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Opiniones del Hanoi Marvellous Hotel & Spa alojamiento de 4 estrellas

55 Duong Thanh Street, Hoan Kiem, Hanói, Vietnam

Nº 19 de 676 hoteles en Hanói

Favoritos de los clientes

Puntuación

Basada en 1080 opiniones de hotel

9,6

Desglose de la puntuación

  • Limpieza

    9,7

  • Confort

    9,5

  • Ubicación

    9,6

  • Instalaciones y servicios

    9,3

  • Personal

    9,9

  • Relación calidad - precio

    9,4

  • WiFi gratis

    9,5

Comentarios 100% auténticos

Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.

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Mostrando 1 - 42

  • Escrito en 19 de noviembre de 2018

    10
    Trato cuidado al extremo y magnífico!!!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche

    El trato fue maravilloso. Pudimos dejar las mochilas, varios días hasta recogerlas previamente a nuestra vuelta a España. Tienen ofertas de su restaurante, spa y otro hotel cercano.

    Se alojó en Noviembre de 2018

  • Escrito en 27 de octubre de 2018

    10
    La amabilidad de todo el personal.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Todo fue perfecto. El hotel nos lo recomendó una amiga que vive en Hanoi y cumplió todas nuestras expectativas.

    La amabilidad de todo el personal. Nos cambiaron de habitación la segunda noche por un insignificante problema, y nos dieron una suite por el mismo precio. Camas cómodas, desayuno muy bueno, un poco de todo. Contratamos con el mismo hotel el tour a la bahía de halong y a tam coc y el tren de Hanoi a Hue y todo fue perfecto. Todo fue tal como nos lo indicaron. No hubo sorpresas desagradables. Nos guardaron las maletas un día mientras fuimos al crucero a halong. Incluso nos reservaron y nos dijeron el precio del taxi desde tam coc a la estación de tren de ninh binh.

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 7 de octubre de 2018

    10
    Con habitación más silenciosa es un hotel más que recomendable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El ruido del tráfico las 24 horas que se escuchaba a través de la ventana, con pitos durante todo el día.

    La amabilidad y la atención del personal. Justo al lado de uno de los mejores restaurantes de Hanoi. El hotel nos permitió hacer la entrada antes de hora, lo cual agradecimos. La terraza del desayuno genial y el desayuno muy bueno.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 13 de septiembre de 2018

    10
    Fantastic Vietnam
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 2 noches

    Quizás el spa no estuvo a la altura de otros spas de la ciudad. Del resto, nada que objetar o que comentar.

    Destacar el EXCELENTE trato del personal, la disposición para ayudarte en todo momento y la amabilidad. El desayuno es fantástico y la ubicación muy buena. La habitación impecable y la cama muy cómoda. Sin dudarlo, recomendable.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 29 de agosto de 2018

    10
    Muy recomendable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El desayuno correcto pero no tan bueno como en otros hoteles.

    La ubicación, el personal. La habitación muy agradable, con una cama muy grande y cómoda.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 28 de junio de 2018

    10
    Un 10 de 10
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Ninguno. Todo genial

    Me gustó mucho el hotel, las instalaciones y el personal muy atento. Todo estaba muy limpio. Tuvimos que coger una noche antes en Hanoi, pero como estaba el hotel lleno, nos ofrecieron que reserváramos en el Trendy Hotel que ésta en la misma calle. Y que es de la misma empresa. La verdad que ambos hoteles cumplieron con las expectativas; buenas instalaciones, habitaciones cómodas y sin ruidos, y el personal un 10.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 13 de mayo de 2018

    10
    El mejor hotel De Hanoi (a este precio)
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Es un gran Hotel, tanto q sientes q pagaste mucho menos por todo lo q recibes: excelente y personalizada atención, gran preocupación del staff, buenas, limpias y confortables habitaciones, pequeños regalos y una tremenda ubicación para ir caminando donde quieras. No tengo dudas de que volvería a este lugar.

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 24 de abril de 2018

    9,2
    Personal muy atento
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Todo Ok

    Lo mejor es el personal, te ayudan con todo, son muy serviciales. Puedes dejar el equipaje allí por unos días si estás viajando. A la vuelta a Hanoi nos alojamos en otro hotel y nos arrepentimos.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 24 de abril de 2018

    9,2
    Muy bueno hotel, cerca del lago Hoan Kiem.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Real
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El hotel es muy nuevo y aún están preparando el restaurant para servir almuerzo y cena.

    Gran predisposición del personal. Excelente recepción y ayuda de Daniel durante toda la estadía.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 15 de abril de 2018

    9,6
    Muy buen hotel con gran atención y céntrico
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    La atención de todo el personal, tuvimos un problema con los billetes de tren y el traslado a la estación y me lo solucionaron con una gran profesionalidad.

    Se alojó en Abril de 2018

  • Escrito en 5 de abril de 2018

    9,6
    Una joya del descanso en Hanoi
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 2 noches

    Cama muy cómoda, habitaciones muy agradables, personal encantador siempre atento para hacerte sentir como en casa, localización excelente...¡TODO! Fue nuestro mejor hotel de todo el viaje por Vietnam.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 11 de marzo de 2018

    9,6
    Muy recomendable, especialmente el restaurante
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche

    El personal es muy atento, tanto que a veces alargan mucho los trámites solo por ser educados. Si tienes todo el tiempo del mundo se agradece, pero en nuestro caso teníamos solo unas horas para ver Hanoi y perdimos bastante tiempo tanto con el check-in como con el check-out. Sin embargo, son todos encantadores y totalmente entregados a su trabajo.

    Nos cambiaron de hotel al llegar dado a un supuesto problema en las tuberías en la habitación que habíamos reservado, por lo que nos alojaron en un hotel del grupo en la misma calle y que acaban de estrenar. Nuestra teoría es que no había ningún problema en el cuarto, y que sólo querían promover el otro hotel, pero no tuvimos problema en cambiarnos y realmente estuvimos muy a gusto. El JM Marvel hotel se acababa de estrenar, es de un estilo muy similar al Marvellous y la situación y el trato son excelentes. En el Marvellous fuimos a cenar y quedamos maravillados por la calidad de la comida. El restaurante es buenísimo, con una atención excelente por parte del personal y con una carta extensa de platos vietnamitas e internacionales. El precio fue también muy ajustado, por lo que recomendamos 100% el hotel y especialmente el restaurante.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 19 de febrero de 2018

    10
    Gran lugar!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    El hotel es increíble. Pequeño pero muy acogedor. Cama super cómoda y la regadera es increíble. El personal es muy muy muy amable. Están pendientes de ti en todo y te ayudan con cualquier petición esepcial. La ubicación es perfecta, caminas a todo lo interesante del centro de Hanoi

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 27 de agosto de 2017

    9,6
    Muy recomendable
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Un poco pesados para el checking ya que te intentan ayudar pero estás cansado y quieres habitación rápidamente

    Desayuno bueno y variado. Habitación bastante buena y con terraza. Temperatura perfecta. Calidad de servicio. Nos gustó tanto que quisimos repetir otra noche que volvíamos de excursión pero ya estaba lleno. Nos dieron otra opción de la cadena y nos guardaron maletas

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 11 de agosto de 2017

    10
    Excelente opción en Hoi An
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    La situación es muy buena, muy cerquita del casco antiguo. Habitación amplia, bonita y muy cómoda. Desayuno muy completo. Muy buena atención del personal.

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 10 de agosto de 2017

    10
    El personal es muy servicial y atento, se desvivieron por...
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche

    La única pega es que el hotel no disponía de piscina. Según nos comentaron, hay problemas de edificación de instalaciones en Hanoi ya que el espacio es limitado. De todas formas, el servicio tan eficiente suple esta deficiencia.

    El personal es muy servicial y atento, se desvivieron por darnos todas las indicaciones que necesitamos. Las instalaciones estaban muy cuidadas y la decoración era delicada hasta el detalle. El servicio de desayuno fue muy completo y variado.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 4 de diciembre de 2018

    8,8
    atención, ubicación, limpieza.
    • Pareja
    • Suite Marvel con balcón
    • Estancia de 4 noches
    • Enviado por móvil

    El balcón de la habitación balcony es un terraza sucia y descuidada sin hamacas

    atención, ubicación, limpieza. Ni merece la pena la ha

    Se alojó en Diciembre de 2018

  • Escrito en 7 de octubre de 2018

    10
    La amabilidad de los empleados.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada

    La amabilidad de los empleados. Harán todo lo posible para que te sientas como en cada. El trato del personal es de 5*!!!

    Se alojó en Octubre de 2018

  • Escrito en 6 de septiembre de 2018

    10
    Excelente
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    No hay espressonen el desayuno.

    El trato y las facilidades que te dan.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 5 de septiembre de 2018

    10
    Todo perfecto!
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Todo perfecto! Personal super atento. Hotel y habitaciones bonitas y limpias. Desayuno completo. Totalmente recomendable

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 3 de septiembre de 2018

    10
    Un oasis de amabilidad en el centro de Hanoi.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    Nada.

    La amabilidad del staff.

    Se alojó en Septiembre de 2018

  • Escrito en 1 de septiembre de 2018

    10
    Todo bien.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada

    Todo bien.

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 31 de agosto de 2018

    10
    Cuidan los detalles y son super amables.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Familiar con vistas a la ciudad
    • Estancia de 1 noche

    Cuidan los detalles y son super amables. Las instalaciones muy bien sobre todo para ser el centro de Hanoi Old town

    Se alojó en Agosto de 2018

  • Escrito en 3 de agosto de 2018

    9,6
    La amabilidad y ayuda del personal.
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Deluxe - 2 camas
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Por decir algo que cobren un 3% mas por pagar con tarjeta.

    La amabilidad y ayuda del personal. Trato casi familiar. El desayuno que era muy completo.

    Se alojó en Julio de 2018

  • Escrito en 30 de junio de 2018

    10
    Un gran hotel para descansar
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Junior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El trato del personal es excelente, el hotel rebosa calma en una ciudad caótica.

    Se alojó en Junio de 2018

  • Escrito en 18 de mayo de 2018

    10
    Buena ubicacion, personal atento;
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Suite Familiar con vistas a la ciudad
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    No hay piscina.

    Buena ubicacion, personal atento; limpio; excelente desayuno;

    Se alojó en Mayo de 2018

  • Escrito en 7 de abril de 2018

    10
    La habitaciones espaciosa y muy nuevas.
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 1 noche

    La habitaciones espaciosa y muy nuevas. La atención exquisita

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 25 de marzo de 2018

    10
    Recién reformado con unos buenos acabados, personal muy...
    • Viaje de ocio
    • Grupo de amigos
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Recién reformado con unos buenos acabados, personal muy volcado en el cliente, buen bufete de desayunos, muy buen servicio y buena localización.

    Se alojó en Marzo de 2018

  • Escrito en 15 de febrero de 2018

    10
    buen hotel con buena ubicación
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    muy cerca de los sitios mas importantes de Hanoi, buena habitación comoda y espaciosa

    Se alojó en Febrero de 2018

  • Escrito en 29 de enero de 2018

    10
    hanoi 2 dias
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    me gusto todo

    desayuno

    Se alojó en Enero de 2018

  • Escrito en 29 de octubre de 2017

    9,2
    Las almohadas
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Las almohadas

    Se alojó en Octubre de 2017

  • Escrito en 25 de septiembre de 2017

    9,6
    Habitaciones grandes y de calidad.
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • 2 habitaciones
    • Estancia de 1 noche

    Habitaciones grandes y de calidad.

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 16 de septiembre de 2017

    9,2
    Lo mejor la localización y la amabilidad del personal
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    El tamaño de las habitaciones

    Lo mejor la localización y la amabilidad del personal

    Se alojó en Septiembre de 2017

  • Escrito en 4 de septiembre de 2017

    10
    Alojamiento perfecto en Hanoi
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Superior - 2 camas
    • Estancia de 3 noches
    • Enviado por móvil

    No se oía ni un solo ruido La atención del staff perfecta Buen desayuno y variedad

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 29 de agosto de 2017

    10
    UBICACION EXCELENTE, PERSONA PROFESIONAL
    • Viaje de ocio
    • Familia con niños pequeños
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 2 noches

    CORTE DE LUZ EN VERANO

    UBICACION EXCELENTE, PERSONA PROFESIONAL

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 23 de agosto de 2017

    10
    Muy recomendable
    • Viaje de ocio
    • Grupo
    • Habitación Doble Deluxe
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Buenas vistas en la habitación Personal muy servicial y amable

    Se alojó en Agosto de 2017

  • Escrito en 23 de julio de 2017

    10
    Un hotel para volver, recomendable 100%
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Suite Marvel con balcón
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Tener que irme!!!

    Todo, amabilidad por parte de todos, limpieza, servicios, era todo perfecto.

    Se alojó en Julio de 2017

  • Escrito en 22 de junio de 2017

    10
    Maravilloso
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior - 2 camas
    • Estancia de 1 noche
    • Enviado por móvil

    Nada. Todo es de excelencia.

    Hermoso. El mejor hotel de Hanoi. Su personal es maravilloso.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 18 de junio de 2017

    10
    La atencion del personal del hotel y su restaurante.
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 1 noche

    La atencion del personal del hotel y su restaurante.

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Escrito en 3 de junio de 2017

    10
    Lo mejor de Hanoi
    • Viaje de ocio
    • Pareja
    • Habitación Doble Superior
    • Estancia de 2 noches
    • Enviado por móvil

    Nada

    Una maravilla todo el personal . Excelentes todo. Te hacen sentir como en tu casa

    Se alojó en Mayo de 2017

  • Los siguientes comentarios tienen más de 24 meses. Ya no influyen en la nota del alojamiento, pero aún pueden serte útiles para elegir tu alojamiento ideal.

  • Escrito en 25 de abril de 2016

    9,6
    Atencion insuperable, el staff muy atento en todos los...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    Wi-fi inestable

    Atencion insuperable, el staff muy atento en todos los detalles, trato muy calido y cordial. Hotel boutique muy lindo bien ubicado en old quartier, excelente relacion precio/calidad.

  • Escrito en 15 de marzo de 2016

    10
    La mejor atención que recibimos en todo el Sudeste asiático,...
    • Viaje de ocio
    • Pareja

    La mejor atención que recibimos en todo el Sudeste asiático, de excelencia.

También hay 18 opiniones sin texto que se tienen en cuenta para la puntuación general.

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