スタッフのケアは普通だと思います。 フロントやレストランでは親切な感じはしません ★5なのかな？ 大きな古いホテルなので、しょうがないですが 部屋と近隣の騒音が夜ありました

便利なエリアで動き易いです。 朝のレストランは清潔感があり美味しく良かったです

滞在日：2026年5月

少し古い感じがした

ロケーションがよかった

滞在日：2026年4月

エアコンの調整がやりにくかった。電源コンセントが一部使えなかった

部屋のベッド数をリクエスト通り変更して頂いた。ウェルカムドリンクも良かった。朝食の質は最高でした。

滞在日：2026年5月

スタッフの英語は今一つでも在り、なぜかチェックアウトの支払いを現地で、2泊分の内、1泊分はBooking.com宛てで、もう一泊はホテル宛ての2枚のクレジット決済をさせられました。　この件について、Booking.comからの確認を頂きたいと思います。

ロケーションは抜群でした。

滞在日：2026年3月

ホテルでのオプションや街の案内がもっとあればよかった

ホーチミンの中心で便利、トップルーフのレストランのライブは面白かった

滞在日：2026年2月

一部改装工事がありホコリぽかった。

何処に行くにも最高に便利な場所で、安心も担保された場所です。綺麗なロケーション。

滞在日：2025年11月

お部屋の洗面台(排水口が詰まってる??)の水はけが悪かったです。

スタッフの方がとても親切で丁寧です。 朝食も美味しいです。

滞在日：2025年10月

フロントの対応が、事前予約していても理解できなさそうでした。

ロケーションがよかった

滞在日：2025年7月

朝食があまりおいしくなくて残念

アクセスが良い

滞在日：2025年5月

シャワーの水圧が、部屋によるのか季節なのか、今回は初めて弱すぎた

朝食が美味しい

滞在日：2025年4月

窓の外がビルの部屋だった

スタッフが親切で丁寧

滞在日：2025年3月

何時もより部屋が小さく場そもそも悪かった。

滞在日：2025年2月

シャワーヘッドが詰まっていて、結果として水圧が不十分だったが、ホテル側が速やかに対応してくれて、快適に過ごせた。 全体的に古い建物だか、スタッフ一同がキッチリ対応していて、見事な5ツ星だった。

フロントスタッフの対応が色々と素晴らしかった。希望どうり北東道路側（ラウンドアバウト）の部屋で、夜景を楽しむ事が出来た。特にメコン川デルタ観光（ホテルとは無関係）では、迎えのバスが1時間も遅延したが、待っている間、心配する我々の為に、バス運転手へ状況確認をしてくれて精神的に助かった。

滞在日：2025年1月

2階のイベントの騒音が1階ロビーまで聞こえる

立地、部屋のサービス、ルーフトップバー

滞在日：2024年12月

スタッフの態度が上から目線な気がしたこと。（また申し訳ないが）話されている英語が非常に聞き取りにくかったこと。近くの広場から流れてくる騒音や音楽が夜中遅くまで続いていたこと。

部屋が広々としていて豪華な感じがした。ベッドがしっかりとしていて、寝心地が良かった。アクセスは非常によいところにあり、どこにでも行きやすかった。

滞在日：2024年12月

１．ホテル内の廊下でお客さんとすれ違っても、従業員は挨拶しない。午前中は、「おはようございます」と従業員から挨拶すべき。挨拶はベトナム語でもOK。 ２．トイレは、ウォシュレット式にすべき。　日本では、ホテルはどこでもウォシュレット式です。家のトイレ、公共の場所のトイレもほぼ全てがウォシュレット式です。　今回、2泊をREXで、後の2泊をLotteで止まりました。　Lotteはウォシュレット式でした。 ３．シャンプーなどのボトルに書かれている説明が、ベトナム語しかなかった。　少なくとも英語表記（Shampoo）くらいは必要と思う。

ロケーション、落ち着いた感じ、歴史感など

滞在日：2024年11月

歴史ある建物なので仕方ないが、シャワーのお湯が外へかなり漏れる部屋だった。しかしながら、毎日のルームクリーニングが良く、毎日新しい気持ちで過ごす事ができました。

朝食が美味しかったがマンゴーが出なかったのが個人的には残念。ロケーションは抜群。プールは混んでなく、７歳の息子はほぼ毎日入って満足していた。

滞在日：2024年9月

ホーチミン市内の非常に便利な場所にあり、ロケーションは最高でした。建物や設備は古いですが、プールもあり満足出来ました。トイレもウオッシュレットで日本人には助かります。欧米系の高級ホテルが好きな方はそちらをお勧めします。日本語は通じませんので、海外で個人旅行に行く人は大丈夫です。

滞在日：2024年8月

先ず、部屋が閉塞感があり眺望が全くなかった。 スタッフの国際基準サービスに至ってなくて、対応をしてるだけ。全体的にマネジャーの統率力や指導が問題かもと感じた。それぞれの部署担当が個人レベルでの対応になっていて、その背景の顧客第一と考える思想が感じられなかった。

立地条件が良かった。

滞在日：2024年7月

水回りがもう少し清潔であると尚良かったです。

朝食は日替わりで種類も豊富でした。

滞在日：2024年7月

ロケーションが便利です

滞在日：2023年11月

少し老朽化が目立ちます。

立地が最高にいいです。

滞在日：2023年11月

高級ブランドのお店が1階に入っていてショッピンモール的で落ち着かない。夜の10時まで2階の宴会の音楽が響いてうるさかった。

格式とロケーション

滞在日：2023年11月

ビュー。 エントランス近くにいるスタッフは、おしゃべりばかりしている。ベトナムの国民性だから仕方ないのかも。

中心部なのでどこに行くのも便利。部屋も広くベッドもダブらベッドだったので快適でした。最上階にアサインしてくれたのは良かったが、ビューは、隣のビルの汚い屋根や壁ばかり見え、その点だけがマイナスでした。 夜景を見るオープントップバスの発車場所が近く飛び込みでも乗れたのは、近いからこそだと思う。

滞在日：2023年11月