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Commentaires sur l'établissement Sofitel Saigon Plaza 5 étoiles

17 Le Duan Boulevard, District 1, Ho Chi Minh Ville, Vietnam

#90 sur 693 hôtels à : Ho Chi Minh Ville

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 386 commentaires sur l'hôtel

8,6

Répartition des notes

  • Propreté

    9

  • Confort

    8,7

  • Situation géographique

    8,7

  • Équipements

    8,6

  • Personnel

    8,8

  • Rapport qualité/prix

    7,9

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    8,4

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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Résultats 1 - 22

  • Commentaire envoyé le 15 janvier 2018

    5,0
    « Déçus »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le bruit des moteur de climatiseurs en bas de notre chambre toute la journée et toute la nuit (double vitrage à revoir, insonorisation à revoir). (Chambre 720) La salle de bain n’est pas propre, traces de rouille dans la baignoire !!! Poussière accumulée dans les interrupteurs !!! Pour un 5 étoiles de ce prix çà n’est absolument pas normal. Nous avons l’habitude des 5 étoiles notamment des Sofitel et c’est la première fois que nous voyons çà. Dans la chambre les grilles de climatisation sont vétustes et sales, les peintures sont défraichies. Il devient urgent de rafraichir et restaurer les chambres. Par ailleurs, personnel ne parle français et c’était très compliqué de se faire comprendre. Sinon le personnel était sympathique. Le petit-déjeuner était bien aussi avec du choix. Donc c’est dommage de payer autant pour une chambre pas digne d’un 5 étoiles de chez Sofitel, ils nous ont habitués à beaucoup mieux. Prenez exemple sur le Sofitel de Marrakech qui lui mérite d’appartenir au groupe. Merci de prendre en compte nos appréciations pour les autres parce que nous, nous ne reviendrons plus chez vous.

    Séjour effectué en janvier 2018

  • Commentaire envoyé le 26 décembre 2017

    7,9
    « Agréable hôtel »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’état du mobilier, tel que la moquette, a besoin d’un changement. Cet hôtel a des points positifs mais n’a pas le standing d’un sofitel tel que le St James, le Paris Le Faubourg ou celui à Bangkok. Cela se ressent par ailleurs par le type de clientèle plus hétérogène.

    Bonne situation, bonne piscine au rooftop. Excellent accueuil du personnel et très serviable.

    Séjour effectué en décembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2017

    8,3
    « Excellent et un bon choix »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Les hotesses à la réception devraient plus souriantes. Une femme souriante est considérée comme beaucoup plus attrayante et accessible. Elle envoie le signal de bonheur et d’optimisme. En outre, un sourire est une chose très contagieuse: quand vous souriez à quelqu’un, ça provoque le sourire en retour.

    l'odeur du parfum jasmin s'est répandue dans l'établissement et alentour, le calme absolu. le personnel est toujours très amical et serviable

    Séjour effectué en octobre 2017

  • Commentaire envoyé le 17 janvier 2017

    10
    « Superbe hotel très bien situé dans Saigon. »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Club de Luxe avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 9 nuits

    Un peu de verdure autour de la piscine serait la bienvenue. Refaire la déco du salon club et l'agrandir un peu petit .

    Tout !!!!!! Hotel très bien situé dans Saigon, le personnel est aux petits soins pour les clients, les petits déjeuners sont fantastiques Les chambres club avec accès au salon, très bon service. Piscine surplombant Saigon ! Bar magnifique de style baroque. Je le recommande vivement !!!!!

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 6 janvier 2017

    7,9
    « Nouvel an à HCMC »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits

    Le wifi est très lent et ne permet pas de faire du streaming vidéo par exemple. La piscine est très petite et avec peu de transats autour. Nous avons du partager un transat pour 2. Le service à la piscine: personnel lent et qui oublie la commande.

    L'hôtel est bien situé, pas loin de la cathédrale Notre Dame de Saïgon (10 min à pied). Les chambres sont spacieuses et le king size bed est réellement un king size bed. Les chambres ont tous les équipements nécessaires (produits de toilette, sèche cheveux...). Il y a plusieurs chaînes TV à disposition dont beaucoup de chaînes en français. Le rapport qualité/prix est plutôt bon pour un 5 étoiles même si les prestations et l'hôtel lui-même est loin des 5 étoiles de HK, de Singapour ou d'autres villes en Asie.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 8 mai 2018

    10
    « Excellent séjour »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    Excellent petit déjeuner, super literie et personnel au petit soin

    Séjour effectué en mai 2018

  • Commentaire envoyé le 27 avril 2018

    8,3
    « Bon hotel  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il n'y a pas de chocolat au petit déjeuner

    Les petits soins du personnel et leurs sourires

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    10
    « Deuxième séjour au Sofitel, toujours aussi bien »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le petit déjeuner Le très grand lit La localisation La piscine

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 26 avril 2018

    7,1
    « Le design »
    • Voyage d'affaires
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La salle de gym est vieillotte. Le personnel ne parle pas très bien anglais et le buffet est plutôt cher.

    Le design

    Séjour effectué en avril 2018

  • Commentaire envoyé le 22 février 2018

    10
    « Chanbre, Piscine, Vue »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Chanbre, Piscine, Vue

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 11 février 2018

    9,6
    « Qualité du service »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Qualité du service

    Séjour effectué en février 2018

  • Commentaire envoyé le 21 novembre 2017

    9,2
    « SITUATION GÉOGRAPHIQUE. »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Chambre Lit King-Size de Luxe Non-Fumeurs - Vue sur Ville
    • Séjour de 1 nuit

    SITUATION GÉOGRAPHIQUE. CHAMBRE VUE SUR LA VILLE PISCINE SERVICES

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 14 novembre 2017

    2,5
    « Rien du tout »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Lits Jumeaux Supérieure
    • Séjour de 1 nuit
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’équipe est comme l’hôtel 2étoiles , mais le prix est absolument 5 étoiles

    Rien du tout

    Séjour effectué en novembre 2017

  • Commentaire envoyé le 30 avril 2017

    7,9
    « Sublime »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    /

    Le lit et le petit déjeuner

    Séjour effectué en avril 2017

  • Commentaire envoyé le 15 février 2017

    9,2
    « Très bon rapport qualité/prix »
    • Séjour de loisirs
    • en groupe
    • Chambre Double Supérieure
    • Séjour de 2 nuits

    la qualité du petit déjeuner( pas très frais)

    le luxe des chambres, ...

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Commentaire envoyé le 16 janvier 2017

    8,8
    « Un havre de paix et d'élégance dans une ville bouillonnante. »
    • Voyage d'affaires
    • Couple
    • Suite Prestige avec Accès au Salon Exécutif
    • Séjour de 2 nuits

    Le buffet du petit déjeuner. La piscine sur le toit de l'hôtel. Le confort des chambres.

    Séjour effectué en janvier 2017

  • Les commentaires suivants ont été rédigés il y a plus de 24 mois. Ils n'ont plus d'incidence sur la note globale des commentaires de l'établissement, mais peuvent toujours vous aider à choisir l'hébergement idéal pour votre séjour.

  • Commentaire envoyé le 31 mars 2016

    7,9
    « La piscine sur le toit, la douche disponible avant de... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La tentative de vente "forcée" d un supplément de 60 dollars pour la même chambre avec petit déjeuner et cocktail à 16h...le petit déjeuner est vendu 10 dollars, le cocktail 5...lol

    La piscine sur le toit, la douche disponible avant de prendre l avion en soirée..

  • Commentaire envoyé le 29 octobre 2015

    7,1
    « La situation géographique - La salle du petit déjeuner et le... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le personnel au front desk : peu aimable et très soucieux de vous faire (maladroitement) payer un supplément afin d'accéder au Club Accor/Sofitel

    La situation géographique - La salle du petit déjeuner et le petit déjeuner, ainsi que la literie.

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2015

    10
    « Le fait que notre chambre soit à côté de l ascenseur et que... »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    Le fait que notre chambre soit à côté de l ascenseur et que nous entendions quand même beaucoup le va et vient des personnes et que la première nuit vers 4 h du matin nous fûmes reveilles par nos voisins qui se croyaient chez eux à parler tres tres fort a se disputer ainsi que la 2 eme nuit sur 3 nuits c est pas mal ,,,

  • Commentaire envoyé le 26 mars 2015

    9,2
    « La modernité des chambres »
    • Séjour de loisirs
    • Couple

    La salle du petit déjeuner aurait besoin d un bon rafraîchissement !vraiment vieillot et très usé. seul le hall et les chambres ont été renouvellees .

    La modernité des chambres

  • Commentaire envoyé le 17 février 2015

    9,6
    « Repas »
    • Voyage d'affaires
    • voyageur individuel

    Repas

  • Commentaire envoyé le 18 janvier 2015

    10
    « Situation de l hôtel  »
    • Voyage d'affaires
    • Couple

    Wifi qui se déconnecte trop souvent

    Situation de l hôtel Petit déjeuner correcte Salle de fitness bien équipée

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Résultats 1 - 22

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