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Commentaires sur l'établissement InterContinental Hanoi Westlake 5 étoiles

1A Nghi Tam Street, Tay Ho, Hanoï, Vietnam

#192 sur 675 hôtels à : Hanoï

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 767 commentaires sur l'hôtel

8,7

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    9

  • Situation géographique

    8,3

  • Équipements

    8,8

  • Personnel

    8,9

  • Rapport qualité/prix

    8,3

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 23

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2018

    8,3
    « Beautiful West Lake »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Des groupes de clients bruyants et enivrés qui confondent le bassin de la piscine avec un bar et un restaurant, ce qui donne une mauvaise image à l'établissement et gêne le reste des usagers. Une telle situation devrait être mieux gérée et contrôlée par l'établissement. La décoration de l’hôtel est assez standardisée et manque de personnalité. Quand bien même l’hôtel offre une prestation assez unique à Hanoï, le rapport qualité prix est plutôt médiocre.

    L'implantation sur le lac crée une ambiance très spéciale et reposante au cœur de la cahotique Hanoï. Quoiqu'un peu excentré, le quartier n'est qu'à trois ou quatre euros ou dollars de taxi du vieux quartier. Les chambres sont spacieuses, bien climatisées, dotées d'une terrasse, et le petit déjeuner très complet. Le fitness est bien équipé, et la piscine assez vaste. Le personnel est très professionnel et pratique bien l'anglais. La proximité avec l'aéroport (30 mns)

    Séjour effectué en septembre 2018

  • Commentaire envoyé le 26 août 2018

    8,8
    « AGREABLE SEJOUR DANS UN BEL HOTEL »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    RAS

    Bel hôtel , Beau cadre et bonne prestation avec une grande salle de FITNESS et une belle piscine. Les deux restaurants sont bon avec des prix correctes pour un tel établissement.

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2018

    10
    « Fabuleux moment de détente »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size sur l'Eau - Vue Panoramique
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    Superbe localisation au bord du lac, loin du tumulte de la ville. Nous avions notre avion à 23h et avons pu profiter de la piscine et du spa (sauna/hammam - douche) durant toute la journée. Petit-déjeuner buffet fabuleux. Très bonne literie et chambre sur l'eau très spacieuse, avec une terrasse pour admirer la vue. Personnel aux petits soins.

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 30 mars 2018

    9,2
    « Superbe »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe - Vue Panoramique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le manque de maintient dans les vestiaires pour femmes à la salle de sport... les abonnées vietnamiennes laissent traîner les serviettes de bains après usage ( voir photos) ... il y'a de grands paniers à linges à tous les ence n'est peut être pas la faute de l'hôtel mais ils peuvent exiger que les abonnés respectent les lieux pour les clients de l'hôtel...

    - la salle de sport - Le petit déjeuner Royal ( la qualité des plats, le chocolat chaud excellent, de vrais jus frais...) c'était Royal - Le confort

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2017

    10
    « Le top  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Pavillon sur Pilotis
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le coffre fort en panne avec nos passeport dedans a 5h du matin dans notre chambre et aucune solution nous était offerte j ai réussie à bidouillé les fils pour l ouvrir le peu de luminosité dans la salle de bain et pas de pomme de douche dans la baignoire

    Le restaurant saigon le top du top l emplacement la literie la deco

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 9 janvier 2017

    10
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lit King-Size de Luxe - Vue Panoramique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est excellent. Personnel d'une gentillesse exceptionnelle. Ils nous ont aidés dans notre démarche pour une de nos excursions. Nous les remercions énormément.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 27 décembre 2016

    9,6
    « Pour un séjour au calme à Hanoï »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Pavillon sur l'Eau
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Un emplacement certe un peu éloigné du centre touristique mais quel calme. Les chambres dans les pavillons sur l eau avec vue sur le lac sont top. Lits très confortables et petit dej bon avec beaucoup de choix ( meilleurs croissants que nous ayons mangé au Vietnam). Personnel agréable et efficace. Idéal si vous devez rejoindre l aéroport car permet d éviter les bouchons du centre-ville.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2016

    10
    « Hôtel très luxueux, dans un cadre idyllique avec une sublime... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Hôtel très luxueux, dans un cadre idyllique avec une sublime piscine, vue, bar... Personnel Professionel, chaleureux, serviable. Le prix correspond largement aux prestations proposées. J'y retournerais sans hésiter !!!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2018

    7,9
    « Le personnel est aux petits soins »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Pavillon sur Pilotis
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu loin du centre

    Le personnel est aux petits soins

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 21 mai 2018

    10
    « Super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Pavillon sur Pilotis
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Magnifique hotel, tres confortable, tres propre et avec un personnel professionnel et chaleureux

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 24 février 2018

    10
    « Reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Pavillon sur Pilotis
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Peut être un peu loin du centre..

    Le calme de l’endroit. La beauté magique de la disposition des pavillons. Le buffet breakfast..

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 16 novembre 2017

    6,3
    « Quand on n'a pas la possibilité de comparer: très bien. Sinon, la concurrence existe sérieusement »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size sur l'Eau - Vue Panoramique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Les coûts, par comparaison avec qui je Coste dans cette ville Absence de navette pour le centre-ville : d'où coûts additionnels

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 29 septembre 2017

    9,2
    « Vue exceptionnelle. »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size sur l'Eau - Vue Panoramique
    • Séjour de 2 nuits

    Vue exceptionnelle. Hotel au calme et restaurant le Saigon excellent!

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 10 septembre 2017

    9,2
    « Reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Pavillon sur Pilotis
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Table de massage du spa pas confortable

    Buffet petit déjeuner exceptionnel

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 2 décembre 2016

    10
    « sublime »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 1 nuit

    Nous avons été subjuguées par cet hôtel,tout y est parfait

    Séjour effectué en novembre 2016

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2016

    7,9
    « Déjeuner pas à la hauteur pour un 4 étoiles ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit-déjeuner!

    Déjeuner pas à la hauteur pour un 4 étoiles ! Pas d'œuf, pas d'omelette!

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2016

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chambre splendide, petit déjeuner excellent , très belle decoration

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2016

    7,0
    « Bel hôtel avec du charme malgré un nombre de chambres... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Pas proche du centre (obligé de prendre un taxi - 15/20 min). Pas d'ambiance dans le restaurant

    Bel hôtel avec du charme malgré un nombre de chambres important. Bel extérieur. Cuisine du restaurant bonne.

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2015

    9,6
    « La chambre sur pilotis sur le lac, le calme, la vue sur le... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    La chambre sur pilotis sur le lac, le calme, la vue sur le lac et la ville au lointaine, la gentillesse et la disponibilité du personnel, l'architecture de l'établissement, salle de sport ultra moderne, petit déjeuner très varié et très frais, les restaurants de différentes cuisines et la pâtisserie française de très haute qualité à l'intérieur de l’hotel, le service des taxis disponible juste devant l’hotel, c'était bien digne d’un très bon hôtel cinq étoiles.

  • Commentaire envoyé le 1 avril 2015

    6,3
    « Le petit déjeuner et la literie »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    L'hôtel est très impersonnel et ressemble à un ressort americain type hôtel que nous pouvons trouver à Eurodisney... la piscine est beaucoup trop petite pour la taille de l'hôtel et ne propose que 6 transats... les chambres vues sur le lac sont donnent plus souvent sur un recoin de la piscine et pas sur le lac et surtout elles sentent le moisi... et cerise sur le gateau le wifi est payant au bout de 1h ce qui n'est le cas d'aucun autre hotel au vietnam (à standing égal)

    Le petit déjeuner et la literie

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2016

    7,9
    « Personnel très bien »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Personnel très bien

  • Commentaire envoyé le 13 décembre 2015

    9,6
    « Le lieu admirable »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    rien

    Le lieu admirable

  • Commentaire envoyé le 12 avril 2015

    6,7
    « Établissement, la piscine, la salle de sport, la vue sur le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Wifi payant Localisation de l hotel

    Établissement, la piscine, la salle de sport, la vue sur le lac

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