi anterior estancia todo el tiempo están tratando de cumplir y superar las expectativas. Los servicios, tanto de piscina como de playa son muy buenos - han cambiado el de playa, las anteriores reposteras eran mejores pero no deja de ser muy bueno-. Una joya, a una cuadra del hotel cruzando la calle hay un restaurant italiano "Silvano" "es excelente".

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 13 de agosto de 2018

    7,5
    Decoración del hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    De precio que aparece en booking a precio final hay un mundo (suman tax, amenities, fee resort, etc.) Playa es fea con avaricia (aunque no es culpa del hotel) Restaurante del hotel muy caro (7usd por un cortado)

    Decoración del hotel Zona piscina Previo pago resort fee, se incluian bicis

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 13 de agosto de 2018

    9,2
    Una buena opción de descanso
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La ubicación es perfecta. La salida a la playa es súper cómoda con las reposeras y toallas a tu disposición . Las personas en el front desk son amables y te ayudan ante cualquier duda.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 29 de julio de 2018

    8,3
    Ideal escapada a Miami
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Estaban en reformas y nos tocó pasar x la zona en arreglos para llegar a la habitación . No estaba nada linda esa zona de pasaje.

    La ubicación es perfecta ! Es un hotel muy moderno con buen diseño . Tenes bicicletas sin cargo y un consergie muy amable que te puede ayudar a organizar tu estadía. Varias piscinas y buen servicio . Lo mejor fue que nos dieron la habitación cuando llegamos a las 6 am !!

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 8 de julio de 2018

    6,7
    El diseño del hotel en general es muy lindo, un lobby...
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 8 noches
    • Enviado por móvil

    Todo lo que dice que incluye el precio después te lo cobran extra, por ejemplo el servicio de playa son u$s 20 diarios y cuando llegas aparte te cobran la sombrilla a u$s 19

    El diseño del hotel en general es muy lindo, un lobby increíble y la habitación cómoda, la zona de piscina también muy linda. El personal amable

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 7 de julio de 2018

    10
    ESPERO VOLVER. LA PASAMOS INCREIBLE!!!!!!!!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 7 noches

    Es la segunda vez que vamos y no hay nada que no nos haya gustado.

    La habitación es muy amplia y confortable. El desayuno en el hotel es muy bueno, pero no estaba incluido. Te prestan bicicletas por 3 horas cada día. La pileta es muy grande y es impecable que el hotel tenga salida a la playa. El personal es sumamente amable y dispuesto.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 6 de julio de 2018

    7,1
    South Beach Miami
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Algo viejo el hotel aunque por la zona todo es muy similar.....carisimo el valet parking (inicialmente 40usd pero lo rebajaron a 30usd por inconvenientes q tuve a la hora de hacer check in)

    La ubicacion es ideal para recorrer South Beach en visitas cortas a Miami

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 2 de julio de 2018

    7,5
    me gustaria haber terminado bien mi estadia...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    hay mucha desorganizacion a nivel administrativo. El personal del front desk no soluciona los problemas que debe hacerlo y se provoca graves daños economicos sin solucion ni respuesta satisfactoria. Caso personal: Me cobraron dos veces el alojamiento., cobrando el cupon de rederva de mi tarjeta y mi pago en efectivo ( poseo comprobante de ambos). Hice reclamo al retirarme y hoy, a una semana, no tengo respuesta...

    excelente ubicacion, amplio, muy buena atencion en la entrada.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 30 de mayo de 2018

    4,2
    Para todo debes insistir
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    El personal no te da respuesta de nada. No vayas a olvidar nada en el Hotel. Si recibes algun envío, tienes que reclamarlo varias veces. Por quedarte hasta las 16 hs, te cobran el dia entero. Es el único hotel de la zona que te hace eso. Generalmente, arreglas media tarifa por quedarte hasta las 18 hs.

    Acceso a la playa

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 29 de mayo de 2018

    9,6
    Personal excelente, dispuesto a colaborar o resolver dudas.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Tener qué discutir el desayuno en recepción que querían limitarlo a escasos ingredientes teniendo que discutir algo que habia pagado y que fue posteriormente reconocido.

    Personal excelente, dispuesto a colaborar o resolver dudas. Resalto a los Sres. Antonio y Nicolás y el eficiente servicio de Mireya y Alberto y de Luz en los desayunos.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 28 de mayo de 2018

    7,5
    Las habitaciones.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Loft
    • Estancia de 8 noches

    Las piletas los fines de semana son un hormiguero de gente. Y el servicio de restaurant y el bailable que dice booking en su página durante mi estadía estaban cerrados por lo que me cobraron por algo que no me dieron.

    Las habitaciones. Las piletas los dias de semana.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 23 de mayo de 2018

    7,1
    normal
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 6 noches

    El desayuno. Muy mal atendidos. Comenzamos con mesa de desayuno y el ultimo dia paso a atencion personalizada ( un desastre). Encima me hicieron firmar todos los dias factura, y cuando le dijimos que estaba pago nos dijeron que era solo una formalidad. Ohh sorpresa cuando fuimos a pagar estaba facturado y si no reclamabamos iba a ser cobrado.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 19 de mayo de 2018

    9,2
    Totalmente recomendado
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 6 noches

    Mis compañeros tuvieron un contratiempo con una de las camas de su habitacionen y al dia siguiente los cambiaron a otra habitación, pero por las molestias les invitaron a un desayuno en el restaurante del hotel.

    La ubicacion es genial, numerosos restaurantes alrededor, todo esta muy cerca y es muy facil moverse andando a cualquier sitio de Miami beach. las habitaciones grandes y la cama super confortable. Es la segunda vez que vamos a este hotel y sin duda si volvemos a Miami, repetiremos.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 17 de mayo de 2018

    10
    Exelente
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación frente al océano - 1 cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    La habitación es un poco fría ( piso de piedra) y teníamos una camita turca en lugar de un sillón. No sabemos para que

    La ubicación, la vista al mar la atención

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 14 de mayo de 2018

    4,6
    No es un hotel para ir
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    No aconsejo contratar este alojamiento porque es engañoso en su politica de tarifas. Hay un agregado que es el uso del spa y las instalaciones de playa que parece optativo pero alla te enteras que es obligatorio, lo cual descompensa la ecuacion original que te hizo optar por este hotel y no otro. Pero aun pagando el agregado, para usar ciertos camastros hay que pagar 100 dolares mas. Y por el parasol 10. Es decir, nunca terminas de saber cual es el precio. El internet se indica como libre en todo el establecimiento pero si no pagas el agregado no lo tenes. El desayuno esta publicado en 18 dolares, pero si queres el que tiene platos calientes tenes que pagar mas de 20, y siempre asi hay un agregado mas. El desayuno de 18 es malo. Al check in nos pidieron que esperaramos en la habitacion las valijas. A los 20 minutos tuve que bajar a buscarlas yo. En el check out bloquearon el ingreso exactamente a las 12. Y no la desbloquearon hasta una hora despues, previa intervencion de mantenimiento para cambiar la cerradura. Toallas sucias. Cargos de frigobar no consumidos. Trato impersonal. Las playas cargadisimas de algas, y el hotel no hace nada por remover la de dias anteriores, haciendo dificil el uso del mar.

    La ubicacion, si te gusta south beach. La habitacion es correcta aunque a mi me desagradan los baños de vidrio. El fondo del hotel comunica a una pasarela que da a la playa. El valet parking que es caro (42 dolares contra 20 en un parking privado a unas cuadras) pero eficiente.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 3 de mayo de 2018

    8,8
    Ubicación, limpieza, instalaciones, decoración de buen gusto...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Para ser un hotel en Miami , también debiera tener personal en recepción de habla hispana. Precio elevado de la cochera.

    Ubicación, limpieza, instalaciones, decoración de buen gusto, acceso a la playa.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 18 de abril de 2018

    9,2
    Excelente hotel para disfrutar de la playa y moverse por South Beach de a pie.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación frente al océano - 1 cama extragrande
    • Estancia de 7 noches

    El costo de valter parking es caro, por lo que busque una alternativa mucho mas económica por mi cuenta.

    Excelente tamaño de la habitacion, y una ubicacion muy buena. Buena vida social en el hotel. Tiene prestamo de bicicletas, que fueron muy buenas para recorrer Miami Beach por sus bicisendas, actividad altamente recomendable. Muy buen servicio de playa.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 17 de abril de 2018

    5,8
    la ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches

    Te hacen cobros adicionales por todo, por ejemplo, 42 dolares por el estacionamiento al día. Ademas te cobran 20 dolares adicionales a la tarifa diaria, por el uso del wifi y por el préstamo de las toallas para la piscina y playa. Las piezas tienen muy mala acústica, escuchas todo lo que esta pasando en los pasillos

    la ubicación

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 15 de abril de 2018

    5,8
    Caro, no tan bueno y con la ubicación no alcanza a compensar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Precio calidad muy mal, fuimos con una pareja amiga que pago menos por la misma pieza y alojaron en una muchisimo mejor que nosotros, las piezas muy simples y el hotel es muy caro. Las personas de la playa y las piscina encargadas de toallas y administración de sillas, con muy poca disponibilidad para ayudar y no manejaban bien su trabajo

    La ubicación

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 14 de abril de 2018

    3,3
    El jardin es bonito, es lo unico bueno.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Directamente te estafan en la cuenta. Esconden extras como el resort diario, te hacen bloqueos en la tarjeta que luego no sabes de donde son, te piden 400$ de deposito para el minibar, el cual no tiene apenas nada, y mucho cuidado en levantar las bebidas para ver que son, directamente te la cobran y luego no quieren devolvertela. Las habitaciones son muy basicas y algo sucias. El personal es horrible, son antipaticos y no te ayudan en nada.

    El jardin es bonito, es lo unico bueno. El chef muy bueno ya que nos hizo un gran favor.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 3 de abril de 2018

    7,5
    Mejoren el desayuno
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Doble Superior - 1 cama grande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    Deben resolver el tema de la favturacion del desayuno, vengo todos los años y siempre tengo el mismo problema, jeison lo resolvio

    Excelente hotel, y excelente el persoanla en especial Jeison que solucionò todos los inconvenientes

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 10 de marzo de 2018

    7,1
    Fin de semana de ensueño!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El aire acondicionado se oye mucho desde la habitación y no se puede abrir la ventana No encontramos sitio en la piscina ni un solo día En la playa tardaron 45 mim en traer toallas

    Muy amable el guest relations que nos recibió con felicitaciones. Buen desayuno

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 7 de marzo de 2018

    7,1
    La ubicación es inmejorable!
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches

    La limpieza del cuarto, dejó mucho que desear. Tuvimos que hablar para que nos llevaran agua a la habitación ya que no dejaron al hacer la habitación. El bufet de desayuno esta muy pobre y caro. Te cobran extras 20 dolares cada día por concepto de resort... No lo dicen al hacer la reservación.

    La ubicación es inmejorable! A un par de cuadras de Lincoln Road (andador turistico / Shopping) El ambiente, limpieza y servicio de las albercas y playa es MUY bueno!

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 26 de febrero de 2018

    6,3
    La ubicación del hotel es excelente !
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    En el momento del chelín aparecieron arios gastos extras, mal cobrados ! Q ante nuestro cuestionamiento fueron descontados ! Ahora debemos esperar q se haga el reintegro a la tarjeta de crédito !

    La ubicación del hotel es excelente ! El bar es muy lindo !

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 24 de febrero de 2018

    6,3
    El sistema de alojamiento y club, con piscinas, bar,...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El baño de la habitación perdía agua por la bañadera y se inundaba la habitación, poca limpieza en las alfombras de los pasillos. Me perdieron un paquete que había pedido por Amazon

    El sistema de alojamiento y club, con piscinas, bar, reposeras en la playa. Horarios flexibles

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 21 de febrero de 2018

    5,0
    Trágica sorpresa
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Vistas parciales al océano
    • Estancia de 2 noches

    La limpieza. Increíble, pero cuando llegamos tuvimos la sensación de que las sábanas no estaban limpias. Para nuestro horror, pocos días después confirmamos con el doctor que habíamos contraído sarna!! (no es broma) Verdaderamente lamentable.

    La zona de recepción y las bicicletas para pasear por la ciudad

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 15 de febrero de 2018

    8,3
    Buena estadia. Volveremos.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Vistas parciales al océano
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza e iluminacion de la habitacion. Mi habitacion daba a la pileta y algunas noches hubo musica hasta tarde.

    El hotel es muy bonito. Estuve en otra oportunidad y nunca me defraudo. Excelente ubicacion . Personal de recepcion buenisimo y hablan español. Lo que dejo mucho que desear es la limpieza de la habitacion.con muy pobre la iluminacion, , que es muy comoda y grande al igual que su baño.

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 1 de febrero de 2018

    3,3
    Muy mala experiencia!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    La limpieza del cuarto era un desastre. La tv no funcionaba. Habia hormigas en el baño. Tuvimos que pedir que nos limpiaran e hicieran la habitacion todos los dias varias veces y nunca lo hacian. No podiamos utilizar la pileta porque habia una lista de espera y le daban los lugares a algunas personas nada mas.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 30 de enero de 2018

    8,8
    Un lugar simplemente impecable .
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación frente al océano - 1 cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El velet parking me pareció un poco caro . 45 usd por día.

    Un lugar simplemente impecable . La ubicacion perfecta . La piscina y el pequeño jardín que rodea muy acogedora . Es un hotel ideal para persona exigentes que gusta un pequeño hotel con buenas comodidades en el corazón de la mejor ubicación de Sout Beach . Personal amables y eficientes.

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 8 de enero de 2018

    5,4
    Regular no para ir con chicos !!
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 14 noches

    El servicio de playa muy mal atendido, que no incluya la sombrilla Mal estado de las toallas Mala voluntad de parte de los playeros para darte una reposera y ubicación, mal trato en gral Mal estado del hotel en gral, dormitorio con poco mantenimiento, cortinas rotas, alfombra en mal estado, mobiliario en gral muy defectuoso Que el valor abonado que no incluya el desayuno, etc

    La Ubicación El agregado de frio bar y cuna para bebe Pero luego de insistir no del todo servicial

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 3 de enero de 2018

    5,8
    Estaban desborados xq habia mucha gente alojandose.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Estaban desborados xq habia mucha gente alojandose. Muy malo el personal que estaba en la playa, no tenian buen trato y conseguir una silla era una tortura

    Se alojó en Diciembre de 2017

  • Escrito en 4 de diciembre de 2017

    7,5
    Buen lugar.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 10 noches

    Limpieza: sólo una vez nos cambiaron las sábanas y se notaba que no pasaban aspiradora todos los días. Mantenimiento: siempre que terminabas de bañarte quedaba el piso del baño mojado por una pérdida / desnivel de la bañera.

    Atención del personal, ubicación, bicicletas y servicio de playa.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 29 de noviembre de 2017

    9,2
    la cama cómoda, buen espacio
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 10 noches

    3 de 10 días avisamos que no habían pasado por el cuarto a realizar la limpieza.

    la cama cómoda, buen espacio buen desayuno... si bien no lo teníamos incluido, pagamos adicional... excelente los chicos en el restaurant... muy amables las camareras.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 28 de noviembre de 2017

    7,5
    cuatro estrellas??? dudoso
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    el checkin muy lerdo, no encontraban la reserva de booking. Es tan grande que te perdes para llegar solo a la habitación y hay escaleras. Las ventanas no se abren, y no hay como ventilar con aire puro, la habitación tuvo un resto de comida por tres dias en el piso, y cuando busque una sandalia bajo la cama , vi que la cama tenia una tabla rota. Se paga extra el plus de resort, los huevos en el desayuno, la sombrilla en la playa y el garage de auto vale 42 dolares por día. Cuatro estrellas?. lo informé a recepción y me dijo muchas gracias. Les falta gerenciamiento, control, y avisar los cargos del desayuno(huevos), lo de la sombrilla, y los del auto. Cuando volvimos a miami en este mismo viaje fuimos a otro hotel.

    el hotel es muy grande , con mucha onda, muchas piscinas, musica.. etc y la playa ahi , a unos metros.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 26 de noviembre de 2017

    9,6
    Muy relajante y divertida
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación frente al océano - 1 cama extragrande
    • Estancia de 1 noche

    El desayuno continental muy básico, deberían incorporar huevos.

    Las habitaciones muy comodas, el baño muy cool, los balcones con vista espectacular, los front desk excelente servicio.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 21 de noviembre de 2017

    7,1
    Lindo Hotel , cómodo y bien ubicado
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Cuartos algo pequeños y antiguos , lo mismo que ciertos sectores del Hotel que le faltarían una modernización , pero en gral todo bien

    Localización muy buena , personal muy bien , buen desayuno , cama cómoda

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 11 de noviembre de 2017

    7,9
    Valet parking peligroso.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El valet parking es una mafia que no se entiende si esta arreglada con el hotel o no. Muy mala atencion de los playeros para estacionar y el auto te lo traen en 20/25 minutos. El hotel te cobra 42 dolarws x dia de estacionamiento y los playeros 30. Es algo rarisimo. Tenes q adelantarles la plata, te presionan, un hotel de categoria no deberia tenes estas situaciones. Tienen mala atencion. El resto del hotel atiende bien, parecen dos hoteles distintos, pero el valet es lo primero q ves cuAndo llegas y no esta bueno.

    La ubicacion y la pileta!!

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 6 de noviembre de 2017

    9,2
    Muy buena
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    La "pared" de la ducha que daba a la habitación, era de vidrio esmerilado... y no tenia bañera. Las terminaciones de la construcción y los detalles de decoración de nuestra habitación dejaban bastante que desear.

    Las personas que se encargaban del Valet parking, fueron lo mejor, siempre atentos, siempre con una sonrisa. impecable trabajo. Neto, el Conserje de la tarde, también super atento con las recomendaciones, y con una sonrisa dispuesto a ayudarnos.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 5 de noviembre de 2017

    8,3
    descanso y afectos
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 9 noches

    el edificio necesita renovación, y tiene humedad, en muchas habitaciones!! el estado no es bueno, los pisos horribles, necesitan renovacion .gracias

    muy buenas las camas, el servicio excelente, las instalaciones edilicias, necesitan renovación. Estuve en la habitacion 308, hasta el 1ero de noviembre, quedaron mis zapatillas All Starr Blancas dentro del placard abajo, en el estante, necesito que se las entreguen a mi amiga MArcela Gonzales que va a pasar por alli a buscarlas, por favor!! gracias!!!

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 5 de noviembre de 2017

    6,3
    Decepción !!!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El suelo de la habitación parece viejo y sucio , al igual que no tiene muebles acordes en función del precio y tamaño de la habitación. Todo es de muy mala calidad . Te quieren hacer creer que es minimalista cuando en realidad parece un garage con trapos colgando. Lo arreglan con velas x la noche y ahí queda la historia. El precio de los tragos y comida es desorbitante , algunos precios son igual que en la piscina del hotel Delano ... El frigobar imposible consumir con esos precios!! Cuando llegamos x la noche había una fiesta de Haloween , nunca nos informaron de eso . Cuando nos enteramos ya habia terminado . Mal , relaciones públicas !! El parking demasiado costoso , ha 300 mts cuesta menos de la mitad de precio x 24hs.

    Nos dieron una habitacion para poder ducharnos fuera de la hora del check aout , ya que nos quedamos en la piscina hasta las 17 hs.

    Se alojó en Noviembre de 2017

  • Escrito en 3 de noviembre de 2017

    7,9
    Divino hotel para hospedarte una noche o 10 noches, vale la pena.
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche

    La habitaciòn es amplia pero no es lujosa.

    Reserve para mi jefe pero yo ya me habia alojado el año pasaso y se lo recomende. El hotel esta super bien ubicado, tiene una ambientaciòn hermosa, el desayuno es muy rico, la atenciòn del personal es muy buena y la salida a la playa junto con la atenciòn es perfecta. Es un hotel para ir con amigas, con pareja o como quieras, el ambiente de la pileta hace que te sientas super comoda.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 2 de noviembre de 2017

    10
    Estancia perfecta. Inmejorable situación
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    Me gusto todo, la ubicación, la comodidad de la habitación, el wifi y especialmente la atención del personal, sobre todo Jeysson y Aldemir. Me permitieron hacer early check in y dejar la habitación más tarde de lo habitual además de dejar una habitación para ducharme cuando ya había dejado la habitación.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 1 de noviembre de 2017

    3,3
    Frustrante del primer momento solicitando lavanderia , hasta el ultimo con mi coche con tiket por qu
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    el aparcacoches estaciono el auto y me infraccionaron, el servicio de lavanderia, no realizo un buen trabajo y cobro extra. el hotel tiene solo una cafetria, con menu minimi y el room service toman la orden y no entrgan. la pero estancia..

    el hotel fisicamente renovado y moderno.. pura fachada.. cuidado con las fiestas .. organizaron halloween en la alberca, carisimo y nada de comer, ni organización, ni asistencia suficiente... cadeneros para las tumbonas como nightclub de 5 estrellas.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 30 de octubre de 2017

    4,6
    No volvería, caro y pésima la calidad del edificio.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Los pisos, viejos, agujereados, pésimos. Una vergüenza, no está a la altura de sus estrellas. Ponen alfombras para tapar agujeros en el piso, baldosas flojas y viejas.

    La ubicacion

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 29 de octubre de 2017

    9,2
    Muy buena pero se puede ir por menos plata
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    El desayuno tiene poca variedad pero si pedis a parte es riquísimo. Es caro, todo tiene un extra tax o para toallas, wifi, parking. Limpian pero por arriba no es para quejarse el hotel esta muy bien pero es como un lujo caro en MIAmi se puede ir por menos dinero.

    EL Hotel es muy bueno, grande, luminosos, silencioso, el personal es excelente muy simpáticos todos hablan todos los idiomas y sino buscan a alguien que pueda ayudarte. Salida a la playa, pileta todo el día.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 25 de octubre de 2017

    7,9
    Excelente relacion precio calidad + Ubicacion!!!!
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche

    NO tuve inconvenientes ni reclamos.

    La ubicación del hotel es Excelente!, el personal es muy profesional y son todos muy amables!! El servicio de playa es muy bueno y el de la piscina tambien. Excelente la comodidad de la entrega de paquetes en el hotel y cabe aclarar que no te cobran NADA!! En conclusion NO tuve ningun problema!!! Lo recomiendo 100%!

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 19 de octubre de 2017

    3,3
    NEFASTO. No volvería ni lo recomendaría
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación frente al océano - 1 cama extragrande
    • Estancia de 6 noches
    • Enviado por móvil

    Habiendo reservado con casi 5 meses de anticipación, me asignaron una habitación donde el olor a humedad y moho, era insoportable. Quizás haya sido una habitación inundada por el huracán, pero si eso es así, no debieran ofrecerla. Atentó contra nuestra salud y debí rogar que nos cambiaran de lugar y pasar tres días nefastos. Si dejaba ropa sobre la cama, se mojaba. La humedad de ese lugar era realmente insoportable. La respuesta de los responsables fue que era culpa de los pisos de concreto. El secador de cabello no funcionaba. La música "ambiental" en la zona de la piscina está muy alta y debieran advertir que no se trata de un lugar para el relax ni el descanso. El fin de semana siquiera hemos podido quedarnos a disfrutar de la misma, ya que durante más de 6 horas, invitan a un supuesto DJ que pasa música a un volumen insoportable (se escuchaba desde el piso 19). El personal de la piscina, la playa y la recepción, extremadamente descortés y con malos tratos. El personal del restaurante y del room service, amable. El desayuno, escaso.

    Sólo los amenities de la habitación y el room service.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 18 de octubre de 2017

    6,7
    Un lugar muy caro, con pocos servicios y poca consideración para con el huésped.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 8 noches

    El desayuno "continental" es el peor que hemos probado en múltiples viajes. Son solo algunas frutas y panes. No hay alimentos decentes y al momento de solicitar huevos (o bacon, o cualquier otra cosa) se cobra un adicional de entre 8 a 23 dólares. Las propinas son incluídas a la fuerza, y los precios de los alimentos son desorbitantes. El uso de los amenities se cobra forzosamente, y descubres estando allí que no incluye sombrilla por ejemplo (17 dólares diarios) o la cama (100 dólares diarios). Los maleteros muy maleducados y prepotentes. El espacio para acceder al hotel está siempre cargado de autos y la llegada al mismo ya se vuelve tediosa. Al momento del checkout, según la persona que te atendía te daba diferentes valores. Tuve que revisar la cuenta múltiples veces para encontrar gastos que se habían equivocado. A pesar de haber solicitado el cobro entero de la estadía con meses de antelación, solo cobraron la primer noche (lo que causa que la conversión monetaria a dólar siga subiendo, y aparte usan los límites de la tarjeta ni bien se llega a destino), así que hay que tener una tarjeta lista solo para esto. En general, es un lugar muy caro, con pocos servicios y poca consideración para con el huésped.

    La atención del personal es lo mejor del hotel. Las chicas que atienden en la pileta son buenísimas. Salida a la playa es un plus alto.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 7 de octubre de 2017

    7,9
    Muy buena ubicación si queres parar en sobe, tiene salida a...
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Sono una alarma de evacuación por error a las 8 am y nadie del hotel nos dijo nada. No sabíamos si había q evacuar realmente o que hacer. Nos descontaron 2 días de lo q es el resort fees.

    Muy buena ubicación si queres parar en sobe, tiene salida a la playa, linda pileta, buena atención.

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 27 de septiembre de 2017

    2,5
    Estancia 08/17 FATAL!!!!
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Nos decepcionó muchísimo este hotel.... muy caro para los servicios que te dan, te cobran hasta por respirar y cuando te vas te roban dinero... ya que se inventan que has consumido cosas que no has hecho y te lo descuentan del depósito que das en la entrada!!! No lo recomiendo en absoluto! 27/09/2017

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 18 de septiembre de 2017

    6,7
    si mejorasen la limpieza sería excelente
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches

    Limpieza de los pasillos, alfombras muy sucias, no había aire acondicionado en los pasillos

    Ubicación, bicicletas gratis, ducha el último día antes de ir al aeropuerto

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 5 de septiembre de 2017

    7,1
    el Lobby y servicios de ocio son de buena calidad
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 5 noches

    inicialmente hubo una rotura la habitación , si bien nos cambiaron de habitación los 3 últimos días , el total fueron de 7 que estuvimos en malas condiciones.

    el Lobby y servicios de ocio son de buena calidad

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 4 de septiembre de 2017

    8,8
    El personal .
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Suite Loft
    • Estancia de 7 noches
    • Enviado por móvil

    Cara la comida . Que cobren las sombrillas .. que no den prioridad en las tumbonas a los huéspedes los fines de semana. Frigobar muy caro

    El personal . Servicio de La playa. El servicio de toallas. Las piscinas. Las habitaciones. El hotel es precioso. El agua de cortesía. Cafetera. La atención en general.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 27 de agosto de 2017

    6,3
    Muy buena
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 6 noches

    Muy lindo el hotel. Tiene una pileta enorme, salida al mar, un hall muy grande. El baño es súper lindo, ducha muy buena y agua caliente. La cama muy cómoda.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 16 de agosto de 2017

    5,8
    Mas o menos bien
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Superior - 1 cama grande
    • Estancia de 7 noches

    Cobran 19 dolares (MAS IMPUESTOS) por dia por una sombrilla. Una sombrilla no es un lujo, es una cuestión de salud. Me parece inadmisible considerando que si incluyen las sillas. O todo, o nada. Desayuno no incluido. Parking no incluido, 42 + tax. No tienen maquina de agua purificada, solo dejan 300ml por dia. La piscina estuvo sucia el ultimo dia, quiza fue algo al azar pero fue el dia que la utilice.

    La cama, el espacio, el tamaño de la bañera, buenisimos

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 16 de agosto de 2017

    5,8
    No volvería a este hotel
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 5 noches
    • Enviado por móvil

    El trato de algunos empleados fue descortés. Te ofrecen servicio de playa, reposeras y toallas, pero las sombrillas NO ESTÁN INCLUIDAS y TE LAS COBRAN por día. El servicio de Internet también te lo COBRAN por día. Teníamos una perdida de agua en el baño, la cual mojaba el piso, pero no vinieron a solucionarlo.

    La ubicación. La limpieza. El trato de Sara, una de las recepcionista. Los chicos de valet parking.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 13 de agosto de 2017

    4,2
    Muy decepcionante
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Suite Loft
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Poco confortable la habitación. Luz blanca muy fea q se encendía sola mientras dormíamos. Se veia polvo acumulado en los conductos del aire acondicionado y en el teléfono del baño. Trajeron cama supletoria sin sábana encimera. No me gustó NADA este hotel. NADA...y menos al precio que tiene.

    La ducha, fantástica

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 7 de agosto de 2017

    5,0
    Buena gente y buena ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación frente al océano - 1 cama extragrande
    • Estancia de 4 noches

    El wi fi no funcionaba, la comida no era buena, cobran demás, y como la comida era mala, los precios eran altos, el resto bien.

    El servicio en general bien!, la gente amable, (servicio),.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 5 de agosto de 2017

    9,6
    Fue excelente desde el primer momento, viajó mi hija de 22...
    • Viaje de ocio
    • Persona que viaja sola
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 11 noches

    Fue excelente desde el primer momento, viajó mi hija de 22 años y comentó que anduvo todo de maravilla. Precios normales, tal vez algo caros dentro del hotel (comidas, room service, bar, etc) pero siguen siendo como todos los hoteles de categoría de la zona, La ubicación excelente, cerca de todo. En fin, si comienzo a dar detalles podría escribir por horas. Muy buena estancia!

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 30 de julio de 2017

    7,1
    Se corto el suministro de energia durante mas de 24hs y...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación frente al océano - 1 cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Se corto el suministro de energia durante mas de 24hs y tuvimos que subir 18 pisos por escalera. Deberian contemplar algun tipo de contingencia para estos casos (Ej. generadores). El resto todo muy bien.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 30 de julio de 2017

    8,8
    Ideal para jovenes y/o para estancias cortas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Estuve 2 días y no nos limpiaron el cuarto. No sabemos por que.

    Ubicación y amabilidad personal. Nos facilitaron un cuarto con ducha post check out ideal para prepararnos para el vuelo de regreso.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 30 de julio de 2017

    7,9
    Sara la recepcionista muy amable, nos ubicó y resolvió todas...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Muy caro el servicio de parking

    Sara la recepcionista muy amable, nos ubicó y resolvió todas las dudas. Muy precisa con las indicaciones de restaurante y lugares para compras

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 28 de julio de 2017

    9,2
    Muy buena ubicación y servicio.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El servicio en la piscina y la playa finaliza temprano a mi gusto (18 horas)

    Muy buena ubicación y servicio. Ideal para parejas o adultos solos/as. Habitación cómoda y con diseño.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 27 de julio de 2017

    7,9
    Agradable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación frente al océano - 1 cama extragrande
    • Estancia de 9 noches

    El parking me parecio caro

    La cama muuyy comoda,la pileta.el servicio,la playa, la ubicacion,me parecio muy accesible con repecto a los hoteles ubicados en la misma zona

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 22 de julio de 2017

    8,8
    La pagina decía desayunos incluidos, y resulta que cuando...
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 2 noches

    La pagina decía desayunos incluidos, y resulta que cuando llegamos eran 28$ diarios, el costo era excesivo para la calidad del desayuno que el hotel ofrece. tomando en cuenta que un desayuno en IHOP de biscayne a 6 min del hotel , tiene un costo de 8.95 (con pancakes,, eggs,baccon)

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 16 de julio de 2017

    7,9
    Las instalaciones por la noche son muy bonitas
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    Las habitaciones no están tan bonitas como las otras instalaciones, el manager de aparcacoches q estaba el sabado por la mañana debería ser un poco más cordial y amable, estábamos haciendo check out y enojado quería q saquemos el coche antes de 15 minutos, algo q no me pareció correcto aunq no hubieras utilizado el aparcamiento porq el precio era muy elevado.

    Las instalaciones por la noche son muy bonitas

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 9 de julio de 2017

    4,2
    Las camas eran comodas
    • Viaje de negocios
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior - 1 cama grande
    • Estancia de 3 noches

    desprolijidad del lugar , habia plato de sobrante de comida en el pasillo tirado durante 1 semana, no pasaban a buscar la basura . las terminaciones mal hechas . El valet parking costaba $42 dolares la noche y al pedir el auto demoraba 15 minutos minimo en traertelo. El sistema de wi fi es pesimo, el checkout era a las 12 y a las 11 nos cortaron el wi fi . PESIMO

    Las camas eran comodas

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 4 de julio de 2017

    6,3
    el hotel y su ubicación
    • Viaje de negocios
    • Pareja
    • Habitación Superior con cama extragrande
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    No pude parquear el carro en el hotel y la habitación que rente por el app que cuando la rente quedaban 3 disponibles cuando llegue no estaba disponible y me dieron otra sin las condiciones que pedí y al mismo precio

    el hotel y su ubicación

    Se alojó en Julio de 2017

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