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Commentaires sur l'établissement White Swan Inn 3 étoiles

845 Bush Street, Union Square, San Francisco, CA 94108, États-Unis

#11 sur 230 hôtels à : San Francisco

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 383 commentaires sur l'hôtel

8,9

Répartition des notes

  • Propreté

    9,2

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    9,3

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    9,3

  • Rapport qualité/prix

    8,2

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,7

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 40

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2018

    9,2
    « J'y retournerai! »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 7 nuits

    de devoir partir...

    Style "cosy" charmant! Chambre assez grande, avec un grand lit et une cheminée à gaz où l'on peut fare du feu. L'hôtel a une ambiance sympathique avec un personnel avenant. Des petits changements chaque jour au petit déjeuner! Idem pour le "five au clock tea" , petite collation agréable!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 30 août 2018

    10
    « Etablissement au delà des espérances. Nous recommandons 1000 fois. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 4 nuits

    Nous avons adoré cet endroit. Le personnel est très attentif, aussi professionnel que sympathique, le lieu aussi original que chaleureux , l'emplacement idéal. Le décors est assez incroyable, créatif et très chaleureux. C'est un établissement qui a une particularité très rare: on se sent chez soi. Magnifique séjour! Pourvu que cela ne change pas (par trop de succès) mais on fait confiance!

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 20 août 2018

    7,1
    « Hôtel atypique très bien placé. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 4 nuits

    Notre chambre avait une petite salle de bain et à la partie lavabo, on ne pouvait pas mettre nos trousses de toilette. Par contre elle était très jolie.

    Bon petit déjeuner compris dans notre formule, proximité de Union Square. Boissons comprises dans le frigo (coca, coca 0, eau, sprite)

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 18 août 2018

    9,6
    « Très bel emplacement et chambre de belle taille  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Très bel emplacement et chambre de belle taille On y a été très bien accueilli et mention spéciale à Leon Belle cheminée dans la chambre Petit déjeuner copieux Boissons offertes dans le frigo de la chambre

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 17 juillet 2018

    9,6
    « Accueil parfait. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit d appoint n est pas confortable.

    Accueil parfait. Personnel aux petits soins. Cadre cosy. Emplacement idéal pour visiter le centre ou attraper le câble car. Salle de petit déjeuner et salon de lecture avec cheminée donnent sur une petite cour intérieure. Salle de bain très confortable et bien équipée. Parking en supplément à proximité

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2018

    8,8
    « Hôtel charmant au style anglais à la fois désuet et... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 3 nuits

    Les travaux pendant notre séjour, dont nous n'étions pas informés !

    Hôtel charmant au style anglais à la fois désuet et fantaisiste. Très grande chambre, lit confortable, belle salle de bains art déco, une cheminée utilisable, bouteilles d'eau et boissons offertes. Le petit déjeuner est très bien, salé et sucré. L'emplacement est pratique, transports en commun, restaurants et commerces à proximité.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 17 mai 2018

    9,2
    « Très agréable. Je recommande. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    La décoration de l'hôtel et de la chambre est très fleurie. On se croirait dans un cottage anglais. Tout est fait pour que l'on se sente comme chez soi. 2 salons avec cheminées sont à la disposition des clients. On peut se servir de boissons et gâteaux secs sans frais. À 17h un encat avec vin est proposé au salon, ce qui permet des échanges éventuels avec d'autres clients. Nous avons bénéficié d'une cheminée dans la chambre, ce qui était très agréable. La chambre est très spacieuse, le lit très confortable. La salle de douche est fonctionnelle, moderne et très propre. Le service de ménage est parfait. Tout le personnel est charmant et très serviable. Le petit déjeuner est simple mais bon.

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 11 mai 2018

    9,2
    « Bel hôtel bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner un peu répétitif sur 4 jours Personnel pas toujours avenant Travaux dans l'hôtel pdt le séjour

    Chambres très spacieuses Boissons dans le minibar à disposition Tea time Situation au centre de San Francisco Décoration très personnalisée

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2018

    7,9
    « Bien belle chambre dans un hotel bien placé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size de Luxe
    • Séjour de 3 nuits

    La chambre n'était pas disponible à notre arrivée, vers 14h. Normal (chambres dispo à partir de 15h), mais rien ne nous a été proposé par le receptionniste à ce moment là.... Nous revenons à 15h30 et là encore chambre indisponible. Cette fois c'est Gardenia à la réception qui s'implique réellement et fait tout son possible pour nous loger conformément à notre réservation. Nous prenons possession de la chambre 27 et posons nos bagages avec délices. Le petit déjeuner peut probablement être amélioré

    L'emplacement dans San Francisco, la taille de la chambre (#27) avec 1 salle de bains, 1 dressing et une petite cuisine, super Cerise sur le gâteau, il y a aussi une cheminée dans la chambre (nous ne l'avons pas testée) Gardenia à la réception est remarquable, cela se remarque d'autant plus que ce n'est pas le cas de tous les réceptionnistes

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 7 avril 2018

    7,9
    « Sympathique... »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Certaines personnes du « team de l’hotel » pas souriantes du tout et ne disent pas bonjour quand on les croise au petit dejeuner... Le garçon qui nous a fait le Check-Out pas du tout souriant!!! Aime-t-il son job???? Le petit déjeuner très minimaliste,simple et en 5 jours nous avons eu trois fois les mêmes mets...sympathique mais peut mieux faire! Nous avions la chambre 26 sans wifi!!! Depuis la réception jusqu’a notre porte de chambre nous avions à fond le wifi mais dès que nous traversions la porte plus rien... L’un des garçons a dit que c’etait Nos IPhone qui avait un problème... Leur wifi était juste pas installé! Donc pendant 5jours on a dû aller à la réception pour avoir le wifi... n’importe quoi!!!

    L’emplacement est juste incroyable... à deux rues de la Market St... même si les rues sont bruyantes en bas l’emplacement de l’hôtel est calme... La literie est fabuleuse... On y dort incroyablement bien! La chambre confortable et très spacieuse!!! « L’Happy Hours » est super!!! Vin et petites choses délicieuses à grignoter en bas au salon de l’hotel Entre 17h et 18:30!

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2017

    8,8
    « L'accueil du personnel. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La décoration vieille Angleterre. L'éclairage parcimonieux

    L'accueil du personnel. La localisation. La superficie de la chambre. La qualité du wifi. Happy hour De 5 à 8 offert tous les jours

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 septembre 2017

    7,9
    « La grande taille de la chambre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La chaleur extrême dans la chambre sans climatisation pendant cette vague de chaleur à SF Un voisin bruyant la première nuit

    La grande taille de la chambre La superbe décoration Le petit déjeuner L''emplacement parfait Wifi gratuit et de bonne qualité

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 août 2017

    9,6
    « Un havre de paix et de bien être d'une autre époque! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Matelas du canapé lit désastreux!!!!

    Accueil très chaleureux,Décoration style anglais, ambiance pension de famille très reposante! chambres très propres, avec kitchenette, frigo, très bien insonorisées ( même celles côté rue) bon petit déjeuner, situation parfaite pour visiter à pieds ainsi que pour les transports en commun.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 25 mars 2017

    8,8
    « Le charme suranné d'un petit hôtel très bien situé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 1 nuit

    La vue sur les toits de l'immeuble voisin, mais on ne peut pas tout avoir !

    Petit hôtel bien situé avec un charme suranné et un style très "british" avec feu de cheminée dans les chambres et dans les pièces communes. Un peu comme à la maison, on vous propose vin, jus de fruits, et gâteaux entre 17 et 18H30, service très apprécié.

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 22 février 2017

    9,2
    « Les bouteilles d'eau et l'apéritif offerts! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 2 nuits

    Le personnel en charge du petit-déjeuner n'était pas très aimable. Le chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas, mais nous l'avons signalé et il a été réparé dans la journée.

    Les bouteilles d'eau et l'apéritif offerts! La superficie de la chambre. La serviabilité du personnel à la réception.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 11 septembre 2018

    9,2
    « Le style  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le style

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 7 août 2018

    8,8
    « La déco vintage  »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 3 nuits

    A savoir: ascenseur vintage aussi

    La déco vintage Le salon et la salle du petit déjeuner La chambre calme côté cours

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 29 juin 2018

    9,6
    « Ancien et bel établissement, bien situé. Personnel sympathique et efficace. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était très bien.

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 26 mai 2018

    7,1
    « ACCEUIL BON PETIT DEJEUNER ET GOUTER »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 4 nuits

    LA LITERIE

    ACCEUIL BON PETIT DEJEUNER ET GOUTER

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 4 mai 2018

    9,6
    « L'emplacement, la décoration très cosy. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    L'emplacement, la décoration très cosy. La gentillesse du personnel. Et l'accueil très personnalisé

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2017

    9,2
    « Très bel hôtel, bien situé, ambiance british..... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 4 nuits

    rien

    Beaux salons, thé et café à disposition toute la journée, la gentillesse du personnel, atmosphère très cosy.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 septembre 2017

    9,2
    « Excellent séjour dans un hôtel très cosy. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque un safe dans la chambre

    La décoration, le personnel très sympathique, la situation centrale, le petit-déjeuner

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 juin 2017

    10
    « Merveille »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size Deluxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Atmosphère paisible et charment. Merveilleux 5@7

    Séjour effectué en juin 2017

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2017

    8,3
    « Petit dej bien mais la femme qui sert le petit dej est tres... »
    • Avec un animal
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit dej bien mais la femme qui sert le petit dej est tres tres désagréable surtout si vous voulez des choses en suppléments ( œufs ...)

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 17 mars 2017

    9,5
    « hotel a recommander »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien.

    Accueil. Personnel à l'ecoute

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 26 février 2017

    10
    « La cheminée dans la chambre et le goûter à 17H00, decoration... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lit Queen-Size de Luxe
    • Séjour de 3 nuits

    La cheminée dans la chambre et le goûter à 17H00, decoration des chambres spacieuses

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 23 novembre 2016

    9,2
    « Séjour confortable, calme et agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size de Luxe
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le déjeuner pourrait être servi plus tôt.

    Le personnel toujours souriant. Le confort.

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2016

    9,2
    « Bel hotel déco colorée »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size de Luxe
    • Séjour de 2 nuits

    Bel hotel déco colorée

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2016

    7,9
    « Lea 5 à7 avec le vin et les accompagnements , les bons... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Ce qui pourrait être améliorer : un petit sourire de temps en temps de la responsable au service des petits-déjeuners.

    Lea 5 à7 avec le vin et les accompagnements , les bons biscuits à notre dispositions, les feux de foyers, les pommes qu'on peut déguster en tout temps , la gentillesse du personnel à l'accueil. La propreté des chambre.

  • Commentaire envoyé le 6 octobre 2015

    8,8
    « Très bonne situation, personnel charmant et bon petit... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Touts petits bémols : Literie un peu molle et pas de coffre

    Très bonne situation, personnel charmant et bon petit déjeuner. Peu bruyant malgré la proximité avec la rue.

  • Commentaire envoyé le 12 septembre 2015

    9,2
    « Hotel absolument délicieux et charmant, bien loin des... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Hotel absolument délicieux et charmant, bien loin des standards américains. L'aménagement de cet hotel est fait avec beaucoup de goût, tant dans les chambres que dans la salle du petit dejeuner et du salon. On a envie d'y rester pour profiter de ce lieu si cosy et si confortable.

  • Commentaire envoyé le 7 août 2015

    7,9
    « Hotel charmant et original,personnel gentil,et serviable. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nécessite d'un valet parking,quasi obligatoire en plein-centre,ce qui fait un cout supplémentaire non négligeable.Mais c'est partout pareil pour ce quartier. Quartier BRUYANT,pas de double vitrage,immeuble ancien,sans double vitrage.Baignoire,et lavabos propres mais vieillots. Ascenseur ancien surprenant.

    Hotel charmant et original,personnel gentil,et serviable.Très près de Union Square.

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2015

    7,9
    « L'hôtel est mignon et coSi. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les matelas sont vraiment très mou au point que ça fait comme une cuvette au milieu. Petit dej spécial..

    L'hôtel est mignon et coSi. Café à diSpo toute la journée.et il est très bien placé

  • Commentaire envoyé le 22 mars 2015

    9,6
    « Le personnel est accueillant. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel est accueillant. La chambre était très confortable et spacieuse. Le petit déjeuner simple et délicieux. L'apéro, parfait après une journée de marche à travers san Francisco. Nous avons passe un moment en amoureux très agréable.

  • Commentaire envoyé le 4 mars 2015

    10
    « Accueil chaleureux,  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Tapis dans chambre mais bon....

    Accueil chaleureux, Grande chambre Bouteilles d'eau, soda à volonté Près des transports publics Ok de l'aeroport. Se marche de Powell. 1 côte mais moins pire qu'on pensait...

  • Commentaire envoyé le 10 janvier 2015

    6,3
    « - la situation géographique, la propreté, le petit déjeuner... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Nous sommes restés 12 jours dans cet hôtel et nous sommes déçus. Les 5 premiers jours, le chauffage ne fonctionnait pas (nous étions dans une chambre au dernier étage). Il faisait très froid dans la chambre. Tous les jours, nous nous sommes plaints. On a donné des couvertures supplémentaires et un petit chauffage d'appoint qui a grillé tout de suite car il n'était pas assez puissant. La réactivité du personnel a été très nulle. Le 5ème jour, nous avons commencé à être malades. C'est alors que j'ai vivement exprimé notre insatisfaction. Enfin, le personnel a réagi et ils nous ont enfin donné une autre chambre au 1er étage qui était chauffée. On nous a accordé un petit geste commercial sur notre facture mais nous avons trainé notre état grippal pendant tout le reste du séjour et sommes rentrés en France toujours malades ! Cet hôtel est cher, du coup nous espérions un peu plus de considération et des équipements plus performants.

    - la situation géographique, la propreté, le petit déjeuner excellent, la décoration de la chambre.

  • Commentaire envoyé le 21 février 2016

    8,8
    « L hôtel est très bien situé à côté du Câble car ou encore de... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    L hôtel est très bien situé à côté du Câble car ou encore de market street. Il est très 'cosy' et douillet (canapés , cheminées ...)

  • Commentaire envoyé le 20 novembre 2015

    9,6
    « tout était parfait endroit très cosy , calme, très bonne... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    aucun point négatif

    tout était parfait endroit très cosy , calme, très bonne literie et le verre de vin à 17h00 était très appréciable

  • Commentaire envoyé le 31 mai 2015

    10
    « Tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Rien

    Tout était parfait

  • Commentaire envoyé le 20 février 2015

    9,2
    « Emplacement idéal. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Emplacement idéal. Chambre spacieuse et douillette.

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