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Commentaires sur l'établissement Sofitel Legend Metropole Hanoi 5 étoiles

15 Ngo Quyen Street, Hoan Kiem, Hanoï, Vietnam

#49 sur 674 hôtels à : Hanoï

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 778 commentaires sur l'hôtel

9,4

Répartition des notes

  • Propreté

    9,7

  • Confort

    9,6

  • Situation géographique

    9,6

  • Équipements

    9,4

  • Personnel

    9,5

  • Rapport qualité/prix

    8,4

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 75

  • Commentaire envoyé le 11 octobre 2018

    10
    « Probablement le plus bel hôtel du pays. »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 1 nuit

    La clientèle (vieux pets friqués).

    Tout ! Cet hôtel est le plus vieux d'Hanoï. Construit par les français on y retrouve un style néocoloniale conservé et restauré avec goût, même si la nouvelle aile Opéra aurait pu bénéficier de finitions un peu plus travaillées. On peut y visiter un "bomb shelter" découvert par l'hôtel il y a 7 ans lors de la rénovation d'un des bars extérieurs. Le petit déjeuner était excellent, avec un grand choix de produit et une mention spéciale au saumon fumé maison. Même si le prix est élevé (25€), il est justifié par la qualité des produits. Le bar à cocktails "Angelina" est également excellent et Linh nous a servis ses meilleures spécialités. Un grand merci à lui et à toute l'équipe du Métropole !

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 3 octobre 2018

    10
    « Séjour magnifique  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Juste un détail côté piscine où les enfants sont bruyants et le sol glissant. Prévoir un revêtement anti-glisse dans la piscine lors de la prochaine rénovation

    Tout : le cadre le personnel le service l accueil les restaurants et la qualité des mets Merci pour la chambre côté jardin et le late Check-oit

    Séjour effectué en octobre 2018

  • Commentaire envoyé le 30 juillet 2018

    7,1
    « Beau bâtiment historique et personnel très serviable. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Nous avons mangés au restaurant vietnamien vraiment décevant . Dans mon entre du crabe ..... il était mélangé avec de la viande,cela en plus d’une grosse erreur dans la commande du plat principal d’ou Mon client a mangé seul et moi 20 minutes après. Ne pas prendre une chambre du côté droit historique ou votre fenêtre donne sur un mur.

    Beau bâtiment historique et personnel très serviable.

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 23 juillet 2018

    9,6
    « Personnel très compétent . »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Opera Wing - Grande Chambre Double Premium avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Personnel très compétent . Bar bamboo très agréable . Note particulière à Mai Thuy Giang et à Gauthier Fourdrin qui nous ont bien aidés durant notre séjour .

    Séjour effectué en juillet 2018

  • Commentaire envoyé le 22 juin 2018

    8,8
    « Séjour très agréable ;service efficace,très chaleureux et convivial »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    café plutôt insipide Salle de bain pourrait être équipée d’une douche à « l’italienne « à jet central.2 savons à disposition dès le premier jour seraient bienvenus.....

    Petit déjeuner très varié ,viennoiseries et pains excellents. Chambres très joliment meublées,confortables et spacieuses

    Séjour effectué en juin 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    9,5
    « Magie du passé et confort d aujourd’hui »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Une vue médiocre sur la rue et un chantier en-cours

    Un hôtel légendaire avec une âme , le bamboo bar près de la piscine , le calme de ce jardin tropical hors du tumulte de la rue. La qualité de service de la conciergerie Le confort de la chambre et des equipements

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 25 avril 2018

    8,8
    « Dommage que mon fils ai vomi devant l’imimigration »
    • famille avec enfants
    • Chambre Double de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mon enfant a vomi ses spaghetti à la carbonara dès le lendemain matin à l’areoport. J’ ai alors compris la raison pour laquelle il n’a pas fini son plat préféré

    Emplacement atmosphère service

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 19 avril 2018

    9,6
    « Dernière nuit historique et luxueuse »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 1 nuit

    On nous avait vendu un superbe concert de jazz mais il n'y en a en réalité pas le lundi soir, rien de bien méchant donc mais un oubli du personnel un peu regrettable (ceci-dit en dehors de ce point le personnel est au petit soin)

    L'aile historique est juste magnifique: hôtel résolument plein de charme notamment de par son histoire. L'environnement autour de la piscine est particulièrement agréable et reposant. Les chambres sont particulièrement impressionnantes et modernes. L'hôtel est très bien placé dans Hanoi. Un vrai 5 étoiles de légende, l'un des plus beaux d'Asie du sud est... tout simplement !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 16 avril 2018

    10
    « Séjour extraordianire, marqué sous le sceau de l’excellence du service, du confort et de la beauté »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Opera Wing - Grande Chambre Double Premium avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est dans la très haute qualité. Rien n’est à changer.

    L’excellence du service de l’ensemble du personnel, d’une grande élégance. Le raffinement de la chambre, la qualité de la nourriture, la beauté des lieux. Un hôtel mythique qui a su le rester dans le temps, en gardant le charme exquis du grand luxe non ostentatoire. Un merveilleux endroit .... de légende, un souvenir inoubliable. Merci à l’ensemble du personnel de tant d’attentions au cours de nos 3 jours passés dans ce lieu magique et historique. Le Metropole est à la hauteur de son immense réputation et magnifie le plaisir de la découverte d’une ville , d’un pays. Félicitations au Général Manager qui sait insuffler le sentiment d’appartenance de l'ensemble de son personnel à ce haut lieu de l'hôtellerie de ...Légende

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 9 avril 2018

    9,6
    « L’ambiance et le charme »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Opera Wing - Grande Chambre Double Premium avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    A la piscine, il était choquant de voir que les serviettes de bain pourtant utilisées étaient repliées pour être à disposition dès lors qu’elles n’avaient pas été mouillées

    L’ambiance et le charme

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 15 mars 2018

    10
    « Nous y avions séjourné il y a 4 ans et très contents d'y être retournés. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 3 nuits

    Le seul reproche que je pourrais apporter concerne une soirée " buffet seafood" très quelconque et très cher.

    Oui, c'est vraiment une légende. Une grande classe avec un personnel top et sympathique. Un super restaurant vietnamien. Le responsable de la conciergerie très efficace. En fait tout est... très bien. Cerise sur le gâteau " check out jusqu'à 20hrs sans supplément.

    Séjour effectué en mars 2018

  • Commentaire envoyé le 18 février 2018

    5,0
    « Restaurant (Français) très surfait, service impersonnel »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 1 nuit

    Restaurant (Français) très surfait dont la décoration est très froide et les prix vraiment pas justifiés. Service assez impersonnel Tarifs compliqués, avec options d'upgrades... Nous avons passés au moins 20 minutes à réfléchir lors du checkin... D'autres hotels à Hanoi (plus petits) sont tout aussi raffinés avec un service vraiment extraordinaire.

    Le petit déjeuner dans la salle près de la piscine. Les draps très soyeux.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 décembre 2017

    10
    « Superbe »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    La qualité, la compétence, la disponibilité du personnel L’excellence de la conciergerie et la présence tout au long de notre séjour de Gauthier, qui bien qu’occupé a d’autres fonctions nous a « bichonné »

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 3 novembre 2017

    9,6
    « Une oasis de raffinement et d'élégance en plein centre... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    Il y a juste quelques petits bémols. Une de nos chambres (sur piscine) sentait un peu l'humidité et l'autre (côté rue) reste assez bruyante (boulevard très passant jusqu'à 2h du matin. Comme souvent en Asie, la salle de restaurant pour le petit déjeuner (Beaulieu) est "surclimatisée". Il faut se couvrir un peu et c'est dommage (il y a une terrasse mais elle est vraiment sur la rue ...)

    Une oasis de raffinement et d'élégance en plein centre de Hanoi. On se croit un peu hors du temps mais rien n'est dépassé. Les meubles, les fleurs, les matériaux ... Tout est subtil. On voudrait pouvoir y prendre ses quartiers et demeurer quelques semaines ... ;-)

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 22 septembre 2017

    10
    « Un bon dans le passé »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras tout était parfait. Un vrai séjour dans un cadre colonial de toute beauté . Un personnel aux petits soins, une atmosphère très sereine dans une ville folle.

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2017

    7,1
    « petit dejeuner moyen , travaux dansle jardin , piscine... »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits

    petit dejeuner moyen , travaux dansle jardin , piscine petite par rapport a la taille de l hotel , prise d assaut les après midi donc inutilisable pour nous . hotel cher par rapport aux hotels equivalents que nous avons faits au Vietnam ( hue lang co Saigon )

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 11 août 2017

    9,6
    « Excellent séjour. Un havre de paix au coeur d'Hanoï »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 1 nuit

    Réservation d'une croisière sur la baie d'Halong depuis l'hôtel (si c'était à refaire nous irions dans l'une des agencies de la ville qui propose le même type de croisières avec un détail du prix moins obscure et à des prix réellement plus bas)

    Magnifique établissement au coeur d'Hanoï avec un service irreproachable. Les chambres sont spacieuses (nous avons eu une chambre dans l'aile moderne et une dans l'aile historique), la literie confortable, le bar de l'hôtel est très agréable ainsi que la piscine. Le personnel est à l'écoute et très professionnel. Petit plus: la boutique de l'hôtel offre d'excellentes viennoiseries à des prix très raisonnables. Certainement l'un des plus beaux hôtels du Vietnam.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 9 août 2017

    5,4
    « Hotel mythique. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pour le prix, vous êtes logés dans l'annexe ( l'aile arrière, aucun charme et vue sur une cour étroite. Confort et propreté laissent à désirer : les joints de la baignoire ont vieilli, traces de moisissure. L'établissement ne tient pas son standing. La piscine est petite, envahie par les enfants en été. Très cher pour ce que c'est: une légende qui a vécu.

    Hotel mythique.

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 8 juin 2017

    10
    « Le cadre de cet établissement historique est somptueux tout... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le cadre de cet établissement historique est somptueux tout en étant admirablement place. Le service est efficace, attentionné tout en étant discret, le lit est moelleux à souhait, le silence est d'or. Nous y avons passé une nuit pour nos 15 ans de mariage, et l'hôtel nous a généreusement permis de bénéficier d'un early check in à notre arrivée à 8h du matin en provenance de Paris ce qui fut hautement appréciable et apprécie.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2017

    7,9
    « Bar piscine très sympa. »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Spacieuse de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 3 nuits

    Change d'argent très limité. Jamais de stock. Chambres mal insonorisées. Petit déjeuner faible pour l'Asie.

    Bar piscine très sympa. Emplacement parfait.

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 3 mai 2017

    9,6
    « Un incontournable à Hanoï. Du grand luxe »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un peu déçue par la chambre pour un prix d'environ 500€ Je m'attendais à mieux!

    Literie extraordinaire et douceur du tissu des housses de couette et oreillers. Personnel parlant français. Souci du détail présent partout. Architecture coloniale et mobilier en accord

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 24 février 2017

    6,3
    « C'était un Hotel mythique ... »
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe Grandiose - Aile Historique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C'était un Hotel merveilleux , Une ambiance courtoise exquise , Ce ne l'est plus Je m'y rends presque tous les ans ......depuis 10 ans Particulièrement déçue par l'accueil au Spa , ou les prix des soins sont plus Qu' élèves .....

    Les bouquets de fleurs , L'hôtel lui meme , merveilleux Hotel de construction Française Beauté des tableaux et du lieu

    Séjour effectué en février 2017

  • Commentaire envoyé le 12 janvier 2017

    9,6
    « Excellence d'un hotel de légende. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 2 nuits

    Excellence des lieux et des équipements, raffinement de la décoration. Amabilité et disponibilité du personnel. Spa et restauration parfaits avec une mention particulière pour la qualité des breakfast. Qualité des excursions proposées vers la baie d'Halong par un tour operator situé dans le hall de l’hôtel. Change de devises sans frais. En bref, un Hôtel de Légende qui a su conserver son statut.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 2 janvier 2017

    9,6
    « Le luxe, le cadre, l'histoire de cet hôtel ,  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Ras

    Le luxe, le cadre, l'histoire de cet hôtel , La qualité du service et des prestations, la gentillesse et amabilité du personnel, la décoration, la situation dans Hanoï, etc.... Le bonheur à l'état pur...un incontournable !

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 19 décembre 2016

    10
    « Un séjour de rêve »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 4 nuits

    Rien, tout est parfait. on en attend pas moins d'un hôtel avec cette réputation

    Le personnel est d'une gentillesse extrême. Le concierge est d'une efficacité redoutable. Les restaurants sont au top niveau (petit-déjeuner buffet somptueux). L'aile historique a un charme indéniable.

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 27 octobre 2016

    9,6
    « Splendide pour un moment à deux »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le lit est d'un confort extrême, le personnel très à l'écoute et nous avons apprécié les magnifiques locaux historiques et modernes de ce Sofitel.

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 13 août 2018

    10
    « Un service extraordinaire ! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Un service extraordinaire !

    Séjour effectué en août 2018

  • Commentaire envoyé le 28 mai 2018

    9,6
    « Cher mais le prix du grand luxe. Nous y retournerons avec un grand bonheur »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 1 nuit

    Un hôtel très haut de gamme, centenaire... le top

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 12 mai 2018

    10
    « Cet hôtel qui a traversé l’histoire possède un charme... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Opera Wing - Grande Chambre Double Premium avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La partie nouvelle est un peu décalée, bien mais pas le même charme

    Cet hôtel qui a traversé l’histoire possède un charme particulier

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2018

    10
    « Exceptionnel »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 24 avril 2018

    8,8
    « Lieu mythique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Spacieuse de Luxe - Aile Historique (3 Adultes)
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tarification petit déjeuner Trop compliqué trop cher

    Lieu mythique

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 avril 2018

    10
    « Formidable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 18 avril 2018

    10
    « Un voyage dans le temps »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Aile Opéra - Grande Chambre Lit King-Size Premier
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout, un professionnalisme et un confort exceptionnels !

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    8,3
    « Petit déjeuner non inclus »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Petit déjeuner non inclus

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    10
    « Magique »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La visite du bunker intéressante mais le guide fatigant.

    Le lit moelleux. Le charme historique de l’hotel.

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2018

    9,6
    « excellent »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 2 nuits

    Tout est excellent

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 3 janvier 2018

    9,2
    « Très agréable »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Prix un peu élevé le jour de Noél

    Hôtel confortable, beaucoup de charme

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 8 décembre 2017

    9,6
    « TB »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Opera Wing - Grande Chambre Double Premium avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 4 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 5 décembre 2017

    10
    « Magnifique hôtel à l’atmosphère particulière, un raffinement inouï . Au minimum, une visite s’impose »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Aile Opéra - Grande Chambre Lit King-Size Premier
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’hôtel a une élégance et un charme fou ! La literie est fantastique. Le petit déjeuner et le goûter ne doivent être ratés sous aucun prétexte !

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 19 novembre 2017

    7,1
    « Trop cher pour ce que c est »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Service moyen pour le prix.

    Bar très agreable

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 6 novembre 2017

    9,2
    « Calme luxe et volupté »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le luxe dans sa simplicité tout est quasiment parfait

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 16 octobre 2017

    10
    « Parfait »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 1 nuit

    Rien

    Absolument tout était parfait

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 28 septembre 2017

    10
    « Tout était parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout était parfait

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 25 septembre 2017

    10
    « Le luxe parfait »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est parfait

    Séjour effectué en septembre 2017

  • Commentaire envoyé le 11 août 2017

    9,6
    « Tout en général  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout en général La literie, exceptionnelle

    Séjour effectué en août 2017

  • Commentaire envoyé le 24 juillet 2017

    9,6
    « Excellent Hotel »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Opera Wing - Grande Chambre Lits Jumeaux Premium avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 1 nuit

    rien

    La gentillesse et le service La literie la beauté de l'établissement

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2017

    10
    « Tout est fabuleux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Spacieuse de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Tout est fabuleux

    Séjour effectué en juillet 2017

  • Commentaire envoyé le 16 mai 2017

    6,7
    « se contenter de boire 1 verre »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Lits Jumeaux de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 2 nuits

    prétentieux et hors de prix

    le style architectural

    Séjour effectué en mai 2017

  • Commentaire envoyé le 4 avril 2017

    10
    « Legend of Hanoi »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Opera Wing - Grande Chambre Lits Jumeaux Premium avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Historique, attentionné et très bons services

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 7 mars 2017

    10
    « super »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double de Luxe - Aile Historique
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien ...

    Tout ...

    Séjour effectué en mars 2017

  • Commentaire envoyé le 3 février 2017

    9,2
    « Le lieu mythique et le calme au Coeur de la ville »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 2 nuits

    la salle de bain

    Le lieu mythique et le calme au Coeur de la ville

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 12 décembre 2016

    9,6
    « Exceptionnel! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Opera Wing - Grande Chambre Double Premium avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Literie d''excellente qualité, décoration raffinée et personnel très prévenant

    Séjour effectué en décembre 2016

  • Commentaire envoyé le 2 novembre 2016

    9,6
    « Design de la chambre dans ce lieux mythique ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Premium - Aile Opéra
    • Séjour de 1 nuit

    Design de la chambre dans ce lieux mythique ! Amabilité du personnel

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Commentaire envoyé le 22 octobre 2016

    10
    « Merveilleux »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • 2 hébergements
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Merveilleux

    Séjour effectué en octobre 2016

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 9 mai 2016

    9,6
    « emplacement exeptionnel/accueil remarquable à 8 h du... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    emplacement exeptionnel/accueil remarquable à 8 h du matin on nous a proposé outre le fait de garder nos valises une chambre pour se doucher pour une heure en attendant la notre à 10h30 !

  • Commentaire envoyé le 7 novembre 2015

    8,8
    « Très bonne tenue de l'hôtel  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La piscine un peu petite Chambre avec vue sur un mur

    Très bonne tenue de l'hôtel Chambre d'époque (Avec parquets), attention, il y a de nouvelles ailes construite fin 90. Produits Hermès pour la salle de bains Repas au restaurant vietnamien Proximité du centre ville (Pas besoin de taxi)

  • Commentaire envoyé le 19 septembre 2015

    7,1
    « Le petit déj est excellent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants

    Nous n'avons pas apprécié le resto italien. Nous sommes partis très tôt pour une croisière en baie Ha Long en oubliant les photos souvenir de Hoa Lu qui nous tiennent beaucoup à cœur et sans espoir de les retrouver.

    Le petit déj est excellent

  • Commentaire envoyé le 30 juin 2015

    10
    « L'amabilité, le service, la gentillesse »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Tenue désinvolte, légère de beaucoup de clients de l'hôtel (la plage à l'hôtel !) Perte des valeurs. Je regrette la couleur actuelle de l'opéra.

    L'amabilité, le service, la gentillesse

  • Commentaire envoyé le 23 juin 2015

    5,4
    « La literie »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Je n'ai pas eu la chambre souhaitée au départ. La chambre obtenue sentait le moisi et alors que c'était une chambre plus petite, elle m'a été facturée au même prix que la chambre initialement réservée et non obtenue.

    La literie

  • Commentaire envoyé le 24 mai 2015

    8,8
    « Personnel efficace attentionné »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Vérifier qu l'on ne vous facture pas des objets que vous n avez pas pris Que l on ne reporte pas sur votre facture des objets disparus dans d autres chambres

    Personnel efficace attentionné

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2015

    8,3
    « Un luxe feutré et un personnel nombreux, compétent et... »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Une chambre sous-éclairée . Pour son prix j’aurais apprécié de trouver une corbeille de fruits à mon arrivée.

    Un luxe feutré et un personnel nombreux, compétent et infiniment courtois, mystérieusement capable de savoir s’il faut vous dire « bonjour » (comme dans mon cas) ou Good morning !

  • Commentaire envoyé le 28 avril 2015

    9,6
    « la batisse magnifique, le calme un peu à l'écart, les... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    impossible de trouver les prix du SPA

    la batisse magnifique, le calme un peu à l'écart, les chambres magnifiques, la piscine et le bar très agréables.

  • Commentaire envoyé le 24 février 2015

    10
    « Exceptionnel séjour, l'hôtel est magnifique de jour... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Exceptionnel séjour, l'hôtel est magnifique de jour comme de nuit. C est un endroit mythique. Le personnel est attentif, prévenant. Le petit déjeuner est superbe! Définitivement conseillé

  • Commentaire envoyé le 22 février 2015

    8,8
    « Le cadre et le petit déjeuner. »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Les chambres sur rue sont bruyantes, les fenêtres en PVC sont de mauvaise qualité. Nous n'avons pas eu de chance, une odeur persistante de poisson frit flottait dans la chambre

    Le cadre et le petit déjeuner. A noter une mention spéciale pour le bar au bord de la piscine La décoration est faite avec goût et le lieu garde un délicieux parfum du passé malgré les nombreux travaux de modernisation et d'agrandissement.

  • Commentaire envoyé le 13 mai 2016

    10
    « tout »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    rien

    tout

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2016

    10
    « L'atmosphère impalpablement nostalgique de l'aile... »
    • voyageur individuel

    L'hôtel moderne...

    L'atmosphère impalpablement nostalgique de l'aile historique de l'hôtel.

  • Commentaire envoyé le 19 mars 2016

    10
    « Lit moelleux le calme et le site »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    LaSalle de petit déjeuner ne va pas avec le reste de l hotel

    Lit moelleux le calme et le site

  • Commentaire envoyé le 12 mars 2016

    8,3
    « La présence de tours organisés »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La présence de tours organisés

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2016

    10
    « Le luxe et l atmosphère de l hôtel, le service, la situation »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel

    Le luxe et l atmosphère de l hôtel, le service, la situation

  • Commentaire envoyé le 14 janvier 2016

    10
    « TOUT »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    TOUT

  • Commentaire envoyé le 15 novembre 2015

    8,3
    « un lieu mythique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    aucun effort pour parler français malgré l'Histoire du pays et celui de l'hôtel !

    un lieu mythique

  • Commentaire envoyé le 10 novembre 2015

    10
    « Cadre  »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Cadre Gentillesse du personnel Chambre avec accès exécutif au lounge cocktail le soir offerts avec petit buffet excellent Petit dej top

  • Commentaire envoyé le 18 septembre 2015

    10
    « tout »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    tout

  • Commentaire envoyé le 30 août 2015

    8,3
    « Le cadre charmant »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec adolescents

    pas grand chose

    Le cadre charmant

  • Commentaire envoyé le 13 août 2015

    10
    « Hotel absolument génial! »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe

    Hotel absolument génial!!!!

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