Проживание Авиабилеты Аренда машин Экскурсии и развлечения Такси от/до аэропорта
  1. Страница отзывов об отелях
  2. Абхазия: отзывы об отелях
  3. Гагра: отзывы об отелях
  4. Отзывы о Alex Resort & Spa Hotel

Отзывы о Alex Resort & Spa Hotel 4 звезд

Zvanba Street 1 , 194361 Гагра, Абхазия

№17 из 39 отелей в городе Гагра

Выбор гостей

Оценка по отзывам

На основании 63 отзывов об отеле

9,0

Составные части оценки

  • Чистота

    9,4

  • Комфорт

    9

  • Расположение

    9,2

  • Удобства

    8,9

  • Персонал

    9,4

  • Соотношение цена/качество

    8,6

  • Бесплатный Wi-Fi

    6,3

На 100% подлинные отзывы

Настоящие гости. Настоящие поездки. Настоящие мнения.

Подробнее- откроется в диалоговом окне
Написать

показаны 1 — 75

  • Дата отзыва: 29 ноября 2019

    10
    «Замечательное место в Гагре, с удобным расположением,...»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    В вечернее время один из бассейнов ( с пресной водой) был холодный, пошли в бассейн с солёной водой. Но это не страшно, в общем-то... Один из вечеров заказали ужин (на двоих 900 рублей), все бы ничего... Но это были голубцы, самый обычный овощной салат и печеньки курабье... Это удивило... Других замечаний мы не нашли, крутое место!

    Замечательное место в Гагре, с удобным расположением, выходом к морю, бассейнами.... Прекрасный душевный персонал, ежедневная уборка, уютные современные номера, ресторан красивейший и вкусная еда 😍 С удовольствием приедем в следующий раз и порекомендуем другим!

    Время проживания: Ноябрь 2019

  • Дата отзыва: 22 ноября 2019

    9,2
    «Брали только завтраки - нам понравилось.»
    • Отдых
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 6 ночей

    Вход в море ОПАСНЫЙ. SOS!!! Возле берега затонувшая Ж/Б конструкция с торчащей вверх ржавой арматурой!!!! Никто об этом не предупреждает. Видно ее только в штиль с берега. Мы полезли купаться в первый день когда море немного штормило. Вынесло на этот штырь ржавый и я не могла от него отплыть, волна оттаскивала назад. Как я оттуда живой выбралась -это не передать. Очень страшно. В результате ходила с огромным синяком на всю ногу. Это безобразие полное. Почему не оттащить плиту или хотя бы спилить эти опасные детали? Также зона плавания в море огорожена не специальными ограждениями и буйками, а веревками с пустыми пластиковыми канистрами... Пляж тоже особо не убирают. Учитывая хорошую репутацию отеля (4 звезды) это вызывает удивление. Понятно, что пляж и море общее - но там стоят лежаки отеля и плавают гости отеля.... Вопрос к хозяевам.

    Брали только завтраки - нам понравилось. Все свеженькое и вкусное. Ходили на массаж - просто отлично! В номерах немного потертое напольное покрытие - но все идеально чисто. Море тоже чистое. Бассейн есть, даже два. Небольшая ухоженная территория возле бассейнов. Красивые закаты. Поездки по городу по 100 рублей на такси. Много экскурсий.

    Время проживания: Октябрь 2019

  • Дата отзыва: 28 октября 2019

    10
    «Чистота и вежливость персонала в первую очередь!»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Нет таких моментов

    Чистота и вежливость персонала в первую очередь! Номера большие и просторные. Все необходимое есть. Очень порадовало наличие полотенец для пляжа. И очень приятный запах во всем отеле! Очень удобно выходить к бассейнам и на пляж. В стоимость номера входил час игры в боулинг раз в день, посещение финской сауны и бассейнов ( их три! два открытых с подогреваемой водой, один из них с пресной водой, а второй с морской+ детский и один крытый), это просто шикарно! Всем советую! И сама с удовольствием ещё не раз приеду! Спасибо за комфортный отдых!!!!!

    Время проживания: Октябрь 2019

  • Дата отзыва: 6 октября 2019

    5,8
    «Очень понравилось, что каждый день меняли полотенца, ставили...»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    Мы отдыхаем в Абхазии 4-ый раз, и отдыхали в одном и том же отеле, так как он нам очень нравится и по душе, как говорится.....Но в этот раз захотелось чего-то новенького, и почитав отзывы про Алекс бич, про который не было практически отрицательных отзывов, решили приехать и отдохнуть. Разочарование нас постигло уже в холле. Неуютный, маленький и требующий ремонта однозначно.... Когда заселились, то сразу стала очевидна разница фото в интернете и наяву. Мебель старая, ковролин весь потертый в номере и в общем коридоре. В душевой старые, неотмытые смесители, с которых текла вода. Не было сушилки на балконе, столика. Стандарт-номер очень маленький, а заявлено на сайте, что он больше, чем в других отелях. Про пляж-это просто ужасссс! Купаться просто невозможно, так как не чувствовалось свободы в плавании. Огромные камни с острыми штырями, длинный бетонный пирс, через который нужно было переплывать каждый раз, чтобы плыть дальше. Из которого тоже торчали острые штыри. В море территория, куда нежелательно заплывать дальше, ограждена канистрами и старыми чемоданами. У меня был просто шок, неужели у такого отеля, где в основном нет свободных мест и пользуется популярностью, нет денег на нормальные буйки и спиливание штырей? Ощущение было, что просто мусор плавает на воде. Но это не самое страшное, послушав людей, у которых отдыхали родственники в этом отеле, были случаи, что люди себе пропаривали животы штырями, которые торчат из камней и бетонного пирса, еле остались живыми. Услышав это, я перестала купаться в море, и довольствовалась только бассейном с морской водой. А вот мой муж не поверил этим рассказам, и в последний день отдыха нарвался на один из этих штырей, в следствии чего на следующий день был огромный синяк на пол живота. Я боюсь даже представить, сколько несчастных случаев было за время существования этого отеля и нигде это не упоминается.... Перехожу к питанию.... Хорошо, что мы отдыхали всего 4 дня, иначе больше бы я не выдержала...

    Очень понравилось, что каждый день меняли полотенца, ставили новую водичку в бутылке. Штопор, чайник, кружки, стаканы,тарелки в номере. Понравились бассейны с морской и пресной водой, уютно вокруг, боулинг входил в стоимость проживания, сауна и оздоровительные процедуры. Это всё, что нам понравилось!

    Время проживания: Октябрь 2019

  • Дата отзыва: 4 октября 2019

    9,6
    «Отдыхали в отеле 6 дней.»
    • Отдых
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 6 ночей

    К сожалению, отпуск быстро закончился.

    Отдыхали в отеле 6 дней. Остались довольны. Отличное расположение, очень приветливый персонал. Номер убирали каждый день, смена полотенец ежедневно. Каждый день ставили бутылку (1,5 литра) с питьевой водой. Оборудованный лежаками и зонтами пляж. По питанию у нас тоже претензий не возникло. В этот отель хочется вернуться.

    Время проживания: Сентябрь 2019

  • Дата отзыва: 26 сентября 2019

    9,6
    «Территория, бассейн с морской водой,первая линия.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    Пляж, можно сделать заход ровный, а то очень крутой склон в море , тяжело заходить.При заезде не предлагают какими льготными программами в SPA салоне можно воспользоваться и лечебными тоже.

    Территория, бассейн с морской водой,первая линия.

    Время проживания: Сентябрь 2019

  • Дата отзыва: 23 сентября 2019

    8,8
    «Остальной сервис на высоте,всем большое спасибо!»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 11 ночей
    • Отправлено с телефона

    Просто отвратительно вел себя сотрудник-просидчик-экскурсовод.Такое отношение типа я комисию свою забрала ,а там как прокатит или нет,меня не касается.Ездили на две экскурсии с ее подачи,обе выброшеные деньги на ветер.Больше к ней не обращались,покупали экскурсии рядом с отелем и один раз сами попросили таксистаста отвезти.

    Остальной сервис на высоте,всем большое спасибо!!!

    Время проживания: Сентябрь 2019

  • Дата отзыва: 2 августа 2019

    6,7
    «Удовлетворительно,четкая 3 по 5 балльной шкале .»
    • Отдых
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    wi-fi это просто трагедия точнее полное его отсутствие , Номера в принципе уже под убитые , можно было сделать какой нибудь косметический ремонт точнее это уже требуется , но на мое усмотрение максимум 3 звезды ну никак не более , плитка в ванне старая местами уже вовсю растёт грибок .. местами разбитая, сантехника стоит одна из самых дешёвых красная цена номера в данном его состоянии 3000 руб сутки но 8000 это уже просто перебор.......а так в остальном пойдёт,еда шведский стол но очень скудный.плюсы это только бассейны и месторасположение и все(

    Хорошее месторасположение, близко пляж , наличие бассейнов )

    Время проживания: Июль 2019

  • Дата отзыва: 23 мая 2019

    9,6
    «Отдыхали в отеле с 11 по 18 мая.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 7 ночей

    Питание было однообразным. В обед один вид супа и зачастую один вид горячего. В период нашего отдыха было мало отдыхающих, возможно с этим связано.

    Отдыхали в отеле с 11 по 18 мая. В номере есть все необходимое, включая чайник, посуду, сушилку. По запросу предоставили халаты и тапочки. Замечательная очень удобная кровать. Бассейны теплые, мне любителю поплавать даже море было не нужно.

    Время проживания: Май 2019

  • Дата отзыва: 14 мая 2019

    10
    «Проживали неделю в отеле Alex Beach Hotel.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 7 ночей

    Проживали неделю в отеле Alex Beach Hotel. Остались очень довольны. Прекрасный завтрак по системе шведский стол. Открытые бассейны с морской и пресной водой, а также небольшой крытый бассейн в спа-зоне. Очень рекомендую!

    Время проживания: Апрель 2019

  • Дата отзыва: 26 апреля 2019

    8,8
    «Вежливый персонал, отличные номера, чистое море, красивые и...»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Плохо работал вай-фай, Инстаграмм именно в отеле не грузил вообще, неудобное время пользования сауной и внутренним бассейном с 2 до 5.

    Вежливый персонал, отличные номера, чистое море, красивые и тёплые бассейны.

    Время проживания: Апрель 2019

  • Дата отзыва: 1 апреля 2019

    9,5
    «Прекрасные бассейны на улице!»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    Прекрасные бассейны на улице! Качественные и вкусные завтраки было по три вида каш, нежнейшая запеканка, омлет... Номер был чистый, полотенец достаточно, убирали каждый день. Территория маленькая но очень уютная!

    Время проживания: Апрель 2019

  • Дата отзыва: 31 октября 2018

    9,6
    «Расположение прекрасное: ровно между старой и новой Гагрой.»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Подогреваемые бассейны что крытый, что открытый, оказались не очень-то подогреваемыми. Плавать было очень холодно. Боковой вид на море -это практически отсутсвие такого вида, если это номер стандарт. Вид или на стройку, или на старые жилые дома. Нужно быть внимательным к деталям: Одна администратор сказала, что тапочки бесплатные, а за халаты нужно платить. Вторая через день сказала, что, если приехали сами, не по туру, то халат полагается бесплатно.

    Расположение прекрасное: ровно между старой и новой Гагрой. Близко и к местному рынку, и к развлечениям. 50 метров до пляжа в прямом смысле) Очень дружелюбный персонал, неплохая кухня. Номера комфортные, мебель хорошая. Убирались каждый день. Вообще в этом плане никаких претензий) Обращаю внимание, что это санаторный комплекс, место не тусовочное. Много пожилых, семьи. Но мы искали тихое место, поэтому нас этот факт не смутил)

    Время проживания: Октябрь 2018

  • Дата отзыва: 21 октября 2018

    9,6
    «Вежливый персонал , уборка номера проводилась каждый день,...»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Путешествующих конечно сейчас мало , но пляж был загрязнён . Бутылки .. пожелала отелю благоустроить прибрежную зону .

    Вежливый персонал , уборка номера проводилась каждый день, меняли ванные принадлежности каждый день, смена белья постельного раз в два дня

    Время проживания: Октябрь 2018

  • Дата отзыва: 29 июля 2018

    10
    «Отличное расположение, номер убрали каждый день+смена...»
    • Отдых
    • Путешественники с друзьями
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    Нет сушки для белья на балконах.

    Отличное расположение, номер убрали каждый день+смена полотенец каждый день. Шикарная территория! Восхитительное питание в Хемингуэй!

    Время проживания: Июль 2018

  • Дата отзыва: 26 апреля 2018

    10
    «Бассейн, близко море, персонал, чистота в номере»
    • Отдых
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    В отеле строят ещё один корпус в 10-15 метрах от старого здания, поэтому вида на море нет по левую сторону от отеля, если смотреть с моря. Плюс шум от строителей с 8 до вечера. В сезон не хотела бы иметь такой вид, до сезона стройка не закончится. Фото прилагаю. В отеле об этом не предупредили при бронировании, хотя про вид на море уточнила.

    Бассейн, близко море, персонал, чистота в номере

    Время проживания: Апрель 2018

  • Дата отзыва: 23 апреля 2018

    8,3
    «Персонал отеля!»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 8 ночей

    Небольшие проблемы с сантехникой,не очень чистый внутренний бассейн и сауна. Когда гостей чуть больше среднего-шведский стол почти отсутствует, заказы принимают на "бумажке" и позже тебе его приносят. Выпечка-не вкусная!Маленький ассортимент горячих блюд.

    Персонал отеля!

    Время проживания: Апрель 2018

  • Дата отзыва: 21 апреля 2018

    7,9
    «Маленькое путешествие по Гагра. »
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Шумные соседи, которые устроили пьянки гулянки за стенкой до 1 часа ночи. Покупал пожалуй самый дорогой отель в Гагре с целью выспаться и отдохнуть в тишине. Увы не получилось от пьяного быдло не скрыться. На просьбу закончить пьянку ни как не отреагировали. Пришлось обратиться к администрации отеля. Спустя 15 минут вроде разогнали этот базар вокзал. Но неприятный осадок остался.

    Чистый хороший современный номер, хорошая кровать, отличный бассейн. Завтрак включен.

    Время проживания: Апрель 2018

  • Дата отзыва: 17 апреля 2018

    7,9
    «Понравилось выбранное расположение отеля - близость к морю,...»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 9 ночей

    Минус в том, что крайне редко можно рассчитаться по карте, особенно, что это невозможно при оплате отеля. Так же жаль, что не все запланированные экскурсии состоялись - не были набраны группы, хотя первая экскурсия в Новый Афон была всего из пяти человек, но ехали в микроавтобусе с экскурсоводом. Так же недопустимо проведение банкетов в ресторане отеля, так как ресторан работает до 24:00. Нужно считаться с отдыхающими и взять за правило российский закон о нарушении тишины.

    Понравилось выбранное расположение отеля - близость к морю, в то же время центральный район г.Гагра; время завтрака (не рано); возможность выбора экскурсий; наличие кафе, в которых можно перекусить; вежливость персонала.

    Время проживания: Апрель 2018

  • Дата отзыва: 7 апреля 2018

    9,2
    «В следующий раз остановлюсь тут же»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 4 ночи

    КАРТЫ НЕ ПРИНИМАЮТ. Их в принципе в Гаграх не принимают, поэтому берите мелкий нал!

    Первая береговая линия. Пляж - мелкая галька. Регистрация заняла минут 10, взяли депозит 1000 рублей, который вернули при выезде. В спа есть куча программ за дополнительную плату; бассейн (закрытый и открытый), хамам, сауна входят в стоимость. Вид на море только у люксов. У остальных вид на дома, а кусочек моря будет справа или слева в зависимости от номера. Вай-фай работает стабильно, иногда ловила даже на берегу моря. Завтрак - шведский стол, можно заказать (бесплатно) горячее (яичница, соски, каши...). Есть мыло, фен, ватные палочки и диски, шампуня нет - мало ли кому-то это важно))

    Время проживания: Апрель 2018

  • Дата отзыва: 3 апреля 2018

    10
    «Отель отличный,обслуживание отличноеРасположение супер море...»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 4 ночи

    Отель отличный,обслуживание отличноеРасположение супер море чистое в двух шагах ,горы из окна супер пение птиц,воздухЗавтраки очень сытные разнообразные вкусные, ресторан супер администраторам спасибо

    Время проживания: Март 2018

  • Дата отзыва: 12 февраля 2018

    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 3 ночи
    • Отправлено с телефона

    В номере нет чайника, ЧАШЕК, ЛОЖЕК, ТАПОЧЕК И ХАЛАТОВ!!! И по просьбе чашки и кипятка отказали и только охранник сказал, я могу поделиться кипятком, но чашек нет..

    Месторасположение, чистота, персонал

    Время проживания: Февраль 2018

  • Дата отзыва: 9 января 2018

    9,2
    «Номера чистые, отель в целом хороший.»
    • Отдых
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    Еда и еще раз еда, завтрак включенный в стоимость вполне не плох, а вот основное меню ресторана... цены вполне соответствуют отелю, но не вкусно, банально не вкусно, нас было четверо и все сошлись в этом мнении, ничего сложного не заказывали, рис, шашлык, карбонару, и все было не вкусно, а жаль, кухня испортила впечатление. Но, кстати, бар хорош, коктейли были очень вкусные.

    Номера чистые, отель в целом хороший.

    Время проживания: Декабрь 2017

  • Дата отзыва: 12 ноября 2019

    7,5
    «Расположение, персонал.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Еда, никакого разнообразия, грешим на окончание сезона. Лежак надо на пляж тащить самому. Пляж очень грязный.

    Расположение, персонал.

    Время проживания: Ноябрь 2019

  • Дата отзыва: 11 октября 2019

    10
    «Качество приборки, отзывчивость персонала, открытые бассейны...»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    Можно внести большее разнообразие блюд на завтраки и обеды

    Качество приборки, отзывчивость персонала, открытые бассейны с подогревом

    Время проживания: Октябрь 2019

  • Дата отзыва: 7 октября 2019

    10
    «Отель замечательный!»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 16 ночей
    • Отправлено с телефона

    Никаких нареканий нет!

    Отель замечательный! Удобный! Комфортный! Приветливый! Все на высшем уровне! Так держать! Приедем снова! Уже тянет обратно!

    Время проживания: Октябрь 2019

  • Дата отзыва: 3 июня 2019

    10
    «Очень уютный и чистый отель, развлечение найдутся на любой...»
    • Отдых
    • Путешественники с друзьями
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 5 ночей
    • Отправлено с телефона

    Очень уютный и чистый отель, развлечение найдутся на любой вкус. Море в шаговой доступности

    Время проживания: Июнь 2019

  • Дата отзыва: 30 мая 2019

    10
    «Все отлично хорошее соотношение цена качество»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Питание можно разнообразить.

    Местоположение шикарно, 3 бассейна супер.

    Время проживания: Май 2019

  • Дата отзыва: 21 мая 2019

    10
    «Понравилось все»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Понравилось все

    Время проживания: Май 2019

  • Дата отзыва: 21 апреля 2019

    9,2
    «Открытый бассейн, музыка.»
    • Отдых
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 9 ночей
    • Отправлено с телефона

    Открытый бассейн, музыка.

    Время проживания: Апрель 2019

  • Дата отзыва: 19 января 2019

    10
    «Все хорошо.»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    Были не в сезон. Бассейны с подогревом но Зима как ни как. Купаться не смогли. Завтраки были не шведский но нормально.

    Все хорошо. Чисто. Тепло.

    Время проживания: Январь 2019

  • Дата отзыва: 16 декабря 2018

    10
    «Отличный отель чистый уютный бассейны с подогревом завтраки...»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Отличный отель чистый уютный бассейны с подогревом завтраки и очень вкусный и не слишком дорогой ресторан.

    Время проживания: Декабрь 2018

  • Дата отзыва: 4 ноября 2018

    10
    «море и горы, кухня, персонал»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 10 ночей

    море и горы, кухня, персонал

    Время проживания: Октябрь 2018

  • Дата отзыва: 4 августа 2018

    10
    «Все супер»
    • Отдых
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Все отлично, всем спасибо

    Время проживания: Июль 2018

  • Дата отзыва: 3 мая 2018

    9,6
    «Отель, спа, персонал, местлраположение, заатрак»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 4 ночи
    • Отправлено с телефона

    Стройка рядом, но с 01 июня по 01 ноября можно не волноваться.

    Отель, спа, персонал, местлраположение, заатрак

    Время проживания: Май 2018

  • Дата отзыва: 1 мая 2018

    5,0
    «Нам ничего не понравилось((((»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 7 ночей
    • Отправлено с телефона

    Все!!! Данный отель не соответствует сертификации 4 звезд((( разочаровал!!!!

    Нам ничего не понравилось((((

    Время проживания: Апрель 2018

  • Дата отзыва: 26 апреля 2018

    5,4
    «Персонал очень дружелюбный»
    • Отдых
    • Группа
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Никакой звукоизоляции. Весь шум с улицы в номере.

    Персонал очень дружелюбный

    Время проживания: Апрель 2018

  • Дата отзыва: 25 апреля 2018

    9,6
    «Удобный матрас, звук моря слышен из номера.»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи

    Однообразная еда на завтраке и ужине

    Удобный матрас, звук моря слышен из номера. Неплохой спа в вечернее время за 900р. в час.

    Время проживания: Апрель 2018

  • Дата отзыва: 23 апреля 2018

    5,0
    «Близко к морю.»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 2 ночи
    • Отправлено с телефона

    Нет халатов,тапочек, чайника и чайных принадлежностей. Бар отсутствуйет.

    Близко к морю.

    Время проживания: Апрель 2018

  • Дата отзыва: 24 марта 2018

    7,1
    «Экскурсии дорогие»
    • Отдых
    • Пара
    • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
    • Проживание длительностью в 6 ночей
    • Отправлено с телефона

    Бассейн холодный завтрак ранний и быстрый

    Кровать хорошая комната номер очень даже ничего

    Время проживания: Март 2018

  • Дата отзыва: 14 марта 2018

    9,6
    «Замечательный вид из бассейна!»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми
    • Отправлено с телефона

    Здорово, если были бы кубков на этажах или чайники в номере! В Ремторане немного грязно.Все остальное - супер!

    Замечательный вид из бассейна!

  • Следующие отзывы были написаны более 24 месяцев назад. Они больше не влияют на общую оценку объекта размещения, но по-прежнему могут быть вам полезны при выборе отличного варианта для бронирования.

  • Дата отзыва: 25 мая 2016

    9,2
    «Наличие подогреваемого бассейна (в т.»
    • Отдых
    • Пара

    Крайне необходимо увеличить время работы крытого бассейна с сауны с хамамом!

    Наличие подогреваемого бассейна (в т.ч.крытого)-огромный, жирный плюс! Такого пока ни где нет! Завтраки и обеды на высоте!

  • Дата отзыва: 5 мая 2016

    3,3
    «В двух шагах от моря.»
    • Отдых
    • Пара

    Итак, 4 звезды, беременная жена и ее муж, объехавшие полмира, 24-27 апреля 2016г. в рамках поездки по Абхазии и Краснодарскому краю остановились в этом отеле в г. Гагра. А теперь по существу: 1) отель абсолютно, категорически и точно не соответствует уровню "4 звезды". Возможно, лишние звезды получил за новизну (если не ошибаюсь, отель 2010г?) Но тогда почему ресторан уже так обшарпан, а номера внутри сделаны из дешевого пластика и ДСП? По какому признаку отель "с гордостью" носит эти звезды и берет такие приличные суммы за проживание в нем?! 2) отсутствие чайной станции и бутылок воды в номере; 3) отсутствие мини-бара в номере; 4) грязные, не мытые, видимо, с момента открытия отеля, окна (никогда не обращали на это внимание в предыдущих путешествиях, но в данном случае просто невозможно было не заметить); 5) никаких туалетных принадлежностей и туристических наборов- помощников типа швейного набора, бритвенного. Никаких халатов и тапочек; 6) а теперь внимание! Местное нововведение! Время завтрака привязано к этажу проживания гостя; 7) никакущие завтраки с бумажными сосисками, почти полным отсутствием фруктов (!), абсолютным отсутствием соков и т.д. и т.п; 8) еда a la carte в ресторане дорогая и невкусная и многого по факту нет, что написано в меню; 9) пляж отеля не убран... 10) продолжать?....

    В двух шагах от моря. На этом плюсы закончились.

  • Дата отзыва: 25 апреля 2016

    8,8
    «Дружелюбие персонала отеля.»
    • Отдых
    • Пара

    1. Необходимо акцентировать при заселении внимание гостей об установленном порядке завтрака и тогда отчасти отпадут неприятные моменты, связанные с ожиданием места за столиками и обсуждением этих проблем, а не плюсов отеля. 2. Замените старые матрасы для лежаков у бассейна или подвергните их химчистке. Поручите д. Коле и он на фале за 2 часа морского полоскания отбелит их. А то уж сильно напоминают старые армейские матрасы. Звездность Алекса сразу улетучивается после таких предложений. Вы бы своим близким предложили подобные матрасы? А так я у Вас в третий раз, но это уже плюсы Абхазии в целом и замечательных в своем большинстве гидов. Илона лучшая. С уважением.

    Дружелюбие персонала отеля.Творог и всегда свежая вкусная выпечка.

  • Дата отзыва: 23 марта 2016

    8,3
    «отличный отель, чисто, комфортно, мебель хорошая, ковролин в...»
    • Отдых
    • Пара

    сантехника дешевенькая, душ печальный, потолок пластиковый в санузле подуставший

    отличный отель, чисто, комфортно, мебель хорошая, ковролин в номере, несмотря на это не пыльно, есть бассейн (не пользовались), приличное кафе, рыба недорогая, персонал весьма приветлив.

  • Дата отзыва: 15 марта 2016

    7,1
    «Самый главный плюс это бассейн с подогревом.»
    • Отдых
    • Пара

    Мы заплатили за стандартный номер 3600 в сутки!!!! И нам сказали, что халаты и тапочки даются только премьер номерам и выше. Это абсурд полнейший! То есть если ты был проездом, отдал бешенную сумму за номер, то иди в бассейн босиком и голым. Или плати за халат 400 р В СУТКИ!! И еще 150 р за тапочки. Мы были в полном шоке. Очень плохо работает вай фай в номерах.

    Самый главный плюс это бассейн с подогревом.

  • Дата отзыва: 27 февраля 2016

    8,8
    «расположение и ресторан (ресторан наверно лучший в абхазии и...»
    • Отдых
    • Пара

    отель вроде как 4 звезды но по европе это слабенькая троечка скорей .. хотя лучше я в абхазии не встречал .. как минимум нужно класть в номера тапочки и халаты чтобы быть четверкой

    расположение и ресторан (ресторан наверно лучший в абхазии и не дорогой ) завтрак хороший , вид из окна (северная сторона ) бассеин .. потрясна подобранная музыка в ресте , всегда очень в тему , ужин то или завтрак музыка зачет ! , вечерний инструментал от единственного музыканта вобще вне всяких похвал

  • Дата отзыва: 16 февраля 2016

    6,3
    «Понравился Балкон в номере, номер чистый и приятный!»
    • Отдых
    • Пара

    Завтрак был ужасен, не вкусно и еда холодная! Не понравилось что в номере не было шампуня и кондиционера, голову и тело нужно мыть тем же мылом который для рук, для моих волос это просто не позволительно!

    Понравился Балкон в номере, номер чистый и приятный!

  • Дата отзыва: 14 февраля 2016

    7,5
    «Хорошее расположение, до моря 50 метров, хороший ресторан в...»
    • Отдых
    • Группа

    Звукоизоляции практически нет, вайфай работает не стабильно, карты не принимают, цена явно завышена.

    Хорошее расположение, до моря 50 метров, хороший ресторан в отеле. Отель один из самых приличных во всей Абхазии

  • Дата отзыва: 4 февраля 2016

    6,7
    «Бассейн, расположение отеля.»
    • Отдых
    • Группа

    Отсутствовал Wi-Fi. Хотелось бы фрукты Абхазии (мандарины, апельсины, киви...) в меню ресторана отеля увидеть и попробовать.

    Бассейн, расположение отеля.

  • Дата отзыва: 27 января 2016

    8,3
    «Встретили хорошо.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми

    Завтрак очень скромный,необходимо ввести в меню салаты

    Встретили хорошо. Персонал очень приветливы, приехали в отель около 9 часов утра, заселили сразу.Номер стандартный, чистенький.Вид из окна покой на море и горы.

  • Дата отзыва: 26 января 2016

    9,2
    «Хотя и не сезон,но отдохнули отлично.»
    • Отдых
    • Пара

    Дорогой трансфер до аэропорта,можно доехать самим в 3 раза дешевле.В номере нет чайника и кулера в коридоре. Цены в ресторане выше средних по Гаграм.

    Хотя и не сезон,но отдохнули отлично.Что бы не было разочарований,надо понимать,что 4звезды в Абхазии,это не Европа.Персонал приветливый,удобное расположение,море рядом.

  • Дата отзыва: 27 декабря 2015

    6,7
    «Месторасположение отличное и уборка в номерах каждый день,...»
    • Отдых
    • Индивидуальный путешественник

    Конкретные проблемы с интернетом, интернета не было 3 дня из-за поломки. На мой взгляд, в 21-м веке такую проблему можно было решить значительно быстрее. Проблема с лифтом, ломался за неделю как минимум 2 раза, с 5-го этажа несли тяжелые чемоданы по лестнице, когда надо было уезжать. Еда в ресторане отеля плохая, было отравление и 2 дня отдыха пропали. На мой взгляд, в отеле есть существенные проблемы, которые портят впечатление от отдыха.

    Месторасположение отличное и уборка в номерах каждый день, смена полотенец. Приветливый персонал, хорошие спа-процедуры. Это основные достоинства.

  • Дата отзыва: 27 ноября 2015

    10
    «Самый чистый и ухоженный отель из числа тех, в которых мы...»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми

    Самый чистый и ухоженный отель из числа тех, в которых мы останавливались в этом году - а это 6 отелей и 5 люксов в них. Хорошая кухня, чистота в номерах, отличный персонал, сауна, бассейн, хамам, массаж. Понравилось, одним словом. Приедем еще.

  • Дата отзыва: 5 ноября 2015

    7,0
    «Современный небольшой отель в Новой Гагре.»
    • Отдых
    • Семья со взрослыми детьми

    Были в ноябре.Поэтому пляжу уже не уделялось внимания. Пляж был не убран.Бегали добрые собачки и кошечки. Помимо небольшой территории отеля-остальное простой частный сектор и магазинчики. Выглядит по-советски как 30 лет тому назад. Но надо сказать,что всюду народ доброжелательный и отзывчивый. Однако, будьте бдительны,если едете на купленную в отеле у местного турагента Ирины экскурсию. За нами пришла машина,отвезла куда надо,привезла потом назад.За это спасибо. Однако ,экскурсовода не было. Ходили и смотрели сами. Также было и с рекомендованным рестораном в центре города: на ресепшн порекомендовали,но не проверили работает ли он в этот день. В результате проездили зря. То есть у людей нет привычки перепроверять информацию как это делают в англоговорящих странах, перед тем как отправить туриста куда-либо. Несколько занижен уровень ответственности перед туристами. Но если это учитывать,то всё будет в порядке. Доверяй,но проверяй.

    Современный небольшой отель в Новой Гагре. Есть также небольшой бассейн на улице и внутри. Помимо этого спа-центр,парикмахер . В отеле хороший ресторан. Поменю интересный выбор блюд с местным колоритом,но также есть и нейтральные блюда. Причём есть всё,что указано в меню,что говорит о неформальном подходе. Особенно впечатлила Солянка по абхазски(для любителей острого мясного супа)-250 рублей и большая порция. В баре отеля местные и импортные напитки. Кофе всех основных видов-очень даже приятный на вкус .Капуччино всего 100 рублей. Номера (жили на 4 эт.) стандартные по размеру с симпатичной мебелью и все выглядят новыми.Холодильник,кондиционер -всё установлено хороших фирм-производителей. Завтрак : смесь советского с европейским .Шведский стол. Есть всё необходимое. Пополняется постоянно. До моря близко-на пляже. До центра Старой Гагры 150рублей на такси-5 км. Из расположенных видов жилья в округе-это самый современный отель с хорошим обслуживанием и доброжелательным персоналом,который борется за своё имя.Даже выпускают карту лояльности с накопительной скидкой. Отсюда недалеко до основных достопримечательностей : Дача Сталина, Ново-Афонские пещеры, Пицунда, Оз.Рица. Цена номера также адекватная.

  • Дата отзыва: 26 октября 2015

    6,7
    «Отель расположен у самого моря.»
    • Отдых
    • Пара

    Полотенце поменяли только после моей просьбы ( и это отель в 4*), постельное белье вообще не меняли. Слив в душе работает плохо, вода не сходила по несколько часов. Интернет ооочень слабенький.

    Отель расположен у самого моря. Просторный номер с балконом ( с видом на море и на горы). Персонал очень милый и вежливый

  • Дата отзыва: 22 октября 2015

    • Отдых
    • Пара

    Отдыхали в октябре 2015. Все очень понравилось! Хорошее обслуживание, приятный, гостеприимный и отзывчивый персонал, а также индивидуальный подход к каждому гостю создают отличную атмосферу отдыха и праздника, не смотря на то, что были в Абхазии всего 4 дня отдых удался на славу, много ездили, поэтому после насыщенного дня хотелось с удобством отдохнуть в отеле и как-то разнообразить досуг, благодаря персоналу Alex Beach это получилось! Спасибо за отличное настроение! обязательно вернемся к вам вновь и порекомендуем отель друзьям и знакомым!

  • Дата отзыва: 9 октября 2015

    • Отдых
    • Пара

    WiFi работает нестабильно. Небольшое количество телевизионных каналов. Не всегда хватает места в столовой (летом, наверно, совсем беда).

    Уютно, питание без особых изысков, но качественно, вкусно. Очень понравилась "фишка" с кино на большом экране. Месторасположение - просто супер.

  • Дата отзыва: 29 сентября 2015

    10
    «уже второй раз останавливаемся в этом отеле, все по-прежнему...»
    • Отдых
    • Группа

    в прошлом году питание осуществлялось на 1-м этаже отеля, сейчас нужно пройти метров 50 в кафе Хаменгуэй. не напрягает, но было бы лучше оставить ресторан на 1-м этаже

    уже второй раз останавливаемся в этом отеле, все по-прежнему отлично. хорошие номера, питание, расположение. на пляже предоставляются зонтики и шезлонги. море чистейшее, рядом с отелей много палаток и магазинчиков с фруктами и всякой необходимой мелочью

  • Дата отзыва: 20 сентября 2015

    9,6
    «Персонал отеля приветливый.»
    • Отдых
    • Пара

    Персонал отеля приветливый. Расположение отеля удачное. Номера в отеле чистые и уютные. Территория отеля небольшая, но ухоженная. Обслуживание европейского уровня. Внимательные и квалифицированные специалисты спа-центра

  • Дата отзыва: 5 сентября 2015

    8,8
    «Близость к морю, закрытая территория, экзотическая...»
    • Деловая поездка
    • Индивидуальный путешественник

    Отсутствие в номере 4 звёздочного отеля тапочек, зубного набора и разных других мелочей для такого ранга. Почти все постояльцы переболели кишечной инфекцией, непонятно от чего. Будьте осторожны и везите сразу с собой необходимые лекарства. Из 4 дней пребывания, 2 пролежал в постели с резкой болью.

    Близость к морю, закрытая территория, экзотическая растительность на территории комплекса, детская площадка, бассейн,бесплатный боулинг,сауна,возможность остаться после выселения на территории на время до вашего транспорта.

  • Дата отзыва: 3 сентября 2015

    7,1
    «Персонал, дендрарий, детский клуб и детские вечеринки, белье...»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми

    Инфекция!!! Питание не соответствует даже 3 звездам, бар на пляже - одно название, не проводится уборка мусора на пляже, возле бассейна сломанные и грязные лежаки, цена не соответствует качеству и заявленным звездам!

    Персонал, дендрарий, детский клуб и детские вечеринки, белье, полотенца

  • Дата отзыва: 4 августа 2015

    8,3
    «Удачное месторасположение, море, пляж и наличие бассейна.»
    • Отдых
    • Группа

    Отсутствие чайника в номере или Купера на этаже. Номер на две персоны, а стул на балконе один. Смена постельного белья раз в 5 дней. Но это легко доработать.

    Удачное месторасположение, море, пляж и наличие бассейна. Много мероприятий для детей, и про старших не забывают. Неплохая кухня. Отзывчивый персонал. Хорошее соотношение: цена- качество. Остались приятные воспоминания.

  • Дата отзыва: 28 июня 2015

    8,3
    «Несмотря на отмеченный большой минус - отель понравился: еда...»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми

    Приехали в отель поздно вечером. устали с дороги. Разложили вещи и готовясь ко сну обнаружили в ванной огромного ТАРАКАНА. Таракан прятался в дверной щели в санузле. Шевелил усами и естественно портил всё первое впечатление от отеля. Нужно ли говорить, что часть ночи ушла на попытки его оттуда выманить и шлепнуть. А другая часть ночи - на опасения что тараканов тут, возможно куча, и в темноте они будут ползать повсюду. На сл. день ресепшн на обнаружение насекомого отреагировал прохладно. Будто таракан это пустяк вроде комара который в окно залетел. Извинения отель так и не принес......И после этого потерял в моих глазах все свои 4 звезды. Есть еще минус- если Ваши окна выходят во двор вам будет мешать звук круглосуточно гудящей системы вентиляции. Мы спали с закрытым окном и то было слышно. А летом как?

    Несмотря на отмеченный большой минус - отель понравился: еда вкусная, бассейн теплый, персонал внимательный, номер просторный, чистый, детская анимация хорошая. Расположение отеля неплохое хотя, конечно, это и не Старая Гагра. Приехал бы еще? Если бы не минус, то "да", а так мой ответ - "подумаю..."

  • Дата отзыва: 16 июня 2015

    9,2
    «Был приятно удивлен.»
    • Отдых
    • Группа

    Небольшой бассейн. Скудный выбор еды на завтрак и ужин. Цены в ресторане весьма завышены. Певец абсолютно безголосый :) Wi-Fi работал только на первом этаже у reception.

    Был приятно удивлен. Просторный номер, регулярная уборка. Приветливый и обходительный персонал. SPA по демократичным ценам. Отель расположен на берегу моря.

  • Дата отзыва: 28 мая 2015

    6,3
    «Понравилосилось близость к морю и уборка в номере.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми

    Не понравилось питание(выбор маленький,полное однообразие);территории нет;бассейн только для взрослых;цена за проживание высокая и не соответствует качеству.

    Понравилосилось близость к морю и уборка в номере.

  • Дата отзыва: 27 мая 2015

    10
    «Практически все: сервис, внимательный персонал, чистота,...»
    • Отдых
    • Пара

    Wi-Fi очень слабенький, приходилось спускаться в холл отеля. Жаль, что нельзя было выбрать в полупансионе УЖИН вместо ОБЕДА

    Практически все: сервис, внимательный персонал, чистота, расположение отеля, услуги; вкусная еда.

  • Дата отзыва: 2 мая 2015

    8,8
    «- отличная ежедневная уборка номера со сменой всех...»
    • Отдых
    • Группа

    - муравьи в ванной комнате (!) - wi-fi не работает в принципе - уже не новая сантехника - душ - в межплиточных швах местами плесень (ванной или кабины нет, просто душ и плиточный пол со сливом) - дорогой трансфер из/в аэропорт Адлера

    - отличная ежедневная уборка номера со сменой всех полотенец - вкусная кухня (меню ресторана большое и разнообразное) - своя огороженая территория - доброжелательный персонал - сауна (с 14 до 17) и салон красоты - подогреваемый бассейн - близость к морю - гладильная доска на этаже в свободном пользовании - очень вкусное варенье из фейхоа - свои вкусные сладости - недорогие абхазские вина Гуляя по Гагре, вы понимаете, что этот отель - островок комфорта и уюта)

  • Дата отзыва: 26 апреля 2015

    8,8
    «Симпатичный отель, расположен на самом берегу.»
    • Отдых
    • Пара

    В номере, в котором проживали подтекал кран, не очень удобная кровать. Крытого бассейна как такового нет, это скорее купель, в которую ныряют после сауны

    Симпатичный отель, расположен на самом берегу. В проживание был включен завтрак, очень разнообразный и по домашнему вкусный.

  • Дата отзыва: 26 апреля 2015

    9,6
    «Единственный хороший отель в Абхазии, все очень понравилось)»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми

    Заказали ужин в номер, принесли рис с овощами, а в нем оказались кусочки мяса, боюсь предрюположить, как они там оказались

    Единственный хороший отель в Абхазии, все очень понравилось)

  • Дата отзыва: 18 апреля 2015

    9,6
    «Очень понравился персонал, отзывчивые, аккуратные, быстрые,...»
    • Отдых
    • Семья со взрослыми детьми

    Вдвоём спать на сдвинутых кроватях не удобно, я постоянно на бортик натыкалась посередине. Очень громкая музыка вечером в ресторане, в итоге мы ужинали в другом месте. жаль, что не было велосипедов в прокат, но их и в других местах тоже почему-то не было.

    Очень понравился персонал, отзывчивые, аккуратные, быстрые, вежливые. у нас была одна нестандартная проблема - помогли решить. Вид с балкона божественный, просторные комнаты, красивый балкон, чисто. Месторасположения удачное, можно пешком дойти и до рынка и до старого вокзала. Вкусный кофе, вкусное варенье из фейхоа. Бассейн, хамам.

  • Дата отзыва: 30 марта 2015

    8,3
    «Расположен на берегу.»
    • Отдых
    • Семья с маленькими детьми

    Халаты дают только в люксе. Прокат халата дополнительно 400р. Звукопроницаемость дверей такая, что кажется их нет вообще. При размещении взяли сумму большую, чем была в листе брони, сославшись на ошибку. 400р. деньги небольшие, но сам факт неприятен. Крытый бассейн - просто купель. Сауна входит с 14-00 до 17-00.

    Расположен на берегу. Отличный открытый подогреваемый бассейн, хоть и маленький. Номер просторный, для 2х взрослых и ребенка 9 лет весьма комфортный

  • Дата отзыва: 26 марта 2015

    10
    «-приветливость персонала »
    • Отдых
    • Пара

    -приветливость персонала -очень вкусный завтрак с горячим питанием на выбор, предлагают варенье из фейхоа, очень вкусное :) -тёплый открытый бассейн -бесплатная сауна и крытый бассейн -месторасположение, в самом центре города, непосредственно у пляжа, неподалеку есть очень вкусное уютное кафе Веранда с домашним вином, блюдами и камином -шикарные виды из окна, даже из боковых номеров отлично видно море и горы -во всей Абхазии невозможно заплатить картой, только нал, но администратор разрешила перевести деньги через систему Сбербанк-онлайн.

  • Дата отзыва: 15 января 2015

    4,2
    «- Месторасположение »
    • Отдых
    • Пара

    Первое это персонал, не улыбаются, не приветствуют, на все просьбы отвечают отказом, на ресепшн нет сдачи никогда. Обещанное бесплатное спа было таковым только до 13:00, это нигде не было указано! Ни на сайте отеля, при бронировании ни слова, и даже в ваучере после оплаты не было временных ограничений по пользованию спа и бассейном! Халаты и тапочки платные... В стоимость (не малую) входили завтрак, обед и ужин. Очень скудные и однообразные, явно не уровень 4*, если приходить чуть позже еды практически уже не оставалось, все холодное и т.д. На обеде и ужине должны были подавать домашнее вино, но до 03/01/15 его никто не видел, хотя проживали мы с 31/12/14. На новогоднем банкете нашу семью решили посадить за разные столы, после двух часов скандалов и возмущений нам все таки дали пригласительные за один стол, после чего нас попросили извиниться!!! Отель не стоит своих денег и уж точно не тянет на 4*...

    - Месторасположение - Новогодний Банкет за отдельную плату (3500р с чел) - Анимация (певице отдельное спасибо)

  • Дата отзыва: 14 января 2015

    9,2
    «Очень вкусная еда.»
    • Отдых
    • Группа

    Сауна и бассейн в разных концах общего коридора. Толи в купальнике ходить мимо одетых людей, толи на мокрый купальник одевать халат, а потом идти в номер в мокром халате? Сам крытый бассейн крошечный. И очень хочется, чтобы город и вся Абхазия выглядели такими же современными и благополучными как этот отель.

    Очень вкусная еда. Мандариновый рай: мандарины в номере, мандарины на рецепшене, мандарины в ресторане. Замечательное вино на обед и ужин. Доброжелательная атмосфера. Красивая, ухоженная территория. Широкая полоса пляжа. Близко от Сочинского аэропорта.

Есть также 21 отзыв без текста. Они влияют на общую оценку по отзывам.

показаны 1 — 75

Мы возвращаем разницу в цене
Мы возвращаем разницу в цене
Понятная экономия • Бронирование без комиссии • Нашли вариант дешевле? Мы вернем разницу!

Гости также написали отзывы об этих вариантах: